正文

關(guān)鎮(zhèn)銓裝修售后（關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢公司）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 05:53:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1058 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于關(guān)鎮(zhèn)銓裝修售后的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、“關(guān)鎮(zhèn)銓”有誰在這家裝潢公司裝修過??！
2、上海關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢設(shè)計(jì)公司口碑和裝修質(zhì)量怎么樣？
3、關(guān)鎮(zhèn)銓的信譽(yù)好不好？找他們裝修可信嗎？
4、上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司這家企業(yè)同關(guān)鎮(zhèn)銓裝璜公司是什么關(guān)系?

關(guān)鎮(zhèn)銓裝修售后（關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢公司）

一、“關(guān)鎮(zhèn)銓”有誰在這家裝潢公司裝修過啊！

我的同事是在這個(gè)“關(guān)鎮(zhèn)銓”做的裝修，聽她說這是她比較下來性價(jià)比最高的一家，公司比較大，收費(fèi)比較合理，比較有特色的是他的“藍(lán)鉆工程”。我搜索了一段視頻，可以給你做個(gè)參考。http://v.youku.com/v_show/id_XMTI4MjE5MTY4.html

二、上海關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢設(shè)計(jì)公司口碑和裝修質(zhì)量怎么樣？

不怎么樣，信任關(guān)鎮(zhèn)銓簽了合同，

第一，裝修過程中發(fā)現(xiàn)水管外包麻袋，看起來臟亂差。裝修師傅說他們都這樣裝修的。過幾天去看。已經(jīng)水泥封上了。我就想問了還有哪里是這樣的工程質(zhì)量的。

第二，以上事件，去上海浦東關(guān)鎮(zhèn)銓反應(yīng)情況，姓毛的經(jīng)理（毛可凡）說可以幫忙解決，撬開來看，包隔音棉，做到廣告效果。（全都是忽悠。沒有一個(gè)按照承諾完成。連項(xiàng)目經(jīng)理都沒關(guān)掉）

第三，項(xiàng)目經(jīng)理（余永松）收到第二筆款項(xiàng)后停下了陽臺(tái)裝修，說是額外項(xiàng)目要求收費(fèi)。（項(xiàng)目經(jīng)理（余永松）不開心來搞事情了）其實(shí)我真沒想投訴他，實(shí)在那個(gè)水管外包的垃圾太讓我觸目驚心。對(duì)事不對(duì)人。

第四，溝通多次無效，項(xiàng)目經(jīng)理換不掉，最終加錢，開始繼續(xù)施工，中間的郁悶就不說了。

第五，陽臺(tái)加錢問題才開始對(duì)關(guān)鎮(zhèn)銓套餐，收費(fèi)產(chǎn)生疑問。發(fā)現(xiàn)實(shí)際交付費(fèi)用每一筆都高于合同。

第六，項(xiàng)目沒有完工就要求我們結(jié)尾款。提出疑問后補(bǔ)了一份項(xiàng)目清單，水泥包漿什么的個(gè)性化附加費(fèi)用？項(xiàng)目加起來2，3萬。我一直沒搞懂他們的收費(fèi)情況。個(gè)性化是10萬套餐外的？個(gè)性化就是施工中必須要的？反正我們套餐109000合同上寫了122000。實(shí)際付款125700。卻被告知10700。不算在合同里面還要另外收費(fèi)。產(chǎn)證面積上面寫55平。合同上寫60平也是最后結(jié)尾款去才發(fā)現(xiàn)的。解釋說5平方是算陽臺(tái)。那也行?？墒菫槭材刂型居忠硗馐召M(fèi)？說好的閉口合同呢？

第七，《關(guān)鎮(zhèn)銓》很讓人失望，錢付到后面都心慌了。廚房《木盈》不加錢的話碗籃，碟籃就是不銹鋼涂層的。所以是個(gè)人就必須加錢。

第八，整個(gè)裝修我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理印象其實(shí)還是不錯(cuò)的。比較負(fù)責(zé)，為人爽氣。當(dāng)然估計(jì)錢付了，就叫不動(dòng)人了。但實(shí)名投訴（白光群）設(shè)計(jì)師。

