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如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手（如何成為一名業(yè)務(wù)高手）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 19:53:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1476 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做銷售，性格內(nèi)向怎么辦？如何成為銷售高手？
2、如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?
3、如何做好一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
4、怎么樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？

如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手（如何成為一名業(yè)務(wù)高手）

一、做銷售，性格內(nèi)向怎么辦？如何成為銷售高手？

第一，性格內(nèi)向能不能做銷售？大多數(shù)人認(rèn)為做銷售需要能言善辯，性格外向的人才適合，事實(shí)并非如此。不少性格內(nèi)向的人也把銷售做的有聲有色。所以，性格并非決定因素，而取決于良好的心理素質(zhì)，和品德。

具備心理素質(zhì)不具備品德的人，能夠成為一個(gè)成績不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員。具備品德不具備心理素質(zhì)的通常是一個(gè)悲哀的人物，博得同情，博不來業(yè)績。具備良好的心理素質(zhì)和品德，大多數(shù)能成為優(yōu)秀的職業(yè)訓(xùn)練師和受客戶喜歡的銷售員。當(dāng)然了，如果你具備了上述2點(diǎn)，但是無法接受忙碌和奔波的生活，也很難成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員?？偟脕碚f，是否適合銷售行業(yè)的因素有很多，但最終只取決于:你是否主動(dòng)去適應(yīng)這個(gè)職業(yè)！沒錯(cuò)，是你是否相信自己的問題！

你把銷售當(dāng)工作，還是當(dāng)職業(yè)，還是當(dāng)事業(yè)。決定了你能走多遠(yuǎn)。目標(biāo)決定了你的最終成就。

第二個(gè)問題:怎么樣才能成為銷售高手？簡單概要的回答一下這個(gè)問題，一名出色且優(yōu)秀的銷售人員，通常需要具備三個(gè)板塊的能力，專業(yè)技能，通識(shí)技能和管理技能。

專業(yè)技能包含:1，所處行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，和旁系知識(shí)。2，崗位技能，每個(gè)行業(yè)或公司，對(duì)銷售崗位的崗位要求崗位職責(zé)有很多類同，你的崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)的就是你的崗位勝任力，完成每一項(xiàng)工作需要具備的技能就是你的專業(yè)技能。

專業(yè)技能具備，解決的是你能勝任這個(gè)銷售崗位，也就是說，恭喜你，你及格了！再來說說，通識(shí)技能，這個(gè)通俗的理解，就是職責(zé)素養(yǎng)，比如你的時(shí)間管理，邏輯思維能力，復(fù)盤能力，危機(jī)公關(guān)能力，良好的演講溝通能力，等等，這樣說比較易懂，就是不停的為自己賦能，提高自己的戰(zhàn)斗力。

最后，說下，管理能力，這個(gè)不用多講，銷售崗位是最容易上升的崗位，最終要走向管理崗位或自己創(chuàng)業(yè)。管理能力，包含的技術(shù)，方法，包含“藝術(shù)”這里就不多啰嗦了。最后，概括一下，做的好與不好，更取決于你的定位，你的目標(biāo)，定位和目標(biāo)才是你做的好與不好的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

二、如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?

