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營(yíng)銷的目的

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 02:15:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 984 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷的目的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目的在于
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的是什么？
3、新店?duì)I銷活動(dòng)及目的
4、營(yíng)銷的兩大目的——買我產(chǎn)品、傳我美名

營(yíng)銷的目的

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目的在于

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的在于滿足客戶的需求，包括精神需求和物質(zhì)需求，現(xiàn)實(shí)需求和未來(lái)潛在需求等。

第一，在滿足消費(fèi)者生理需求同時(shí)，滿足消費(fèi)者心理需要。不僅為消費(fèi)者提供衣、食、住、行等方面適銷對(duì)路的商品，而且要做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，使消費(fèi)者不僅買到稱心如意的商品，而且從服務(wù)中感到歡樂(lè)、愉快、滿意。第二，在滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需要的同時(shí)，注意滿足其潛在的需要。即在根據(jù)消費(fèi)者現(xiàn)時(shí)需求和按質(zhì)、按量、適時(shí)、適地、適價(jià)的提供商品和勞務(wù)時(shí)，研究消費(fèi)者的潛在需求，有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，引導(dǎo)、啟發(fā)、刺激消費(fèi)者的潛在需要，使之迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買，從而使企業(yè)營(yíng)銷持續(xù)保持高效率和高效益。第三，在滿足今天市場(chǎng)需求的同時(shí)，研究如何滿足明天市場(chǎng)的需求。今天的暢銷品，明天不一定暢銷，只有預(yù)測(cè)到市場(chǎng)變化的趨勢(shì)，才能采取相應(yīng)的有效措施，使經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的是什么？

營(yíng)銷從根本上說(shuō)是為了達(dá)到某種目的，如利益、知名度、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為相對(duì)較新的營(yíng)銷方式，其目的除了以上提到的外，還有一些附加目的，包括為了達(dá)到更低成本的目的、更快捷的目的、投放更準(zhǔn)確的目的、更靈活多樣的目的等等。

三、新店?duì)I銷活動(dòng)及目的

首先感謝每一位老師包括助教的辛勤付出。

營(yíng)銷這個(gè)問(wèn)題正是我最近思考的，是為明年開(kāi)店做準(zhǔn)備。

營(yíng)銷的目的：提高曝光率-導(dǎo)流-吸納顧客-留住顧客。

️first，店的情況不一樣活動(dòng)也不盡相同，外賣平臺(tái)無(wú)非是一個(gè)好的手段，新用戶和滿減都可以提高曝光。

second，倒流就是到店嘛，宣傳單，到店掃碼贈(zèng)送券，就是為了讓他門知道門店在哪！關(guān)注店面公眾號(hào)微信號(hào)一類，主要是為了積累關(guān)注度為后期宣傳做基礎(chǔ)。

third，吸納顧客首先得有品質(zhì)，免費(fèi)試吃，辦理會(huì)員卡優(yōu)惠都可以做。其實(shí)所有的你做的一切的根本都是基于品質(zhì)基礎(chǔ)上。

第四，定期回訪，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的品質(zhì)，優(yōu)雅環(huán)境這些都是留住顧客因素。每一部分都很重還要，就像你少個(gè)一根吸管都會(huì)引起負(fù)面影響。

我的總結(jié)和思考，是從整體來(lái)考慮的，至于每一步驟的細(xì)節(jié)之處思考的不夠周全，希望老師看到了多提寶貴意見(jiàn)，各位同仁批評(píng)指正。

四、營(yíng)銷的兩大目的——買我產(chǎn)品、傳我美名

華與華曾定義營(yíng)銷目的有且只有兩個(gè)：買我產(chǎn)品，傳我美名。

如何實(shí)現(xiàn)：買我產(chǎn)品，傳我美名？一靠強(qiáng)大清晰購(gòu)買理由；二靠超棒用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者主動(dòng)去傳播我們?cè)O(shè)計(jì)的內(nèi)容。

下面從購(gòu)買理由和用戶體驗(yàn)談起。消費(fèi)者花錢是一件嚴(yán)肅行為，他購(gòu)買產(chǎn)品一定是處于某種原因，或解決他的痛點(diǎn)，或滿足他的癢點(diǎn)。