作為設(shè)計(jì)師，什么設(shè)計(jì)都沒做。連人都不怎么看見。馬桶換位置的設(shè)計(jì)，是物業(yè)建議并施工的。投影屏設(shè)計(jì)是項(xiàng)目經(jīng)理做的。這個(gè)設(shè)計(jì)師全程劃水。浴室移門都裝不上。裝門地方竟然裝了兩個(gè)開關(guān)。我直接問你（白光群）做什么設(shè)計(jì)了。他好意思說帶我們選材料配色。我都懷疑不是設(shè)計(jì)專業(yè)出身的，是銷售吧?？雌饋硇U熱情的，陽臺(tái)加錢算面積項(xiàng)目經(jīng)理說4平方他非要說6平方。一下子印象極差。一個(gè)人做事用不用心看得出的。

第九，實(shí)名投訴毛可凡。說是領(lǐng)導(dǎo)，不給把事情辦好。只會(huì)說漂亮話。只會(huì)忽悠人。還有威脅。轉(zhuǎn)此人發(fā)來消息原話“裝修過程中間的內(nèi)容和單價(jià)，有誤解，有不理解，都可能會(huì)發(fā)生，但是，我不希望，有很多未溝通清楚的情況，您這邊沒搞清楚之前，在我司周六周日，有客戶在的情況下，用比較激烈的方式去表達(dá)。。。我覺得，就是在給我難堪。還是那句話，人在做，天在看，對(duì)于您家，如果有什么不了解的，我們解釋了，你們選擇不相信，不認(rèn)可，有講公理的地方，下次如果還是用這樣的方式，我們也會(huì)采取合法手段保證我們公司的正常工作。。。對(duì)您的好，被您統(tǒng)統(tǒng)抹殺。。。請(qǐng)捫心自問吧?！?/p>

第十，我只做我覺得對(duì)的事情。我有圖片，有合同。有證據(jù)。我不怕你們《關(guān)鎮(zhèn)銓》。影響顧客？我自己被坑了。但凡有人說裝修經(jīng)過。就不會(huì)這樣。我要說實(shí)話給他人參考。

第十一，也許《關(guān)鎮(zhèn)銓》有真的不錯(cuò)的地方。我也是朋友的朋友裝修選的關(guān)鎮(zhèn)銓說還行，才會(huì)信任他們選擇的。但后悔沒問清楚去找他們一樣的團(tuán)隊(duì)。關(guān)鎮(zhèn)銓里面設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理選對(duì)可能也至關(guān)重要。

總之簽合同前一定要問清楚價(jià)格細(xì)節(jié)，還有每一個(gè)東西退款的價(jià)格。最好找一家先裝修后付款的公司。再找個(gè)第三方監(jiān)理。

他們《關(guān)鎮(zhèn)銓》收了我們15000管理費(fèi)。但是從監(jiān)理到公司都是自己人。你一定是被坑死的那個(gè)了。

三、關(guān)鎮(zhèn)銓的信譽(yù)好不好？找他們裝修可信嗎？

蠻高的，20多年了，屬于老牌子啦，行業(yè)內(nèi)影響力比較大

四、上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司這家企業(yè)同關(guān)鎮(zhèn)銓裝璜公司是什么關(guān)系?

Z某某與上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司、上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司裝飾裝修合同糾紛一審民事判決書

發(fā)布日期：2021-07-30

文書首部

上海市普陀區(qū)人民法院

民事判決書

（2020）滬0107民初214號(hào)

原告：Z某某，*，漢族，****年**月**日出生，住上海市。

委托訴訟代理人：C某某，*，漢族，****年**月**日出生，住上海市。

委托訴訟代理人：X某某，上海振順律師事務(wù)所律師。

被告：上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司，住所地上海市崇明區(qū)。

法定代表人：楊勁，職務(wù)總經(jīng)理。

委托代理人：S某某，該公司員工。

委托訴訟代理人：H某某，上海市匯盛律師事務(wù)所律師。

被告：上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司，住所上海市崇明區(qū)。

法定代表人：任國彬，職務(wù)執(zhí)行董事。

委托訴訟代理人：Z某某。

訴訟記錄

原告Z某某與被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司、上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司裝飾裝修合同糾紛一案，本院受理后，

根據(jù)《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于授權(quán)最高人民法院在部分地區(qū)開展民事訴訟程序繁簡分流改革試點(diǎn)工作的決定》及《最高人民法院民事訴訟程序繁簡分流改革試點(diǎn)實(shí)施辦法》，依法適用普通程序，由審判員王飛獨(dú)任審判，公開開庭進(jìn)行了審理。原告Z某某及其委托訴訟代理人C某某、X某某，被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司的委托訴訟代理人S某某、H某某，被告上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司的委托訴訟代理人Z某某到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

