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抖音商品與實(shí)物不符怎么處罰（抖音商品與實(shí)物不符怎么處罰的）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 17:36:20 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1500 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商品與實(shí)物不符怎么處罰的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音商家產(chǎn)品不符怎么樣投訴賠償
2、抖音直播間搶到魔筷品牌的衣服跟實(shí)貨差距很大，怎么辦？
3、抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式
4、抖音開通小店得營業(yè)內(nèi)容與實(shí)際不符合

抖音商品與實(shí)物不符怎么處罰（抖音商品與實(shí)物不符怎么處罰的）

一、抖音商家產(chǎn)品不符怎么樣投訴賠償

抖音商家產(chǎn)品不符投訴賠償?shù)牟襟E如下：

1、打開抖音，點(diǎn)擊我。

2、點(diǎn)擊三橫線處。

3、點(diǎn)擊我的客服。

4、點(diǎn)擊意見反饋。

5、輸入買東西被騙事件的詳細(xì)信息，留下聯(lián)系方式，點(diǎn)擊提交，讓抖音客服幫助解決。

二、抖音直播間搶到魔筷品牌的衣服跟實(shí)貨差距很大，怎么辦？

若消費(fèi)者想要投訴抖音直播間上售賣的產(chǎn)品與實(shí)物不符，可以通過尋找平臺(tái)客服進(jìn)行投訴，還可以撥打“10101588”官方電商客服電話進(jìn)行反饋，客服會(huì)將訴求反饋給平臺(tái)相關(guān)部門進(jìn)行核查。下面是投訴舉報(bào)抖音商家的具體操作方法，一起來看看吧。

1、打開【抖音】app，進(jìn)入到【抖音商城】，找到要投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后，滑動(dòng)頁面點(diǎn)擊下方的【官方客服】，在對(duì)話框內(nèi)輸入所要投訴的店家后，點(diǎn)擊【連線人工客服】選項(xiàng)，隨后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋就可以了。

2、登錄【抖音app】，進(jìn)入【抖音商城】，選擇所需投訴的商品訂單，點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至商品店鋪，找到該店鋪的客服，建立和該店鋪商家的聊天框，接著點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前頁面找到【投訴商家】并進(jìn)入，然后根據(jù)個(gè)人需求點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、撥打官方客服電話“10101588”進(jìn)行投訴。

若上述方法都沒辦法解決的話，那么還可以在“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”上繼續(xù)投訴。

1、撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線。

可以通過撥打【12315】進(jìn)行投訴反饋，但要加上商家所在地的區(qū)號(hào)或是所需投訴的平臺(tái)公司注冊(cè)地所在地的地區(qū)區(qū)號(hào)，其實(shí)就是“區(qū)號(hào)＋12315”。人工客服上班時(shí)間：除周末外的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時(shí)候無人工受理。

2、在12315官方平臺(tái)進(jìn)行投訴。

（1）首先在瀏覽器上查找【全國12315平臺(tái)】官網(wǎng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄；

（2）在登陸界面錄入用戶ID和密碼“登錄”賬號(hào)，若是未有賬號(hào)則要先注冊(cè)；

（3）成功登進(jìn)去后回到主頁面點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入到申請(qǐng)投訴界面，閱讀投訴須知后即可進(jìn)行申訴；

（4）在頁面輸入所需要投訴的平臺(tái)主體公司名稱（主體公司名稱，在企查查、天眼查等網(wǎng)站/app上搜索【所要投訴的軟件名稱】就能查詢），隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng)；

（5）在結(jié)果的選擇中找到相對(duì)應(yīng)的公司，點(diǎn)擊進(jìn)入【消費(fèi)者信息】界面，輸入個(gè)人信息，點(diǎn)擊【提交】選項(xiàng)，進(jìn)入【業(yè)務(wù)信息】界面，填寫所購買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，點(diǎn)擊【提交】即可。

三、抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式

抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式

抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式，抖音是目前最火的短視頻社交平臺(tái)，如今的抖音可以說流量非常多，但是任何地方都是有規(guī)矩，如果有違規(guī)行為就會(huì)被處罰，那么抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式是什么呢》

抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式1

輕則降權(quán)、嚴(yán)重者重置或者封號(hào)。

賬號(hào)評(píng)級(jí)通知

抖音已重置

抖音被封號(hào)