對(duì)于剛剛踏進(jìn)一個(gè)新門口的業(yè)務(wù)人員來說，首先追求的不是業(yè)績，無論你是名牌大學(xué)畢業(yè)生還是留洋博士后，無論你是一個(gè)久經(jīng)沙場的老手還是一個(gè)閱歷豐富的高手，在你踏入一個(gè)新的領(lǐng)域或者是一個(gè)新的公司之后，你首先面臨的一個(gè)困難就是如何快速的融入到這個(gè)集體之中，盡快地掌握這個(gè)新的領(lǐng)域或者是新的公司相關(guān)的知識(shí)，這是業(yè)務(wù)開展得基礎(chǔ)。，最幸運(yùn)的事情就是你能夠找到一個(gè)肯帶你的師傅，這樣一來你就可以事半功倍，實(shí)在找不到，那就只有偷學(xué)這一招了，少說話，多觀察，心要細(xì)，膽要大。如果你是一個(gè)主管或經(jīng)理，那就要靠你的溝通本事吃飯了，優(yōu)秀的主管或經(jīng)理一定要做到不恥下問，但同時(shí)也不能過于軟弱，趾高氣揚(yáng)只會(huì)讓你自己下不了臺(tái)，過于軟弱則對(duì)于日后的管理非常的不利，因此，如果你沒有特別高超的溝通技巧，我建議你最好還是從最低請(qǐng)做起，這樣最起碼穩(wěn)當(dāng)，能夠服眾。關(guān)系是業(yè)務(wù)人員整天掛在嘴邊上的東西，從我們小時(shí)候，老師和家長就一直對(duì)我們說，要搞好關(guān)系，關(guān)系的確很重要，沒有良好的客戶關(guān)系就不能產(chǎn)生好的業(yè)績，關(guān)系無論是對(duì)于一個(gè)國家，對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是對(duì)于一個(gè)給人來講，都是如此的重要。無論你是在哪一個(gè)國家還是在那一個(gè)區(qū)域，只要有人類的存在就離不開關(guān)系，因此，我們大部分人對(duì)關(guān)系也就沒有足夠的重視，有一部分人經(jīng)常會(huì)說這樣的話，不就是關(guān)系嗎？誰不會(huì)搞？只要有錢就行，吃吃喝喝這都是表面上的現(xiàn)象，真正的搞好客戶關(guān)系比我們想象的還要復(fù)雜。由于每個(gè)區(qū)域的文化與習(xí)俗不同，關(guān)系的建立方式和鞏固方式也不盡相同，良好的客戶關(guān)系不是簡單的吃吃喝喝，阿諛奉承就能做到的，你得確實(shí)的了解客戶的需求，了解客戶的喜好，在這個(gè)基礎(chǔ)上要對(duì)癥下藥，有一句話說得好，不怕愛好多，就怕沒愛好，只要你有愛好，我就能把你拿下，當(dāng)然這是對(duì)于政府公關(guān)的人來說的，我們只是要借鑒一下，只是做到這一點(diǎn)也還是不夠的，只有真誠的服務(wù)和超額的價(jià)值回報(bào)才能真正的留住你的客戶，這一點(diǎn)說起來容易，做起來難，難就難在具體的情況需要具體的分析，不能一概而論，因?yàn)樵诜?wù)上我們可以制定一些標(biāo)準(zhǔn)，在價(jià)值回報(bào)上就很難作出標(biāo)準(zhǔn)了，你既要充分的考慮公司的利益，同時(shí)你還得讓客戶滿意，因此要進(jìn)行全面的衡量和仔細(xì)的分析才行。本人在這里提出幾個(gè)觀點(diǎn)以供大家參考，第一要充分的尊重你的客戶，要從你的一言一行一舉一動(dòng)都表達(dá)出你對(duì)客戶的尊重，無論客戶是否做得過分，你都不能過分，如果實(shí)在是過分，那你就想一想他是你的衣食父母好了，當(dāng)然還得要充分的保護(hù)好你自己，如果到時(shí)候把自己搭進(jìn)去那就不值了。第二不要溺愛你的客戶，溺愛的結(jié)果只能使你自己陷入困境，這與上面的那一點(diǎn)是不矛盾的，溺愛就是沒有原則沒有目的，甘愿受客戶的擺布，委曲求全，以至于最后越做越難，不得不解除合作關(guān)系。第三要與客戶保持一定的距離，客戶關(guān)系最好不要搞成哥們關(guān)系，當(dāng)然更不要搞成情人關(guān)系，一旦發(fā)生問題，將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，做到最高境界就是他的影響力，通過他的一些言論以及思想影響到客戶，這樣的業(yè)務(wù)員通常具有很強(qiáng)的人格魅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)和高深的知識(shí)內(nèi)涵。他的一舉手，一投足都顯示出自信、樂觀、胸懷豁達(dá)的特點(diǎn)，這樣的業(yè)務(wù)員擁有很強(qiáng)的感召力和親和力，當(dāng)然，這樣境界的業(yè)務(wù)員可以說是鳳毛麟角，有但是不多，縱觀那些優(yōu)秀的企業(yè)家，很多人身上就具有這樣的氣質(zhì)。一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)業(yè)務(wù)員一樣，初期的你要首先做好自己，先使自己立于不敗之地然后再做好你的客戶關(guān)系，形成企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，最后形成企業(yè)的影響力。

