運(yùn)營懂設(shè)計(jì)嗎（運(yùn)營懂設(shè)計(jì)嗎工資高嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運(yùn)營懂設(shè)計(jì)嗎的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、運(yùn)營都要學(xué)習(xí)那些東西！

• 2、新媒體運(yùn)營包括平面設(shè)計(jì)嗎

• 3、做運(yùn)營UI設(shè)計(jì)有發(fā)展嗎

• 4、運(yùn)營和美工到底聽誰的

一、運(yùn)營都要學(xué)習(xí)那些東西！

1、什么是運(yùn)營

一切能夠幫助產(chǎn)品進(jìn)行推廣、促進(jìn)用戶使用、提高用戶認(rèn)知的手段都是運(yùn)營。

僅限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營。

1.1運(yùn)營的核心目的

根據(jù)產(chǎn)品類型的不同，運(yùn)營的方式也不盡相同，但核心的目的只有一個(gè)：

讓產(chǎn)品活的更好、更久。

所謂“活的更好"，是通過推廣、教育、活動(dòng)等一系列手段讓產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)獲得提升；

而所謂“活的更久”，是通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究讓產(chǎn)品的功能不斷完善、易用性不斷提升，從而獲得更長的產(chǎn)品生命周期。

運(yùn)營一方面去推廣產(chǎn)品、促進(jìn)用戶使用，另一方面，利用反饋使產(chǎn)品更加完善。

1.2運(yùn)營的核心任務(wù)

流量建設(shè)

通過各種推廣、擴(kuò)散、營銷、活動(dòng)，提升網(wǎng)站的流量指標(biāo)，我們通常所說的PV、UV、注冊轉(zhuǎn)化、SEO都在這個(gè)環(huán)節(jié)。

每個(gè)環(huán)節(jié)都相當(dāng)于漏斗。大流量能帶來多的用戶；提高轉(zhuǎn)化率也行

用戶維系

有了流量，有了用戶之后，運(yùn)營的大部分工作就在于如何去持續(xù)有效的推動(dòng)用戶的活躍與留存，并且從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值甚至高價(jià)值的用戶，這些用戶會(huì)持續(xù)的為網(wǎng)站與產(chǎn)品帶來價(jià)值、產(chǎn)生收益，讓我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品可以存活下去，并且活的有質(zhì)量。

1.3入門幾要素

心態(tài)

運(yùn)營和產(chǎn)品聯(lián)系緊密，是一體兩面，沒有產(chǎn)品無法運(yùn)營，也沒有產(chǎn)品好到不需要運(yùn)營；

運(yùn)營的高級(jí)狀態(tài)是自運(yùn)營；

運(yùn)營中的一些手段可以復(fù)用；

多觀察生活中的細(xì)節(jié)，會(huì)有所感悟、有所收獲。

思維

發(fā)散性思維

比如要拉動(dòng)注冊用戶量可以考慮：

已有用戶邀請用戶并獎(jiǎng)勵(lì)2者，

對(duì)潛在感興趣用戶進(jìn)行注冊獎(jiǎng)勵(lì)

降低不注冊者的權(quán)限，如果產(chǎn)品支持可以在多個(gè)點(diǎn)提醒注冊

現(xiàn)有產(chǎn)品的注冊流程是否可以優(yōu)化以提高用戶完成注冊率

預(yù)注冊：為每個(gè)進(jìn)入的用戶保留一個(gè)ID，用戶只要填寫昵稱和設(shè)計(jì)密碼即可并獲得獎(jiǎng)勵(lì)

逆向思維

比如用戶流失率增高，除了可以開展活動(dòng)針對(duì)流失用戶，給予獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)沒流失的活躍

