客服能看到哪些信息（客服能看到哪些信息呢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客服能看到哪些信息的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、保險(xiǎn)公司客服能查到客戶哪些信息

• 2、京東客服能看到設(shè)備信息嗎

• 3、10086人工客服能看見(jiàn)我們多少信息

• 4、移動(dòng)客服可以查到客戶多少信息

一、保險(xiǎn)公司客服能查到客戶哪些信息

內(nèi)容如下：

1、理賠金額比較大的，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，5萬(wàn)以上的理賠額，都會(huì)進(jìn)行調(diào)查。

2、重大疾病一般都會(huì)調(diào)查，舉例客戶因?yàn)楣谛牟∽≡海?、是需要核實(shí)本次疾病是否達(dá)到理賠要求，2是冠心病是心臟冠脈血管狹窄，一般與高血壓，高血脂等有關(guān)，容易找到拒賠的理由。

3、病歷里面提示有既往癥的，比如高血壓20年，吸煙喝酒時(shí)20年，7年前做某某手術(shù)。

4、理賠資料里金額不符的，一般指有掛床嫌疑，修改發(fā)票等情況。

5、短期出險(xiǎn)的，剛過(guò)等待期，就發(fā)生疾病的。

6、需要現(xiàn)場(chǎng)勘察取證的，比如墜樓，意外死亡，都需要現(xiàn)場(chǎng)勘察取證，需要目擊者口供，相關(guān)部門的證明。

7、客戶大量投保的，有騙保嫌疑的。

8、客戶有拒賠可能的，需要確切證據(jù)的，比如職業(yè)不符合，就需要單位核實(shí)勞務(wù)合同。

二、京東客服能看到設(shè)備信息嗎

京東客服不能看到設(shè)備信息。京東客服里面是有商品數(shù)據(jù)的，是有大數(shù)據(jù)的，客服是可以看到商品的數(shù)據(jù)詳情的，是可以看到的。但是看不到設(shè)備信息。

三、10086人工客服能看見(jiàn)我們多少信息

10086人工客服可以看到你這個(gè)號(hào)碼實(shí)名的一些信息和套餐內(nèi)容，比如姓名，套餐名稱，話費(fèi)余額，手機(jī)賬單和增值業(yè)務(wù)

四、移動(dòng)客服可以查到客戶多少信息

移動(dòng)客服可以查到客戶的所有信息，包括身份證號(hào)碼，你的手機(jī)套餐和流量，你每月消費(fèi)多少和流量使用量多少幾乎都可以查得到。

以上就是關(guān)于客服能看到哪些信息相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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