兩微一抖營(yíng)銷策略（兩微一抖營(yíng)銷策略研究）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于兩微一抖營(yíng)銷策略的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何做好流量增長(zhǎng)？

• 2、網(wǎng)上推廣渠道有哪些

• 3、抖音怎么推廣？抖音營(yíng)銷

• 4、長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)度假村怎樣對(duì)待淡季和旺季

一、如何做好流量增長(zhǎng)？

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾年的廝殺，已經(jīng)由原來(lái)的藍(lán)海變成了一片紅海。早先的流量紅利早以不再，獲取用戶的成本變得越來(lái)越高。面對(duì)這樣的情況企業(yè)應(yīng)該如何做才能降低成本獲客呢？這也催生了首席增長(zhǎng)官（CGO：）、增長(zhǎng)黑客這樣的新名詞，新崗位。

一、增長(zhǎng)的前世今生

剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，大家的口號(hào)是“流量為王”，憑借流量*轉(zhuǎn)化率，誰(shuí)能獲取大的流量誰(shuí)就能坐收漁利。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量紅利不再，大片的廝殺，講互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本也抬得很高。這時(shí)進(jìn)入了增長(zhǎng)2.0的時(shí)代，流量少而且貴，海盜模型即用戶獲取、用戶激活、用戶留存、收入、用戶推薦也成了關(guān)注的重點(diǎn)。

二、增長(zhǎng)三部曲

1.熟知產(chǎn)品的生命周期

任何一個(gè)產(chǎn)品都是有生命周期的，而增長(zhǎng)也是有邊界的，不是伴隨產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的。產(chǎn)品的生命周期大概可以分為4個(gè)階段：從0-1，從1-10，從10-100，從100-10000.在這4個(gè)階段里，后2個(gè)階段是適合做增長(zhǎng)的階段。從0-1，和從1-10更需要的是做好產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配（PMF: product macket fit ），以及驗(yàn)證產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配情況。

2.產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻

產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻是指當(dāng)用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中讓她感到驚喜的時(shí)刻。例如，facebook的用戶在10天內(nèi)關(guān)注的好友大于7個(gè)人，他就能從中感覺(jué)到社交帶給他的驚喜。twitter用戶在關(guān)于人數(shù)大于30的時(shí)候就能體驗(yàn)到twitter帶來(lái)的驚喜。隨著產(chǎn)品的發(fā)展，產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻也不是一層不變的。例如微信剛出來(lái)的時(shí)候，人們使用微信的語(yǔ)音就能體驗(yàn)到微信的啊哈，隨著微信的發(fā)展，微信紅包成了新的啊哈時(shí)刻。

增長(zhǎng)其實(shí)就是圍繞著產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻進(jìn)行的，找出找對(duì)產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻非常的重要。

3.AARRR海盜模型

在實(shí)際操作過(guò)程中，八卦分析模型詳細(xì)的闡述了具體應(yīng)該如何圍繞著產(chǎn)品啊哈時(shí)刻從海盜模型為根據(jù)，去進(jìn)行用戶的增長(zhǎng)。

三、增長(zhǎng)的實(shí)操過(guò)程

1.建立品牌，提升用戶認(rèn)知

用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知是通過(guò)品牌完成的。

方法論：品牌=（內(nèi)容+渠道）定位

備注：定位是作為立方。由此可見(jiàn)，定位對(duì)品牌的影響至關(guān)重要。

定位：品牌是為了讓用戶記得你，定位就是用戶通過(guò)什么來(lái)聯(lián)想起你。要么封殺品類，提到某個(gè)品類用戶第一想到的就是你（如提起涼茶就想到王老吉），這個(gè)品類可以是之前沒(méi)有，你自己開(kāi)創(chuàng)的，如蘋果開(kāi)創(chuàng)了智能手機(jī)。要么封殺場(chǎng)景，提到某一個(gè)場(chǎng)景用戶就會(huì)聯(lián)想到你，如累、困就想到喝紅牛。要么就是封殺特性，提到某種功能就會(huì)想到這個(gè)產(chǎn)品，如提到去頭屑用戶第一想到海飛絲，提到汽車的安全第一想到沃爾沃。