賬號(hào)收到評(píng)級(jí)通知，我們?cè)诤笃诎l(fā)布視頻時(shí)，規(guī)避雷區(qū)，重新養(yǎng)號(hào)，一般情況下，可以把賬號(hào)權(quán)重養(yǎng)回來。

但是如果賬號(hào)被重置或者被封號(hào)，那么你之前所做的努力就都白白浪費(fèi)了。所以，我們做抖音的過程中，要盡量避免出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容。

這份導(dǎo)航圖中的違規(guī)行為主要包含四項(xiàng)內(nèi)容：

1、搬運(yùn)視頻違規(guī) 搬運(yùn)視頻，就是將別人的視頻下載下來，發(fā)布到自己的賬號(hào)上。

抖音短視頻作為一個(gè)“記錄美好生活”的平臺(tái)，提倡的是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，而不是大量重復(fù)內(nèi)容。

抖音違規(guī)處罰而且，每一個(gè)抖音視頻都有自己的md5值，你搬運(yùn)的視頻md5值沒有改變，被系統(tǒng)檢測到之后，就會(huì)收到前文中評(píng)級(jí)通知，如果重復(fù)搬運(yùn)被檢測到，漸漸地系統(tǒng)不會(huì)為你的視頻分配流量，你的賬號(hào)就會(huì)變成一個(gè)僵尸號(hào)。

很多人搬運(yùn)視頻的原因就是因?yàn)樽约翰粫?huì)創(chuàng)作，不會(huì)剪輯。對(duì)于新手來說，我們前期可以改編有創(chuàng)意的短視頻腳本，然后再學(xué)習(xí)一些簡單的拍攝剪輯技巧，就可以制作一個(gè)原創(chuàng)視頻。

2、發(fā)廣告違規(guī)

1、內(nèi)容中有品牌、廣告。抖音違規(guī)處罰2、內(nèi)容中有個(gè)人聯(lián)系方式，包括二維碼、電話、號(hào)等等推廣信息。抖音違規(guī)處罰3、誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊關(guān)注本人賬號(hào)之外的其他賬號(hào)，如關(guān)注領(lǐng)獎(jiǎng)、關(guān)注看回答等。

你的視頻中如果出現(xiàn)上述情況，輕則降權(quán)，重則賬號(hào)可能就被重置或者封號(hào)了。抖音違規(guī)處罰

而出現(xiàn)這些廣告信息的原因，無非是因?yàn)槲覀兿胪ㄟ^這些方式來引流變現(xiàn)。

其實(shí)，自從抖音電商功能上線后，我們可以開通商品櫥窗、視頻購物車，發(fā)布帶貨視頻，在視頻中添加商品鏈接，這些都是常規(guī)帶貨視頻操作，可以售賣產(chǎn)品，又不用擔(dān)心違規(guī)。

但是，抖音對(duì)于商品分享功能的檢測和處罰也有嚴(yán)格的規(guī)范，前幾天，抖音發(fā)布了最新的《抖音對(duì)違規(guī)使用商品分享功能賬號(hào)的處罰通告》。抖音違規(guī)處罰通告顯示：“2020年12月1日，抖音平臺(tái)永久封禁了9097個(gè)賬號(hào)，下架了521款商品?！?/p>

經(jīng)過測試，發(fā)現(xiàn)很多過去一段時(shí)間，很多抖音爆款商品都不能添加小黃車(視頻中的商品鏈接)，給出的理由主要有以下四點(diǎn)：

1、商品所屬店鋪被封禁，不支持推廣; 2、該商品已經(jīng)被抖音加入黑名單(黑名單商品主要以美妝產(chǎn)品居多，比如之前的安瓶精華水、初夏堂粉底液、酒粕面膜等等); 3、描述低于4、7分的店鋪商品; 4、男士、女士內(nèi)衣(內(nèi)褲);

而抖音商品分享中要避開的那些雷區(qū)主要包括：

1、不能出現(xiàn)敏感詞

視頻字幕中(包括購物車標(biāo)題)出現(xiàn)價(jià)格、規(guī)格/數(shù)量、促銷信息這些都是不可以的。另外還包括購買、下單、快遞、包郵、好貨、正品、福利、老鐵等等。

如果你看過一些帶貨視頻，會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多視頻將這些敏感詞或者敏感字眼用拼音代替，或者直接做消音處理。