痛點(diǎn)多指理性訴求，如“胃痛快去嚼達(dá)喜”，“愛(ài)干凈，住漢庭”，“餓了，困了，喝紅牛”；癢點(diǎn)更多是一種感性層面，確切說(shuō)是一種欲望。如roseonly的一生只愛(ài)一人；哈根達(dá)斯愛(ài)他就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯。

痛點(diǎn)和癢點(diǎn)是一對(duì)兄弟，消費(fèi)者產(chǎn)品痛點(diǎn)訴求也要伴隨著癢點(diǎn)進(jìn)行，如王老吉痛點(diǎn)訴求：“怕上火，喝王老吉”，其癢點(diǎn)訴求一種聚會(huì)開(kāi)心的狀態(tài)；當(dāng)哈根達(dá)斯訴求“愛(ài)她就請(qǐng)她吃韓根達(dá)斯時(shí)”，也需要在說(shuō)明哈根達(dá)斯的用料。

發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，滿足癢點(diǎn)就能解決營(yíng)銷的問(wèn)題，獲得指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)通過(guò)縱向營(yíng)銷，像剝洋蔥的方式一點(diǎn)點(diǎn)找到痛點(diǎn)。

制造癢點(diǎn)，坐實(shí)痛點(diǎn)，企業(yè)可獲得全新藍(lán)海市場(chǎng)，進(jìn)入戰(zhàn)略無(wú)人區(qū)。制造癢點(diǎn)的方式。（這兩句話套用葉老師的“沖突”理論）

如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者痛點(diǎn)和癢點(diǎn)——用戶調(diào)研形成洞察。調(diào)研的方法分為桌面調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研（蹲點(diǎn)、消費(fèi)者訪談），通過(guò)調(diào)研找到消費(fèi)者找到痛癢點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱，企業(yè)能夠做到的點(diǎn)，繼而形成我們的購(gòu)買理由。（具體調(diào)研不再展開(kāi)）

發(fā)掘消費(fèi)者痛點(diǎn)和癢點(diǎn)時(shí)，找到購(gòu)買理由后，購(gòu)買理由最好能用一個(gè)詞表示，如沃爾沃的“安全汽車”、老板“大吸力”油煙機(jī)，這也就是很多定位公司所言“一詞占領(lǐng)心智”。

有購(gòu)買理由一詞后，接下來(lái)我們需要進(jìn)行“購(gòu)買理由產(chǎn)品化”，圍繞購(gòu)買理由做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。如漢庭定位“干凈”的經(jīng)濟(jì)型酒店后，就需要圍繞干凈做系統(tǒng)化升級(jí)，如果產(chǎn)品未實(shí)現(xiàn)干凈承諾，消費(fèi)者對(duì)你的信賴感將會(huì)進(jìn)一步大打則扣。

除產(chǎn)品的進(jìn)行升級(jí)，還需要從價(jià)格、渠道和營(yíng)銷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保這些動(dòng)作符合購(gòu)買理由，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者承諾。另外，企業(yè)在傳播中就需要圍繞購(gòu)買理由進(jìn)行傳播，消費(fèi)者看到這個(gè)購(gòu)買理由，立刻就會(huì)聽(tīng)它行動(dòng)。

傳播的本質(zhì)是宣傳，“宣傳是一個(gè)古老的概念，是指系統(tǒng)性通過(guò)符號(hào)（詞語(yǔ)、動(dòng)作、旗號(hào)、紀(jì)念物、標(biāo)志、音樂(lè)、服裝、發(fā)式、對(duì)硬幣及郵票的設(shè)計(jì)等等）操作它們的信仰、態(tài)度或行為”。

對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)講，我們也需要改變消費(fèi)者信仰，讓他們從其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇我們的產(chǎn)品。所以我們也需要一套符號(hào)去影響消費(fèi)者的選擇。那什么樣的符號(hào)系統(tǒng)能夠影響消費(fèi)者行為，此刻我們就需要圍繞購(gòu)買理由，找到消費(fèi)者最有可能行動(dòng)的話語(yǔ)和符號(hào)刺激。

