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服裝行業(yè)如何做抖音(服裝行業(yè)爆款抖音運(yùn)營(yíng)方案)
近幾年,直播電商規(guī)模保持持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2021 年發(fā)展更為迅猛。各行各業(yè)紛紛進(jìn)入直播市場(chǎng),縮短供應(yīng)鏈路,打破線(xiàn)下零售局限。2020 年直播電商整體規(guī)模已突破萬(wàn)億元,其中,服裝類(lèi)目在直播間 GMV 排行和熱銷(xiāo)商品排行中均排名前三,由此可見(jiàn)服裝是直播市場(chǎng)中的中流砥柱。
更多中小型企業(yè)轉(zhuǎn)行做電商直播,但由于都是剛起步狀態(tài),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和玩法都還有所欠缺。
服裝行業(yè)的客戶(hù)肯定都清楚,在運(yùn)營(yíng)抖音帳號(hào)時(shí),帳號(hào)粉絲量起量困難,無(wú)法獲得更多變現(xiàn)渠道。直播間人氣低、互動(dòng)少,由于缺乏技巧,也不能詳細(xì)美觀的展示出衣服的特點(diǎn),無(wú)法形成有效購(gòu)買(mǎi)。
本期主角為來(lái)自義烏市的女裝客戶(hù),客戶(hù)的客單價(jià)比較低,一般在19-99元之間,利潤(rùn)較薄,大概30%左右,主打售賣(mài)女裝T恤、冰絲褲、瘦腿褲等。由于客戶(hù)直播團(tuán)隊(duì)僅2人,3月末才開(kāi)始做抖音,屬于剛起步狀態(tài),所以粉絲僅有25人。
在經(jīng)過(guò)巨量引擎武漢商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心鄭同學(xué)的輔導(dǎo)后,客戶(hù)不僅是粉絲量還是直播間人氣都有了質(zhì)的提升。由于信息保密原因,在此只能說(shuō)客戶(hù)的粉絲、直播間人氣、購(gòu)買(mǎi)得到了很多倍很多倍的提升。那么鄭同學(xué)究竟是怎么做到的呢?
1、抖音號(hào)策略分析
首先鄭同學(xué)在仔細(xì)調(diào)研了客戶(hù)的帳號(hào),并結(jié)合了實(shí)際情況后,列出了詳細(xì)的優(yōu)化方案。
2、粉絲提升計(jì)劃
第一步,首先進(jìn)行粉絲提升計(jì)劃(賬號(hào)標(biāo)簽和主頁(yè))
1、確定ip和風(fēng)格:
客戶(hù)由于基礎(chǔ)太過(guò)于薄弱,首先要提升客戶(hù)抖音號(hào)粉絲數(shù)量,快速積攢自己的忠實(shí)粉絲。客戶(hù)是廠家,且客單價(jià)比較低,建議客戶(hù)走的是廠家ip路線(xiàn),視頻風(fēng)格以工廠生產(chǎn)和原生主播講解為主。
2、打造主頁(yè):
抖音主頁(yè)包括背景圖片、頭像、賬戶(hù)名稱(chēng) 、主頁(yè)簡(jiǎn)介、櫥窗 、視頻等,主頁(yè)的所有設(shè)置都需要圍繞確定好的IP來(lái)設(shè)置。
3、打造視頻:
視頻一直是客戶(hù)的的痛點(diǎn),不知道拍什么,不知道怎么制作,不知道怎么看數(shù)據(jù)
拍什么:前期先幫助客戶(hù)確定IP,然后根據(jù)確定好的IP幫客戶(hù)找同類(lèi)的視頻,可以先學(xué)習(xí)后超越,視頻需要自帶1-2點(diǎn)不同點(diǎn),根據(jù)IP屬性設(shè)置
怎么做:強(qiáng)烈推薦剪映,剪映里面有各種學(xué)習(xí)教程,實(shí)在不行可以用剪同款功能
看數(shù)據(jù):
https://creator.douyin.com/creator-micro/home 抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心,里面有視頻數(shù)據(jù) 粉絲數(shù)據(jù) 同行數(shù)據(jù)等,前期重點(diǎn)看視頻的完播和互動(dòng),提升這兩個(gè)指標(biāo),播放量才有可能破500。
