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市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)策劃(市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)策劃的區(qū)別)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)策劃的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟和方法
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程 。下面jy135我為大家整理了市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃步驟和方法,希望能為大家提供幫助!
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的步驟和方法
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃通常包括四個(gè)步驟:一,對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行綜合的戰(zhàn)略環(huán)境分析;二,將市場(chǎng)劃分為不同類型的消費(fèi)群體,及市場(chǎng)細(xì)分;三,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),及目標(biāo)市場(chǎng)選擇;四,建立并傳播本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特形象,使其占據(jù)目標(biāo)顧客的心智,即市場(chǎng)定位。
一、SWOT分析
SWOT分析就是對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合分析和評(píng)估,從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種方法。
1、 外部機(jī)會(huì)與威脅分析(environmental opportunities and threats)
隨著經(jīng)濟(jì)、科技等諸多方面的迅速發(fā)展,特別是世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化過(guò)程的加快,全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費(fèi)需求的多樣化,企業(yè)所處的環(huán)境更為開(kāi)放和動(dòng)蕩。這種變化幾乎對(duì)所有企業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。正因?yàn)槿绱?,環(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。
環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)分為兩大類:一類表示環(huán)境威脅,另一類表示環(huán)境機(jī)會(huì)。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)的外部環(huán)境因素包括宏觀環(huán)境因素和行業(yè)環(huán)境因素兩個(gè)方面。宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、自然環(huán)境等;行業(yè)環(huán)境因素包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代品、購(gòu)買者、供應(yīng)商等。
對(duì)環(huán)境的分析也可以有不同的角度。比如,一種簡(jiǎn)明扼要的方法就是PEST分析,另外一種比較常見(jiàn)的方法就是波特的五力分析。
2、 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(Strengths and Weaknesses)
識(shí)別環(huán)境中有吸引力的機(jī)會(huì)是一回事,擁有在機(jī)會(huì)中成功所必需的競(jìng)爭(zhēng)能力是另一回事。每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),這可通過(guò)建立“企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析表”的方式進(jìn)行。每一要素都要按照特強(qiáng)、稍強(qiáng)、中等、稍弱或特弱劃分等級(jí)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以指消費(fèi)者眼中一個(gè)企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何優(yōu)越的東西,它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時(shí)、態(tài)度的熱情等。雖然競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上指的是一個(gè)企業(yè)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢(shì),但是明確企業(yè)究竟在哪一個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)更有意義,因?yàn)橹挥羞@樣,才可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,或者以實(shí)擊虛。
由于企業(yè)是一個(gè)整體,而且競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)來(lái)源十分廣泛,所以,在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如產(chǎn)品是否新穎,制造工藝是否復(fù)雜,銷售渠道是否暢通,以及價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)性等。如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素,那么,該企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。需要指出的`是,衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。
3、SWOT綜合分析模型
SWOT綜合分析的目的是為了找出企業(yè)的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),從而制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。
1.SO戰(zhàn)略(優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì))。即擴(kuò)張戰(zhàn)略,適合企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)明顯且與外部機(jī)會(huì)相互一致時(shí)。在這種情形下,企業(yè)可以利用外部機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合發(fā)揮出來(lái)。然而,機(jī)會(huì)往往是稍瞬即逝的,因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會(huì),把握時(shí)機(jī),以尋求更大的發(fā)展。