事實(shí)依據(jù)

原告Z某某提出的訴訟請(qǐng)求：1、請(qǐng)求依法判令兩被告支付裝修工程的賠償費(fèi)用(即修復(fù)費(fèi)用)共計(jì)人民幣27635.95(以下幣種均為人民幣)；2、本案的所有訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。

事實(shí)與理由：原告因家中墻體漏水想重新裝修，看到被告上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司(以下簡稱"關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司")的廣告，雙方進(jìn)行了聯(lián)系，關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司保證解決漏水問題，并表示其和被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司(以下簡稱"創(chuàng)域公司"創(chuàng)域公司)為同一家公司，原告遂與創(chuàng)域公司簽訂了關(guān)于本市怒江路XXX弄XXX號(hào)XXX室房屋(以下簡稱"涉案房屋")的《上海市家庭裝飾裝修施工合同》(以下簡稱"施工合同")，關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司在工程保修單上蓋章。裝修工程結(jié)束后，原告支付了相應(yīng)款項(xiàng)，但在入住過程中，發(fā)現(xiàn)諸多質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量，與兩被告多次協(xié)商未果，故提起本案訴訟。

被告創(chuàng)域公司辯稱，首先，原告所述財(cái)物受損并非施工質(zhì)量導(dǎo)致，裝修工程沒有質(zhì)量問題，被告接到原告的報(bào)修電話后，也及時(shí)上門進(jìn)行了搶修。其次，原告沒有付清全額工程款，尚欠的6643元應(yīng)當(dāng)在本案中抵扣。綜上，原告的訴訟請(qǐng)求沒有事實(shí)和法律依據(jù)，本被告不予同意。

被告關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司辯稱，涉案房屋的裝飾裝修工程的合同由創(chuàng)域公司簽訂并實(shí)際施工，"關(guān)鎮(zhèn)銓"是本公司的品牌，創(chuàng)域公司可以使用，但本被告并不參與簽約與施工。綜上，本被告不是案件的適格主體，不同意原告的訴訟請(qǐng)求。

當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證，經(jīng)審理查明的事實(shí)如下：

一、2018年1月15日，創(chuàng)域公司(承包人，乙方)與Z某某(發(fā)包人，甲方)簽訂施工合同，約定：工程施工地址為涉案房屋，承包范圍為包工包料，工作日自2018年3月20日開工，于2018年7月20日竣工。合同價(jià)款為108619元整(該條款中有手寫詳見預(yù)算字樣)，甲方應(yīng)當(dāng)按照工程進(jìn)度，即在合同簽訂當(dāng)日、油漆工進(jìn)場前、簽訂工程項(xiàng)目變更單時(shí)分別支付70604元、32585元、5430元。在工程質(zhì)量相關(guān)條款中雙方約定，本工程由乙方設(shè)計(jì)，提供施工圖紙，由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。工程竣工驗(yàn)收通過，甲方付清工程尾款，乙方提供《工程保修單》，保修期按照示范文本《使用說明》的內(nèi)容約定為貳年。在合同附則1中約定合同附件為施工合同的組成部分，具有同等的法律效力。乙方旗下品牌"關(guān)鎮(zhèn)銓"、"五間宅"供乙方裝修業(yè)務(wù)品牌的推廣及運(yùn)行使用。附則3中的附件一至八包括施工內(nèi)容表、工程主材料報(bào)價(jià)單、項(xiàng)目變更單、質(zhì)量驗(yàn)收單、工程結(jié)算單、工程保修單、附加條款等，在附加條款中，雙方約定涉案房屋的隱蔽工程保修五年，其他施工項(xiàng)目保修兩年。項(xiàng)目付款可直接付款到公司出納，也可根據(jù)合同附件中的賬號(hào)打款，由公司開具統(tǒng)一收據(jù)或發(fā)票，甲方不要將錢款交于他人或以其他方式支付(合同附件中載有創(chuàng)域公司銀行賬號(hào))。在工程預(yù)算單(定制標(biāo)配單)中都標(biāo)有"關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢"字樣。

二、2018年3月20日，創(chuàng)域公司(承包人，乙方)與Z某某(發(fā)包人，甲方)簽訂999智能精裝施工合同，約定涉案房屋購買的裝修產(chǎn)品(999智能精裝個(gè)性化)造價(jià)26900元，雙方約定一次性付清，在一次性付清下行有"上海關(guān)鎮(zhèn)銓建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司"的手寫字樣。

