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藥店銷售提升方案和措施（提升銷售的方法和建議方案）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 00:42:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 778 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于藥店銷售提升方案和措施的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、新開藥店怎樣提高客流
2、提升藥店毛利的9個(gè)方法
3、夏季藥店?duì)I銷策略
4、藥店為了提升銷售與人氣可以采取什么方案

藥店銷售提升方案和措施（提升銷售的方法和建議方案）

一、新開藥店怎樣提高客流

新開藥店怎樣提高客流

新開藥店提高客流可從商圈周邊社區(qū)免費(fèi)辦理在線會(huì)員卡，每到節(jié)假日通過平臺(tái)向藥店會(huì)員用戶發(fā)送一些祝福短信，經(jīng)常維護(hù)會(huì)員聯(lián)系方式，推送健康知識(shí)。

除了利用買贈(zèng)、特價(jià)等常規(guī)促銷手段，還應(yīng)該關(guān)注顧客療程用藥和關(guān)聯(lián)用藥的需要。

在選擇活動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，要針對(duì)常見病、慢性病等推薦聯(lián)合用藥方案，選擇合理的品種進(jìn)行捆綁銷售。

當(dāng)然現(xiàn)在用得比較多的“讓消費(fèi)者到藥店儲(chǔ)值，好禮瘋狂送”促銷活動(dòng)，也是非常的見成效，聯(lián)合合適的藥企共同操作此活動(dòng)，會(huì)協(xié)助藥店分?jǐn)傒^高的促銷成本。

新開藥店如何提高知名度

依我說啊，這個(gè)服務(wù)態(tài)度和藥品的質(zhì)量是最重要的，當(dāng)然剛開業(yè)的時(shí)候可以宣傳一下，比如買藥送禮物啊什么的

宴席怎樣提高客流

一、鎖定目標(biāo)人群

二、用特色功能吸引更多客流

三、用營銷手段將客流轉(zhuǎn)為商流｛其中包括：

1、商品的引導(dǎo)，這是 *** 購買的基本方法

2、價(jià)格引導(dǎo)，價(jià)格是提高購買率的重要手段，常用的方法是降價(jià)，有時(shí)候提價(jià)也能達(dá)到同樣的效果

3、促銷引導(dǎo)，促銷在于創(chuàng)意，越新鮮的促銷活動(dòng)越會(huì)吸引更多的購買者

4、商場定位不同，檔次不一，會(huì)有不同的客流量和客單價(jià)

5、商品推動(dòng)。一家商場的商品，越能滿足顧客需要越能提高每位顧客的購買額。

6、服務(wù)推動(dòng)。顧客不發(fā)生購買行為或購買額偏小，在一定程度上是由于導(dǎo)購員不能向顧客介紹商品知識(shí)，態(tài)度冷淡和缺乏靈活的應(yīng)對(duì)技巧。｛就比如說：無條件退款｝

7、環(huán)境推動(dòng)。環(huán)境對(duì)客單價(jià)的提高至少在三個(gè)方面可以有所作為。一是舒適的環(huán)境，可以增加顧客滯留在店內(nèi)的時(shí)間。二是環(huán)境本身可以 *** 購買。三是商品的相關(guān)性與搭配性陳列，會(huì)使顧客購買件數(shù)增加，從而提高客單價(jià)。

8、促銷推動(dòng)。促銷是提高客單價(jià)的有效方法之一，其核心是獎(jiǎng)勵(lì)那些多購買商品的顧客。另一個(gè)常用的方法是會(huì)員卡，根據(jù)顧客累積購物額進(jìn)行折扣優(yōu)惠等。

怎樣提高藥店人流量

這個(gè)問題也難也簡單。。

1.發(fā)展多品種（出藥品以外的產(chǎn)品）經(jīng)營，用一些廉價(jià)物品吸引用戶進(jìn)入藥店，畢竟人都是愿意占小便宜的。。

2.降低部分藥品價(jià)格，提高噱頭，從而給人一種你的藥店很便宜的印象，自然而然人就會(huì)多了。

如何提高藥店客流量

兄弟，首先應(yīng)該了解影響客流量的因素是哪些？然后才能對(duì)癥下藥。比如影響客流量的因素有：門店招牌、燈光、商品陳列、價(jià)格形象、員工推銷技巧、促銷活動(dòng)等

