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銷售對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義(銷售對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售的真正意義是什么?
賺錢。
很多人以為銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道,你對(duì)銷售的感受會(huì)改變,銷售充滿壓力、銷售需要說服對(duì)方、銷售是很辛苦。我在改變你對(duì)銷售的看法,你以為你在求別人,原來是你在做一件很有價(jià)值很有意義的事。你在為對(duì)方完成心愿拿走擔(dān)憂。簡(jiǎn)單地說,你在為對(duì)方解決問題。
銷售注意事項(xiàng)
做銷售要找到理想的銷售職位。選擇大于努力,找好行業(yè)好公司可以讓銷售工作事半功倍。一般來說風(fēng)口上行業(yè)的銷售次較容易做,賺錢是比較容易的,這種行業(yè)蛋糕是突然變大的,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)樯a(chǎn)線或技術(shù)沒有很快跟上來。開單容易很多。
還有新行業(yè)一般毛利比較大,工資福利較好,拿到的提成比例也比較多。不過這種銷售職位競(jìng)爭(zhēng)大,沒有關(guān)系沒有特別的能耐比較難獲得。反之找到行業(yè)不景氣或公司競(jìng)爭(zhēng)能力不大的銷售工作做起來事倍功半。這行業(yè)蛋糕是縮水的,但短期內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有增無減。
二、銷售的意義
“銷售”顧名思義就是賣東西,推銷一些產(chǎn)品,我想很多人應(yīng)該都是這么認(rèn)為的,其實(shí)銷售不僅僅只是這樣,同樣可以建立起我們的關(guān)系,在銷售的過程中,你應(yīng)該想從中得到了什么,自己成長(zhǎng)的點(diǎn)在哪里,這樣才是自己在工作中的快樂點(diǎn)。
作為銷售人員,要勤奮,眼里一定要有活,在銷售的過程,首先要維護(hù)我們的老顧客,再就是在尋找新客戶,要做好每一次顧客進(jìn)店的服務(wù)。
再就是我們對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,在每一次顧客進(jìn)店的時(shí)候,我們一定是陪伴他們左右的,在顧客挑選衣服的同時(shí),我們要熟知對(duì)這件衣服的熟悉度,顧客的適合什么尺碼,這件衣服的優(yōu)點(diǎn)是什么,適合什么樣的人群穿,同樣相似的衣服有哪幾款,這樣即使顧客試穿了自己選的衣服不是很滿意,他也會(huì)選擇我們給選的替款。這樣銷售不會(huì)差。
三、銷售人員的意義
銷售工作是由銷售人員來完成的,銷售人員績(jī)效的高低決定了銷售工作的好壞。而績(jī)效管理的一個(gè)重要作用就是有助于員工績(jī)效的提高,所以在銷售工作中對(duì)銷售人員的績(jī)效管理就顯得非常重要。
滿足客戶需求和欲望是銷售存在的理由。銷售人員介于買方和賣方之間,對(duì)于建立和維持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,他們即使不負(fù)全部的責(zé)任,也應(yīng)該承擔(dān)主要的責(zé)任.格莫森(Gemmesson)把營銷任務(wù)描述為:“開展關(guān)系管理;建立、發(fā)展和維持使公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶網(wǎng)絡(luò)”。I只有取得了源源不斷的客戶,企業(yè)才會(huì)有源源不斷的業(yè)績(jī)。銷售人員直接接觸客戶,對(duì)客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維護(hù)起著非常重要的作用。
通過建立以客戶為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)管理體系,可以引導(dǎo)銷售人員樹立“客戶至上”的意識(shí),事事、處處真正從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場(chǎng)上,以客戶為中心來解決實(shí)際工作中遇到的問題。銷售中客戶情況總是在不斷變化的,客戶需求在變化、客戶負(fù)責(zé)的人員在變化、客戶的投資預(yù)算在變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與客戶的關(guān)系程度在變化、客戶的項(xiàng)目時(shí)間表在變化,如果在銷售過程中不考慮這些變化因素,如果不分析客戶的這些變化,就會(huì)出現(xiàn)很大的問題。而銷售人員作為企業(yè)中直接接觸客戶的群體,對(duì)于客戶的情況的了解是最真實(shí)而且是最可靠的,與其他來源的市場(chǎng)信息相比,對(duì)企業(yè)營銷決策具有更加重要的參考價(jià)值。通過銷售人員對(duì)客戶的信息優(yōu)勢(shì)獲得新產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)思和改進(jìn)服務(wù)的設(shè)想,促使企業(yè)為客戶提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售人員績(jī)效管理的重要性還表現(xiàn)在:
其一,良好的績(jī)效管理能成為銷售隊(duì)伍管理的好幫手。在銷售隊(duì)伍管理中,如果銷售人員的升職和提薪都是以客觀的績(jī)效數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),而不是基于偏祖、主觀觀察或者別的意見,那么就會(huì)顯得公平、公正,促進(jìn)銷售隊(duì)伍的良性競(jìng)爭(zhēng),有力推進(jìn)銷售工作;
