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口碑營銷的方法（口碑營銷的方法并舉例）

發(fā)布時間：2023-03-13 18:00:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1136 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于口碑營銷的方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何做品牌口碑內(nèi)容推廣營銷？
2、口碑營銷的傳播方式通常有哪些呢？
3、怎么做口碑推廣？
4、口碑營銷傳播的方式

口碑營銷的方法（口碑營銷的方法并舉例）

一、如何做品牌口碑內(nèi)容推廣營銷？

品牌口碑營銷的方法：

(1)軟文內(nèi)容營銷推廣：發(fā)布文章在相關網(wǎng)站。

(2)論壇品牌營銷推廣：論壇BBS營銷全案。

(3)口碑營銷推廣：問答營銷，SNS口碑宣傳

(4)網(wǎng)絡商務資源推廣。

(4)病毒式營銷：策劃網(wǎng)絡營銷事件，進行病毒式推廣。

(6)網(wǎng)絡群發(fā)推廣：利用群發(fā)工具推廣。

(7)網(wǎng)絡品牌和口碑推廣營銷塑造：策劃網(wǎng)絡營銷活動，制造熱點事件，打造網(wǎng)絡品牌。

(8)網(wǎng)絡視頻內(nèi)容推廣品牌：指的是通過數(shù)碼技術將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至互聯(lián)網(wǎng)上。

口碑營銷的方法（口碑營銷的方法并舉例）

二、口碑營銷的傳播方式通常有哪些呢？

口碑營銷傳播的三個方式：

1、口耳相傳

　最初在媒體并不發(fā)達的時候，口碑傳播的方式就是口耳相傳，至今也是（酷美網(wǎng) 絡）口碑營銷的主要品牌傳播方式之一。但是想通過口耳相傳的方式來傳遞廣告信息，前提是要有好的產(chǎn)品與服務作為基礎，使顧客滿意。比如推薦新顧客消費的老顧客可以獲得獎勵。當然，具體方式需要根據(jù)傳播的信息及傳遞對象的特點來確定。

2、傳統(tǒng)媒體傳播

　將一個設計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴大口碑品牌營銷的傳播力度。既可以自己主動傳播，也可以制造吸引人的主題來吸引媒體主動傳播。

3、網(wǎng)絡傳播

　網(wǎng)絡由于傳播速度快，傳播范圍廣的特點，成為口碑營銷傳播的最主要途徑之一。其傳播具有主動性，同樣是以一個事件為傳播內(nèi)容，在受眾對象常出現(xiàn)的論壇、BBS、博客中發(fā)布信息，而后在通過意見領袖來引導傳播，這些意見領袖就是可以影響傳播對象的公眾人物或?qū)＜摇?

三、怎么做口碑推廣？

口碑營銷是企業(yè)在調(diào)查市場需求的基礎上，為消費者提供他們所需的產(chǎn)品和服務。并通過策劃相應的口碑營銷活動，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品或服務的正面評價的過程。對于企業(yè)來說，是由傳統(tǒng)廣告的單一傳播方式變成理想中的“口口相傳”的一種營銷推廣模式。

一、夯實基礎，為口碑營銷奠基

口碑營銷的起點絕非是“營造產(chǎn)品好的假象”，而應該是“讓客戶傳播真正優(yōu)質(zhì)的商品”。對于企業(yè)來說，進行口碑營銷前，首先要去收集消費者的反饋內(nèi)容，進行市場調(diào)查、行業(yè)調(diào)查、競品調(diào)查等，全方位的對市場和目標群體的了解，來探究產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢、消費者的需求等。通過對這些內(nèi)容的深入了解，來進一步優(yōu)化產(chǎn)品，夯實內(nèi)功。

口碑營銷的方法（口碑營銷的方法并舉例）

二、制造話題，傳播優(yōu)質(zhì)品牌

在擁有好產(chǎn)品的基礎上，企業(yè)下一步需要進行傳播契機的挖掘。

無論是時下的明星熱點，還是電視劇里的熱議劇情，只要與產(chǎn)品或品牌相關，都可以將它們作為一個熱點來進行內(nèi)容創(chuàng)作。

在沒有這些熱點時，也可以借助產(chǎn)品特點、價格等來創(chuàng)建話題，吸引消費者們參與話題，由此產(chǎn)生討論，傳播品牌信息。

三、后期維護，合理引導話題

口碑營銷一方面需要在百度知道、貼吧、論壇等相關平臺上進行話題創(chuàng)作，吸引別人點擊并跟帖討論。一方面也需要進行維護，避免惡意內(nèi)容涌入。

四、口碑營銷傳播的方式

口碑營銷傳播的方式

口碑營銷又稱病毒式營銷，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標受眾的病毒體——事件，病毒體威力的強弱則直接影響營銷傳播的效果。下面是我整理的口碑營銷傳播的方式，希望對你有幫助!

