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對汽車營銷的理解（對汽車營銷的理解和認(rèn)識）

發(fā)布時間：2023-03-21 03:30:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 587 問大家

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本文目錄:

1、什么是汽車銷售？
2、什么是汽車市場營銷
3、汽車營銷是學(xué)什么
4、對汽車銷售與服務(wù)的認(rèn)識

對汽車營銷的理解（對汽車營銷的理解和認(rèn)識）

一、什么是汽車銷售？

汽車銷售包含銷售汽車以及汽車及系列的服務(wù)保險維修保養(yǎng)以及售后的各種各樣的服務(wù)。

汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。

對汽車營銷的理解（對汽車營銷的理解和認(rèn)識）

因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟衰退和復(fù)蘇的早期信號。

2012年1-5月，汽車產(chǎn)銷分別為800.03萬輛和802.35萬輛，產(chǎn)量同比增長3.19%，銷量同比增長1.70%?？傮w來看，2012年5月，我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落，但同比呈現(xiàn)明顯增長。1-5月汽車?yán)塾嫯a(chǎn)銷量同比均為正增長，但增長速度不高。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動力。

2012年6月13日，財政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告，明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費達(dá)382億元，在穩(wěn)增長的政策格局下，以舊換新的刺激汽車消費政策將再次延續(xù)，并有望發(fā)揮顯著功效。

從2011年末以來的終端市場來看，汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”，消費者購車時更傾向于中高檔，國家消費刺激政策的出臺或?qū)⑻嵘袌龅男判?，但短期?nèi)的效果可能不會太明顯。

二、什么是汽車市場營銷

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。

汽車銷售前途和潛力如何？基本收入狀況是怎樣的？

汽車行業(yè)在中國還是朝陽產(chǎn)業(yè)，中國汽車產(chǎn)業(yè)還有近30年的高速成長期。目前中國家庭的汽車保有量不到4000萬輛，中國還有億萬家庭沒有買車，消費潛力之大讓全球矚目！汽車消費是終身消費，客戶向您購買的不僅僅是汽車本身，客戶還可能需要辦信貸、買保險、買配件、做保養(yǎng)、做維修、做改裝、上牌照、做裝潢、做美容、做年檢，有的客戶出了事故還需要辦理賠，車子用得差不多了還要當(dāng)二手車賣掉。每一個環(huán)節(jié)都是利潤點，也都是提成點。如果您的銷售服務(wù)能讓客戶滿意，客戶會希望把后續(xù)的服務(wù)交給別人嗎？跟客戶交上朋友，客戶還會幫您介紹客戶。您做好了一個客戶的服務(wù)，收益至少相當(dāng)于賣掉三輛新車。雖然新進的汽車銷售顧問底薪不過800-1000元，提成也就幾百元一臺車。但是，加上保險、裝潢、上牌等業(yè)務(wù)提成，出售一臺很普通的汽車提成高的也能拿到幾百到一千多元。國外的專業(yè)汽車銷售員，不僅僅向客戶銷售汽車，同時也銷售保險，銷售房產(chǎn)，銷售旅游，銷售機票等等。中國的銷售行業(yè)正在成長，但還遠(yuǎn)未成熟。國外的今天就是國內(nèi)的明天，汽車銷售顧問的潛力與前途絕不可能低估，我們可以拭目以待。

要做好汽車銷售工作，應(yīng)具備哪些知識和專業(yè)技能？

要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：

一懂汽車：掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具；二懂市場：掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)；

三懂營銷：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓；四懂銷售：掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧；

五懂服務(wù)：掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法；六懂客戶：掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式。

要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：

一有計劃：遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作；二有技巧：遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)；

三有恒心：遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升。

三、汽車營銷是學(xué)什么

汽車營銷是通過汽車專業(yè)理論課程迅速建立系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論體系，實訓(xùn)課程使學(xué)員能夠有機會親臨現(xiàn)場參觀汽車制造流程，對汽車的構(gòu)造有進一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節(jié)后，旨在培養(yǎng)學(xué)員具有先進的市場運營理念，培養(yǎng)學(xué)員能從公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分等個角度去完成汽車營銷實務(wù)，通過汽車銷售流程分析及討論掌握汽車銷售中的相關(guān)法律法規(guī)等。讓學(xué)員成為集汽車人和營銷人為一體的復(fù)合型汽車營銷人才。

四、對汽車銷售與服務(wù)的認(rèn)識

說點簡單的就是：1、理解汽車市場以及汽車銷售的基本概念

2、掌握我國汽車工業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀，以及我國汽車市場的發(fā)展與現(xiàn)狀

希望我的回答對您有所幫助，請采納。

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