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銷售五同指什么(銷售五個一是哪五個一)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售五同指什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、緣故營銷,助您開發(fā)身邊的“金礦”
一、什么是緣故營銷
緣故營銷是客戶經(jīng)理最基本的銷售方法,也是客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品時的首推之法。所謂緣故營銷,就是從與自己有 緣分 與 故交 的人際關(guān)系中去找目標,通過熟悉的人來營銷。一般來說一個人的緣故關(guān)系有兩種:一是“五同”,即同學、同鄉(xiāng)、同事、同好(即休閑、旅游的伙伴)、同鄰;二是“五緣”:即親緣(親人),地緣(居住地、工作地認識的人),業(yè)緣(工作中或同行業(yè)認識的人),神緣(有宗教新一或共同愛好的人),物緣(通常指各種商業(yè)或戶外活動認識的人,如宴席、聚會、旅游、活動等)??傊壒薁I銷的就是充分利用人際關(guān)系來推銷自己的貸款產(chǎn)品。
二、緣故營銷有哪些優(yōu)勢
我們身邊的緣故網(wǎng)絡
1.在對陌生客戶進行溝通時,因客戶對我們的不了解和不信任,會有很多的疑惑和異議,解決客戶的疑惑和異議會占用客戶經(jīng)理的很多時間和精力,很多時候因最終沒能取得客戶的信任而導致營銷失敗。緣故營銷最大的優(yōu)勢是客戶對于客戶經(jīng)理有一定的了解和信任,因此這類客戶往往容易接受我們的產(chǎn)品和服務,容易促成。
2.緣故客戶可以包容你最初的不專業(yè),很好的幫助新客戶經(jīng)理積累銷售經(jīng)驗。
3.對于新入行的客戶經(jīng)理來說,采用“緣故營銷”開發(fā)客戶十分有效,極易成功,并可以借此增強從業(yè)的堅強信心。
總之,緣故市場是您身邊的一個“金礦”,緣故營銷可以幫助您開發(fā)這個“金礦”,幫您開啟高薪之門。
三、如何尋找緣故客戶
1.方法一:通訊錄搜索法。通過搜索手機、微信、QQ、郵箱通訊錄,找到適合的緣故客戶。
2.方法二:五同和五緣法?!拔逋ā奔赐瑢W、同鄉(xiāng)、同事、同好(即休閑、旅游的伙伴)、同鄰。 “五緣”法:即親緣(親人),地緣(居住地、工作地認識的人),業(yè)緣(工作中或同行業(yè)認識的人),神緣(有宗教新一或共同愛好的人),物緣(通常指各種商業(yè)或戶外活動認識的人,如宴席、聚會、旅游、活動等)。
3.方法三:聯(lián)想法。思考以下類似問題:
•班上最淘氣的是誰?
•學習最好的是誰?
•我的同桌是誰?
•班上最聽話的是誰?
•和我最要好的是誰?
4.方法四:25桌請?zhí)?。假如你剛喜得貴子,正準備擺25桌滿月酒,好好慶祝一番。你的請?zhí)紩徒o誰?
四、緣故營銷的技巧
很多客戶經(jīng)理說,我上班的第一天就讓所有我認識的人都知道我在做貸款業(yè)務了,但是真正來貸款或介紹朋友貸款的幾乎沒有。其實并不是緣故市場不好做,而是這些客戶經(jīng)理沒有進行緣故營銷,而且缺乏營銷技巧。緣故市場是需要營銷的,而且緣故營銷是有技巧的。你的緣故客戶是別人的陌生客戶,千萬不要守著金礦還到處去尋寶。如果你的緣故客戶成為了別人的陌生客戶,那么你就得好好反省一下自己的緣故營銷是否有效了。 如果連一個緣故客戶都無法搞定,那么你怎么能搞定陌生客戶呢?
那么如何才能做好緣故營銷呢?
1. 緣故市場必須要登門拜訪
很多客戶經(jīng)理覺得既然都是自己熟知的人,打個電話或發(fā)條微信告知他們就可以了,何必要登門拜訪呢?殊不知,打個電話或發(fā)條微信的效果遠遠不如登門拜訪。不要因為自己與緣故客戶熟知,就免去了必要的銷售過程。緣故客戶拜訪,能展現(xiàn)你的精神面貌和敬業(yè)精神,把這一環(huán)節(jié)做好,你可以在他們面前展現(xiàn)出一個完全不同于他們之前認知的“你”,同時也可以考驗和鍛煉自己的業(yè)務水平,并在這過程中快速的發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到很好的解決途徑用以面對未來的陌生客戶!