內(nèi)容：內(nèi)容包括：品牌視覺(jué)、品牌logo、品牌故事、文章、廣告片

渠道：按照推廣的目的不同可以分為4大類

1.建立權(quán)威，取得用戶信任的渠道：央視、國(guó)家級(jí)報(bào)紙媒體、新華社、人民網(wǎng)。

2、為了裂變，獲取更多用戶關(guān)注的渠道：兩微一抖

3、為了融資，讓投資人了解你的渠道：36kr、虎嗅、鈦媒體、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦

4、為了變現(xiàn)，獲取精準(zhǔn)用戶的渠道：DSP、今日頭條、百度、公眾號(hào)

2.接觸用戶，贏得渠道流量

這部分主要關(guān)于如何獲取更多的流量。

方法論：流量=自有流量+贏得流量+購(gòu)買流量

自有流量：產(chǎn)品可以直接觸達(dá)的用戶群體且用戶可感知。

贏得流量：指不花錢或者花費(fèi)很少的錢，通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等裂變方式獲得的流量。其中免費(fèi)策略有2點(diǎn)需要注意，第一是對(duì)用戶有價(jià)值，第二是費(fèi)用的邊際成本趨于0。

購(gòu)買流量：購(gòu)買流量要在成本和效率間尋找最優(yōu)，總結(jié)出核心渠道，在規(guī)模、成本、效率、精準(zhǔn)、可追蹤中形成閉環(huán)。

3.降低使用門檻，觸發(fā)用戶使用

在用戶使用的環(huán)節(jié)中，最重要的一步是定義用戶的使用（關(guān)鍵行為），即用戶操作了什么才算是使用產(chǎn)品。是用戶注冊(cè)了，還是用戶咨詢了產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)？這個(gè)根據(jù)產(chǎn)品不同而不同，其原則是用戶的行為能明確反應(yīng)出他對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。例如，某互金的app講用戶的使用定義為用戶有留言咨詢關(guān)于投資的問(wèn)題。今日頭條的關(guān)鍵行為是下拉看更多的文章。

方法論：用戶使用金三角：動(dòng)因、能力、觸發(fā)物

動(dòng)因：在動(dòng)因這一點(diǎn)里最重要的是定義關(guān)鍵行為，防止動(dòng)因偏差。例如某app通過(guò)答題吸引來(lái)了很多用戶，但是用戶只參與答題，沒(méi)有產(chǎn)生關(guān)鍵動(dòng)作，更不會(huì)有轉(zhuǎn)化。

能力：能力即降低用戶使用門檻，用戶使用產(chǎn)品的時(shí)候方便快捷體驗(yàn)好。如滴滴解決老年人打車的問(wèn)題。

觸發(fā)物：能觸發(fā)用戶使用產(chǎn)品。一方面是品牌讓用戶在特定的場(chǎng)景對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生意識(shí)喚醒。另一方面是流量，在適合的時(shí)機(jī)讓產(chǎn)品出現(xiàn)在合適的人面前。

4.排除顧慮，產(chǎn)生首單

對(duì)于有些產(chǎn)品使用就是購(gòu)買，但更多的產(chǎn)品使用不等于購(gòu)買，在用戶使用產(chǎn)品后我們當(dāng)然希望用戶能產(chǎn)生首單。用戶愿意使用產(chǎn)品而且已經(jīng)完成了關(guān)鍵行為，說(shuō)明用戶對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)可。如何讓用戶愿意首單付費(fèi)呢？這個(gè)時(shí)候就需要消除用戶的顧慮。

方法論：消除顧慮1.信任度：品牌承諾、用戶體驗(yàn)管理體系、第三方背書

                            2.價(jià)格：讓用戶覺(jué)得便宜（對(duì)比、饑餓營(yíng)銷、制造恐慌）

5.認(rèn)可產(chǎn)品，形成復(fù)夠

用戶會(huì)再次購(gòu)買產(chǎn)品一定是對(duì)產(chǎn)品的足夠認(rèn)可。

方法論：

復(fù)購(gòu)三角：滿意度、滿足度、替換成本

滿意度是指用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。常用滿意率在衡量。滿足度是指產(chǎn)品能滿足的用戶群體數(shù)，常用滿足率來(lái)衡量，可通過(guò)增加產(chǎn)品的sku來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足用戶的需求。替換成本是用戶放棄使用我們的產(chǎn)品轉(zhuǎn)而使用競(jìng)品需要付出的代價(jià)。用戶投入越多，放棄使用的代價(jià)就會(huì)越大。

