抖音直播運營的工作內容及崗位職責

一、抖音運營要具備的崗位職責

1. 規(guī)劃策劃

1.1季度月度直播運營計劃，包括GMV目標分解、投放計劃等；

1.2制定每月商品上新計劃、營銷計劃；

1.3競品調研分析，包括運營策略、數(shù)據(jù)分析；

2. 開播前準備

2.1收集品牌信息，建立品牌信息檔案；

2.2開播賬號準備，藍V開戶、開通商品櫥窗、投放賬戶開戶、賬號簡介banner圖上傳；

2.3直播間裝修，明確品牌需求，協(xié)調設計與裝修，跟進裝修效果和進度；

2.4檢查評估，網(wǎng)絡網(wǎng)速、電路、防火、樣衣庫房等；

2.5裝修第一階段交付后，與PGC配合，調試出最佳視覺效果，及時協(xié)調裝修單位調整優(yōu)化；

2.6物料采購，裝飾品、號碼牌、題詞版、衣架、龍門架、試衣棚等物料準備；

2.7與PGC溝通，根據(jù)直播節(jié)奏和實現(xiàn)效果，提前準備平板、音響、支架、推流軟件等；

3. 團隊搭建

3.1根據(jù)目標拆解、品牌調性、貨品組成和排期時長，評估人員需求；

3.2明確：運營+中控+PGC+運助+商品+投放+短視頻，各崗位人員及職責范圍；

3.3同步團隊成員直播目標、直播排期、商品分析、活動策劃、粉絲畫像、主播需求；

4. 主播篩選

4.1提前與經(jīng)紀人排期，明確主播數(shù)量、直播時間、主播要求等；

4.2主播試鏡/試播篩選和歸檔，及時與經(jīng)紀同步試鏡/試播效果和評估結果；

4.3對接合作的主播，同步品牌信息、商品組成、活動玩法、平臺品牌禁忌詞；

5. 商品對接

5.1同步品牌方平臺商品要求，商品標題、資質上傳、主圖精修、詳情頁優(yōu)化、小店上架鏈接；

5.2與商品運營一起做商品初選、優(yōu)化商品需求；

5.3配合商品運營，樣衣清點、陳列、熨燙、組合搭配；

5.4直播選品，上身效果、價格帶、優(yōu)惠折扣，制定直播上款節(jié)奏和引流款、主推款；

6. 短視頻對接

6.1與短視頻組溝通，提交短視頻需求；

6.2對視頻呈現(xiàn)效果進行評估；

6.3短視頻文案撰寫和發(fā)布，并做好短視頻轉評贊和粉絲評論的數(shù)據(jù)運營；

7. 現(xiàn)場執(zhí)行運營

7.1對每場直播進行策劃執(zhí)行，包括商品選品排序、上貨節(jié)奏、商品營銷策略、切片設計等；

7.2制定每場合理的投放策略，同時爭取平臺資源支持；

7.3對每場直播進行復盤，數(shù)據(jù)分析，優(yōu)點和不足優(yōu)化輸出調整策略；

8. 復盤匯報

8.1根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，結合主播狀態(tài)、樣衣穿搭、活動執(zhí)行、投放力度，做每場的匯總復盤總結；

8.2明確現(xiàn)場中問題，及時解決和優(yōu)化；

8.3每日與品牌運營及時溝通，不斷優(yōu)化策略；

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