還可以分析流失用戶類型，是否有共同點(diǎn)，找出原因，去除這些因素，設(shè)置活動(dòng)針對(duì)流失用戶；比如送禮品并告知之前阻礙沒有了

結(jié)構(gòu)化思維

將常用手段模塊化、規(guī)范化。

不是針對(duì)具體問題，而是匯總讓系統(tǒng)來解決類似問題。

比如想加快活動(dòng)運(yùn)營的頻率，增加人員，多設(shè)計(jì)活動(dòng)并不是最好的解決方法。

更有效的方法是：把活動(dòng)分類，通過模板解決設(shè)計(jì)問題，使一套程序可以同時(shí)跑多個(gè)活動(dòng)；

或者看運(yùn)營目標(biāo)，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動(dòng)。

當(dāng)然，這些思維不只是運(yùn)營有用，很多方面都需要用到。

技能

對(duì)數(shù)據(jù)敏感

想象力和創(chuàng)造力

口頭表達(dá)、文字表達(dá)

溝通能力

執(zhí)行力

運(yùn)營可以分為內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營，其中用戶運(yùn)營是落腳點(diǎn)。

2、內(nèi)容運(yùn)營

不管是電商、門戶、企業(yè)、政府、搜索引擎、社區(qū)還是bbs，都有內(nèi)容。他們的區(qū)別只是，內(nèi)容的類型不一樣，展現(xiàn)的方式不一樣，帶給受眾的感知不一樣，可以參與和互動(dòng)的方法不一樣。

內(nèi)容運(yùn)營是指通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容，從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值，制造出對(duì)用戶的黏著、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用的運(yùn)營內(nèi)容。

內(nèi)容運(yùn)營的核心是：

持續(xù)制作對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，保證用戶可以在站點(diǎn)獲取這些信息

根據(jù)KPI降低或者提高用戶獲取內(nèi)容的成本

協(xié)助網(wǎng)站和產(chǎn)品獲利

手段

采集

創(chuàng)作

編輯

審核

推薦

專題

推送

所以內(nèi)容運(yùn)營的工作有：

內(nèi)容采集與創(chuàng)造

內(nèi)容的呈現(xiàn)與管理

內(nèi)容的擴(kuò)散和傳導(dǎo)

內(nèi)容的效果與評(píng)估

2.1運(yùn)營初期的內(nèi)容運(yùn)營

2.2持續(xù)運(yùn)營中的內(nèi)容運(yùn)營

3、活動(dòng)運(yùn)營

活動(dòng)是用戶感知最明顯的。具有結(jié)構(gòu)化思維可以將活動(dòng)常態(tài)化。

活動(dòng)運(yùn)營是指，通過開展獨(dú)立活動(dòng)、聯(lián)合活動(dòng)，拉動(dòng)某一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)的短期提升。

策劃

寫活動(dòng)策劃

活動(dòng)主題

活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)描述

規(guī)則詳情

投放渠道

風(fēng)險(xiǎn)控制

監(jiān)控指標(biāo)

成本預(yù)估

效果評(píng)估

FAQ文檔準(zhǔn)備

寫完策劃之后

申請資源

與開發(fā)、設(shè)計(jì)溝通

測試

上線后應(yīng)對(duì)突發(fā)

結(jié)束后活動(dòng)總結(jié)

4、用戶運(yùn)營

用戶運(yùn)營是指，以網(wǎng)站或者產(chǎn)品的用戶的活躍、留存、付費(fèi)為目標(biāo)，依據(jù)用戶的需求，制定運(yùn)營方案甚至是運(yùn)營機(jī)制。用戶運(yùn)營已經(jīng)擴(kuò)展到針對(duì)不同類型的用戶進(jìn)行有針對(duì)性的運(yùn)營策略的階段。

簡單來說就是引入新用戶、留存老用戶、保持用戶活躍、促進(jìn)用戶付費(fèi)、挽回流失或者沉默的用戶。用張亮大神的一張圖總結(jié)：

首先要掌握自身用戶的用戶結(jié)構(gòu)，比如男女比例、年齡層次、身處省市、受教育程度、興趣點(diǎn)；

其次要了解用戶規(guī)模以及增長或衰退情況并進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠脩舴旨?jí)，比如新用戶多少、老用戶多少、每日增長規(guī)模、用戶處于怎樣的生命周期；

