懷疑商家賣假貨誰舉證（懷疑商家賣假貨誰舉證責任）

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本文目錄:

• 1、賣假貨找誰投訴

• 2、賣假貨投訴哪個部門

• 3、怎么投訴商家賣假貨

• 4、淘寶買家投訴賣家賣假貨需要提供證據嗎

一、賣假貨找誰投訴

打電話給工商局的消費者權益保護中心，電話12315，或者直接到工商局投訴。

消費者協(xié)會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：

(一)對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。

(二)案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級(市級或省級)消費者協(xié)會處理。

(三)案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的，由省消費者協(xié)會處理;省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內與案情有關聯(lián)的任何消費者協(xié)會處理。

(四)省消費者協(xié)會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當?shù)叵M者協(xié)會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。

(五)外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協(xié)會處理;省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費引發(fā)的爭議，可以向消費者所在地消協(xié)投訴。

二、賣假貨投訴哪個部門

第一，可以選擇去當?shù)氐墓ど绦姓块T進行舉報；第二，可以直接在全國12315平臺上進行舉報。并且人們可以在微信進行投訴，隨時隨地進行舉報。此種投訴方式也就是日常所說的消費者權益保護方式；第三，可以試試黑貓投訴。黑貓投訴受理的范圍廣，不只是處理買到假貨的問題。若投訴解決不了糾紛，可以選擇向人們法院起訴的方式維護自己的權益。

【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當前信息結合本人對法律的理解做出，請您謹慎進行參考！

如果您對該問題仍有疑問，建議您整理相關信息，同專業(yè)人士進行詳細溝通。

三、怎么投訴商家賣假貨

當你發(fā)現(xiàn)購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發(fā)票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是：

1、請技術質量監(jiān)督部門進行鑒定;

2、請消協(xié)出面調解(要注意：只有調解權);

3、如調解不能，則可應工商部門12315舉報(要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務，你不一定得到相應的賠償);

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執(zhí)法權，有時弄不好他自己還會攤官司);

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的(要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。

怎么賠付?

1、取得確鑿證據。如購憑證，貨物，或者貨物樣品，產品質量說明，產品質量的鑒定等等。

2、根據不同的商品，向不同的執(zhí)法部門投訴。簡單的向工商局;復雜一些的向技術監(jiān)督局。

3、如果是投訴的目的是為了退貨，簡單的方式是向消費者協(xié)會。

4、如果被投訴的商品價值很大且數(shù)量有多，不僅要挽回自己的損失，還要制止這些不法者繼續(xù)侵害社會，最好的投訴辦法是向司法機關舉報：生產、銷售偽劣商品罪。

5、向行政執(zhí)法部門投訴后，行政執(zhí)法部門執(zhí)法不力或者怠于執(zhí)法，可向該行政執(zhí)法部門的上級提請復議。

消費者權益保護法：退一賠三 保底500元

對于經營者的欺詐行為，新《消法》將現(xiàn)行《消法》規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并增加了“增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”的規(guī)定，旨在有效調動消費者維護自身合法權益的主動性，強化經營者的義務。

新《消法》對違法經營者規(guī)定了“沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓治理、吊銷營業(yè)執(zhí)照”。

相比于現(xiàn)行《消法》中的“處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款”，大大增加了經營者的受處罰金額，進一步加大了對消費者合法權益的保護。

如果是小額的你可以直接找商家理賠按一賠三。保底500元如果你購買的金額比較大。也可以找專業(yè)的團隊幫你進行理賠。按你所購買的實際金額一賠三找商家進行賠付。

四、淘寶買家投訴賣家賣假貨需要提供證據嗎

淘寶買家投訴賣家賣假貨需要提供證據嗎

你沒有舉證，那淘寶客服也不知道你說的就是真的呀，關鍵看證據，時間一到你沒有證據，你就算投訴失敗了，賣家不會受到懲罰。賣家賣假貨單，你可以舉報呀。或者打淘寶熱線投訴，不過那個不是免費的，但是這些都需要證據，你不拿出證據誰能相信你呢？

很不錯哦，

了解從：電商知識人（新手開店最容易忽略的交易評價細節(jié)）

淘寶買家要投訴賣家假貨成功要提供哪些證明

需要你買的東西的廠家證明 或一些官方的證明 很難的 沒什么用 好少有買家投訴賣家假貨成功的 不想要還是7天無理由退換貨把

淘寶收到假貨，淘寶客戶說提供證據不足把款打給賣家，怎么投訴, 如何投訴淘寶賣家賣假貨

1保留有效證據，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2與商家協(xié)商，收集完證據之后就可以通知商家了，記住這時聯(lián)絡商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。

4要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

5向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6向消費者保護協(xié)會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

7物流發(fā)回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

8檢視退款，在商家退款之后，應及時檢視，以免金額不對。

注意事項

在與商家進行協(xié)商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。

假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協(xié)商之前，需先行檢視下自己所購商品是否在此范圍之內。

淘寶買家投訴賣家賣假貨會被封店嗎

如果投訴成功一定會扣24分直接封店。

但是投訴成功很難得，質量問題的做檢測報告，不是正品必須要授權品牌鑒定書。

買家申請假貨退款 賣家需要提供真品證據么

在收到買家退回的貨物之后，若在簽收時發(fā)現(xiàn)包裹異常，應主動聯(lián)絡買家，告知具體情況，并做好取證工作（如拍照取證、第三方情況說明等）并拒絕退款。如果非退回商品直接拒簽！如果無法協(xié)商一致時必要時可以要求客服介入處理，

投訴淘寶賣家賣的是假貨需要什么證據

只要你投訴，提供證明假貨憑證，淘寶就會受理，投訴后申請小二介入。此后，淘寶小二會讓商家證明他所售商品是真的，并且會要求商家提供真實有效的憑證，例如：品牌授權、質檢報告、進貨賬單等證明材料。如果商家提供不了，就會受到處罰

要有購買記錄，購物發(fā)票，還有有證據證明所購商品是偽劣產品。主要是，現(xiàn)在網購都享受七天無理由退貨，你可以直接退貨。

買家投訴賣家賣假貨，要什么證明

拍照以后，最好提供正規(guī)部門鑒定的證據。投訴成功以后，賣家寶貝會被降權，嚴重的會下架，還要交罰款。

拍照以后，最好提供正規(guī)部門鑒定的證據。投訴成功以后，賣家寶貝會被降權，嚴重的會下架，還要交罰款。

拍照以后，最好提供正規(guī)部門鑒定的證據。投訴成功以后，賣家寶貝會被降權，嚴重的會下架，還要交罰款。

以上就是關于懷疑商家賣假貨誰舉證相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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