2.WO戰(zhàn)略(機(jī)會(huì)+劣勢(shì))。即防衛(wèi)戰(zhàn)略,當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)不相適合,或者不能相互重疊時(shí),企業(yè)的優(yōu)勢(shì)再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下,企業(yè)就需要提供和追加某種資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化,從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì)。
3.ST戰(zhàn)略(優(yōu)勢(shì)+威脅)。即分散戰(zhàn)略,當(dāng)環(huán)境狀況對(duì)公司優(yōu)勢(shì)構(gòu)成威脅時(shí),優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮,出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)不優(yōu)的脆弱局面。在這種情形下,企業(yè)必須克服威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
4.WT戰(zhàn)略(劣勢(shì)+威脅)。即退出戰(zhàn)略,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)與企業(yè)外部威脅相遇時(shí),企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如果處理不當(dāng),可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)因克服劣勢(shì),回避威脅。通常企業(yè)會(huì)選擇退出行業(yè),將資金投入到更具吸引力的業(yè)務(wù)或行業(yè)。
二、市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。
1、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)
市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),企業(yè)依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),來(lái)區(qū)分消費(fèi)者需求的相似性和差異性,從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。凡是使顧客需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。
地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形
人口細(xì)分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層
心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性
行為細(xì)分:時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。
受益細(xì)分:追求的具體利益、產(chǎn)品帶來(lái)的益處,如質(zhì)量、價(jià)格、品位等。
2、市場(chǎng)細(xì)分的方法
市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有單一變量法、平面交叉法、立體交叉細(xì)分法、多維細(xì)分法等;市場(chǎng)細(xì)分作為一個(gè)比較、分類、選擇的過(guò)程,應(yīng)該按照市場(chǎng)細(xì)分的程序來(lái)進(jìn)行,通常有正確選擇市場(chǎng)范圍、篩選等七步。
1)單一變量法
所謂單一變量法,是指用一個(gè)因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,如按性別細(xì)分化妝品市場(chǎng),按年齡細(xì)分服裝市場(chǎng)等。這種方法簡(jiǎn)便易行,但難以反映復(fù)雜多變的顧客需求。
2)平面交叉法
平面交叉細(xì)分法是指按照兩個(gè)特征標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,如根據(jù)年齡和性別可以將化妝品市場(chǎng)細(xì)分為由兩個(gè)因素交叉的多個(gè)市場(chǎng)。
3)立體交叉細(xì)分法
立體交叉細(xì)分法即用影響消費(fèi)需求的三種因素進(jìn)行綜合細(xì)分,例如用生活方式、收入水平、年齡三個(gè)因素可將婦女服裝市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。
4)多維細(xì)分法
當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)所涉及的因素是多項(xiàng)的,并且各因素是按一定的順序逐步進(jìn)行,可由粗到細(xì)、由淺入深,逐步進(jìn)行細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)將會(huì)變得越來(lái)越具體,這種方法稱為多維細(xì)分法。例如某地的皮鞋市場(chǎng)就可以用系列因素細(xì)分法做如下細(xì)分:
三、目標(biāo)市場(chǎng) 選擇
企業(yè)在劃分好細(xì)分市場(chǎng)之后,可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度,并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
1、評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)
1)有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)進(jìn)入某一市場(chǎng)是期望能夠有利可圖,如果市場(chǎng)規(guī)模狹小或者趨于萎縮狀態(tài),企業(yè)進(jìn)入后難以獲得發(fā)展,此時(shí),應(yīng)審慎考慮,不宜輕易進(jìn)入。當(dāng)然,企業(yè)也不宜以市場(chǎng)吸引力作為唯一取舍,特別是應(yīng)力求避免"多數(shù)謬誤",即與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)遵循同一思維邏輯,將規(guī)模最大、吸引力最大的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。大家共同爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群的結(jié)果是,造成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)資源的無(wú)端浪費(fèi),同時(shí)使消費(fèi)者的一些本應(yīng)得到滿足的需求遭受冷落和忽視?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)動(dòng)輒將城市尤其是大中城市作為其首選市場(chǎng),而對(duì)小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)不屑一顧,很可能就步入誤區(qū),如果轉(zhuǎn)換一下思維角度,一些目前經(jīng)營(yíng)尚不理想的企業(yè)說(shuō)不定會(huì)出現(xiàn)"柳暗花明"的局面。
