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樹(shù)立品牌形象（樹(shù)立品牌形象的四個(gè)方面）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 02:03:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1353 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于樹(shù)立品牌形象的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、企業(yè)品牌形象塑造
2、如何樹(shù)立漢服品牌形象
3、中小企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)力樹(shù)立品牌形象？
4、品牌形象的打造方式

樹(shù)立品牌形象（樹(shù)立品牌形象的四個(gè)方面）

一、企業(yè)品牌形象塑造

企業(yè)品牌形象塑造

一個(gè)企業(yè)品牌從新生到鼎盛，直至最后的衰敗、滅亡，整個(gè)過(guò)程都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、塑造自己品牌的過(guò)程。市場(chǎng)主體只有塑造好自己的品牌才能使消費(fèi)者更長(zhǎng)時(shí)間地忠誠(chéng)自己、更長(zhǎng)時(shí)間地信賴(lài)自己，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成就自己的品牌帝國(guó)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)、品牌價(jià)值、品牌文化內(nèi)涵的可持續(xù)發(fā)展。

1 企業(yè)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

任何時(shí)候，市場(chǎng)主體都在追求創(chuàng)立品牌，各行各業(yè)都在大談品牌戰(zhàn)略。但很多企業(yè)僅僅停留在品牌的形象宣傳和廣告的活動(dòng)上，缺乏真正的品牌戰(zhàn)略意識(shí)。曾經(jīng)有多少輝煌一時(shí)的企業(yè)，到今天已不復(fù)存在。他們的通病之一就是堅(jiān)持“只要通過(guò)大量的廣告促銷(xiāo)，塑造新的品牌形象，就能賦予品牌震撼人心的力量并創(chuàng)造出強(qiáng)勢(shì)品牌”。結(jié)果，一些企業(yè)暫時(shí)得到了好處，但最終反而損失大量錢(qián)財(cái);企業(yè)為了進(jìn)軍市場(chǎng)揮金如土，大打廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)，發(fā)起一個(gè)又一個(gè)錯(cuò)誤的“戰(zhàn)役”，最后“精疲力竭而死”。“戰(zhàn)役”究竟能否改善顧客對(duì)品牌的體驗(yàn)或認(rèn)知，是否能夠最終改善品牌的聲譽(yù)和形象?這些公司卻沒(méi)有加以仔細(xì)考慮。換言之，他們?nèi)狈φ嬲钠放茟?zhàn)略意識(shí)，公司形象的改變只停留在表面，并不構(gòu)成一種品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略意識(shí)的缺乏是許多企業(yè)存在的問(wèn)題。令人擔(dān)憂(yōu)的是，一些企業(yè)仍然沒(méi)有吸取教訓(xùn)。

更有甚者，把“炒作”當(dāng)成建立品牌的速成途徑。他們不懂得，品牌形象的樹(shù)立和塑造是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，一個(gè)深入人心的品牌形象，需要以高品質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為靈魂，以良好的經(jīng)營(yíng)作保證，以深厚的企業(yè)文化作土壤。另外，品牌形象的塑造不僅要注意培養(yǎng)較高的知名度，更要注重培養(yǎng)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。知名度是企業(yè)形象塑造的一個(gè)重要工作，但企業(yè)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度則比知名度更為重要。知名度的提升可以依靠強(qiáng)大的廣告宣傳，但忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的培養(yǎng)則需要企業(yè)關(guān)注客戶(hù)群體的利益需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)長(zhǎng)期的客戶(hù)習(xí)慣養(yǎng)成和不斷的企業(yè)感情投入來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2 品牌形象

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，不具有獨(dú)立的實(shí)體，不占有空間。但它最原始的目的就是讓人們通過(guò)一個(gè)比較容易記憶的形式來(lái)記住某一產(chǎn)品或企業(yè)。因此，品牌必須有物質(zhì)載體，需要通過(guò)一系列的物質(zhì)載體來(lái)表現(xiàn)自己，使品牌有形化。品牌的直接載體主要是文字、圖案和符號(hào)。間接載體主要有產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率等。沒(méi)有物質(zhì)載體，品牌就無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)，更不可能達(dá)到品牌的整體傳播效果。