新開藥店怎么樣提升顧客的好感

其實(shí)只要做好以下“六項(xiàng)修煉”，成為一名好店長并不難：

了解自己的優(yōu)劣勢

自己為什么會(huì)得到提拔？與他人相比自己的最大優(yōu)勢是什么？如果是因?yàn)闃I(yè)績突出，那么是什么原因使自己脫穎而出呢？是自己工作富有 *** 、號(hào)召力感召力強(qiáng)，還是悟性高、執(zhí)行能力強(qiáng)，抑或是新思路新辦法多……把這些問題思考清楚，找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢所在，并盡可能地找到確認(rèn)優(yōu)勢的具體案例；仔細(xì)反思自己的劣勢，明確彌補(bǔ)的措施。上任前，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)找新店長談話，在談話過程中，要盡可能了解領(lǐng)導(dǎo)提拔、重用自己的原因，同時(shí)牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的評(píng)價(jià)及提出的建議，注意揚(yáng)長避短，這將是成功的關(guān)鍵。

了解自己的使命或任務(wù)

每一任領(lǐng)導(dǎo)者，都有其特定歷史時(shí)期的特殊使命。新開業(yè)店長，面臨的是開拓市場，打開工作局面；長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長，首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷售額，扭轉(zhuǎn)不利局面；對(duì)于店員人心渙散的藥店，新店長則要把凝聚人心、增強(qiáng)向心力、執(zhí)行力作為重點(diǎn)。因此，要全面了解上級(jí)的意圖，搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問題，如達(dá)到規(guī)定業(yè)績指標(biāo)，完成新店員的培訓(xùn)，形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行，而一定是上級(jí)希望盡快達(dá)到的某種目的。

了解自己的員工

如果你是提拔自本藥店，那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話，就要做足一些準(zhǔn)備。比如新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何，每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何，每個(gè)店員的技能和特長、劣勢與主要不足，店員之間的人際關(guān)系如何，與其他藥店、部門的合作情況如何，不同店員的年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化程度與專業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等，都是應(yīng)盡快了解清楚的，這有助于自己掌握更多主動(dòng)權(quán)。工作中要注意客觀公正，避免先入為主，可通過調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進(jìn)行了解。

了解上一任失敗或不成功的原因

看過電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾，都對(duì)主人公李云龍的一句臺(tái)詞記憶猶新：“任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種氣質(zhì)，一種性格。這種氣質(zhì)和性格往往是由這支部隊(duì)組建時(shí)，首任軍事首長的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂”。同樣，上一任店長的氣質(zhì)、個(gè)性、思維與管理方式等，也不可避免地對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生潛移默化的影響。就像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對(duì)癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)及上任領(lǐng)導(dǎo)的過去，有利于對(duì)店員的領(lǐng)導(dǎo)與管理。總結(jié)前任的成敗得失，對(duì)下步工作的開展顯然很有參考價(jià)值：從中總結(jié)出一些值得繼承、發(fā)揚(yáng)或者借鑒的好辦法，清楚哪些是必須避免重犯的前車之鑒，哪些做法容易讓店員反感而降低士氣等。

了解當(dāng)前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)

工作重點(diǎn)，是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點(diǎn)，通常包括利潤額、銷售收入、重點(diǎn)品種銷售量等指標(biāo)；難點(diǎn)則大多是藥店久治不愈的薄弱環(huán)節(jié)，如新市場開發(fā)、顧客投訴率等。新任店長要通過調(diào)查、走訪等方法，熟悉工作重點(diǎn)難點(diǎn)并采取針對(duì)性的措施，力爭短時(shí)間內(nèi)在某一方面有所突破。

了解上任后的階段成效以及領(lǐng)導(dǎo)、店員的反映

身為店長，及時(shí)反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的。客觀評(píng)價(jià)自己上任后的新政，及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、身邊店員對(duì)自己做法、理念的反映，保持一份清醒的頭腦。俗話說：“兼聽則明，偏聽則暗?！币貏e在意其他同事的反對(duì)意見，實(shí)事求是地加以改正。作為新任管理者，對(duì)店員可能出現(xiàn)的埋怨、抵觸情緒甚至風(fēng)言風(fēng)語等都要有足夠的心理準(zhǔn)備。