2)符合企業(yè)目標(biāo)和能力。某些細(xì)分市場(chǎng)雖然有較大吸引力,但不能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),甚至分散企業(yè)的精力,使之無(wú)法完成其主要目標(biāo),這樣的市場(chǎng)應(yīng)考慮放棄。另一方面,還應(yīng)考慮企業(yè)的資源條件是否適合在某一細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。只有選擇那些企業(yè)有條件進(jìn)入、能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)才會(huì)立于不敗之地。
2、選擇細(xì)分市場(chǎng)
對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)后,可以從以下五種市場(chǎng)模式中選擇一種目標(biāo)市場(chǎng):
(1)集中化戰(zhàn)略。指企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)論從市場(chǎng)(顧客)或是從產(chǎn)品角度,都集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這種策略意味著企業(yè)只生產(chǎn)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,只供應(yīng)某一顧客群。較小的企業(yè)通常采用這種策略,它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),在取得成功后再逐步向其他細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。
(2)產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略。指企業(yè)面對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)只生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品。當(dāng)然,由于面對(duì)不同的顧客群,產(chǎn)品在檔次、質(zhì)量或樣式等方面會(huì)有所不同。
(3)市場(chǎng)專業(yè)化戰(zhàn)略。指企業(yè)向同一細(xì)分市場(chǎng)提供不同類型的產(chǎn)品。例如,向春節(jié)市場(chǎng)、中秋節(jié)市場(chǎng)、教師節(jié)市場(chǎng)提供不同造型的鈞瓷產(chǎn)品,向生肖市場(chǎng)提供不同造型的鈞瓷產(chǎn)品,向政務(wù)和商務(wù)禮品市場(chǎng)提供不同的鈞瓷產(chǎn)品。
(4)選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略。指企業(yè)有選擇地進(jìn)人多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),并向這些細(xì)分市場(chǎng)分別提供不同類型的產(chǎn)品。選擇這種戰(zhàn)略的主要原因是,各細(xì)分市場(chǎng)之間相關(guān)性較小,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有著良好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)與發(fā)展?jié)摿Α_@種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是,有利于分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),即使失去某一細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)卜經(jīng)營(yíng)贏利。較大的企業(yè)通常采用這種策略。
(5)全面覆蓋戰(zhàn)略。指企業(yè)全方位進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng),為所有細(xì)分市場(chǎng)提供它們所需要的不同類型的產(chǎn)品。這是大企業(yè)為在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位抑或壟斷全部市場(chǎng)時(shí)采取的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略。如可口可樂(lè)公司有針對(duì)性的為不同的顧客群體提供不同類型的飲料。
四、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位就是指企業(yè)針對(duì)潛在的顧客進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位子,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。定位的實(shí)質(zhì)就是占領(lǐng)消費(fèi)者的“心智”,獲得消費(fèi)者心理上的認(rèn)同。
1、市場(chǎng)定位的依據(jù)
在企業(yè)的市場(chǎng)定位中,可以根據(jù)產(chǎn)品的屬性、利益、價(jià)格、質(zhì)量、用途、使用者、使用場(chǎng)合、競(jìng)爭(zhēng)者等多種因素或其組合進(jìn)行市場(chǎng)定位。具體來(lái)講,市場(chǎng)定位的主要依據(jù)包括如下方面:
1)產(chǎn)品屬性定位。即根據(jù)產(chǎn)品的某些特色來(lái)定位。如產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、成分、材料等,都可以作為定位的依據(jù)。如可口可樂(lè)推出的“零度無(wú)糖可樂(lè)”,用來(lái)滿足那些喜歡喝無(wú)糖飲料的消費(fèi)者。
2)顧客利益定位。即根據(jù)產(chǎn)品給消費(fèi)者的某項(xiàng)特殊利益定位。例如,美國(guó)一家啤酒公司推出了一種低熱量的啤酒,將其定位為喝了不會(huì)發(fā)胖的啤酒,以迎合那些喜歡飲用啤酒但又擔(dān)心發(fā)胖者的需要。
3)產(chǎn)品用途定位。即根據(jù)產(chǎn)品的某項(xiàng)用途定位。如紅罐王老吉的廣告語(yǔ)“怕上火和王老吉”的王老吉涼茶,定位于可消暑降火的功能性飲料。
4)使用者定位。即針對(duì)不同的產(chǎn)品使用者進(jìn)行定位,從而把產(chǎn)品引導(dǎo)給某一特定顧客群。
5)使用場(chǎng)合定位。即可以根據(jù)一種產(chǎn)品的不同使用場(chǎng)合進(jìn)行定位。如小蘇打可以作為冰箱除臭劑,也可以作為調(diào)味汁等,不同的企業(yè)可以據(jù)此進(jìn)行不同的定位。
6)競(jìng)爭(zhēng)者定位。即以某知名度較高的競(jìng)爭(zhēng)者為參考來(lái)定位,在消費(fèi)者心目中占據(jù)明確的位置。例如,七喜汽水的定位是“非可樂(lè)”,強(qiáng)調(diào)它與可樂(lè)類飲料不同,不含咖啡因。
7)質(zhì)量?jī)r(jià)格組合定位。如海爾電器定位于高價(jià)格、高品質(zhì),華聯(lián)超市定位于天天平價(jià)、絕無(wú)假貨等。
2、市場(chǎng)定位的方法