品牌是一個(gè)組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無(wú)形的綜合表現(xiàn)，其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù)。品牌擁有者經(jīng)過(guò)法律程序的認(rèn)定，享有品牌的專(zhuān)有權(quán)，有權(quán)要求其他企業(yè)或個(gè)人不能仿冒、偽造。由此，可以體現(xiàn)品牌的價(jià)值。品牌創(chuàng)立后，在其成長(zhǎng)的過(guò)程中由于市場(chǎng)的不斷變化、需求的不斷提高，企業(yè)的品牌資本可能壯大、也可能縮小，甚至可能在競(jìng)爭(zhēng)中退出市場(chǎng)。

品牌形象是存在于人們心理的關(guān)于品牌的各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識(shí)及人們對(duì)品牌的主要態(tài)度?？梢哉f(shuō)，品牌形象是消費(fèi)者對(duì)傳播過(guò)程中所接收到的所有關(guān)于品牌的信息進(jìn)行個(gè)人選擇與加工之后留存于頭腦中的、有關(guān)該品牌的印象和聯(lián)想的總和。品牌形象的構(gòu)成主要是有形的和無(wú)形的內(nèi)容。有形內(nèi)容又稱(chēng)為“品牌的功能性”，即與品牌產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系的特征。從消費(fèi)和用戶(hù)角度講就是品牌產(chǎn)品或服務(wù)能滿(mǎn)足其功能性需求的能力。有形內(nèi)容把產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者的功能性滿(mǎn)足與品牌形象緊緊聯(lián)系起來(lái)，使人們一接觸品牌，便可以馬上將其功能性特征與品牌形象有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成感性的認(rèn)識(shí)。品牌形象的無(wú)形內(nèi)容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。

綜上，塑造良好品牌形象是產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、附加值、名稱(chēng)、包裝、設(shè)計(jì)、聲譽(yù)等各要素的綜合體。目前，大多數(shù)的產(chǎn)品市場(chǎng)在經(jīng)歷了價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等各方面的較量后，進(jìn)入了一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。競(jìng)爭(zhēng)已由低級(jí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒?jí)的品牌競(jìng)爭(zhēng)。品牌作為產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的靈魂也成為企業(yè)制勝的殺手锏之一，企業(yè)想要發(fā)展必須推進(jìn)品牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略。

3 不言而喻的品牌競(jìng)爭(zhēng)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)需求狀況發(fā)生了變化，呈現(xiàn)出由單一化需求向多元化需求轉(zhuǎn)變、由相似性需求向個(gè)性化需求轉(zhuǎn)變、由溫飽需求向富裕型需求轉(zhuǎn)變等。需求的改變要求供給也相應(yīng)發(fā)生變化，這種需求導(dǎo)致企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)方式的改變。在此情形下，市場(chǎng)已逐漸形成品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局：“雜牌”緩慢地退出市場(chǎng)，一個(gè)行業(yè)往往由幾大品牌控制，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變成幾大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)開(kāi)放程度的'不斷擴(kuò)大、加深，企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的雙重機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此背景下，國(guó)際品牌的侵入，推動(dòng)企業(yè)被動(dòng)地參與到品牌形象塑造的競(jìng)爭(zhēng)中。不管你是否情愿，中國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)站在同一發(fā)展平臺(tái)之上，競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈。當(dāng)然，另一方面，品牌不但能幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行正確的導(dǎo)航，也能讓其在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中增加獲勝的砝碼。

4 品牌形象的塑造

針對(duì)前面所指出的企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識(shí)缺乏現(xiàn)象，企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展必須注重企業(yè)品牌意識(shí)的培養(yǎng)，把企業(yè)品牌形象上升到戰(zhàn)略的意識(shí)高度上去。

4.1 優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)