話語(yǔ)就是我們常說(shuō)的廣告語(yǔ)，廣告語(yǔ)需要是一句大白話，消費(fèi)者一聽(tīng)就懂，聽(tīng)完就行動(dòng)的陳述句和行動(dòng)句。如達(dá)喜的廣告語(yǔ)：“胃痛就去嚼達(dá)喜”，當(dāng)胃痛的消費(fèi)者聽(tīng)到這句話，自然會(huì)趕緊去行動(dòng)購(gòu)買。

除了話語(yǔ)外，我們還需要視覺(jué)符號(hào)、聽(tīng)覺(jué)符號(hào)、嗅覺(jué)符號(hào)、味覺(jué)符號(hào)進(jìn)行創(chuàng)造，找到一個(gè)消費(fèi)者接觸到這個(gè)符號(hào)，就會(huì)主動(dòng)想起我們、快速下單的符號(hào)。

仍以達(dá)喜為例，其超級(jí)符號(hào)就是一個(gè)胃的標(biāo)志，當(dāng)消費(fèi)者看到這個(gè)符號(hào)，就知道達(dá)喜事做胃藥的。同時(shí)仔細(xì)研究達(dá)喜視覺(jué)具有識(shí)別性，便于消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)條件反射。達(dá)喜的胃的符號(hào)，不僅應(yīng)用在其包裝，一些關(guān)于達(dá)喜的宣傳物料上，當(dāng)達(dá)喜所有的傳播都在重復(fù)這個(gè)胃時(shí)，這個(gè)胃就形成一種品牌資產(chǎn)，影響消費(fèi)者的認(rèn)知。

當(dāng)購(gòu)買理由概念化，擁有超級(jí)符號(hào)加持后，同時(shí)將符號(hào)應(yīng)用到企業(yè)各項(xiàng)自媒體上時(shí)，接下來(lái)企業(yè)應(yīng)該思考如何將這個(gè)購(gòu)買理由傳遞給消費(fèi)者。要傳遞給消費(fèi)者，此刻我們需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行解構(gòu)。

科特勒在《營(yíng)銷革命4.0》中，消費(fèi)流程分為了解-吸引-問(wèn)詢-下單-推薦，企業(yè)想將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，第一步要做就是讓他了解，就是讓他注意到你的廣告，將他喚醒，此刻就應(yīng)該給他一個(gè)強(qiáng)刺激，而這個(gè)刺激，就是我們的購(gòu)買理由和符號(hào)；當(dāng)他產(chǎn)生了解后，在貨架進(jìn)行搜尋購(gòu)買時(shí)，我們的包裝、宣傳物料要第一時(shí)間跳出來(lái)，讓他在購(gòu)買前，快速找到企業(yè)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)臨門一腳。

購(gòu)買過(guò)程的完成，并不意味營(yíng)銷的結(jié)束，相反恰恰是營(yíng)銷的開(kāi)始——用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)是營(yíng)銷的天理，用戶體驗(yàn)好，一方面他會(huì)再次購(gòu)買我們產(chǎn)品，另一方面更重要它會(huì)傳我美名，形成口碑效應(yīng)。

小米手機(jī)成功，前期不是通過(guò)大規(guī)模的廣告，而是“米粉”主動(dòng)推薦，而“米粉”推薦的前期就是用戶體驗(yàn)太好，1999元能買到性能如此好的智能手機(jī)。當(dāng)用戶自發(fā)形成口碑時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷成本大大降低。

如何讓用戶體驗(yàn)爆棚，可將其分解為：“體驗(yàn)前制造期待，體驗(yàn)時(shí)超出預(yù)期，體驗(yàn)后帶走信物‘體驗(yàn)前的期待正是我們圍繞購(gòu)買理由做的相關(guān)工作，而體驗(yàn)時(shí)就是讓我們的產(chǎn)品或服務(wù)大大超出它的預(yù)期，而體驗(yàn)后帶走信物，就是要留給他一個(gè)傳播我們品牌的理由，信物或者是購(gòu)買理由。

不同類型的企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)，都應(yīng)該從“下達(dá)購(gòu)買理由，提供超棒體驗(yàn)”兩個(gè)方面入手，購(gòu)買理由越清晰、越有力，產(chǎn)品賣得貨就會(huì)很快，當(dāng)為用戶提供體驗(yàn)越好，消費(fèi)者傳我美名可能性越大，宣傳的人越多，企業(yè)的營(yíng)銷成本將會(huì)大大降低。

以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷的目的問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。