怎樣提高新浪博客客流量？

常寫點(diǎn)原創(chuàng)東西。多去逛逛別人的blog 轉(zhuǎn)載文章修改一下

怎么提高新開網(wǎng)店的客流量？

進(jìn)qq群推廣

藥店如何提高客流量.客單價(jià)？

做廣告宣傳

淘寶新開小店，怎么提高客流量！

這個(gè)事還多著呢，

1.進(jìn)貨，你有第一手的貨源嗎？價(jià)格戰(zhàn)很激烈的。網(wǎng)上一搜好多提供貨源的，但是都挺貴，等你發(fā)現(xiàn)后別人賣的比你進(jìn)貨價(jià)還低，你頭疼了。

2.宣傳，店里一天一個(gè)人都不來，你傻等在電腦前打瞌睡不行唄，是吧，所以你要宣傳，宣傳就要投資，那就是錢

3.裝修，在網(wǎng)上開店中，店鋪裝修很重要，也是一筆不小費(fèi)用，基本都是收費(fèi)的，免費(fèi)的很少:kk-88./zx/index2.asp 這是個(gè)免費(fèi)的，再還沒找到個(gè)真正意義上免費(fèi)的，有些說免費(fèi)也是玩貓膩的。

怎么樣，上面這些你都想好了嗎？準(zhǔn)備好了的話那就開始吧！

二、提升藥店毛利的9個(gè)方法

1、會(huì)員管理:留住普通顧客，成為忠實(shí)粉絲；2、專業(yè)用藥：專業(yè)能得到顧客的信任；3、藥店口碑：吸引新顧客光顧客；4、商品質(zhì)量：品質(zhì)能得到顧客認(rèn)可；5、藥店宣傳：宣傳能得到新顧客的認(rèn)識(shí)；6、藥店形象：能吸引店門前顧客進(jìn)店；7、員工服務(wù)：能得到顧客的信賴；8、聯(lián)合營銷：能得到其它行業(yè)顧客的光臨；9、公益活動(dòng)：能得到潛在顧客的稱贊。

藥店一年生意能做個(gè)四十萬左右，利潤十五六萬，房租很便宜一年5千，工商藥監(jiān)還有些基本的花銷。

三、夏季藥店?duì)I銷策略

2017夏季藥店?duì)I銷策略

在一年四季中，夏季由于氣溫較高，使門店客流量受到影響。下面整理了一些夏季藥店?duì)I銷策略，希望對(duì)大家有所幫助!

提升客流量

門店夏季銷售下滑的一大原因是天氣炎熱，消費(fèi)者不愿出門，導(dǎo)致門店客流下滑。因此，藥店應(yīng)重視提升門店客流量。

藥店可以借此打造“消暑節(jié)”，將門店設(shè)立公益贈(zèng)送點(diǎn)、免費(fèi)贈(zèng)飲點(diǎn)等，通過這些方式可以吸引消費(fèi)者前往門店，快速提升連鎖客流量。

另外藥店人員應(yīng)該加強(qiáng)健康消暑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升，服務(wù)好進(jìn)店顧客，這是提升淡季業(yè)績的一個(gè)好方法。

爭取團(tuán)購顧客

夏季氣溫高，在室外工作、游玩、逛街、勞作等人群都需要防治中暑，因此藿香正氣液等防暑類產(chǎn)品是藥店在夏天不可輕視的品類，且此類產(chǎn)品的團(tuán)購量較大，能有力提升業(yè)績。

門店商圈內(nèi)的公司、機(jī)關(guān)、銀行、工廠、商店、餐廳等，不管員工多寡，都是“團(tuán)體會(huì)員”的目標(biāo)對(duì)象。

在夏天，他們對(duì)于藿香正氣液等防暑類產(chǎn)品有巨大團(tuán)購需求。如果能成功地開發(fā)團(tuán)體會(huì)員，不僅能直接帶來業(yè)績的提升，還能為門店帶來不少新的顧客。

黃金單品突破

黃金單品對(duì)于門店業(yè)績具有重要意義，如果門店能在淡季時(shí)在黃金單品上有所突破，就能極大提升業(yè)績，將淡季轉(zhuǎn)變?yōu)橥镜?可能性大增。