最后要熟練掌握用戶行為數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析，懂得用戶為什么來、為什么走、為什么活躍、為什么留存；對(duì)新用戶增長，已有用戶的活躍和留存，活躍用戶促付費(fèi)，流失用戶的挽回都有對(duì)應(yīng)的措施。

開源

注冊渠道和注冊方式的影響：

產(chǎn)品本身的注冊方式：手機(jī)、郵箱；

聯(lián)合登陸再綁定資料，注冊轉(zhuǎn)化需要做好；

注冊以及注冊后的引導(dǎo)流程：圖文并茂地引導(dǎo)用戶從哪里開始、怎么玩；

節(jié)流

流失的標(biāo)準(zhǔn)：多久沒登陸意味著流失；建立用戶行為模型，管理用戶的生命周期；

流失預(yù)警：流失前用戶進(jìn)行了哪些類似行為，這些用戶有哪些共同特征，產(chǎn)品是否更改了核心功能；

用戶挽回：通知用戶（通知渠道、效果評(píng)估）、告訴用戶新功能新改進(jìn)等、挽回的用戶更需要關(guān)懷；

促活躍

留下來不代表是活躍的，哪些行為標(biāo)識(shí)出用戶是否活躍，如何促進(jìn)這些行為

轉(zhuǎn)付費(fèi)

通過機(jī)制讓已付費(fèi)的持續(xù)付費(fèi)

通過一系列行為讓活躍用戶付費(fèi)

5、關(guān)于數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)很重要，其實(shí)重要的是分析數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析應(yīng)該避免如下幾個(gè)誤區(qū)：

避免唯數(shù)據(jù)論

避免用結(jié)論推到原因：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長或下降、找出原因，最好方式是再現(xiàn)一次

不要夸大偶然事件，認(rèn)為帶來必然結(jié)果

不用單一類型數(shù)據(jù)去評(píng)價(jià)全局

不同階段數(shù)據(jù)的關(guān)注點(diǎn)也不同

網(wǎng)站或產(chǎn)品建立的初期

流量指標(biāo)很關(guān)鍵，但是它不僅僅是UV\PV、停留時(shí)間之類的增長，更重要的是，流量來源于何處，流量到來之后瀏覽了哪些頁面，做了什么操作，在哪里蹦失。

到了持續(xù)運(yùn)營階段

單一的流量指標(biāo)已經(jīng)意義不大（并非沒有意義），而更重要的是用戶的留存、活躍指標(biāo)，甚至是付費(fèi)用戶的規(guī)模。在這個(gè)階段，依然重要的是需要跟蹤所有流量來源的渠道質(zhì)量，需要強(qiáng)化的是用戶行為的分析，要拆分出各種維度、各種路徑的留存、活躍、轉(zhuǎn)化的情況，用戶的興趣點(diǎn)，用戶的成長模型，等等。

到了成熟期

需要關(guān)注用戶流失的速度、分析流失的原因，對(duì)依然留存與活躍的用戶給予重點(diǎn)的關(guān)注。數(shù)據(jù)分析此時(shí)的意義，是延續(xù)網(wǎng)站或產(chǎn)品的生命周期，是持續(xù)為存量用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

到了衰退期

就要做好數(shù)據(jù)的保存工作，如果網(wǎng)站或者產(chǎn)品要結(jié)束運(yùn)營，要提前做好各種準(zhǔn)備和通知。

運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)

6、運(yùn)營在產(chǎn)品之前

運(yùn)營和產(chǎn)品是一體兩面，要將一些運(yùn)營融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

運(yùn)營在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，做什么呢？

答曰：根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展目標(biāo)（含目標(biāo)用戶、目標(biāo)市場、階段規(guī)劃），去做早期的運(yùn)營工具設(shè)計(jì)、運(yùn)營目標(biāo)分解、運(yùn)營切入點(diǎn)選擇、運(yùn)營路線圖制作、運(yùn)營策略規(guī)劃。

via：來自朱全武的讀書筆記，另外張亮大神的從零開始學(xué)運(yùn)營入門篇和進(jìn)階篇在百度閱讀有售，加起來不到十塊錢，一頓午飯都不要，喜歡的朋友不要錯(cuò)過。