三、如何做好一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

態(tài)度決定一切??！看你是否愿意去做的?。?1。態(tài)度，態(tài)度包括很多，對(duì)你自己所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)的態(tài)度，你必須要對(duì)專業(yè)知識(shí)有努力鉆研的精神，只有對(duì)自己產(chǎn)品很了解的人才容易勸服你的客戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。態(tài)度還包括對(duì)客戶，客戶就是上帝，為上帝著想就是為你自己的荷包著想，所以學(xué)會(huì)為客戶省錢為客戶的利益著想，要講信譽(yù)，那么你獲得可能不光是這一個(gè)客戶還有他以后可能是你的回頭客，他也可能把他身邊的朋友介紹為你的客戶。態(tài)度還包括對(duì)公司對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員，這必須是個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)互相合作的團(tuán)體，鉤心斗角那種是小公司所為也不會(huì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展的。另外對(duì)銷售最重要的就是要有棄而不舍永不放棄的精神。 2。能力。能力主要是溝通技巧，顧客心理學(xué)，危機(jī)處理能力，有幽默感等等要學(xué)會(huì)讓你說的話正好是顧客想聽的，讓你給顧客留下深刻的印象，記住銷售是先推銷你自己，讓客戶認(rèn)可了你，才有信任你信任你的公司，信任你的產(chǎn)品的可能。一旦讓客戶對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感，那你的銷售之路就走上正途了。 3。第三是關(guān)系。銷售的客戶關(guān)系特別重要。一個(gè)身邊有廣闊客戶背景的人是幸福的，因?yàn)樗葎e人多更多成功的機(jī)會(huì)。但是沒有客戶資源的人也不必要灰心要知道客戶資源是可以慢慢挖掘的，有很多方法，譬如轉(zhuǎn)介紹，譬如電話推銷，譬如登門造訪，譬如安排免費(fèi)講座邀請(qǐng)客戶來等等。一、自信心信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。二、誠心凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。三、有心人 “處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。四、意志力剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動(dòng)腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。五、良好的心理素質(zhì) 不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。六、要有執(zhí)行力一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。七、團(tuán)隊(duì)合作心銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。八、要不斷的學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的. 一、悟二、琢磨三、鑄霸氣四、主動(dòng)出擊五、敢于擔(dān)責(zé)任六、做出自我風(fēng)采七、明確與客戶關(guān)系八、聚集力量為我所用九、創(chuàng)造多方共贏新格局十、全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)自我超越在營銷行業(yè)中，什么樣的素質(zhì)能使優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員脫穎而出？什么樣的素質(zhì)能使干練的業(yè)務(wù)員不同于那些平庸之輩？我認(rèn)為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一般都有以下幾方面的素質(zhì)：主觀能動(dòng)性、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的推銷能力以及與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的能力。 1、主觀能動(dòng)性一位專家說，“所有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為杰出之士的無盡動(dòng)力”。這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力就是一個(gè)人做工作的主觀能動(dòng)性。這種主觀能動(dòng)性可以通過錘煉和磨練來形成，但卻是不能被教會(huì)的。動(dòng)力的源泉各不相同——有的受金錢的驅(qū)使，有的渴望得到承認(rèn)，有的喜歡廣泛的交際。