品牌設(shè)計(jì)是根據(jù)企業(yè)自身的定位和品牌定位對(duì)一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行命名、標(biāo)志設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)及推廣等。是突出品牌個(gè)性、擴(kuò)大品牌知名度、體現(xiàn)品牌形式美的重要一環(huán)。不僅要對(duì)品牌識(shí)別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì)，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識(shí)別系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳的設(shè)計(jì)效果。

4.2 立足實(shí)際，因地制宜

品牌形象的塑造必須立足公司的實(shí)際情況，以自身資源、資金實(shí)力作依托，提出切實(shí)可行的品牌形象塑造方式。過(guò)度依賴(lài)廣告，片面倚重形象片的宣傳效果是一種錯(cuò)誤的思維方式。對(duì)于其他企業(yè)在品牌形象上的成功方法不要隨意借鑒模仿。每一個(gè)企業(yè)有每一個(gè)企業(yè)的特色，正如每一個(gè)人的成功是不可復(fù)制的一樣，企業(yè)形象塑造的方式同樣不可復(fù)制?？梢栽谙账顺晒?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)自身實(shí)際的條件來(lái)發(fā)展自己的品牌形象。違背企業(yè)自身?xiàng)l件盲目引進(jìn)，不注重企業(yè)內(nèi)部的消化吸收，結(jié)果則相當(dāng)危險(xiǎn)。

4.3 制訂合理品牌發(fā)展規(guī)劃

品牌形象是一個(gè)能夠關(guān)系到企業(yè)生死存亡的重要問(wèn)題，企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是重要的一方面。但在這個(gè)“好酒也怕巷子深”的現(xiàn)實(shí)背景下，品牌形象成為了其中的另一方面。所以，在塑造企業(yè)形象的活動(dòng)中企業(yè)應(yīng)充分考慮所處行業(yè)及本企業(yè)的發(fā)展方向，在現(xiàn)實(shí)和未來(lái)、短期和長(zhǎng)期之間找到一個(gè)切實(shí)可行的切入點(diǎn)，一次定位企業(yè)品牌形象的發(fā)展。品牌形象塑造規(guī)劃的制訂要遵循“既要高瞻遠(yuǎn)矚又不能好高騖遠(yuǎn)”的原則，準(zhǔn)確定位之后就要按照既定規(guī)劃大力打造良好的企業(yè)品牌形象。即使企業(yè)發(fā)展遭遇寒流時(shí)，也要堅(jiān)定企業(yè)信心，不能隨意更改企業(yè)形象。

4.4 樹(shù)立品牌質(zhì)量，建立完善服務(wù)體系

質(zhì)量是品牌的基石，所有知名品牌其最明顯的特征就是質(zhì)量?jī)?yōu)良。民意調(diào)查顯示，90%的人認(rèn)為名牌就是產(chǎn)品的質(zhì)量好。除了樹(shù)立品牌質(zhì)量，完善的服務(wù)也是企業(yè)品牌形象塑造的重要手段。完善的服務(wù)包括銷(xiāo)售前的調(diào)研、收集資料、征集意見(jiàn)。銷(xiāo)售中的咨詢(xún)、樣品、宣傳、態(tài)度。銷(xiāo)售后的維修、安裝、培訓(xùn)等。

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二、如何樹(shù)立漢服品牌形象

樹(shù)立良好的漢服品牌形象的方式有很多，可以進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)推廣，比如軟文營(yíng)銷(xiāo)、直播等等，也可以做一些公益事業(yè)，幫助一些需要幫助的老人孩子等等，都可以樹(shù)立良好的漢服品牌形象。具體的話(huà)建議找一家像天天推廣傳媒之類(lèi)的公司幫助制定一個(gè)漢服品牌形象策劃，這樣對(duì)漢服品牌形象應(yīng)該是最為有效的一種方式。

三、中小企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)力樹(shù)立品牌形象？

樹(shù)立良好的品牌形象或產(chǎn)品形象首先要得到客戶(hù)承認(rèn)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意并能將產(chǎn)品藝術(shù)化讓用戶(hù)在得到產(chǎn)品的同時(shí)也得到社會(huì)地位感-----這就是品牌。