6.依賴產(chǎn)品，養(yǎng)成習(xí)慣

如果用戶能依賴產(chǎn)品，經(jīng)常使用產(chǎn)品一定能大大的提高用戶留存。如何才能讓用戶對(duì)產(chǎn)品上癮呢？這里有一個(gè)培養(yǎng)用戶習(xí)慣的上癮模型。

方法論：上癮模型：1.觸發(fā)（通過(guò)建立品牌，封殺使用場(chǎng)景）

                              2.行動(dòng)（定義關(guān)鍵行為，降低使用門檻）

                              3.多變的獎(jiǎng)勵(lì)（讓用戶嘗到甜頭，覺(jué)得驚喜）

7.引導(dǎo)分享，帶來(lái)轉(zhuǎn)介紹

每個(gè)用戶背后都有潛在客戶，如果用戶愿意為我們宣傳帶來(lái)新用戶，那將大大減少拉新的成本。

方法論：1.長(zhǎng)效分享（有用、有利、有逼格）

             2.爆點(diǎn)分享（情緒、情欲）

用戶分享主要是對(duì)人性的一個(gè)分析，對(duì)于長(zhǎng)期的分享，用戶會(huì)分享對(duì)別人有幫助，對(duì)自己有好處，而且有逼格不會(huì)顯得low的東西。對(duì)于爆點(diǎn)分享會(huì)是某個(gè)東西引起了用戶的共鳴，讓用戶在情緒上高度認(rèn)同才會(huì)分享。

8.用戶流失，如何召回

用戶為什么會(huì)流失？一是用戶覺(jué)得沒(méi)用 了，二是用戶忘記了。

方法論：1.用戶覺(jué)得沒(méi)用了——激活啊哈

             2.用戶忘記了——損失厭惡

當(dāng)用戶覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)用的時(shí)候，必然覺(jué)得產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻不能給自己帶來(lái)驚喜了。這個(gè)時(shí)候可以方向思維，跟那些深度使用產(chǎn)品的用戶溝通，看看他們?yōu)槭裁催€愿意使用產(chǎn)品，是不是他們有探索出產(chǎn)品的某些功能是我們自己都不知道的。從而調(diào)整產(chǎn)品的啊哈時(shí)候帶給用戶更多的驚喜，讓用戶再次使用。如果是用戶忘記了我們可以使用郵件、短信、站內(nèi)push、微信服務(wù)號(hào)等一些方式來(lái)提醒用戶。

二、網(wǎng)上推廣渠道有哪些

網(wǎng)上推廣渠道有以下這些：

1、搜索引擎推廣

搜索引擎推廣主要是針對(duì)百度、360搜索、搜狗搜索三大搜索引擎的SEO搜索排名優(yōu)化和SEM搜索競(jìng)價(jià)廣告投放，其主要的目的是為了給我們企業(yè)自己的官網(wǎng)帶來(lái)客戶，也是最早最基礎(chǔ)的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

上面說(shuō)的EM搜索競(jìng)價(jià)廣告投放就是一種網(wǎng)絡(luò)廣告投放形式，但是這里說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣更多的是指現(xiàn)在比較流行的信息流廣告推廣，也就是微信朋友廣告、抖音頭條的廣告投放等各種app里的廣告投放。

3、社交媒體推廣

社交媒體推廣就是如今企業(yè)必備的“兩微一抖”，即微博、微信和抖音的運(yùn)營(yíng)推廣。社交媒體是連接消費(fèi)者和企業(yè)的有效渠道。

當(dāng)然在社交媒體上進(jìn)行推廣最為重要的是學(xué)會(huì)如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)，并且在社交媒體上進(jìn)行推廣，一定要避免硬性的廣告，畢竟現(xiàn)在廣告爆炸時(shí)代，大家其實(shí)很厭煩廣告的。

