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商家沒發(fā)貨但是我收到了(商家沒發(fā)貨但是我收到了,款已經(jīng)退了)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商家沒發(fā)貨但是我收到了的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、為什么我買的東西已經(jīng)確認(rèn)收貨了,賣家還不發(fā)貨?
這是因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)默認(rèn)收貨的,淘寶系統(tǒng)跟蹤到賣方已顯示發(fā)貨,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),買家沒雖然有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,但也沒有提出申請(qǐng)退貨的要求,就視為交易成功。不過(guò)也不能說(shuō)賣家是騙子,只能說(shuō)賣家操作有誤,畢竟在春節(jié)假期快遞放假。題主可以跟賣家進(jìn)行協(xié)商處理,如果賣家不處理,直接保留證據(jù),向淘小二投訴。
擴(kuò)展資料
已錯(cuò)過(guò)了申請(qǐng)售后的時(shí)間段(交易成功15天內(nèi)),目前淘寶網(wǎng)只能受理以下問(wèn)題,可以提供相應(yīng)的憑證進(jìn)行處理
1、商品已退回賣家簽收但仍未退款:
若您的退貨賣家已簽收,但仍未退款,您可以提供退貨的快遞運(yùn)單號(hào)給我們的在線客服進(jìn)行受理哦,若運(yùn)單號(hào)丟失或無(wú)法提供,很抱歉,我們無(wú)法幫助到您,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理!
2、疑似假貨問(wèn)題:
淘寶網(wǎng)是堅(jiān)決抵制假貨的,您可以能提供真假對(duì)比圖、品牌方或廠家出具的產(chǎn)品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認(rèn)是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給我們的在線客服進(jìn)行受理哦!
3、質(zhì)量問(wèn)題:
如果享受“三包規(guī)定”保障的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,您可以提供實(shí)物圖片給我們的在線客服進(jìn)行受理哦,若圖片無(wú)法證明商品存在質(zhì)量問(wèn)題,很抱歉,我們無(wú)法幫助到您,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理!
4、商品使用期限與賣家承諾不符:
若您購(gòu)買的虛擬商品如手機(jī)卡、QQ會(huì)員、愛奇藝會(huì)員等,存在賣家承諾時(shí)間內(nèi)無(wú)法使用的情況,您可以提供賣家承諾使用時(shí)間的阿里旺旺聊天記錄及商品無(wú)法使用的圖片憑證給我們的在線客服進(jìn)行受理哦!
參考資料:淘寶網(wǎng):交易成功超過(guò)15天該如何維權(quán)
二、淘寶上顯示賣家未發(fā)貨,但是買家已經(jīng)收到貨,那要怎樣確認(rèn)收貨
淘寶上顯示賣家未發(fā)貨,但是買家已經(jīng)收到貨,那要怎樣確認(rèn)收貨
讓賣家先點(diǎn)擊后臺(tái)的藍(lán)色按鈕,然后填上單號(hào),你就可以確定簽收了
淘寶上賣家已發(fā)貨,買家已收到貨卻遲遲不確認(rèn)收貨
親,一般買家不確認(rèn)收貨,時(shí)間為10天會(huì)自動(dòng)打款到你的賬戶的,不過(guò)可以開通一個(gè)服務(wù)就是收款提醒,在網(wǎng)店版里面有這個(gè)功能,最好顧客在購(gòu)買的時(shí)候,你可以委婉的給顧客說(shuō)一聲,親收到貨滿意及時(shí)為我們確認(rèn)收貨一下哦,方便我們資金周轉(zhuǎn),能為更多的顧客及時(shí)發(fā)貨哦。。。
淘寶上賣家已發(fā)貨了,買家是收到貨再點(diǎn)確認(rèn)收貨還是先點(diǎn)確認(rèn)收貨在等貨寄來(lái)
收到貨,再點(diǎn)確認(rèn),如果發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng),還可以申請(qǐng)延長(zhǎng)付款時(shí)間,一般選擇快遞的都是默認(rèn)10天,不管你收到貨沒有,都會(huì)自動(dòng)把錢給打到賣家的賬戶上的了.而且很多賣家.其實(shí)還沒有發(fā)貨出來(lái),他就已經(jīng)改了發(fā)貨的狀態(tài)的了.
