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抖音商家退店還能退貨嗎(抖音商家退店還能退貨嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商家退店還能退貨嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音商家退店了還能在后臺(tái)操作嗎
可以,如果你的抖音小店有未完成訂單,那么需要在這個(gè)訂單完成后3個(gè)月才可 的操作。如果有訂單在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),也會(huì)有彈窗提示您有訂單還在售后質(zhì)保期 內(nèi),其中zui后-筆訂單為***。 在***年***月**日之后,才能進(jìn)行下一步。如果退店審核通過,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊[申請(qǐng)退還保證金],如果還需要再次開店,需在店 鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。 而有些商家想快速關(guān)閉店鋪不用等90天提取店鋪保證金的話就需要另想辦法提取了。
二、抖音小店關(guān)閉可以退那6百嗎
可以。
抖音小店關(guān)閉會(huì)退回相應(yīng)的押金、保證金。
一、關(guān)于抖音店鋪申請(qǐng)退店流程,申請(qǐng)關(guān)店----售后處理---結(jié)算核對(duì)----材料提交----店鋪關(guān)閉----申請(qǐng)退保證金。注:只有完成“退店”,才能申請(qǐng)退還保證金。二、申請(qǐng)退店流程操作1.點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。2.申請(qǐng)關(guān)店后,系統(tǒng)會(huì)提示填寫退店聯(lián)系人信息,填寫完畢后點(diǎn)擊“下一步”。后續(xù)可以點(diǎn)擊修改退店聯(lián)系人信息,重新修改。3.售后處理,1)信息填寫完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請(qǐng)先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。4.結(jié)算核對(duì),售后處理完畢后,點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì),根據(jù)商家實(shí)際情況,會(huì)出現(xiàn)以下4種情況:1)貸款已經(jīng)結(jié)清;2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;3)傭金未結(jié)清,需補(bǔ)繳傭金;4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。5.材料提交,結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果。6、保證金退還申請(qǐng),一旦審核通過,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。
三、抖音小店怎么退貨退款流程如下
; 抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外,其實(shí)也慢慢開拓了電商業(yè)務(wù)板塊,比如說抖音小店等等,有一些朋友在抖音平臺(tái)上面下單了,收到貨之后,想要退貨,那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?
抖音小店怎么退貨
首先打開進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件,然后點(diǎn)擊頁面底部的消息,下一步點(diǎn)擊消息頁面里的購物助手,隨后再點(diǎn)擊頁面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情,接下來點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。
發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。
(2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件,將會(huì)觸極速退款。
(3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),可保留證據(jù)提交說明,并拒絕退款,拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單,由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。
(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),商家提交憑證拒絕退款后,且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。
(6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單,平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。
七天無理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進(jìn)行的,交建議您與賣家協(xié)商交流,并說明愿意,賣家基本都愿意幫你換貨,郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。
抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外,其實(shí)也慢慢開拓了電商業(yè)務(wù)板塊,比如說抖音小店等等,有一些朋友在抖音平臺(tái)上面下單了,收到貨之后,想要退貨,那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?
抖音小店怎么退貨
首先打開進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件,然后點(diǎn)擊頁面底部的消息,下一步點(diǎn)擊消息頁面里的購物助手,隨后再點(diǎn)擊頁面底部訂單物流。
緊接著查看訂單詳情,接下來點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。
發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。
(2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件,將會(huì)觸極速退款。
(3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),可保留證據(jù)提交說明,并拒絕退款,拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單,由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。
(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。
(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),商家提交憑證拒絕退款后,且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。
(6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單,平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。
七天無理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進(jìn)行的,交建議您與賣家協(xié)商交流,并說明愿意,賣家基本都愿意幫你換貨,郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。
四、抖音退貨已簽收商家超時(shí)可以退款嗎
可以,如果商家在48小時(shí)內(nèi)沒有處理你的退款請(qǐng)求,那就會(huì)自動(dòng)退款的。
都是也要看你買的是什么商品,1 消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng)。2 選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算,滿168小時(shí)為七天)。七天無理由退貨”不適用于以下商品:1)消費(fèi)者定作的商品,商家與買家協(xié)商一致有退貨承諾的定制商品,應(yīng)按照退貨承諾執(zhí)行;2)鮮活易腐的商品;3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;4)交付的報(bào)紙、期刊。
以上就是關(guān)于抖音商家退店還能退貨嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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