1)初次定位。 是指新成立的企業(yè)出入市場(chǎng),企業(yè)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)、或產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí),企業(yè)必須從0開(kāi)始,運(yùn)用所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,使產(chǎn)品特色確定符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。但是企業(yè)要進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),往往競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品已在市場(chǎng)露面或形成一定的市場(chǎng)格局。這時(shí)企業(yè)就應(yīng)認(rèn)真研究同一產(chǎn)品在目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置,從而確定本企業(yè)產(chǎn)品的有利位置。
2)對(duì)峙定位。 是指企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置,爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體,彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等各個(gè)方面差別不大。
3)避強(qiáng)定位。 是指企業(yè)回避與目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者直接對(duì)抗,將其位置確定于市場(chǎng)“空白點(diǎn)”,開(kāi)發(fā)并銷售目前市場(chǎng)上還沒(méi)有的某種特色產(chǎn)品,開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
4)重新定位。 是指企業(yè)變動(dòng)產(chǎn)品特色,改變目標(biāo)客戶對(duì)其原有的印象,使目標(biāo)客戶對(duì)其產(chǎn)品新形象有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)過(guò)程。市場(chǎng)重新定位對(duì)于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是必不可少的。企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位即使很恰當(dāng),但在出現(xiàn)下列情況時(shí)也需要考慮重新定位:一是競(jìng)爭(zhēng)者推出的市場(chǎng)定位在本企業(yè)產(chǎn)品的附近,侵占了本企業(yè)品牌的部分市場(chǎng),使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率有所下降;二是消費(fèi)者偏好發(fā)生變化,從喜愛(ài)本企業(yè)某個(gè)品牌轉(zhuǎn)移到喜愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)品牌。
企業(yè)在重新定位前,尚需考慮兩個(gè)主要因素:一是企業(yè)將自己的品牌定位從一個(gè)子市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)子市場(chǎng)時(shí)的全部費(fèi)用;二是企業(yè)將自己的品牌定在新位置上的收入有多少,而收入多少又取決于該子市場(chǎng)上的購(gòu)買者和競(jìng)爭(zhēng)者情況,取決于在該子市場(chǎng)上銷售價(jià)格能定多高等。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃主要做什么
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的四個(gè)戰(zhàn)略:
一、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略 大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司,這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額……該領(lǐng)先者是眾多競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo),某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競(jìng)爭(zhēng)。 處于統(tǒng)治地位的公司想要繼續(xù)保持第一位的優(yōu)勢(shì),就要在3條戰(zhàn)線上進(jìn)行努力。首先該公司必須找到擴(kuò)大總需求的方法;第二,該公司必須通過(guò)好的防御和進(jìn)攻行動(dòng)來(lái)保護(hù)它的現(xiàn)有市場(chǎng)份額;第三、即使是在市場(chǎng)規(guī)模不變的情況下,該公司可以努力進(jìn)一步擴(kuò)大它的市場(chǎng)份額。 一些國(guó)內(nèi)外著名的市場(chǎng)領(lǐng)先者是:豐田公司(汽車)、可口可樂(lè)(軟飲料)、王老吉(涼茶)
二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 在行業(yè)中占有第二、第三和以后位次的公司可稱為居次者或追隨者公司,這些居次者公司可以采用兩種姿態(tài)中的一種:它們可以攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者和其他競(jìng)爭(zhēng)者,以?shī)Z取更多的市場(chǎng)份額(市場(chǎng)挑戰(zhàn)者);或者,它們可以參與競(jìng)爭(zhēng)但不擾亂市場(chǎng)局面(市場(chǎng)追隨者)。 國(guó)內(nèi)經(jīng)典案例:黃金酒在白酒市場(chǎng)成功切分出一塊“含保健功能的禮品酒”市場(chǎng),并定位為“送給長(zhǎng)輩保健的酒”,在2008年春節(jié)旺季一舉贏得近8個(gè)億銷售額,躍居保健酒行業(yè)第二把交椅。
三、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 市場(chǎng)追隨者可以應(yīng)用產(chǎn)品模仿的戰(zhàn)略,產(chǎn)品模仿(product imitation)與產(chǎn)品創(chuàng)新(product innovation)的戰(zhàn)略一樣可以盈利。雖然追隨者未必能超過(guò)領(lǐng)先者,但他獲得的利潤(rùn)比較高,因?yàn)樗怀袚?dān)創(chuàng)新和教育市場(chǎng)的費(fèi)用。 國(guó)內(nèi)經(jīng)典案例:廣州王老吉藥業(yè)出品的“盒裝王老吉”完全追隨“紅罐王老吉”戰(zhàn)略,產(chǎn)品一致,只是在包裝上形成差異,并打出口號(hào)“王老吉還有盒裝”,成功在涼茶市場(chǎng)切分出一塊陣地,目前盒裝王老吉銷售額約20億人民幣。
