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抖音客服用什么工作臺(抖音客服用什么工作臺比較好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音客服用什么工作臺的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音客服怎么轉(zhuǎn)接給別人
一個抖音小店可以設置多個客服,通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息,能有效提升消息的回復率及售后質(zhì)量。
1、抖音小店客服怎么設置子賬號:
進入商家后臺(主賬號登陸)-店鋪-子賬號管理;新建or編輯員工時,將IM權(quán)限設置為“開啟”狀態(tài)。
2、抖音小店客服怎么設置子賬號權(quán)限
飛鴿工作臺提供了訂單和售后的相關功能,主賬號下可以酌情對訂單和售后進行權(quán)限管理。
二、抖音客服電話是多少,如何轉(zhuǎn)人工服務?
95152轉(zhuǎn)人工的方法如下:
1、首先使用手機撥打“95152”進入抖音客服。
2、接通后,按下電話鍵盤“2”轉(zhuǎn)到人工客服。
3、等待按鍵播報后,按下鍵盤“1”,就可以轉(zhuǎn)到抖音人工服務了。
4、需要注意的是,人工服務時間為每天“9:00-6:30”,在這個時間外是無法使用人工客服的。如果你過了人工客服時間,就只能使用機器人客服了。
其他方法
本次演示機型為iPhone13ProMax
系統(tǒng):ios15.1
軟件:抖音18.3.0
以下為詳細步驟:
1、點擊三條橫線
打開抖音,在抖音“我”的界面點擊右上角的三條橫線;
2、點擊設置
然后點擊設置;
3、點擊關于抖音
在設置界面點擊關于抖音;
4、找到客服電話
在接下來的界面我們點擊違法和不良信息舉報電話。
三、淘寶拼多多抖音這些操作臺都叫什么?
淘寶商家的操作平臺叫千牛,可以發(fā)布寶寶、管理寶寶、管理寶寶圖片等,手工發(fā)布幾千頭奶牛寶寶的速度相對較慢,大約20-40分鐘左右,一般很多商家都使用復制工具抓取寶寶下載,加快工作效率,復制工具可以百度“淘寶最愛網(wǎng)店推銷員”
四、抖店能用手機接客服嗎
不能。手機可能會有功能限制,從而會導致工作效率降低。
抖音小店客服工作臺也是抖音小店運營中非常重要的部分。因為抖音小店體驗分、抖音小店dsr評分的維度抖包含了抖音小店客服工作臺的維護。如果抖音小店客服工作臺沒有維護到位,會影響店鋪口碑、物流質(zhì)量等等,而這些都是影響店鋪轉(zhuǎn)化和流量的重要因素。
以上就是關于抖音客服用什么工作臺相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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