如果企業(yè)本身沒(méi)有具有優(yōu)勢(shì)的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，也就是產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)的能力，即使找最好的廣告公司來(lái)包裝，花最多的錢(qián)，都等于白干！

做品牌先把產(chǎn)品做好、服務(wù)做好、管理做好，在這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)做會(huì)塌實(shí)很多

品牌，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是一個(gè)企業(yè)的“徽號(hào)”；對(duì)于“產(chǎn)品”來(lái)說(shuō)是一種標(biāo)簽，有時(shí)企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌合二為一，有時(shí)產(chǎn)品的標(biāo)簽脫離企業(yè)品牌，或者稱(chēng)為產(chǎn)品稀釋、弱化了企業(yè)徽號(hào)。這時(shí)，還有第三種“品牌”在起作用，消費(fèi)者使用后不斷強(qiáng)化的“心理體驗(yàn)”以及其積極向周邊進(jìn)行口碑宣傳所形成的“消費(fèi)亞文化效應(yīng)圈”，姑且稱(chēng)為“第三品牌”吧！

當(dāng)然，這種品牌可能會(huì)脫離企業(yè)的商號(hào)，單純關(guān)注產(chǎn)品的效用，企業(yè)的商號(hào)只是用作識(shí)別的標(biāo)簽時(shí)被提及（如某某公司某某產(chǎn)品），這就提供了一個(gè)很有意思的信號(hào)：品牌不完全是企業(yè)自身的品牌，品牌的打造也與消費(fèi)民眾有關(guān)，或者說(shuō)，企業(yè)是制造品牌的“父母”，產(chǎn)品是品牌的“載體”是“子女”，消費(fèi)者是讓品牌增值的“銀行家”

品牌建設(shè)的三個(gè)階段

1.規(guī)劃階段

一個(gè)好的品牌規(guī)劃，等于完成了一半品牌建設(shè)；一個(gè)壞的品牌規(guī)劃，可以毀掉一個(gè)事業(yè)。做規(guī)劃時(shí)要根據(jù)品牌的十大要

素提出很明確的目標(biāo)，然后制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)發(fā)展很多年的企業(yè)，還要先對(duì)這個(gè)企業(yè)的品牌進(jìn)行診斷，找

出品牌建設(shè)中的問(wèn)題，總結(jié)出優(yōu)勢(shì)和缺陷。這是品牌建設(shè)的前期階段，也是品牌建設(shè)的第一步；

2.全面建設(shè)品牌階段

這個(gè)階段很重要。其中最重要的一點(diǎn)，就是確立品牌的價(jià)值觀。確立什么樣的價(jià)值觀，決定企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。有相當(dāng)多

的企業(yè)根本沒(méi)有明確、清晰而又積極的品牌價(jià)值觀取向；更有一些企業(yè)，在品牌價(jià)值觀取向上急功近利、唯利是圖，拋棄企

業(yè)對(duì)人類(lèi)的關(guān)懷和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們制定的品牌價(jià)值觀取向非常明晰：首先是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，其次才是為股東創(chuàng)造利

益；

3.形成品牌影響力的階段

企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)自身發(fā)展的變化，對(duì)品牌進(jìn)行不斷地自我維護(hù)和提升，使之達(dá)到一個(gè)新的高度，從而產(chǎn)生品牌影

響力。直到能夠進(jìn)行品牌授權(quán)，真正形成一種資產(chǎn)。這三個(gè)階段，都不是靠投機(jī)和僥幸獲得的，也不能夠一蹴而就。

品牌建設(shè)的步驟

1.明確產(chǎn)品理念和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。

2.明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和要樹(shù)立的企業(yè)形象，制定CIS系統(tǒng)。