物流顯示賣家發(fā)貨了
那么買家拿到快遞后
然后滿意不退貨的話
再點(diǎn)擊確認(rèn)收貨付款
淘寶上沒發(fā)貨,但是買家確認(rèn)收貨了,賣家能收到錢嗎
是不是買家收到貨了,但是賣家并未在后臺(tái)點(diǎn)發(fā)貨?如果是這樣,你在后臺(tái)把發(fā)貨單號(hào)補(bǔ)填一下就行了。
淘寶網(wǎng)賣家已經(jīng)發(fā)貨了,但是買家不確認(rèn)收貨怎么辦
支付寶是有默認(rèn)付款的時(shí)間的。
淘寶賣家發(fā)貨了,買家收到貨,但顯示包裹正等待攬收,買家不確認(rèn)收貨,賣
如果買家不申請(qǐng)退款,你點(diǎn)擊發(fā)貨10天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的
淘寶上買了虛擬物品,我已經(jīng)收到貨了,淘寶上顯示賣家沒有發(fā)貨我也不能確認(rèn)收貨。怎么辦?
不著急賣家也許在忙忘記了,做賣家的都正?,F(xiàn)象一忙都忘記發(fā)貨,不過(guò)他們后臺(tái)有記錄都能查出來(lái)是否發(fā)貨!這店你不用太關(guān)系這個(gè)。要不是你可以聯(lián)系賣家已經(jīng)收到貨了請(qǐng)他確認(rèn)發(fā)貨,然后收貨五星好評(píng)就O了
我是淘寶賣家,貨發(fā)出去了但是淘寶不顯示物流信息!買家已經(jīng)收到貨了但是淘寶上不點(diǎn)確認(rèn)收貨怎么辦?
不點(diǎn)確認(rèn)收貨,沒關(guān)系。只要買家不申請(qǐng)退款的話,賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后,買家10天內(nèi)不確認(rèn)收貨的,超時(shí)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的。
另外不顯示物流信息,有可能是快遞和淘寶的對(duì)接口問(wèn)題。你可以復(fù)制單號(hào)到快遞官網(wǎng)查詢,只要那里有物流信息就好了。
賣家已發(fā)貨!物流顯示運(yùn)輸中!但是買家已經(jīng)收到貨了!淘寶物流不顯示
不用擔(dān)心,會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,他有時(shí)間限制的。你仔細(xì)看看訂單的頁(yè)面就能看到了
三、賣家還沒發(fā)貨,我就確認(rèn)收貨了,怎么解決
如果是在老板發(fā)貨后點(diǎn)的確認(rèn)收貨應(yīng)該不會(huì)有什么問(wèn)題,而且快遞公司有發(fā)貨信息的!即便老板想賴也還有淘寶這個(gè)平臺(tái)呢嘛!就是怕如果東西有問(wèn)題要換或要退就可能麻煩了!
你是光拍了東西沒有付款,還是已經(jīng)拍了付款了,如果你已經(jīng)付款了,賣家還沒有發(fā)貨的話,你是點(diǎn)不了確認(rèn)收貨的,只有你付款賣家點(diǎn)了發(fā)貨,你的才會(huì)出現(xiàn)確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨也就是確認(rèn)付款給賣家了,在此之前你付的款都是先在支付寶里面,只有等你確認(rèn)了才會(huì)真正的過(guò)給賣家
如果賣家是消保賣家,你可以撤銷該退款申請(qǐng),因你目前的退款申請(qǐng)的申請(qǐng)理由有錯(cuò)誤,不能亂選:已收到貨,要求退款;應(yīng)選擇:未收到貨,要求退款。 撤銷退款申請(qǐng)后,如交易狀態(tài)未顯示交易成功,你可以再次發(fā)起退款申請(qǐng);;;如交易狀態(tài)顯示交易成...
淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊聯(lián)系客戶-賣家客服-投訴處罰-不合理評(píng)價(jià)-填寫訂單號(hào)和授權(quán)小二查看聊天記錄,百分之百能刪除(前提是情況和你所說(shuō)的一樣)
四、快遞已經(jīng)被簽收了,但是賣家那里顯示未發(fā)貨,怎么辦?
1首先找賣家要單號(hào),如果賣家沒有給出單號(hào),說(shuō)明沒有發(fā)貨,可以讓其發(fā)貨或者退款。
2.如果賣家給了單號(hào),那么可以讓賣家和自己分別去聯(lián)系快遞員問(wèn)包裹在哪里,并給出解釋。
3.如果解決不了,可以找平臺(tái)尋求幫助,幫忙解決。
以上就是關(guān)于商家沒發(fā)貨但是我收到了相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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