1、口耳相傳

最初在媒體并不發(fā)達的時候，口碑傳播的方式就是口耳相傳，至今也是口碑營銷的主要傳播方式。在我國春秋時期，齊國有一家鄭氏客棧，店主鄭耳為人慷慨好客，遇到落難的人總是出手相助，不僅收留沒錢住店的人，還贈送其路費，鄭耳從不計較客棧賺多少錢。受到他幫助及贊賞其行為的人逢人便贊揚鄭耳及他的客棧，使當時列國都知道該客棧，因此，鄭氏客棧生意非常紅火。

到了現(xiàn)代社會，口耳相傳的`傳播形式依然適用，美國波士頓的一家診所采用了不同于同行在報紙上打廣告的做法，而是接納其它醫(yī)院都不愿意接納的窮人來就醫(yī)，醫(yī)療費用由病人根據(jù)自己的經(jīng)濟情況自由支付，甚至病人沒錢支付醫(yī)療費用也沒有關系，都會得到最好的治療與服務，這家醫(yī)院唯一的條件是：這些病人每周要將這家醫(yī)院的名片送給四個人，并且真誠的向其介紹與推薦。一開始，這家醫(yī)院貧窮的病人非常多，醫(yī)院收入很少，但慢慢的，有錢人開始慕名前來，甚至有很多上層社會名流、政要都來光顧，醫(yī)院名氣越來越大，隨之而來的不僅僅是滾滾的財源，還有極高的聲譽。

想通過口耳相傳的方式來傳遞廣告信息，前提是要有好的產(chǎn)品與服務作為基礎，使顧客滿意，同時采用一些像上面案例中提到的營銷手段，比如推薦新顧客消費的老顧客可以獲得獎勵、尋找信息散步快且廣泛的人，比如愿意聚會閑談的老年人、社會關系廣泛的業(yè)務員等，當然，具體方式需要根據(jù)傳播的信息及傳遞對象的特點來確定。

2、傳統(tǒng)媒體傳播

將一個設計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴大口碑營銷的傳播力度。既可以自己主動傳播，也可以制造吸引人的主題來吸引媒體主動傳播。比如某大型商場制作了兩套身高2。5米左右的人才能穿著的盔甲，在店門前立一塊告示板：征集兩名可以穿上該盔甲的人，達到要求者將被聘請為該店的迎賓接待使者，年薪20萬元。這個消息一公布即被多家媒體主動報道，雖然參與者很多，但是最終也沒有選出適合的人選，但此舉起到了極好的宣傳效果，僅用幾百塊的服裝制作費即換來了幾十萬元的廣告宣傳版位，而新聞的宣傳效果更是廣告所不能比擬的。

3、網(wǎng)絡傳播

之所以把網(wǎng)絡這個傳媒形式獨立的列出來講是因為網(wǎng)絡的口碑營銷方式和其它傳統(tǒng)媒體有所不同，網(wǎng)絡傳播具有更多的主動性，采用得當其效果驚人。同樣是以一個事件為傳播內(nèi)容，在受眾對象常出現(xiàn)的論壇、BBS、博客中發(fā)布信息，而后在通過意見領袖來引導傳播，這些意見領袖就是可以影響傳播對象的公眾人物或?qū)＜?。比如，傳播對象是追求時尚的少女，那么一些偶像明星的言論對他們的影響就是非常大的。

我們在做口碑營銷時最好忘記自己是在做一種廣告宣傳，而是在流傳一段新奇有趣的故事，好的故事自然源遠流長，而如何講好這個故事，就要看這個故事的作者與主角的商業(yè)智慧。

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以上就是關于口碑營銷的方法相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。