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上門做美容怎么找客源（我想做上門美容怎么做）

發(fā)布時間：2023-03-19 13:28:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1485 問大家

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本文目錄:

1、美容院沒有顧客怎么辦？
2、美容院該如何開拓客源？
3、在小區(qū)開美容院如何拓客
4、我想自己開個家庭美容院怎么尋找客源源

上門做美容怎么找客源（我想做上門美容怎么做）

一、美容院沒有顧客怎么辦？

“拓客”一直是美容行業(yè)的熱點(diǎn)話題，沒有顧客的美容院遲早會倒閉，那么美容院沒顧客應(yīng)該怎么辦呢?下面管理軟件收集了5大美容院拓客招數(shù)，希望能對您的美容院提供幫助。

拓客招數(shù)一：開顧客喜歡的美容院

顧客之所以會來到美容院，說明顧客有需求，而美容院要做的則是滿足顧客需求，讓顧客喜歡上美容院?，F(xiàn)在顧客的需求越來越高，越來越難搞定，特別是一些老顧客甚至比美容院的人都更熟悉推銷套路，所以，要想打動顧客的心，美容院不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時，在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn)：“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理，不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘，必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動，而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。

總之，美容院拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當(dāng)然，這也是美容院拓展客源的基本方法。

拓客招數(shù)二：營銷推廣必不可少

顧客的口味在變，美容院的銷推廣方式也要跟著變，正所謂與時俱進(jìn)才不會被淘汰?，F(xiàn)在的美容院越開越多，要想從中脫穎而出就要做到“酒好還要賣吆喝”，所以營銷推廣必不可少。美容院不妨根據(jù)實(shí)際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動，贏得顧客良好的口碑。某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明：這家美容院雖然投入了資金在電視、報紙上做宣傳，但是從調(diào)查結(jié)果來看，美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以，從中可以看出，雖然人們一般認(rèn)為電視、報紙廣告宣傳力量非常大，但是對于美容院的宣傳卻不盡然。

因此，對于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。

拓客招數(shù)三：讓顧客形成“朋友圈”

一般而言，美容院為了確保固定客源的長期保持，會實(shí)行顧客會員制度，以謀求固定的朋友圈，讓顧客形成“朋友圈”的方法有：一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。

雖然不同美容院圈顧客的方法各有不同，但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。圈顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面，還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動，如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流，在這些方面下功夫是非常重要的。此外，在維護(hù)固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。

拓客招數(shù)四：別放棄免費(fèi)體驗(yàn)式拓客

雖然現(xiàn)在美容行業(yè)“免費(fèi)體驗(yàn)式”被個別機(jī)構(gòu)扭曲化，使得消費(fèi)者對“免費(fèi)體驗(yàn)”避而遠(yuǎn)之，但千萬別忘了人人都有愛貪小便宜的心理。所以，美容院千萬別放棄免費(fèi)體驗(yàn)式拓客方法，要充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡，比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又前進(jìn)了一大步，但必須要注意的是一定要保證真實(shí)性，不能欺騙消費(fèi)者。其具體操作方式為：將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對美容院的了解和認(rèn)識，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。

除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡，美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時期、季節(jié)的美容新動向。

拓客招數(shù)五：劃分“顧客地圖”制定營銷對策

說白了就是對美容顧客進(jìn)行分類，顧客來自哪個地區(qū)最多，來自哪個地區(qū)最少等信息將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。

例如：距離相同的A、B兩區(qū)域，來自A區(qū)域的顧客非常多，而來自B區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下，就應(yīng)該認(rèn)真思考：為什么來自A區(qū)域的顧客較多?而來自B區(qū)域的顧客較少?來自A區(qū)域的顧客較多的原因，可能是A區(qū)域位于火車站與美容院之間，或者是A區(qū)域的美容宣傳做得比較好，或者是經(jīng)由熟人介紹，或者是美容院價格適合A區(qū)域的顧客，或者是A區(qū)域的交通方便。來自B區(qū)域的顧客較少的原因，主要是B區(qū)域周圍有競爭的美容院，交通不方便，宣傳廣告不周密，美容價格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”，可以歸納出以上原因。