三、在工程保修單中注明公司名稱為關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司，涉案工程的施工負(fù)責(zé)人為Y某某，施工進(jìn)場日期為2018年3月20日，竣工日期為7月20日，工程項(xiàng)目保修期限從2018年7月20日至2020年7月19日，隱蔽工程保修期限從2018年7月20日至2023年7月19日。保修單尾部甲方處沒有原告簽名，乙方處有關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司印章。

四、2018年3月26日，Z某某(發(fā)包人，甲方)與案外人Y某某(承包人，乙方)簽訂涉案房屋二樓(閣樓)的施工合同，約定總造價(jià)為50000元，工期自2018年3月26日至2018年7月1日竣工，開工之前付30000元、土建泥工完工付12000元(驗(yàn)收完不漏水)、整體完工付8000元。在其他條款中約定，保證二樓不漏水，隱蔽工程防水質(zhì)保五年。該施工合同后附有二樓閣樓預(yù)算表。

五、關(guān)于已支付工程款的情況：2018年1月15日、3月20日，Z某某分別向創(chuàng)域公司支付工程款10000元、60604元、26900元；2018年3月26日、4月16日、5月8日、9月3日、9月4日、9月30日、2019年1月26日、5月22日，Z某某向Y某某分別支付工程款30000元、8600元、4000元、23440.67元、4107.64元、5000元、400元、800元。創(chuàng)域公司認(rèn)為除Z某某直接支付的上述三筆款項(xiàng)之外，Y某某另轉(zhuǎn)賬給創(chuàng)域公司31372元，創(chuàng)域公司已經(jīng)向Z某某開具了金額為128876的收款發(fā)票，根據(jù)雙方施工合同的約定，Z某某還欠工程款6643元。Z某某表示施工期間Y某某代表被告方與本人接觸，原告支付給Y某某全額工程款，其未向被告轉(zhuǎn)交，責(zé)任不在原告。同時(shí)，雖然合同對(duì)工程造價(jià)有過約定，但實(shí)際施工中，原告與Y某某口頭約定涉案房屋的裝修(包括樓上的閣樓)均是按實(shí)結(jié)算，涉案工程的工程款已經(jīng)結(jié)清。創(chuàng)域公司對(duì)雙方按實(shí)結(jié)算達(dá)成一致的事實(shí)予以否認(rèn)，同時(shí)明確Y某某并非公司員工，其和公司之間屬于掛靠性質(zhì)。

六、本案審理期間，Z某某就閣樓部分的裝修以Y某某作為被告向本院提起訴訟，案號(hào)為(2020)滬0107民初193號(hào)。在該案審理工程中，Y某某稱其非創(chuàng)域公司的員工，雙方是掛靠性質(zhì)，Y某某從Z某某處收到工程款76348.31元，扣除轉(zhuǎn)給創(chuàng)域公司的31372元，實(shí)際收到44976.31元，尚有5023.69元沒有收到，也沒有按實(shí)結(jié)算的口頭約定。Z某某則表示和Y某某有過約定，且都是按照做多少付多少的原則結(jié)算的，涉閣樓的工程款項(xiàng)也已經(jīng)結(jié)清。

七、審理中，因各方當(dāng)事人對(duì)涉案工程是否存在質(zhì)量問題、相應(yīng)的修復(fù)方案以及修復(fù)費(fèi)用存在爭議，Z某某向本院提出鑒定申請(qǐng)，本院委托了上海市房屋建筑設(shè)計(jì)院有限公司就涉案工程進(jìn)行鑒定。該鑒定單位出具鑒定意見書，鑒定結(jié)論為：1、涉案房屋6層存在墻面空鼓、開裂、涂料起皮、脫落，踢腳線脫落等質(zhì)量問題，系6層裝修施工質(zhì)量不符合規(guī)范要求所致；2、涉案房屋6層存在頂面滲漏水、墻面、頂面涂料浸水變色、脫落，木地板變形等質(zhì)量問題，系閣樓露臺(tái)積水、溢水所致，受損原因及修復(fù)方案不在本意見書中出具，見閣樓鑒定部分。同時(shí)，該鑒定單位出具了修復(fù)方案，并根據(jù)該方案估算出修復(fù)費(fèi)用為7278.39元。Z某某對(duì)質(zhì)量鑒定結(jié)論沒有異議，但認(rèn)為修復(fù)費(fèi)用偏低，被告則對(duì)質(zhì)量鑒定結(jié)論有異議，認(rèn)為質(zhì)量問題有些是房屋本身的基層問題造成，被告施工前已就此向原告做了告知，但沒有提供證據(jù)，也有些是漏水所致，不認(rèn)可施工存在質(zhì)量問題，修復(fù)費(fèi)用偏高。鑒定單位的鑒定人員到庭就當(dāng)事人的異議做了解答。Z某某支付了鑒定費(fèi)用27000元。

