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抖音客服電腦版叫什么（抖音客服電腦版叫什么軟件）

發(fā)布時間：2023-03-20 10:23:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 333 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音客服電腦版叫什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電腦版抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心在哪里找電腦上？
2、抖音客服需要用到電腦嗎知乎
3、抖音來客pc端是什么意思
4、抖音小店客服在哪里

抖音客服電腦版叫什么（抖音客服電腦版叫什么軟件）

一、電腦版抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心在哪里找電腦上？

首先打開

抖音（Tik Tok）是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP，于2016年9月上線，是一個專注于年輕人音樂短視頻創(chuàng)作分享的社區(qū)平臺。抖音應(yīng)用人工智能技術(shù)為用戶創(chuàng)造多樣的玩法，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。

抖音是一個專注15秒視頻的短視頻分享社區(qū)，用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。也可以自己上傳剪輯作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡單地對嘴型。

二、抖音客服需要用到電腦嗎知乎

不會電腦是不能做客服的。

首先客服都是在線為客戶提供咨詢幫助，解答客戶疑問。所以，簡單的電腦操作是必須的。

其次，客服的工作平臺是PC端下載的相關(guān)軟件。如果不會電腦操作就表示不能實現(xiàn)相關(guān)工作內(nèi)容。就像到單位工作你得先應(yīng)聘單位。如果連應(yīng)聘的單位都找不到怎么工作呢？

綜上，會電腦是做客服的最基本要求。

三、抖音來客pc端是什么意思

抖音來客pc端是線上管理。pc即電腦端，當然每個地方的說法不一樣，抖音來客pc門店管理是對一些進銷存以及線下營業(yè)額以及經(jīng)營狀態(tài)的一些管理，更加方便用戶進行使用操作。

四、抖音小店客服在哪里

; 無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。

點擊商家后臺右上角“客服工作臺”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進入飛鴿IM，依次點擊:“小鎖圖標”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，

往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”，點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號?

1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)”

此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復消費者的問題、解決售前和售后的問題。

無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。

點擊商家后臺右上角“客服工作臺”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。