2. 要大膽開口,不要自我“封殺”
對于很多新人,緣故營銷的難點是“開口”。因為有“擔心賺親友的錢”“害怕被親友拒絕”“在親友面前丟面子”等想法,擔心給自己的親友產(chǎn)生負面的形象。很多人不愿意跟親友談及自己的工作,不愿意做緣故營銷。但你如果不“開口”的話,那么等待你的就是自我“封殺”。筆者認識的一位客戶經(jīng)理,在剛剛成為客戶經(jīng)理的時候,每天起早貪黑的掃街陌拜,堅持了一個多月都沒有開單,某一天在居然神奇的發(fā)現(xiàn)同事的一個新客戶居然是自己的親舅舅。他的親舅舅居然不知道他在做這里上班,可以辦理貸款,當時他腸子都悔青了。面對緣故客戶,我們要大膽開口,不要自我“封殺”,不要把你銷售生涯的第一筆業(yè)務送給別人。
3. 變“有緣有故”為“無緣無故”
緣故營銷的關(guān)鍵是,緣故市場陌生化。要把“有緣有故”變?yōu)椤盁o緣無故”,把緣故客戶當成陌生客戶來對待。面對緣故客戶時,我們要有專業(yè)的心態(tài)和行為,并且持之以恒,不能讓親友感覺你只是“三分鐘的熱度”。而且要注重細節(jié),不要有疏漏,任何疏漏可能都會成為極大的損失。細節(jié)決定成??!再仔細也不為過!
此外,在進行緣故營銷時,一定要注意“絕不強迫推銷”,不要讓親友有壓力感。不要因你的營銷行為讓親友產(chǎn)生反感,而是要用你的專業(yè)心態(tài)和行為最終獲得客戶。
4. 說服客戶,促成業(yè)務
深入說明“貸款融資意義與功用”,利用真實事例進行講解或者利用資料進行講解;闡述對其融資需求的分析,發(fā)現(xiàn)客戶需求點、創(chuàng)造需求、引導需求,并針對需求點進行合理的規(guī)劃。
緣故勤拜訪,業(yè)績沒煩惱。緣故營銷,助您開發(fā)身邊的“金礦”。
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二、做房屋銷售的怎樣快速的把房子賣出去
第五節(jié) 銷售技巧 一、不要給客戶太多的選擇機會 有時客戶面臨太多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。所以最好能在一到二個機會下,比較銷售,作出決定。 二、不要給客戶太多的思考機會 客戶考慮越多,可能就會發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點,反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的長短要適當。 三、不要有不愉快的中斷 在緊湊的銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機。 四、中途插入的技巧 在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后不相關(guān)的問題,亦會使客戶產(chǎn)生懷疑的心理。 五、延長洽談時間 使客戶人數(shù)增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要盡量延長洽談時間。 六、欲擒故縱法 不要對客戶逼得太緊,要適度放松,使對方產(chǎn)生患得患失的心理,而達到簽約的目的。 七、避重就輕法 采用迂回戰(zhàn)術(shù),避重就輕。 八、擒賊擒王法 面對一組客戶時,同時欲購買時,要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊。 九、緊迫釘人法 步步逼近,緊迫釘人,毫無放松,直到對方簽下訂單,達成銷售目的之前,決不輕言放棄。 十、雙龍搶珠法 在現(xiàn)場故意制造一戶雙銷的錯誤,造成搶購的局面,促成其中之一的客戶盡快作出決定。 十一、差額戰(zhàn)術(shù)法 當己方的商品價格定的比他方貴時,要采取差額戰(zhàn)術(shù)法,提出己方商品的優(yōu)點、特點、品質(zhì)、地段、環(huán)境,與對方商品比較分析,使客戶了解價格差異的原因,及付出較高金額購買后所獲得的利益。 十二、恐嚇法 告訴客戶要捷足先登,否則不但失去優(yōu)待的機會,而且可能買不到了。 十三、比較法 必須與其他地區(qū)的競爭商品互相比較,以使客戶了解己方商品與其他商品的不同點。 十四、反賓為主法 站在客戶立場去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對立的局面。 十五、安排座位時,不要讓客戶面向門口,以免失去注意力。 十六、不要節(jié)外生枝 盡量將話題集中在銷售商品方面,避免提到題外話。 十七、連鎖法 讓客戶介紹客戶。 十八、應先充分了解客戶之需要、偏好,再行推銷,若不了解客戶,直接推銷,反而容易引起客戶的反感,徒然浪費時間和精神。 十九、運用專家權(quán)威的有利立場。 二十、運用豐富的常識 銷售人員如能同時具備豐富的財經(jīng)、市場行情狀況的常識,往往可以作為說服客戶的有力工具。 二十一、不要與客戶辯論 先讓客戶講出他的觀點、意見,再設法一一解決。不要與客戶正面辯論。 3 回復:房屋銷售技巧 3、擬定銷售策略 (1)售屋技巧,有以下原則: a 針對買方之環(huán)境、背景作出判斷。買方居住的地方可以判斷買方經(jīng)濟狀況、水準、層次,買方的職業(yè)可以判斷所得、經(jīng)濟狀況,買方之家庭人口判斷需求的平米數(shù)和房間數(shù),買方之住址、電話以便再度推銷。 