4、追當(dāng)紅熱點(diǎn)和音樂(lè)
同時(shí)追近期熱點(diǎn)話(huà)題、視頻風(fēng)格、音樂(lè)等,做初步垂直賬號(hào),高頻定期更新視頻,保持主頁(yè)視頻的風(fēng)格及封面的一致性。高頻高質(zhì)可以幫助抖音號(hào)觸達(dá)更多用戶(hù),以及提高粉絲互動(dòng)性,增強(qiáng)粘性。
產(chǎn)生一條熱門(mén)視頻,可以更快速高效的讓更多用戶(hù)看到我們正在直播中點(diǎn)擊進(jìn)入,且吸引到一波關(guān)注的粉絲。這批關(guān)注的粉絲可以更快關(guān)注到直播間開(kāi)播的消息,最容易進(jìn)到直播間。
說(shuō)完粉絲提升計(jì)劃后我們?cè)賮?lái)看看直播間到底該怎么玩。
5、直播間規(guī)劃
第二步,來(lái)到直播間規(guī)劃。這里從直播間玩法和主播打造來(lái)講解。
1、直播間背景:
直播間的背景布置要明亮舒適,由于是低價(jià)服裝可在工廠展示源頭直銷(xiāo),此外設(shè)置貼紙,直觀說(shuō)明本場(chǎng)服裝的適合人群或者主題活動(dòng)、尺碼、主播身高體重信息等,幫助用戶(hù)快速了解直播間和服裝,減少不了解就劃走的幾率。
2、主播打造:
主播粉絲進(jìn)到直播間后,第一時(shí)間注意到主播形象和講解能力。售賣(mài)商品的價(jià)格風(fēng)格相稱(chēng),才能增加吸引力和可信度,促使用戶(hù)留下繼續(xù)觀看。其次,主播需要把握直播間的節(jié)奏,高頻引導(dǎo)粉絲點(diǎn)擊關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論,提高互動(dòng)性。服裝直播話(huà)術(shù)可側(cè)重引導(dǎo)用戶(hù)留下身高體重獲取尺碼介紹:利用場(chǎng)景化和對(duì)比描述提高客戶(hù)興趣,如這款裙子適合出席什么場(chǎng)合,可以分別搭配配飾等,當(dāng)紅明星也喜歡這樣穿搭等話(huà)術(shù),豐富內(nèi)容維持客戶(hù)興趣。
3、商品流程講解:
合理安排商品講解流程,建議 5-10分鐘左右。維持同一件衣服講解時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng),用戶(hù)一直等不到自己想看的款式,會(huì)失去耐心,或者新品長(zhǎng)時(shí)間未改價(jià),未能明確告知多久后開(kāi)價(jià),用戶(hù)也會(huì)因?yàn)榈却龝r(shí)間長(zhǎng)或不知道等多久而流失。且應(yīng)合理化商品排序,避免連續(xù)的冷門(mén)款客戶(hù)無(wú)興趣停留。前期排款盡量以低客單價(jià)高性?xún)r(jià)比款為主,后續(xù)逐漸上利潤(rùn)款,這樣可以增加留存,避免過(guò)多流失。
4、直播間互動(dòng):
及時(shí)發(fā)放福袋提高直播間停留,利用福袋設(shè)置不同引導(dǎo)語(yǔ),評(píng)論或者購(gòu)買(mǎi)興趣。提高直播間內(nèi)的互動(dòng)熱度包括用戶(hù)點(diǎn)贊評(píng)論和分享,也可以幫助直播間相應(yīng)獲得直播廣場(chǎng)的流量。
5、直播間加熱:
客戶(hù)在剛開(kāi)播的時(shí)候,直播間人數(shù)少、互動(dòng)低、成交少是客戶(hù)面臨最主要的難題,可以先利用DOU+加熱直播間方式,進(jìn)行少量投放,同時(shí)鍛煉主播話(huà)術(shù)和直播間控場(chǎng)能力。前期建議每天1播或者2天一播,100-300小金額投放,覆蓋整個(gè)直播時(shí)長(zhǎng),直播時(shí)間3個(gè)小時(shí)左右。

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