3.著手生產(chǎn)我們?cè)O(shè)定好的產(chǎn)品

4.制定詳細(xì)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、階段性的目標(biāo)。

5.在企業(yè)實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)，配合進(jìn)行廣告宣傳策略，制定詳細(xì)的企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳計(jì)劃，配合著營(yíng)銷(xiāo)工作擴(kuò)大企

業(yè)的影響力。

6.要時(shí)刻留意并考慮品牌的延伸，為品牌的未來(lái)發(fā)展設(shè)定好道路?？梢钥紤]擴(kuò)大品牌涉及的行業(yè)領(lǐng)域，延

伸、擴(kuò)展品牌的文化內(nèi)涵。最重要的是產(chǎn)品一定要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷的革新、創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品，如果一個(gè)企業(yè)不具

備自主研發(fā)的能力，那么這個(gè)企業(yè)就不具備競(jìng)爭(zhēng)力。

7.注重品牌管理，品牌維度的工作。在產(chǎn)品不斷推陳出新的過(guò)程中

，一定要保持產(chǎn)品的理念和風(fēng)格的一致性，不能偏離軌道。在售后服務(wù)、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)態(tài)度、企業(yè)公關(guān)……在企業(yè)運(yùn)做的

過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要傳遞出一致性，保持和維護(hù)品牌的完整，這就是品牌管理工作的重要使命和意義所在。

8.最后一點(diǎn)，一個(gè)好的品牌一定要具有公益性，能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，或者成為振興民族的棟梁。

品牌建設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵

1.品牌應(yīng)該規(guī)劃到戰(zhàn)略中去

經(jīng)?？吹狡髽I(yè)規(guī)劃自己的戰(zhàn)略決策，從3年規(guī)劃到5年展望，從市場(chǎng)占有率到利潤(rùn)分析，甚至細(xì)致到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一個(gè)

舉動(dòng)的舉措。至于所說(shuō)的品牌定義和推廣則鮮見(jiàn)，最多在某個(gè)章節(jié)用不太多的篇幅描述了相關(guān)的“品牌”行為。

這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃直接導(dǎo)致了企業(yè)在前期的市場(chǎng)行為中忽略了企業(yè)的品牌效應(yīng)，品牌它不僅是一個(gè)獨(dú)立的部分，它與企業(yè)的利

潤(rùn)，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)外資源緊密結(jié)合，不可分開(kāi)。

企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，就應(yīng)該將企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗

旨有效有結(jié)合起來(lái)。在企業(yè)達(dá)到什么階段，應(yīng)該讓用戶(hù)對(duì)品牌有什么樣的認(rèn)知，品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣；當(dāng)企業(yè)達(dá)到下

一階段時(shí)，又應(yīng)該如何樹(shù)立品牌與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。

2.媒體不是品牌全部

媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，看看現(xiàn)在的媒體，大家可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特制：誰(shuí)給錢(qián)多我替誰(shuí)做宣傳。完全沒(méi)有考慮到自己

所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

媒體這種不負(fù)責(zé)任的心理為某些企業(yè)品牌迅速成長(zhǎng)造就了契機(jī)，通過(guò)贊助某項(xiàng)活動(dòng)或舉辦什么評(píng)選，而讓品牌在一定的時(shí)間里

在社會(huì)上造就一定的影響，提高企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)。他們把媒體當(dāng)作塑造品牌的全部，完全沒(méi)有考慮到品牌自身所蘊(yùn)涵的內(nèi)在品質(zhì)。

綜觀中國(guó)企業(yè)品牌成長(zhǎng)里程，大家可以發(fā)現(xiàn)，能夠成為國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀品牌的企業(yè)，是依靠服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格起家的，單純那

種依靠媒體成長(zhǎng)起來(lái)的“知了”型企業(yè)，事實(shí)上卻活不了多久。

媒體是企業(yè)展示自己的平臺(tái)，猶如一個(gè)武功高手，不一定

需要時(shí)時(shí)去表現(xiàn)，武林中知曉的人士比比皆是。

3.讓品牌溶入到企業(yè)員工中去

常會(huì)見(jiàn)到這樣的現(xiàn)象，一方面企業(yè)在大力向消費(fèi)者宣傳自己的品牌概念，另一方面是自身企業(yè)的員工都無(wú)法解釋自己的

