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商務(wù)技能（商務(wù)技能大賽）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 17:11:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 977 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商務(wù)技能的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、商務(wù)技能怎么經(jīng)查名單資料
2、什么是商務(wù)技能型人才
3、商務(wù)秘書的職業(yè)技能有哪些？
4、社區(qū)電子商務(wù)技能培訓(xùn)班學(xué)什么

商務(wù)技能（商務(wù)技能大賽）

一、商務(wù)技能怎么經(jīng)查名單資料

1、首先商務(wù)技能商務(wù)技能經(jīng)查名單資料可以使用企業(yè)黃頁進(jìn)行查找。

2、其次可以使用“信用中國(guó)”進(jìn)行查詢。

3、最后可以使用行業(yè)網(wǎng)站查詢。

二、什么是商務(wù)技能型人才

從電子商務(wù)專業(yè)的人才來說，總體分為幾類；第一類技術(shù)型人才，以技術(shù)研發(fā)為導(dǎo)向技術(shù)型人才，他們的選擇固然是IT類企業(yè)，第二類，美工也稱之為設(shè)計(jì)人才。主要前臺(tái)美工設(shè)計(jì)為主，通常會(huì)選擇在設(shè)計(jì)公司或者網(wǎng)絡(luò)公司作為前臺(tái)設(shè)計(jì)。整體而言這兩類人才都不會(huì)到中小企業(yè)做電子商務(wù)這個(gè)職位，原因也有一二，到了企業(yè)并不能發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，他們需要和他們有同樣的技能人才一起，其二，企業(yè)未必愿意留住這樣的人才，主要原因當(dāng)然是薪資待遇問題，第二，以他們的專業(yè)在IT企業(yè)或者專業(yè)設(shè)計(jì)公司待遇和前景都比在傳統(tǒng)企業(yè)做單一的工作要好很多。第三，他們?cè)谄髽I(yè)里做事，并不一個(gè)合格的電子商務(wù)人才。這也是企業(yè)為什么沒有優(yōu)秀的電子商務(wù)人才的根本所在，電子商務(wù)應(yīng)該要提概念了。電子商務(wù)它到底還是商務(wù)為導(dǎo)向，很簡(jiǎn)單而這兩類人才到底也只是技術(shù)型人才，并非商務(wù)人才。第三類，不懂技術(shù)，也不懂設(shè)計(jì)，也不懂營(yíng)銷。這也是電子商務(wù)畢業(yè)生在社會(huì)上找工作難的原因，沒有一技之長(zhǎng)。第四，才到最應(yīng)該也最適合的電子商務(wù)這個(gè)位置的人才，企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理。為什么說營(yíng)銷經(jīng)理適合，再一次回歸電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)應(yīng)該是商務(wù)所做的系列工作，營(yíng)銷經(jīng)理才是商務(wù)的根本所在；但是，偏偏企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理在傳統(tǒng)的營(yíng)銷不管是方法還是管理都都非常的優(yōu)秀，恰恰在電子商務(wù)的概念里沒有了概念，甚至是找不著北，這樣的現(xiàn)象實(shí)在是舉不勝舉。在筆者的定義里面，真正的電子商務(wù)人才應(yīng)該是懂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用（或者技術(shù)）和商務(wù)營(yíng)銷的人才，才是合格的電子商務(wù)人才，也才是企業(yè)所需要的復(fù)合型商務(wù)人才。

復(fù)合型商務(wù)人才應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

何為人才，所謂的復(fù)合型商務(wù)人才，企業(yè)所需要的人才？站在企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用而言，筆者覺得大學(xué)電子商務(wù)的教材應(yīng)該重新編多與實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合。兩年來與電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)院校接觸不少，學(xué)生最大感觸是課本所學(xué)偏離實(shí)際應(yīng)用，作學(xué)生而言他們確實(shí)需要學(xué)而實(shí)用，無非希望走上社會(huì)能用自己所學(xué)養(yǎng)活自己，就業(yè)困難已經(jīng)是國(guó)家當(dāng)前所面臨的嚴(yán)重問題。作為企業(yè)電子商務(wù)人才應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，應(yīng)該掌握那些商務(wù)知識(shí)和電子商務(wù)工具？筆者就現(xiàn)有提出的問題淡談自己的一些思路和見解。