二、新媒體運(yùn)營包括平面設(shè)計(jì)嗎

新媒體運(yùn)營通常包括平面設(shè)計(jì)在內(nèi)。平面設(shè)計(jì)是新媒體運(yùn)營過程中重要的一環(huán)，它為社交媒體、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等提供視覺表現(xiàn)力和用戶體驗(yàn)，從而增強(qiáng)品牌形象和吸引用戶的注意力。平面設(shè)計(jì)的范圍非常廣泛，包括海報(bào)、標(biāo)志、廣告、出版物、展示柜、網(wǎng)站界面等等。因此，對(duì)于從事新媒體運(yùn)營工作的人員來說，具備良好的平面設(shè)計(jì)能力是非常重要的。

三、做運(yùn)營UI設(shè)計(jì)有發(fā)展嗎

四川中公優(yōu)就業(yè)的老師認(rèn)為：

因?yàn)榇罅烤W(wǎng)頁的誕生，所以如今UI設(shè)計(jì)師越來越搶手。而且隨著游戲的發(fā)展,尤其是手機(jī)游戲的發(fā)展,UI設(shè)計(jì)也被應(yīng)用于游戲設(shè)計(jì)中。UI設(shè)計(jì)師的就業(yè)范圍也隨之?dāng)U大,包括游戲制作公司,動(dòng)畫公司,PC端網(wǎng)游公司,網(wǎng)頁游戲公司、移動(dòng)媒體游戲公司,電視臺(tái),廣告公司,影視后期制作公司等,所以學(xué)UI設(shè)計(jì)是非常容易就業(yè)的,并且工資高,福利待遇優(yōu)厚,發(fā)展前景良好。

目前國內(nèi)各院校還沒有設(shè)立相對(duì)健全的UI設(shè)計(jì)專業(yè)，所以提高UI設(shè)計(jì)師能力關(guān)鍵在于提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與交流的資源環(huán)境。國內(nèi)已經(jīng)有很多交流設(shè)計(jì)網(wǎng)站，介紹工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、繪畫藝術(shù)、多媒體flash等，但是UI設(shè)計(jì)一直沒有受到應(yīng)有的關(guān)注，僅僅被放在數(shù)碼設(shè)計(jì)或者平面網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的一個(gè)欄目里，這僅有的資源對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是不夠的，必須有一個(gè)信息快捷、資源豐富、設(shè)計(jì)水平一流、專業(yè)權(quán)威的UI設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與交流的地方才能適應(yīng)日益發(fā)展的UI設(shè)計(jì)師們的需求。

四、運(yùn)營和美工到底聽誰的

運(yùn)營和美工到底聽誰的

要說在一個(gè)電商公司中，運(yùn)營和美工到底聽誰的，不用思考，肯定聽運(yùn)營的，對(duì)于很多美工來說很不公平，但作為資深美工，我還是有幾句話要講的，純屬個(gè)人牢騷。

設(shè)計(jì)理論和設(shè)計(jì)水平達(dá)到一定高度，聽自己的。

電商美工可能是設(shè)計(jì)領(lǐng)域中最苦逼的職業(yè)，沒有之一。壓迫我們的人可以是其他任何崗位的任何人，有些操蛋的公司，甚至于采購可以支配美工，客服可以發(fā)表意見，打單人員，倉庫打包 的等等都可以跑來說，你這個(gè)圖應(yīng)該怎么做，哪些字要加進(jìn)去，哪些文字要放大。

當(dāng)然，作為服務(wù)于銷售的崗位，設(shè)計(jì)師平時(shí)應(yīng)該廣開言路、從善如流;但是具體要落地執(zhí)行的時(shí)候，就需要有明確的主見，哪些文案要突出，哪些可以舍棄，什么樣的配色可以更好的表現(xiàn)出活動(dòng)主題或者設(shè)計(jì)主旨;什么樣的圖片更能打動(dòng)我們的消費(fèi)者，觸發(fā)他們的購買欲望。作為美工或者設(shè)計(jì)師，要有能夠力排眾議，堅(jiān)持自我的魄力，不過前提是你對(duì)行業(yè)和類目，包括用戶群體有深入的了解，設(shè)計(jì)的圖片確實(shí)可以打動(dòng)消費(fèi)群體，有助于銷量的提升，同時(shí)達(dá)到審美標(biāo)準(zhǔn)。