B 針對買方的需求、購房的動機。買方在附近租房,是否因為收入提高或房東提高租金,買方是否因為孩子上學要在本區(qū)購房,或買方為做生意、換工作、交通便利,買方親人住在附近。 C 強調(diào)房屋之增值潛力。如附近有重大工程建設,政府公共設施、學校、市場、公園預定地,道路交通之新工程,分析得出增值可能性。在境外,期房、預售屋價格比現(xiàn)房略高一兩成,因為房屋總是越造越新、配套設施越來越好。 B 對價格有信心,不要輕易讓價,不要有底價的觀念。業(yè)務人員對個案的優(yōu)缺 點、重點要了解,深知房屋價值。如有底價觀念,那么房屋售價就會下跌,公司獲利,個人獎金都要受影響。 E 攻心為上,可采用迂回戰(zhàn)略,一面介紹一面聊天,發(fā)現(xiàn)對方弱點,取信客戶 對你的好感。 F 可以用恭維法,稱贊家人、房屋等,使客戶興奮而露出破綻。 (2)展示技巧。 A引導對談。接電話者先了解售屋資料,再留下對方資料,有客戶不易,一定要態(tài)度親切。然后約定帶看時間,集中在某一時段。 B引導帶看。看房屋時,先看缺點,再看優(yōu)點,在優(yōu)點處多停留,房屋的優(yōu)點大部分在主臥室、客廳、餐廳,這是花費最多的地方,會引起客戶布置房間的聯(lián)想。 C回答要迅速,尤其是缺點。業(yè)務人員一猶豫,就給客戶胡思亂想的機會。 D 了解需求??蛻糍彿康膭訖C是自住,還是投資。若自住,問明是第幾次。第一次購房的人要特別注意,會問些莫名其妙的問題,反悔的可能性也大。 E 潛在客戶如何開發(fā)?派發(fā)DM時要有針對目標,不能隨處亂發(fā)。如果客戶可能為外商,廣告就可以派到機場、飯店、展覽館,但要有主要目標。此如展覽會開幕第一天老板都會到,參觀者也多,這是派發(fā)DM的最佳時間。 (3)成交技巧。 與客戶談判,我們總結(jié)出以下談判經(jīng)驗: 第一招,表現(xiàn)善意及誠意——禮多人不怪。遞名片給對方時雙手奉上,遞筆給 對方時筆尖朝自己;謝謝、對不起,要講得自然得體;除了“價格、條件”外處替對方著想;要取信對方,攻心為上。 第二招,表現(xiàn)善意及誠意——不要忘記客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽,是有禮貌之舉動。 第三招,同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離,可以從聊天戒發(fā)問中發(fā)現(xiàn)彼此共同認識的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距離的話題。 第四招,五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學、同宗、同志,產(chǎn)生親切感。 第五招,同步坐位原則。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)(客戶)較佳,這樣敵對心小,較易接納別人,反應也較快。與客戶并排而坐是“理性”的,與客戶左右而坐是“感性”的,與客戶對立(面對面)而坐是“恐懼”的!到客戶家里,就座前應禮貌的問:“我可以坐在這里嗎?”注意方位、光線,借機會調(diào)換座位。 第六招,不怕亂拍馬屁——高明地奉承??匆娍蛻粲信畠?就說:好漂亮的女孩,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)。或說:好漂亮的女孩,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時避免引起反感或誤會。 第七招,弄清對象——M.A.N原則。弄清對象,才能對癥下藥。M.A.N原則是,M(MONEY)即出錢的人,通常是父母;A(AUTHORETY)是有權(quán)決定的人;N(NEED)是有需求的。有需要才會挑剔,嫌東嫌西的人才是買貨人。有時這三種要素集中在一個人身上,即買房子的人是出錢的人,決定權(quán)在自己,又是自己住,這時只要說服一人即可。有時出錢的是父親,有權(quán)決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦,這時便要同時說服三人或四人。 如果一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人,有權(quán)決定的人,最會出問題的人,這三種人都要拍馬屁。 第八招,引導策略。客戶下訂金時可說:“今天給我?guī)兹f元訂金,二萬元好嗎?”客戶簽約時可說:“請讀完契約內(nèi)容,如果沒錯請簽名?!? 第九招,二擇一法。預先安排好兩種選擇給對方選,我方將目的隱匿于內(nèi)。 比如:您要邊間,還是中間一點的房屋?您要這間大面積的,還是這間小面積的?您打算付多少訂金,一萬元還是二萬元?您上午來看房子,還是下午? 第十招,成交的時機。有人說,成交的時候,只有三秒鐘。敏銳觀察對方
三、保險銷售代理有前景嗎?
競爭激烈,不過做的好的也很多。干銷售關(guān)鍵是要放得下面子,要走出去。
四、五同指同事,同行,同鄉(xiāng),同學,還有?
同學、同事、同鄉(xiāng)、同會(活動或協(xié)會)、同好(興趣愛好)
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