4、自媒體推廣

現(xiàn)在企業(yè)能注冊(cè)的自媒體平臺(tái)有很多，比如：UC云觀，百家號(hào)，頭條號(hào)，企鵝號(hào)，搜狐公眾號(hào)，網(wǎng)易公眾號(hào)，一點(diǎn)資訊等。如果我們配備了專業(yè)的自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的話，建議這些平臺(tái)全部都注冊(cè)開(kāi)通，我們發(fā)布的內(nèi)容會(huì)被平臺(tái)主動(dòng)推送給用戶，它是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣比較經(jīng)濟(jì)的方式。

通過(guò)自己運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)平臺(tái)來(lái)看，每個(gè)平臺(tái)基本流量差異還是很大，估計(jì)和他們的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，推送算法機(jī)制有關(guān)，這個(gè)需要運(yùn)營(yíng)人員來(lái)把握每個(gè)平臺(tái)的情況。

5、新聞軟文推廣

如果想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)品牌進(jìn)行宣傳和推廣，通過(guò)新聞平臺(tái)投放軟文是比較推薦的一種方式。這種軟文發(fā)布模式非常有利于引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，在較短時(shí)間內(nèi)快速提升產(chǎn)品的知名度，塑造品牌的美譽(yù)度和公信力。

6、論壇推廣

盡管受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體沖擊，如今論壇的流量大不如前，但是一些垂直論壇的用戶質(zhì)量還是比較高的，如果你的軟文水平夠高，非常適合傳播和引流。

7、視頻推廣

視頻營(yíng)銷屬于內(nèi)容營(yíng)銷的重要范疇，尤其是近些年直播和短視頻等APP的興起，把視頻營(yíng)銷推向了新的高度。

不過(guò)這里要說(shuō)明一下，視頻推廣不僅限于在爆火的抖音、快手這樣的短視頻平臺(tái)上，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷這樣的傳統(tǒng)視頻平臺(tái)依然需要重視。

8、電商平臺(tái)推廣

對(duì)于售賣服務(wù)或者產(chǎn)品的企業(yè)，電商平臺(tái)是不可忽略的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的電商，也就是阿里、京東、拼多多三分天下，一般建議先從淘寶入手來(lái)做，如果配備的專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然全部平臺(tái)都可以上。