黃金單品應(yīng)符合以下條件：有利潤、有銷量、滿足顧客需求、有供應(yīng)商支持等。

在“消暑節(jié)”公益活動(dòng)支持和帶動(dòng)下，藥店人必須抓住這個(gè)契機(jī)，在消暑的黃金單品上取得突破，顯著提升業(yè)績。

在打造黃金單品的基礎(chǔ)上，如何做好關(guān)聯(lián)銷售，顯著提升業(yè)績呢?下面我們一起學(xué)習(xí)這些秘訣。

關(guān)聯(lián)銷售的三大意義

1、顯著提升患者療效：

關(guān)聯(lián)銷售是為了快速徹底治病，通常外用藥、內(nèi)服藥、日常保健食品聯(lián)合使用，自然其效果就會(huì)好于單一的藥品，進(jìn)而能贏得患者的信任和感激，增強(qiáng)粘性，形成重復(fù)購買。

2、提升業(yè)績：

關(guān)聯(lián)銷售可以在多個(gè)層面上提高購買率和客單價(jià)，是提升業(yè)績的法寶。

3、提升藥店管理水平：

關(guān)聯(lián)銷售的推行需要店長、店員、藥師、總部市場部一起動(dòng)員起來，積極穩(wěn)妥的投入到關(guān)聯(lián)銷售活動(dòng)的推進(jìn)中去。

五步做好關(guān)聯(lián)銷售

關(guān)聯(lián)銷售的核心是：專業(yè)地引導(dǎo)、科學(xué)地聯(lián)合、技巧地成交。在此基礎(chǔ)上，關(guān)聯(lián)銷售可分為五步：

第一步：觀察顧客(顧客進(jìn)入藥店后,店員可以觀察其“五官、頭發(fā)、手和腳、年齡、性別、職業(yè)和衣著”等特征。)

第二步：詢問病情(可采用如下話術(shù)：“有哪些不舒服的癥狀?”“是您自己還是其他人?”等等。)

第三步：確認(rèn)疾病

第四步：推薦藥品(聯(lián)合用藥方案：主治+輔助+保健。)

第五步：顧客購藥(提供用藥建議，親切送客并提示顧客不用擔(dān)心，有什么情況可電話咨詢，并附名片或咨詢卡。)

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四、藥店為了提升銷售與人氣可以采取什么方案

營業(yè)員要有效地銷售藥品，有必要曉得藥品顧客的一般心理要求和藥品顧客的類型。

藥品顧客的一般心理要求：（微信平臺(tái)銷售之家：xszj88 全國最全的銷售技巧平臺(tái)）

第一、要求進(jìn)一步確診所得之癥。藥品顧客跨人藥店之前，雖然對(duì)自己的病癥有幾分知曉，否則不會(huì)到藥店購藥面會(huì)到醫(yī)院看病了，但跨人藥店后，一般希望營業(yè)員能主動(dòng)幫助他進(jìn)一步明確診斷所患之癥。若營業(yè)員給予他們這種幫助，不僅不會(huì)遭到顧客的拒絕，而且會(huì)受到歡迎。少部分顧客尤其是文化水平較低的山區(qū)農(nóng)民，到藥店后，甚至不知自己得的是什么病，迫切需要營業(yè)員幫助完成自我診斷。

第二、要求準(zhǔn)確選購對(duì)癥之藥。多數(shù)藥品顧客面對(duì)大體相同的藥品，希望營業(yè)員能幫他們選準(zhǔn)藥品。對(duì)于藥效大體近似，價(jià)格低一些則更受消費(fèi)者歡迎。有些藥品顧客因缺乏藥理知識(shí)，對(duì)一種藥品的療效、用量和用法也缺乏了解。若營業(yè)員能幫這些顧客明確選購藥品的效果、用法，或該選購何種藥品，那么顧客將是非常感激的。

藥品顧客的類型：

按顧客購買意向強(qiáng)度劃分，藥品顧客可分為強(qiáng)意向顧客，弱意向顧客和零意向原客。

強(qiáng)意向顧客，是指購買目標(biāo)明確的顧客。他(或她)知道要選購什么藥品，對(duì)所購藥品的療程、用法和劑量也都狠清楚?；蛘咭酝苍?jīng)用過多次療效確實(shí)好，不必去求醫(yī)。這類顧客一般無需營業(yè)員幫其選購藥品。但這類顧客在全部藥品顧客中所占比例小。弱意向顧客是指購買目標(biāo)模溯的顧客。需要營業(yè)員進(jìn)一步介紹幫其選購藥品，選購何種藥，選購藥品量多少，進(jìn)一步明確療程如何，療效和用法怎樣。零意向顧客，是指沒有明確具體購買目標(biāo)的顧客。完全需要營業(yè)員幫助選購藥品，對(duì)營業(yè)員依酸性相當(dāng)強(qiáng)。這類顧客在全部顧客中所占比例也不大。