四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 如果不愿意在大市場(chǎng)上做追隨者,他的方法是成為在一小塊市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,或補(bǔ)缺(niche)。小公司經(jīng)常避免與大公司競(jìng)爭(zhēng),它們的目標(biāo)是小市場(chǎng)或大公司不感興趣的市場(chǎng)。補(bǔ)缺的主要風(fēng)險(xiǎn)是補(bǔ)缺的市場(chǎng)會(huì)逐漸枯竭或受到攻擊。由于補(bǔ)缺者往往是弱小者,公司必須連續(xù)不斷地創(chuàng)造新的補(bǔ)缺市場(chǎng)。推薦你利用微播360營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)做營(yíng)銷,效果很不錯(cuò)的。
拓展資料:
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程。
三、廣告營(yíng)銷策劃跟市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的區(qū)別
廣告營(yíng)銷策劃跟市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的區(qū)別:
1.行為目的不一樣:廣告策劃(廣告營(yíng)銷策劃)是對(duì)于提出廣告決策、實(shí)施廣告決策、檢驗(yàn)廣告決策全過(guò)程作預(yù)先的考慮與設(shè)想,是對(duì)廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。
2.核心不一樣:廣告策劃的核心廣告決策的形成過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。
擴(kuò)展資料:
廣告營(yíng)銷策劃流程:
1.市場(chǎng)調(diào)查
2.發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求
3.根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4.促銷
5.觀察消費(fèi)者反映
6.信息反饋
7.產(chǎn)品革新或進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃過(guò)程:
1.選擇價(jià)值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營(yíng)銷“作業(yè)”。營(yíng)銷工作過(guò)程是細(xì)分市場(chǎng),目標(biāo),定位——STP,它是戰(zhàn)略營(yíng)銷的精粹。
2.一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值,它即準(zhǔn)備提供價(jià)值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,目標(biāo)價(jià)格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場(chǎng)。在第二個(gè)階段,開(kāi)發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價(jià)格和分銷,這也是戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷的內(nèi)容。
3.這一階段的任務(wù)是傳播價(jià)值。戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應(yīng)品為市場(chǎng)所知。營(yíng)銷過(guò)程始于產(chǎn)品以前,繼續(xù)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。
參考資料來(lái)源:百度百科-廣告策劃
參考資料來(lái)源:百度百科-營(yíng)銷策劃
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容有哪些?
您好,一、研究、調(diào)查
1、銷售市場(chǎng),弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征、年齡組合、職業(yè)、文化背景、資金實(shí)力狀況、偏好、購(gòu)買選 擇;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等。2、產(chǎn)品市場(chǎng),弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)、銷售范圍、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道、推廣費(fèi)用等等。二、指導(dǎo)、創(chuàng)新1、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況,提出合理的生產(chǎn)、銷售、推廣、服務(wù)等建議。2、收集售后信息,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格、便利、服務(wù)等的信息回饋。3、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問(wèn)題。4、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見(jiàn),在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品。5、結(jié)合生產(chǎn)成本,對(duì)公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見(jiàn)。三、考察、借鑒1、在國(guó)內(nèi)或國(guó)外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,中國(guó)內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷策劃、企業(yè)策劃等。在行業(yè)細(xì)分中,其具體的工作內(nèi)容略有不同,但以上所說(shuō)的你能融會(huì)貫通,基本能應(yīng)付策劃工作初級(jí)或中級(jí)階段的要求。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷的工作內(nèi)容:1、確定營(yíng)銷目標(biāo)與目的2、政策與宏觀分析3、市場(chǎng)(消費(fèi)者)調(diào)查分析4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析5、制定營(yíng)銷政策與方針6、銷售政策與策略7、產(chǎn)品定價(jià)8、服務(wù)策略9、廣告策略10、公關(guān)策略11、媒體策略12、成本預(yù)算勢(shì)鉑作為擁有十年的品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)多家大型企業(yè),用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,提升品牌知名度,以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷的目的。查看更多行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)案例可以私信,勢(shì)鉑免費(fèi)給大家提供品牌營(yíng)銷方案干貨/品牌LOGO設(shè)計(jì)建議和設(shè)計(jì)參考案例。以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)策劃問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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