三、抖音怎么推廣？抖音營(yíng)銷

總結(jié)出了8個(gè)有效的抖音營(yíng)銷方式，進(jìn)行抖音營(yíng)銷的廣告主們可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇，靈活搭配。 工具/原料 電腦 手機(jī) 抖音 方法/步驟 1、抖音營(yíng)銷之制造傳播熱點(diǎn) 抖音的用戶互動(dòng)性極高，非常適合營(yíng)銷活動(dòng)的傳播與推廣，而成功的訣竅在于把抖音營(yíng)銷內(nèi)容做成熱點(diǎn)，引起廣泛關(guān)注。 2、抖音營(yíng)銷之建立品牌人設(shè) 以人格化品牌吸引用戶、聚集粉絲、增加粉絲粘性，是建立品牌人設(shè)的目的。通過(guò)抖音營(yíng)銷，打造一個(gè)有吸粉能力的藍(lán)V賬號(hào)，需要為賬號(hào)設(shè)計(jì)專屬人設(shè)，形成品牌人設(shè)特點(diǎn)。 首先，通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，設(shè)置賬號(hào)定位、賬號(hào)人設(shè)和內(nèi)容主線；然后，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的、符合人設(shè)的視頻內(nèi)容聚集客戶，提高粉絲粘性；最后，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間沉淀，建立自有抖音流量池，并完成轉(zhuǎn)化。 3、抖音營(yíng)銷之抖音挑戰(zhàn)賽 抖音挑戰(zhàn)賽，是品牌官方發(fā)起話題挑戰(zhàn)，抖音官方將挑戰(zhàn)賽活動(dòng)智能推送至用戶，用戶根據(jù)視頻統(tǒng)一要求或動(dòng)作完成參與挑戰(zhàn)，形成全民共創(chuàng)的局面，包括品牌挑戰(zhàn)賽、超級(jí)挑戰(zhàn)賽及區(qū)域挑戰(zhàn)賽。 抖音挑戰(zhàn)賽可以不限主題，還能與最新的熱點(diǎn)相結(jié)合，操作時(shí)靈活多變，利于激發(fā)用戶的創(chuàng)作熱情，使品牌更容易借助熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行傳播。 另外，抖音挑戰(zhàn)賽的活動(dòng)入口比較淺，用戶在推薦視頻中點(diǎn)擊話題按鈕可以直接跳轉(zhuǎn)活動(dòng)界面，也能通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”中的熱搜內(nèi)容進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。 4、抖音營(yíng)銷之創(chuàng)意廣告 硬廣的最大問(wèn)題是內(nèi)容不夠有趣，而創(chuàng)意廣告要做的是既讓用戶不反感，也可以達(dá)到廣告的效果。廣告違和感的降低，對(duì)廣告制作者的要求提高。 海瀾之家與國(guó)寶級(jí)國(guó)漫經(jīng)典IP《大鬧天宮》合作聯(lián)名款衛(wèi)衣，將經(jīng)典卡通角色孫悟空身上的中國(guó)傳統(tǒng)文化魅力賦予在服飾上，讓經(jīng)典重燃。這次抖音營(yíng)銷活動(dòng)后，品牌主頁(yè)新增91000個(gè)關(guān)注，實(shí)現(xiàn)5s有效播放率57%，互動(dòng)率較高達(dá)到12%。 5、抖音營(yíng)銷之明星效應(yīng) 品牌與抖音上的明星合作，是最直接的獲取關(guān)注與傳播的方式之一。品牌為明星代言人制作符合抖音用戶使用習(xí)慣的視屏內(nèi)容，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間集中爆發(fā)。 在進(jìn)行抖音營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，美特斯邦威邀請(qǐng)明星代言人吳磊出境，身著亮色系新品，花樣展示產(chǎn)品賣點(diǎn)，迅速打響名號(hào)。貼合豎屏的視聽(tīng)語(yǔ)言，美特斯邦威用抖音用戶最喜歡的方式和他們“相見(jiàn)”，快速鎖住注意力。 6、抖音營(yíng)銷之找抖音紅人合作 與抖音紅人合作的好處在于，用戶并不反感抖音紅人的軟性植入，品牌可以借助抖音紅人的影響力實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。此外，抖音紅人構(gòu)思創(chuàng)意，視頻內(nèi)容可以和品牌特性相契合，實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)意傳播。 7、抖音營(yíng)銷之制作互動(dòng)貼紙 互動(dòng)貼紙是跨越圈層，跨越年齡性別的全民參與型的內(nèi)容，使用率高，互動(dòng)性強(qiáng)。互動(dòng)貼紙?jiān)谑謩?shì)識(shí)別、分三屏、面部識(shí)別、3D技術(shù)、表情識(shí)別等技術(shù)，產(chǎn)生了海量趣味的貼紙，并支持多種效果的實(shí)現(xiàn)。 互動(dòng)貼紙可以減少用戶的抵觸心理，激發(fā)用戶的互動(dòng)行為，進(jìn)行有效的二次傳播，提升用戶對(duì)品牌的好感度。 8、抖音營(yíng)銷之視頻文案 盡管抖音主要以視頻的形式吸引用戶，但是作為內(nèi)容營(yíng)銷的重要組成部分，視頻文案的作用仍然不可小覷。在抖音營(yíng)銷中，文案能夠發(fā)揮作用的地方有三處：標(biāo)題、評(píng)論、字幕。 標(biāo)題在提高視頻的播放完成度和互動(dòng)率上有著非常關(guān)鍵的作用，一般來(lái)說(shuō)，以下兩種標(biāo)題類型能夠讓視頻獲得高點(diǎn)贊量： 敘事性標(biāo)題通過(guò)一句完整的話告知用戶視頻主題，減少用戶的理解成本。 懸念性標(biāo)題說(shuō)一半留一半，能夠引發(fā)用戶的好奇心理。和視頻內(nèi)容相配合，可以提高視頻的播放完成度，還能提高用戶的互動(dòng)熱情。 評(píng)論區(qū)也可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)文案激發(fā)用戶的互動(dòng)欲望。現(xiàn)在很多人刷抖音不光是看視頻，也會(huì)看評(píng)論區(qū)的留言。與粉絲互動(dòng)可以抖機(jī)靈、制造槽點(diǎn)，從而引發(fā)互動(dòng)。 部分視頻的字幕也很重要，一些教學(xué)類視頻的字幕更是必不可少。字幕可以幫助用戶理解內(nèi)容，降低用戶的觀看成本。 9 從上面8個(gè)抖音營(yíng)銷方法中我們可以看到，品牌想要做好抖音營(yíng)銷，就要找到適合自己的品牌營(yíng)銷方式，不能盲目模仿，更不能生搬硬套。 比較常規(guī)的抖音營(yíng)銷方式包括蹭熱點(diǎn)、抖音挑戰(zhàn)賽、互動(dòng)貼紙等，更為高級(jí)的抖音營(yíng)銷方法則是人格化運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)粉絲粘性。但必不可少的是，都要注意視頻的廣告創(chuàng)意，提高視頻質(zhì)量，畢竟在內(nèi)容狂歡的時(shí)代，只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能生存下去。建議商家一定要科學(xué)的結(jié)合目前流行的云探店種草和實(shí)地探店種草兩種方式來(lái)同步運(yùn)營(yíng)，即節(jié)約成本也能獲得大量流量。