以上事實(shí)有施工合同、保修單、付款憑證、鑒定意見書、修復(fù)費(fèi)用估算書等證據(jù)予以證明，本院予以認(rèn)定。

本院認(rèn)為

本院認(rèn)為，一、關(guān)于涉案主體之間的法律關(guān)系的認(rèn)定。根據(jù)查明的事實(shí)，施工合同的簽訂一方及實(shí)際施工均為創(chuàng)域公司，故其與原告之間存在權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定承擔(dān)各自的義務(wù)，故對(duì)原告要求創(chuàng)域公司承擔(dān)義務(wù)的訴訟請(qǐng)求可以支持。而即便如原告Z某某所述存在在關(guān)鎮(zhèn)銓設(shè)計(jì)公司內(nèi)簽約、關(guān)鎮(zhèn)銓公司在保修單上蓋章等行為，也不能認(rèn)定關(guān)鎮(zhèn)銓公司為涉案工程的施工主體，Z某某要求其共同承擔(dān)責(zé)任依據(jù)不足，對(duì)此本院不予支持。

二、關(guān)于涉案工程是否存在質(zhì)量問題的認(rèn)定。在各方當(dāng)事人對(duì)此有爭議的情況下，本院根據(jù)原告的申請(qǐng)，啟動(dòng)了鑒定程序，相關(guān)鑒定單位也依法出具了鑒定報(bào)告，對(duì)存在哪些施工質(zhì)量問題逐項(xiàng)作了分析，雖然被告就報(bào)告的部分結(jié)論提出異議，但鑒定人員某出庭作出了合理解釋，同時(shí)，本院也注意到被告圍繞鑒定報(bào)告就其提出的辯稱意見并沒有足夠的證據(jù)證明，不足以推翻鑒定結(jié)論，故對(duì)該鑒定結(jié)論本院予以采納。

三、關(guān)于修復(fù)費(fèi)用的認(rèn)定。雖然原被告雙方從各自的角度對(duì)修復(fù)費(fèi)用提出了過低或過高的意見，但鑒定人員同樣當(dāng)庭作出了合理解釋，該意見可以被法院采納，當(dāng)事人的意見依據(jù)不足，本院不予采信。需要指出，在被告承擔(dān)了修復(fù)費(fèi)用的情況下，對(duì)房屋質(zhì)量的修復(fù)施工行為應(yīng)當(dāng)由原告方自行承擔(dān)。

四、關(guān)于工程款的結(jié)算。根據(jù)查明的事實(shí)，在Z某某與創(chuàng)域公司簽訂的施工合同中均約定了工程總價(jià)，并沒有按實(shí)結(jié)算或者多退少補(bǔ)的約定，Z某某所述的其與被告口頭達(dá)成過按實(shí)結(jié)算的約定同樣沒有足夠的證據(jù)證明，Z某某的陳述意見本院也不予采納。因此，在創(chuàng)域公司已經(jīng)自認(rèn)案外人Y某某轉(zhuǎn)交其部分工程款的情況下，對(duì)被告在本案中提出的一并結(jié)算工程款余款的意見，本院予以采納。

綜上所述，依照《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉時(shí)間效力的若干規(guī)定》第一條第二款、《中華人民共和國合同法》第四十四條、第六十條、《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋(一)》第十六條之規(guī)定，判決如下：

判決結(jié)果

一、被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告Z某某關(guān)于上海市怒江路XXX弄XXX號(hào)XXX室房屋修復(fù)費(fèi)用人民幣7278.39元；

二、原告Z某某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司工程款人民幣6643元；

三、對(duì)原告Z某某的其余訴訟請(qǐng)求不予支持。

如未按本判決指定的期間履行上述給付金錢的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

本案鑒定費(fèi)用人民幣27000元，由被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司承擔(dān)。

本案受理費(fèi)人民幣490元，由原告Z某某承擔(dān)人民幣234元，被告上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司承擔(dān)人民幣256元。

如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級(jí)人民法院。

文書尾部

審判員　王飛

二〇二一年二月二十五日

法官助理　沈南