二、美容院該如何開拓客源？

但在競爭激烈的美容行業(yè)，如何開拓新的客戶源?客戶管理又該注意哪些問題呢?138小編據(jù)此做了以下總結(jié)，以供參考。一、特色美容項目的經(jīng)營美容院經(jīng)營過程中，一定要把握住自己擅長的特色項目，并著重推廣，這是形成美容院核心競爭力的關(guān)鍵。當(dāng)一家美容院提供的服務(wù)是其他店鋪不可取代的，那么，這些特色美容項目就能夠帶來穩(wěn)定的客戶群，而老客戶也會在生活中不斷幫您的美容院做宣傳，這不僅能夠吸引更多人對美容院的關(guān)注，更能為美容院長久經(jīng)營樹立良好的品牌形象。二、細(xì)分顧客，配套管理現(xiàn)在走在大街上，一路數(shù)過來，發(fā)單的美容院很多，但宣傳單滿地都是，為什么客人對宣傳單之舉反感?可以看出：很多美容院的宣傳工作很盲目，錢花了，效果卻一般，怎么辦?如果美容院考慮到不同的顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也完全不同，而將顧客群進(jìn)行細(xì)分，如針對店周商務(wù)圈主推中高檔白領(lǐng)套餐，針對店周一般居民區(qū)推特惠套餐。再比如針對問題皮膚專推特護(hù)套餐等等;現(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費(fèi)，對顧客群進(jìn)行個性化的細(xì)分，有針對性宣傳，有針對性服務(wù)，這將是專業(yè)美容院開拓客源的取勝關(guān)鍵。三、與不同行業(yè)攜手共創(chuàng)業(yè)績同樣都是面向女性消費(fèi)群的不同行業(yè)能不能聯(lián)合起來搞活動而達(dá)到雙方受益效果呢?很多聰明的美容院老板攜手服裝、內(nèi)衣商甚至商場、飲食機(jī)構(gòu)搞活動等，一來由于分扣活動費(fèi)用而減少獨(dú)家舉辦的昂貴成本;二來利用聯(lián)合方的客源優(yōu)勢，可謂花少錢辦大事，雙方皆大歡喜。所以美容院要聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，引入新客源，大幅提升業(yè)績。四、引進(jìn)新技術(shù)，增加新利潤源美容院老板還有一個任務(wù)，那就是為貪新鮮的顧客不斷開發(fā)引入新技術(shù)、新項目，逐漸淘汰非盈利項目。美容院老板可以經(jīng)常參加一些演示會、新技術(shù)新項目推介會、美博會等，既能開闊眼界有能學(xué)到新技術(shù)，學(xué)會推陳出新，并以次吸引更多的客源，平時須多留意時尚美容保健類資訊雜志，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，并隨時體察顧客不斷變化的消費(fèi)需求，所有這些將對你選擇引入新技術(shù)新項目大有幫助。五、為美容院員工提供優(yōu)惠活動可以準(zhǔn)備一些優(yōu)惠券或者是設(shè)立員工優(yōu)惠價，讓美容院員工帶朋友或者家人一起參與到美容體驗(yàn)當(dāng)中。不僅能夠讓更多人認(rèn)識到美容，也可以讓員工在體驗(yàn)過程中，樹立企業(yè)榮譽(yù)感，使其在進(jìn)行美容銷售時更有底氣。

三、在小區(qū)開美容院如何拓客

一、用口碑吸引顧客

對于大部分剛開起來的小區(qū)型美容院，有效地方式就是用自身店面的口碑來吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。不過，口碑宣傳只是一種被動宣傳方式，口碑是需要長時間去建立起來的。要想短時間有成效，就要通過不同的宣傳方式，派發(fā)傳單、小區(qū)的入口處貼上廣告作為宣傳。這樣的情況主要是針對小區(qū)或者家庭式的美容院。

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作為小區(qū)型、家庭式的美容院，需要良好的心態(tài)去經(jīng)營美容院，用心與小區(qū)周圍的鄰居保持良好的關(guān)系。見面時可以打個招呼什么的。長時間打招呼后有這個需要就會進(jìn)店消費(fèi)的。

二、活動

小區(qū)美容院中，可以不定期的舉辦活動，活動要自己自己的創(chuàng)意和新穎，足夠的優(yōu)惠和效果才會吸引顧客上門?；蛘?，消費(fèi)500就可獲得精心準(zhǔn)備的紀(jì)念品。有創(chuàng)新和優(yōu)惠才會吸引人。當(dāng)然，服務(wù)和品質(zhì)也是關(guān)鍵，只有這樣才能有更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。

三、會員卡和充值

目前，很多行業(yè)都在運(yùn)用這樣的方式，美容行業(yè)也不例外。會員卡能夠讓顧客享受獨(dú)特的尊貴。而充值卡更方面與顧客進(jìn)店體驗(yàn)產(chǎn)品效果。

四、我想自己開個家庭美容院怎么尋找客源源

提高客流量

1、多做宣傳，這里的宣傳并不是單單的促銷活動，而是從店面方面進(jìn)行宣傳，還可以從產(chǎn)品項目上進(jìn)行宣傳，而產(chǎn)品項目上就可以從美容院的產(chǎn)品這邊入手，促銷活動這方面就更簡單了，一些體驗(yàn)卡的發(fā)放，贈送產(chǎn)品，打折促銷等。

2、多拓展客源，不能局限于到店的客源，更要去挖掘一些潛在客戶，這就需要結(jié)合實(shí)際情況來開展。

3、以老帶新，做一些關(guān)于老客戶可以帶新客戶來的項目或者獎勵。

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