四、長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)度假村怎樣對(duì)待淡季和旺季

萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假小鎮(zhèn)如何應(yīng)對(duì)淡旺季

生活小能手劉菲兒姐姐

服務(wù)人數(shù)

1

應(yīng)答時(shí)長(zhǎng) 10分鐘

提問(wèn)

摘要策略一：決勝于旺季，擴(kuò)大旺季產(chǎn)能，提高旺季收入對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，在應(yīng)對(duì)淡旺季的問(wèn)題上，一條普遍性的策略就是決勝于旺季，讓旺季落袋為安。因此，如何在旺季盡可能的擴(kuò)大產(chǎn)能，盡可能的在旺季延伸產(chǎn)業(yè)鏈，盡可能的提高旺季的收入成為了正確的選擇。

咨詢記錄 · 回答于2022-12-12

萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假小鎮(zhèn)如何應(yīng)對(duì)淡旺季

策略一：決勝于旺季，擴(kuò)大旺季產(chǎn)能，提高旺季收入對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，在應(yīng)對(duì)淡旺季的問(wèn)題上，一條普遍性的策略就是決勝于旺季，讓旺季落袋為安。因此，如何在旺季盡可能的擴(kuò)大產(chǎn)能，盡可能的在旺季延伸產(chǎn)業(yè)鏈，盡可能的提高旺季的收入成為了正確的選擇。

策略二：淡季提升，為旺季做好項(xiàng)目、渠道、管理等各方面的準(zhǔn)備第一，對(duì)于大多數(shù)景區(qū)來(lái)說(shuō)，淡季就是未雨綢繆，為旺季做準(zhǔn)備的?！笆弧币贿^(guò)，諸多景區(qū)就要思考，明年景區(qū)的新增項(xiàng)目是什么？明年景區(qū)的營(yíng)銷重點(diǎn)是什么？然后考察相應(yīng)的項(xiàng)目，立項(xiàng)、施工。例如在全國(guó)都興起會(huì)議旅游與商務(wù)旅游的時(shí)候，是否能夠抓住潮流，進(jìn)行一定的改造布局；在旅居熱潮到來(lái)的時(shí)候，是否能夠留出一定的空間，抓住潮流；在網(wǎng)紅景區(qū)引流強(qiáng)勁的時(shí)候，是否可以適應(yīng)需求，適當(dāng)增加相應(yīng)的項(xiàng)目及傳播，以適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì)。

第二，圍繞著新主題、新項(xiàng)目，針對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)有的管理進(jìn)行調(diào)整、現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行優(yōu)化，為來(lái)年的景區(qū)運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備。第三，回訪、鞏固、拓寬渠道。對(duì)于已有的渠道需要精準(zhǔn)的把握，有多少是來(lái)自散客渠道，其中OTA占多少，有多少來(lái)自于自媒體引流，有多少來(lái)自于旅行社渠道，有多少來(lái)自于關(guān)鍵客戶。這些都需要進(jìn)行總結(jié)。需要對(duì)明顯增加的渠道進(jìn)行回訪、鞏固，對(duì)于新增市場(chǎng)的關(guān)鍵渠道進(jìn)行拓寬，例如近年來(lái)的“兩微一抖”的新媒體渠道，需要對(duì)新媒體有充分的了解，并進(jìn)行相應(yīng)的引流拓展。

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