這些人都是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。喜歡競爭的人不僅想要成功，而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手——其他公司和其他業(yè)務(wù)員——的成就感。他們能站出來對(duì)一個(gè)同行說，“你是最好的業(yè)務(wù)員，我不是對(duì)你不恭，但我會(huì)與你一爭高低的?！弊非笞晕覍?shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)員就是為了想體驗(yàn)一下獲勝的榮耀，他們一般能成為最好的營銷經(jīng)理，因?yàn)樗麄冎灰苁棺约旱臋C(jī)構(gòu)完成任務(wù)，對(duì)他人的成敗與否看得不重。善于交際型的業(yè)務(wù)人員，他們的長處在于能否與客戶建立和發(fā)展好業(yè)務(wù)關(guān)系。他們?yōu)槿丝犊?、周到、做事盡力。這樣的業(yè)務(wù)人員是非常難得的。 2、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 不管他們的動(dòng)機(jī)如何，如果業(yè)務(wù)人員組織不好，凝聚力不強(qiáng)，工作不盡力，他們就不能滿足現(xiàn)在的客戶越來越多的要求。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能堅(jiān)持制定詳細(xì)周密的計(jì)劃，然后堅(jiān)決執(zhí)行。在營銷工作中沒有什么神奇的方法，有的只有嚴(yán)密的組織和勤奮地工作。最棒的業(yè)務(wù)人員從不拖拖拉拉，他們依靠的是勤奮的工作，而不是運(yùn)氣或是雕蟲小技。有人說他們能碰到好運(yùn)氣，但那是因?yàn)樗麄冊(cè)绯鐾須w，有時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目要工作到凌晨兩點(diǎn)，或是在一天的工作快結(jié)束、人們都要離開辦公室時(shí)還要與人商談。 3、良好的推銷能力如果一個(gè)業(yè)務(wù)員不能讓客戶訂貨，其他技巧都是空談。不能成交就稱不上推銷。因此，如何才能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員呢？有一點(diǎn)很重要，即一種百折不撓，堅(jiān)持到底的精神。我認(rèn)為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員和優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣。他們不畏懼失敗，直到最后一刻也不會(huì)放棄努力。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員失敗率較低的原因就是他們對(duì)自己和推銷的產(chǎn)品深信不疑。他們非常自信，認(rèn)為自己的決策是正確的。他們十分渴望做成交易——在法律和道德允許的范圍內(nèi)無論采用何種方法也要使交易成功。 4、建立關(guān)系的能力在當(dāng)今的關(guān)系營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員最重要的一點(diǎn)就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關(guān)系的行家。他們能本能地理解到客戶的需求。他們對(duì)客戶能夠做到：全神貫注、有耐心、周到細(xì)致、反映迅速、十分真誠。能夠站在顧客的立場上，用客戶的眼光看問題。當(dāng)今的客戶尋求的是業(yè)務(wù)伙伴，而不是吃喝玩樂的伙伴。問題的根本在于，要目的明確。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不是討別人的喜歡，他們要的就是盈利。他們總是想到大事情，客戶的業(yè)務(wù)將向何處發(fā)展，他們?cè)鯓硬拍軒蜕峡蛻舻拿Α?以上只是我的幾點(diǎn)粗淺看法，請(qǐng)各位同仁多多批評(píng)、指正。希望大家能增進(jìn)交流，相互學(xué)習(xí)和借鑒，不斷的提高自身素質(zhì)，完善工作能力，在營銷行業(yè)中脫穎而出，成為東方的一顆“明珠”。

四、怎么樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？

這個(gè)問題是一個(gè)很宏大的問題。

但是簡單歸結(jié)起來，要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該具備以下三大能力：

1，超強(qiáng)的適應(yīng)能力

適應(yīng)體制，適應(yīng)市場，適應(yīng)崗位，適應(yīng)顧客。

2，超強(qiáng)的爆發(fā)能力

善于把握機(jī)會(huì)，一旦機(jī)會(huì)來臨瞬間騰空爆發(fā)。

3，超強(qiáng)的創(chuàng)造能力

模仿、借鑒、走別人的老路不行，必須獨(dú)創(chuàng)。

以上就是關(guān)于如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。