品牌究竟是什么。

對(duì)于企業(yè)外界的大眾，他們對(duì)企業(yè)品牌的理解僅僅是一個(gè)標(biāo)志或者一種感覺(jué)，稍微好點(diǎn)的是他們能夠

說(shuō)出品牌的理念和標(biāo)志的含義。就拿BMW來(lái)說(shuō)，一談到它，大家第一感覺(jué)就是豪華轎車(chē)的象征，是身份的表示。但是究竟又

有多少人能夠說(shuō)出BMW的含義，以及它的來(lái)歷和公司的發(fā)展計(jì)劃和品牌概念呢？試問(wèn)一下，當(dāng)您的員工和同行的人在聊天時(shí)

，在談到自身品牌的時(shí)候，無(wú)法做到詳盡其實(shí)的表達(dá)自己企業(yè)的品牌和宗旨時(shí)，您又如何能希望您的品牌被大眾所接受呢？

4.品牌建設(shè)需要一個(gè)過(guò)程

品牌不是短時(shí)間能夠累積起來(lái)的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。但是目前國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)家在做品牌建設(shè)時(shí)，盲目的認(rèn)為

通過(guò)事件的炒作，就可以創(chuàng)造出品牌的效應(yīng)。在搜索引擎里輸入“營(yíng)銷(xiāo)+事件”的關(guān)鍵詞，可以查看到很多關(guān)于短時(shí)間內(nèi)品

牌從成功的創(chuàng)造到迅速衰退的各種案例。

到底什么是品牌？“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱(chēng)、包

裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的無(wú)形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。”

因此在品牌的建設(shè)時(shí)期，它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識(shí)別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個(gè)過(guò)程。那種短時(shí)間

內(nèi)建設(shè)的品牌，并不能完全意義的定義為品牌，僅僅只能說(shuō)是一個(gè)符號(hào)，在一定的時(shí)間，一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號(hào)。

5.誠(chéng)信是品牌建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵

誠(chéng)信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)，在品牌建設(shè)中，誠(chéng)信尤其重要。

品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)最重要的無(wú)形

資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，環(huán)境每天都在不斷的變化，誰(shuí)擁有了誠(chéng)信品牌，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就能處于市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

某些企業(yè)管理者認(rèn)為，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，就能提升自身的品牌價(jià)值。的確，這是衡量企業(yè)品牌的一個(gè)重要因素。但是如何讓消費(fèi)

者滿(mǎn)意，讓消費(fèi)者能夠做品牌的忠誠(chéng)客戶(hù)？那答案只有二個(gè)字“誠(chéng)信”！有一些企業(yè)為了保護(hù)品牌，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，不敢站出

來(lái)承擔(dān)責(zé)任。而也有一些企業(yè)，由于技術(shù)原因，召回某年某月某日之前生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，這種行為非但沒(méi)有造成自身品牌知名

度下降，反而提升了社會(huì)對(duì)該企業(yè)的認(rèn)可。

作為企業(yè)，要敢于堅(jiān)持原則，講誠(chéng)信！妥協(xié)和沉默留給人們的印象可能是沒(méi)

有原則，缺少原則性的企業(yè)最終會(huì)沒(méi)有誠(chéng)信品牌。

6.多品牌戰(zhàn)略的發(fā)展

每個(gè)公司都擁有自己擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的東西，在品牌營(yíng)造方面，首先要認(rèn)準(zhǔn)自己的長(zhǎng)處和短處，都可以依據(jù)自身的特點(diǎn)，打

造出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌是由廠家創(chuàng)造出來(lái)，再灌輸給市場(chǎng)，讓市場(chǎng)接受。但最終還是要消費(fèi)者認(rèn)可。消費(fèi)者的口味

