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簡(jiǎn)述推銷和營(yíng)銷的聯(lián)系(簡(jiǎn)述推銷和營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于簡(jiǎn)述推銷和營(yíng)銷的聯(lián)系的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、推銷,營(yíng)銷與促銷的關(guān)系
推銷,營(yíng)銷與促銷三者都是銷售的具體形式,但各自的內(nèi)容又有區(qū)別:
1、意義的區(qū)別。營(yíng)銷:對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的一系列過程,從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換結(jié)果。
推銷:推銷的活動(dòng)內(nèi)容是引發(fā)成績(jī),強(qiáng)化對(duì)對(duì)方的需要,從而使對(duì)方產(chǎn)生購(gòu)買行為。
促銷:就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動(dòng)。
2、特點(diǎn)的不同。營(yíng)銷的特點(diǎn):全員參與、創(chuàng)新性、信息化。
推銷的特點(diǎn):定向性、說服性、雙向性、互利性。
促銷的特點(diǎn):時(shí)效性、針對(duì)性。
3、主體的不同。推銷:以產(chǎn)品為中心,只推銷自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,營(yíng)銷:以客戶為中心,讓自己的產(chǎn)品與眾不同,建立自己的客戶群。推銷:把生產(chǎn)好的產(chǎn)品,想法設(shè)法賣出去,以產(chǎn)品為中心。
營(yíng)銷:站在客戶的立場(chǎng),以客戶為中心,生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品。
促銷:針對(duì)特定的產(chǎn)品,往往以優(yōu)惠形式推給特定的人群。
擴(kuò)展資料:
提升服務(wù)營(yíng)銷能力,關(guān)鍵是要樹立以服務(wù)營(yíng)銷為基礎(chǔ)的營(yíng)銷理念,并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式。
深度分銷:對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分后,通過市場(chǎng)經(jīng)理(客戶經(jīng)理)定線、定時(shí)對(duì)終端客戶一對(duì)一拜訪,進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)和管理。在提高客戶關(guān)系價(jià)值、客戶忠誠(chéng)度、消費(fèi)忠誠(chéng)度和企業(yè)運(yùn)行效率的同時(shí)提高企業(yè)自身的營(yíng)銷控制能力。
整合營(yíng)銷:在營(yíng)銷過程中要全面考慮客戶需求、購(gòu)買成本、便利和溝通等條件的滿足程度,借力整合營(yíng)銷理念,對(duì)上下游客戶進(jìn)行雙向整合,以服務(wù)賦予產(chǎn)品更多價(jià)值,達(dá)到提高營(yíng)銷水平的根本目的。
文化營(yíng)銷:從客戶價(jià)值理論和管理學(xué)角度來看,文化營(yíng)銷可以充分滿足客戶的精神訴求,它著力營(yíng)造的是一種可感知的精神氛圍。需要注意的是,文化營(yíng)銷不單要站在企業(yè)的角度,更要站在消費(fèi)者的角度。
參考資料來源:百度百科-營(yíng)銷
二、市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別
聯(lián)系與區(qū)別如下:
市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念是相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)推銷而言的,市場(chǎng)營(yíng)銷是客戶找你,市場(chǎng)推銷是你找客戶;對(duì)于市場(chǎng)推銷者,一個(gè)產(chǎn)品賣出去就已經(jīng)足夠了,而市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的內(nèi)容要廣泛得多,市場(chǎng)營(yíng)銷者需要及時(shí)反饋顧客的意見,進(jìn)行市場(chǎng)的分析與調(diào)查。因此,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷者素質(zhì)的要求要比推銷者復(fù)雜得多。其實(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)推銷或者市場(chǎng)銷售的概念并不完全相同。
1.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能之一,但往往不是最重要的職能:推銷僅僅是營(yíng)銷過程中的一個(gè)步驟或者一項(xiàng)活動(dòng),在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中并不是最主要的部分。當(dāng)企業(yè)面臨的銷售壓力很大時(shí),很多人都會(huì)把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場(chǎng)調(diào)研,科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分,有針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計(jì),按照顧客能接受的價(jià)格水平來確定價(jià)格,按照顧客購(gòu)買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門。
2.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷冰山的頂端:推銷的目的就是要盡可能多地實(shí)現(xiàn)商品的銷售,營(yíng)銷的目的當(dāng)然也是如此,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的。營(yíng)銷的目標(biāo)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。如果把營(yíng)銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營(yíng)銷這座冰山的最高點(diǎn)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。因此,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷的每一項(xiàng)工作,才能實(shí)現(xiàn)推銷目標(biāo),否則推銷的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余:著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余。” 也就是說,如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
定義外延:
市場(chǎng)營(yíng)銷——是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程。
推銷——廣義的角度講,推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,通過溝通、說服、誘導(dǎo)與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點(diǎn)、愿望、形象等的活動(dòng)總稱。
狹義的角度講,推銷是指企業(yè)營(yíng)銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,確認(rèn)、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程。
三、營(yíng)銷與推銷的聯(lián)系
營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一個(gè)過程。
而推銷是指推銷人員通過幫助或說服等手段,促使顧客采取購(gòu)買行為的活動(dòng)過程。推銷只是一種營(yíng)銷手段,而營(yíng)銷是企業(yè)的全面戰(zhàn)略。
四、營(yíng)銷和推銷的關(guān)系如何?
1.關(guān)于營(yíng)銷的定義,有很多種,以我的理解,可以這樣看:企業(yè)的命運(yùn)系之于“銷”,而“銷”之績(jī)效來源于“營(yíng)”,只有“營(yíng)”字領(lǐng)先,“銷”字當(dāng)頭,營(yíng)銷一體,這樣的企業(yè)才會(huì)如魚得水于市場(chǎng)。2.“營(yíng)”即包括策劃、創(chuàng)意、運(yùn)籌和研究,現(xiàn)代的營(yíng)銷人員,第一要?jiǎng)?wù)就是如何動(dòng)腦筋的問題,以策略來帶動(dòng)“銷”。3.市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),是建立在市場(chǎng)基礎(chǔ)上的整體營(yíng)銷,它是觀念營(yíng)銷,是動(dòng)態(tài)營(yíng)銷,是戰(zhàn)略營(yíng)銷。
推銷、促銷、營(yíng)銷的關(guān)系如何?
1.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只采用推銷,就只能達(dá)成市場(chǎng)銷量和市場(chǎng)分額,卻不能保證企業(yè)確立長(zhǎng)久的市場(chǎng)地位;如果只采用營(yíng)銷,有可能導(dǎo)致注重企業(yè)戰(zhàn)略卻無法獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)于市場(chǎng)占有率。2.其實(shí)可以說,從商戰(zhàn)的角度講,推銷是戰(zhàn)術(shù)行為,促銷是戰(zhàn)術(shù)的支援,營(yíng)銷則為戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,必須將這三種手段組合運(yùn)用,這就是現(xiàn)代的營(yíng)銷”SPM
”策略。
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