其二,在銷售工作過程中銷售績(jī)效的不足一經(jīng)確認(rèn),就可以未雨綢繆,在銷售培訓(xùn)計(jì)劃中加入糾錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn),為進(jìn)一步績(jī)效改善和提高打下基礎(chǔ);
其三,通過績(jī)效管理,在銷售工作中管理層能夠發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀銷售員使用的銷售技術(shù),并將之在其他銷售人員中推廣從而改進(jìn)整個(gè)銷售隊(duì)伍的績(jī)效;
其四,績(jī)效管理也有助于發(fā)現(xiàn)改進(jìn)銷售計(jì)劃的需要。例如,現(xiàn)行計(jì)劃可能過多注重低利潤(rùn)項(xiàng)目,或者忽略了非銷售性(即宣傳性)活動(dòng)。那么通過對(duì)銷售計(jì)劃的改進(jìn),將使計(jì)劃更加準(zhǔn)確、合理;
其五,在績(jī)效管理中對(duì)銷售人員的績(jī)效考察和分析對(duì)銷售管理尤為有用。如果沒有績(jī)效考察和分析,就很難知道一個(gè)人做對(duì)了什么,做錯(cuò)了什么及其原因,也就很難對(duì)其進(jìn)行有效的管理。例如,如果銷售人員的銷售量不令人滿意,績(jī)效考察就會(huì)顯示出來,那么,對(duì)其進(jìn)行分析和評(píng)估就有助于發(fā)現(xiàn)銷售量不令人滿意的原因—是否有了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售人員是不是拜訪率太低、每月有沒有工作足夠的天數(shù)、是否拜訪了錯(cuò)誤的潛在顧客、銷售陳述是否有問題等等.
四、銷售人員對(duì)企業(yè)的重要性
銷售人員的重要性:
公司運(yùn)營成本哪里來?財(cái)務(wù)的工資是誰發(fā)......都是第一前線的銷售人員去創(chuàng)造這一利益.往往這么簡(jiǎn)單的道理不是每個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人所能明白.教學(xué)相長(zhǎng)也!銷售工作多年讓我知道無論年齡,社會(huì)地位等差異.每個(gè)人身上總有值得我學(xué)習(xí)的財(cái)富.然而不是每個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都能明白這道理.
百年大計(jì),以人為本.這個(gè)社會(huì)最緊缺的就是人才,企業(yè)要發(fā)展要前進(jìn)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng).無論企業(yè)的銷售策劃有多好,廣告多么的鋪天蓋地,分銷渠道多么的流暢,最終要達(dá)成銷售的,關(guān)鍵還是終端的銷售人員。
擴(kuò)展資料:
首次見客:
第一印象非常關(guān)鍵,銷售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,資料畫冊(cè)等方面。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo),讓客戶知道企業(yè)的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業(yè)有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌,企業(yè)將會(huì)成為跨國企業(yè)等。
三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時(shí)成為主流品牌及大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè)。
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略:告訴客戶公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶的態(tài)度,及品牌的營銷思路。
五、定位目標(biāo)客戶:青春一族的學(xué)生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領(lǐng)女性,富貴階層的私營業(yè)主,財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體,品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。
六、市場(chǎng)定位:定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市,定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體,主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市,主打?qū)Yu店還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全程了解品牌的運(yùn)作過程,讓客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。
參考資料來源:百度百科-銷售
以上就是關(guān)于銷售對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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