按顧客的心理性格傾向劃分，藥品顧客大致可分為果斷型和優(yōu)柔型、沉默型和口抉型顧客。

果斷型顧客，無需營業(yè)員多費(fèi)口舌，只需營業(yè)員三盲兩語一點(diǎn)撥，很快就能做出選購藥品的決定。對(duì)這類顧客，營業(yè)員要察看準(zhǔn)確，點(diǎn)拔到位，語言簡煉。優(yōu)柔型顧客，在營業(yè)員反復(fù)說明、解釋以后，仍遲遲不能作出選購藥品的決定。對(duì)這類顧客，營業(yè)員一定要耐心，多角度反復(fù)予以說明，而且說服要有根有據(jù)，即有說服力。

沉默型顧客，來到柜臺(tái)前，“金口”難開，自己在柜臺(tái)前巡看藥品。對(duì)營業(yè)員來說，最難對(duì)付的就是這類顧客。對(duì)這類原客，營業(yè)員要先問、多問。要根據(jù)這類顧客的一舉一動(dòng)，判斷出他要選購哪一類藥品，然后設(shè)計(jì)他感興趣的問話。交談時(shí)，要順從他的性格，輕聲慢語。心直口快型顧客，營業(yè)員問他，你要買什么藥品，他往往就會(huì)回答：不要或不買什么。但他們?nèi)魶Q定購買的話，通常很干脆，絕不拖泥帶水。對(duì)這類顧客，營業(yè)員要始終以親切的徽笑相待，順著顧客的話來對(duì)付他。說話的速度可以挾一些。介紹藥品時(shí)，只要說明重點(diǎn)即可，細(xì)節(jié)可以略去。營業(yè)員的第一印象，對(duì)這類顧客的行為選擇有重要影響。如果一見面，對(duì)營業(yè)員有好感，營業(yè)員的問話對(duì)他就能產(chǎn)生強(qiáng)烈而又積極的反應(yīng)。否則，一般就會(huì)以“不要”之語回絕營業(yè)員。在這種情況下，營業(yè)員若以冷面孔相對(duì)或者忙于與他人交談、干私活，他往往會(huì)離店而去。2、營業(yè)員藥品營業(yè)員有著不同于一般營業(yè)員的特殊要求。一個(gè)藥品營業(yè)員是否達(dá)到藥品營業(yè)員的特殊要求，直接影響藥品銷售業(yè)績。藥品營業(yè)員的特殊要求，一般有：

第一、具有一定的醫(yī)務(wù)能力。營業(yè)員一要懂得常見病的病理常識(shí)和所售藥品的藥理常識(shí)；二要具有根據(jù)顧客口述病癥，迅速判斷出顧客所得何種疾病的能力；三要幫助顧客選準(zhǔn)、選足藥品的能力。上述道理說來也簡單，如一個(gè)顧客來到柜臺(tái)前，指著柜臺(tái)里的一種藥品說：我吃點(diǎn)這種，行嗎?這時(shí)，營業(yè)員就必須依靠自己具有的一定的醫(yī)務(wù)能力。幫助顧客作出正確的選擇。

第二、具有相當(dāng)?shù)淖R(shí)別顧客的能力。最主要的是營業(yè)員要有依據(jù)顧客的穿著服飾和舉止言行，識(shí)別出顧客的知識(shí)層次和經(jīng)濟(jì)承受能力。在所售藥品中，同一性質(zhì)的藥品是多種的。而不同品種品牌的單位藥品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值有高有低，甚至有的高低相差相當(dāng)懸殊。一般地說，單位價(jià)值大的藥品比單位經(jīng)濟(jì)價(jià)值小的有救大的療效。還有同一藥品使用一個(gè)療程未能達(dá)到預(yù)期療效，需使用多個(gè)療程。也有的藥品對(duì)某些患者并不適應(yīng)，個(gè)體之間差別大。對(duì)經(jīng)濟(jì)承受能力強(qiáng)的顧客，讓其選購療效較佳的單位經(jīng)濟(jì)價(jià)值較大的藥品，或者選足最佳療程藥品；對(duì)經(jīng)濟(jì)承受能力較差的顧客，讓其選購療效略差的單位經(jīng)濟(jì)價(jià)值小的藥品或分療程藥品。

以上就是關(guān)于藥店銷售提升方案和措施相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。