所以設(shè)計(jì)師的自我能力提升很重要，當(dāng)你吃透了整個(gè)行業(yè)的時(shí)候，用自身的扎實(shí)理論知識(shí)和落地執(zhí)行的銷量結(jié)果達(dá)到既滿足市場的審美又促進(jìn)銷量的提升，基本上沒有人敢來干涉你的設(shè)計(jì)思路。當(dāng)然除了boss和head，但是他們更多的也會(huì)是商討和建議，不會(huì)強(qiáng)制要你綠配紅了。一般情況下，設(shè)計(jì)師要在該行業(yè)至少2年以上才能達(dá)到這樣的水平。

有了一定的設(shè)計(jì)水平，理論知識(shí)基礎(chǔ)很薄弱，聽數(shù)據(jù)的。

這種情況下，往往有一些想法，但是別人有不同看法的時(shí)候又沒有很強(qiáng)的理論來辯駁，想堅(jiān)持又站不住腳。只能無奈的聽從別人的指揮，內(nèi)心暗罵傻X什么都不懂，瞎指揮。

這個(gè)時(shí)候，首先去充實(shí)自己的理論知識(shí)，別人有疑問的時(shí)候，你可以告訴他我為什么要這么做，一五一十頭頭是道，自然他會(huì)被你說服。還有很重要的一點(diǎn)，去看后臺(tái)數(shù)據(jù)，電商設(shè)計(jì)師最好的.一點(diǎn)就是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)是否符合當(dāng)前需求，結(jié)果反饋非常快速。昨天的設(shè)計(jì)，今天就可以看到數(shù)據(jù)，運(yùn)營花了很大力氣爭取到的資源，引來了很多流量，結(jié)果一萬個(gè)流量只有幾十個(gè)點(diǎn)擊了你那張圖，你就不要力爭你的設(shè)計(jì)多么符合審美了，帶來不了銷量的設(shè)計(jì)不是好設(shè)計(jì)，看不懂的設(shè)計(jì)叫藝術(shù)，而你從事的是商業(yè)設(shè)計(jì)。商業(yè)是以銷售為目的，不賺錢老板請你玩藝術(shù)呀?

一般有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營，要你修改也都是有數(shù)據(jù)作為支撐的，不管是美工還是運(yùn)營都切勿以自己的審美和所謂的經(jīng)驗(yàn)去堅(jiān)持一些沒有必要的執(zhí)著。所以其實(shí)除了數(shù)據(jù)，沒有人能壓迫你，你做的圖在美，帶不來銷量，在數(shù)據(jù)上反饋不出來的時(shí)候，那也是不適合的。

什么都不懂的小白，虛己受人，虛己以聽;但是要有分辨是非的能力。

虛心接受他人意見，態(tài)度誠懇，人家肯教你就不錯(cuò)了，但是內(nèi)心要有明辨是非的能力，不要客服說的設(shè)計(jì)也當(dāng)真理，當(dāng)然很多有經(jīng)驗(yàn)的客服就像一線銷售人員，直接與客戶打交道，確實(shí)有很多一手的建議可以采納，特別在做詳情頁設(shè)計(jì)的時(shí)候，但是具體設(shè)計(jì)怎么做，還要學(xué)著自己去總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)，多看數(shù)據(jù)多分析，還要了解不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，因?yàn)闀r(shí)間一久你會(huì)有自己擅長的風(fēng)格，那對(duì)其他的風(fēng)格也要以一種包容的姿態(tài)，不要覺得天底下就你最牛，其他人都是傻X。

以上就是關(guān)于運(yùn)營懂設(shè)計(jì)嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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