筆者從企業(yè)的營(yíng)銷模式來解析，從中小企業(yè)的電話營(yíng)銷與電子商務(wù)相結(jié)合為解剖他們之間的關(guān)系，電話營(yíng)銷，電話在已經(jīng)成為人們生活中必不可少的溝通工具，在商業(yè)中而言電話營(yíng)銷成為企業(yè)首選的營(yíng)銷模式。電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷手段，在國(guó)外已經(jīng)獲得了廣泛的應(yīng)用并取得巨大成功.全球每年通過電話營(yíng)銷獲得的銷售額已超過6000億美元.在國(guó)內(nèi)，電話營(yíng)銷也已經(jīng)成為絕大部分企業(yè)的主要營(yíng)銷手段之一。企業(yè)的營(yíng)銷過程中電子商務(wù)與電話營(yíng)銷緊密結(jié)合，通過電子商務(wù)獲取供求信息，或者企業(yè)的背景，企業(yè)負(fù)責(zé)人的資料及聯(lián)系方式。當(dāng)通過電子商務(wù)工具獲取了有效果信息之后的第一步工作就通常情況下會(huì)選擇兩種方式與客戶取得聯(lián)系，首選固然是電話營(yíng)銷，如果按之前所描述幾個(gè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人，似乎到了這一關(guān)就過不了了。因?yàn)楫?dāng)他們拿起電話時(shí)候不知道對(duì)客戶說什么，甚至不會(huì)拿起電話。他們也會(huì)告訴自己，這個(gè)不關(guān)他的事，這應(yīng)該是市場(chǎng)部的事。在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中只有營(yíng)銷部的經(jīng)理或者說同事才會(huì)做好這事。但是由于對(duì)客戶的了解比較少，給溝通帶來了很多不便。筆者常這樣說，沒有打之前，他始終都是你的潛在客戶，但是，打了之后沒有拜訪，沒有成交那你就永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。這個(gè)問題表明了，電子商務(wù)人才應(yīng)該是營(yíng)銷型的，因?yàn)樗鼘儆谏虅?wù)。

復(fù)合型商務(wù)人才應(yīng)該具備良好的市場(chǎng)分析能力，營(yíng)銷策劃能力，包括市場(chǎng)的策劃方案撰寫能力，戰(zhàn)略實(shí)施能力等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析有一定認(rèn)識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也同樣需要制定營(yíng)銷策略，比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研通過網(wǎng)絡(luò)去對(duì)行業(yè)作出分析和判斷，比如行業(yè)中在那些平臺(tái)上作了推廣和宣傳，有多少家同行做了宣傳，做網(wǎng)絡(luò)宣傳的時(shí)間，同時(shí)有效幫助一個(gè)新進(jìn)入行業(yè)的新人，讓他更快，更準(zhǔn)的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。再比如應(yīng)該具備對(duì)網(wǎng)站管理，推廣策略及實(shí)施，以及電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用和操作的能力等。

三、商務(wù)秘書的職業(yè)技能有哪些？

職業(yè)技能：速記、熟練運(yùn)用各種辦公軟件、社交禮儀常識(shí)、談判公關(guān)技巧、企業(yè)所在行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、熟悉經(jīng)濟(jì)法、合同法、公司法等，具體要看你的崗位側(cè)重于商務(wù)還是普通的秘書工作而定。

四、社區(qū)電子商務(wù)技能培訓(xùn)班學(xué)什么

電子商務(wù)技能培訓(xùn)如下：

178電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。

電子商務(wù)專業(yè)主要是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。說得通俗一點(diǎn)，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式。

這個(gè)專業(yè)主要是培養(yǎng)熟練掌握管理、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等方面知識(shí)，具備電商運(yùn)營(yíng)、電商技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、電商管理、跨國(guó)貿(mào)易五大核心能力的人才，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足、洞察網(wǎng)上消費(fèi)需求動(dòng)向，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空白和弱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快速突圍的技術(shù)性人才。

簡(jiǎn)單來說就是將電商和設(shè)計(jì)相結(jié)合的新興專業(yè)，現(xiàn)在很多用人單位中，運(yùn)營(yíng)崗位和設(shè)計(jì)崗位是分開的，是沒有專業(yè)的通用操作人員。所以這個(gè)專業(yè)在市場(chǎng)中和崗位的選擇上都是非常好的專業(yè)。

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