在變，風(fēng)格在變，因此，企業(yè)單純的依靠一個(gè)品牌很難獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。從寶潔公司到可口可樂(lè)，可以看出多品牌發(fā)展戰(zhàn)略的

重要性。作為企業(yè)廠家，要充分了解消費(fèi)者的心理需要，把握好他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)需求、行為分析等等，建立起多品牌的戰(zhàn)

略規(guī)劃。

四、品牌形象的打造方式

1.以質(zhì)量取勝

即品牌產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，是滿(mǎn)足人們需要的效能，是品牌的核心。基石生命線(xiàn)也是品牌長(zhǎng)盛不衰，暢銷(xiāo)不衰的支柱之一。為了鍛造品牌、創(chuàng)造名牌，首先在設(shè)計(jì)時(shí)就要有高標(biāo)準(zhǔn)，深入了解市場(chǎng)需求；其次，在品牌成長(zhǎng)的道路上，不斷創(chuàng)新，維持質(zhì)量；最后，要用科技，完善服務(wù)，促進(jìn)質(zhì)量飛躍，實(shí)現(xiàn)品牌的進(jìn)一步提升。品牌鍛造百分之九十靠自己做得好，百分之十靠的質(zhì)量。比如傳統(tǒng)的老品牌，在其初創(chuàng)之時(shí)，沒(méi)有現(xiàn)代的宣傳手段,更多的靠人際傳播，而人際傳播要直接以個(gè)人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)感受為前提，好的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，加上良好的消費(fèi)感受才能形成良好的口碑。老品牌幾乎都是以質(zhì)取勝，贏得了消費(fèi)者的良好口碑，經(jīng)過(guò)人際傳播才聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，現(xiàn)代的名牌要長(zhǎng)久而立。成為真正的名牌，也要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，且離不開(kāi)消費(fèi)者的檢驗(yàn)，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)上乘的質(zhì)地。

2.以服務(wù)取勝

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的又一核心，也成為整個(gè)品牌策略的一個(gè)重要戰(zhàn)略。成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。服務(wù)是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分，良好的服務(wù)意識(shí)可以為企業(yè)贏得更多的客戶(hù)，贏得良好的口碑，同時(shí)也更加提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品層面了，企業(yè)的服務(wù)也越來(lái)越占據(jù)重要地位，所以，要塑造一個(gè)良好的品牌，服務(wù)也是非常重要的。

3.以廣告取勝

這里說(shuō)的以廣告取勝，不僅僅是指誰(shuí)花費(fèi)的廣告費(fèi)用多，同時(shí)還包括采用的廣告方式，最終還是要看廣告取得的成效。資金比較充足的企業(yè)主要是選擇電視廣告或是平面廣告等花費(fèi)較多見(jiàn)效比較快的廣告模式。這種廣告模式對(duì)于資金比較短缺，缺乏打造品牌經(jīng)驗(yàn)的中小企業(yè)顯然不太適合。

中小企業(yè)更加青睞成本低，見(jiàn)效快且操作起來(lái)比較方便的網(wǎng)絡(luò)廣告，也就是我們常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣模式也有多種，有的企業(yè)選擇做百度競(jìng)價(jià)，這種方式見(jiàn)效快，但是費(fèi)用也比較高，雖然相對(duì)于電視廣告要低很多。再就是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息或是以網(wǎng)站為核心的推廣，發(fā)布信息主要是在商貿(mào)平臺(tái)，企業(yè)博客發(fā)布信息或是群發(fā)郵件的形式進(jìn)行，而已網(wǎng)站為核心的推廣的前提是需要提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。要實(shí)現(xiàn)這些推廣雖然費(fèi)用比較低，但是需要較多的人力和較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)操作。已經(jīng)有很多企業(yè)選擇用營(yíng)銷(xiāo)軟件來(lái)輔助操作。市面上幾款主流營(yíng)銷(xiāo)軟件，都受到了中小企業(yè)的青睞。

樹(shù)立品牌形象（樹(shù)立品牌形象的四個(gè)方面）