最好的辦法，就是用類似的、關(guān)聯(lián)的常規(guī)詞語來替代，避免觸犯雷區(qū)。

2、不能出現(xiàn)行業(yè)、內(nèi)容的高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)幕比如汽車行業(yè)內(nèi)容不能出現(xiàn)骷髏頭、紋身、引起人不適的車禍現(xiàn)場;服裝類內(nèi)容禁止出現(xiàn)成人用品、高仿的知名品牌或奢侈品等。

3、負(fù)面信息違規(guī) 不論是抖音、快手還是美拍，每一個(gè)有影響力的主流短視頻平臺(tái)，要想長久地維持下去，傳播的內(nèi)容一定是積極、正能量，能帶給人希望的東西。抖音違規(guī)處罰諸如黃、賭、毒這些內(nèi)容是抖音嚴(yán)令禁止的，一旦出現(xiàn)很有可能被封號(hào)，所以盡量不要發(fā)布帶有負(fù)面信息的內(nèi)容。

抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式2

抖音短視頻平臺(tái)真的協(xié)助很多人完成了創(chuàng)作的幻想，但在停止短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的時(shí)分，也要留意不能搬運(yùn)他人的視頻。

那抖音違規(guī)行為怎樣處分?

1、搬運(yùn)視頻違規(guī)搬運(yùn)視頻，就是將他人的視頻下載下來，發(fā)布到本人的賬號(hào)上。抖音短視頻作為一個(gè)“記載美妙生活”的平臺(tái)，倡導(dǎo)的是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，而不是大量反復(fù)內(nèi)容。

抖音違規(guī)處分而且，每一個(gè)抖音視頻都有本人的md5值，你搬運(yùn)的視頻md5值沒有改動(dòng)，被系統(tǒng)檢測到之后，就會(huì)收到前文中評(píng)級(jí)通知，假如反復(fù)搬運(yùn)被檢測到，慢慢地系統(tǒng)不會(huì)為你的視頻分配流量，你的賬號(hào)就會(huì)變成一個(gè)僵尸號(hào)。

很多人搬運(yùn)視頻的'緣由就是由于本人不會(huì)創(chuàng)作，不會(huì)剪輯。關(guān)于新手來說，我們前期能夠改編有創(chuàng)意的短視頻腳本，然后再學(xué)習(xí)一些簡單的拍攝剪輯技巧，就能夠制造一個(gè)原創(chuàng)視頻。

2、發(fā)廣告違規(guī)

1、內(nèi)容中有品牌、廣告。

抖音違規(guī)處分

2、內(nèi)容中有個(gè)人聯(lián)絡(luò)方式，包括二維碼、電話、微信號(hào)等等推行信息。抖音違規(guī)處分

3、誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊關(guān)注自己賬號(hào)之外的其他賬號(hào)，如關(guān)注領(lǐng)獎(jiǎng)、關(guān)注看答復(fù)等。你的視頻中假如呈現(xiàn)上述狀況，輕則降權(quán)，重則賬號(hào)可能就被重置或者封號(hào)了。而呈現(xiàn)這些廣告信息的緣由，無非是由于我們想經(jīng)過這些方式來引流變現(xiàn)。

其實(shí)，自從抖音電商功用上線后，我們能夠開通商品櫥窗、視頻購物車，發(fā)布帶貨視頻，在視頻中添加商品鏈接，這些都是常規(guī)帶貨視頻操作，能夠售賣產(chǎn)品，又不用擔(dān)憂違規(guī)?？偟膩碚f，抖音違規(guī)行為會(huì)怎樣處分也要看你的違規(guī)情節(jié)嚴(yán)不嚴(yán)重，屬于幾級(jí)違規(guī)。假如是虛偽作弊，比方加粉買粉，那么會(huì)扣除作弊行為量并且停止違規(guī)正告。

抖音違規(guī)行為規(guī)定及處罰方式3

1、任何與領(lǐng)導(dǎo)人和政治內(nèi)容相關(guān)的話題或詞匯都是非法的。

2、色情低俗

包括但不限于人與動(dòng)物的性行為和模擬的性行為和姿勢，乳房、臀部等性暗示行為，以及自制的人物偷拍、沐浴、脫衣等色情低俗內(nèi)容均為違法行為。

3、血腥+非法內(nèi)容

社會(huì)新聞內(nèi)容具有血腥、殘忍、報(bào)復(fù)等性質(zhì)，屬于非法內(nèi)容。視頻中的冷兵器、管制刀具、槍[支]和其他內(nèi)容都是非法的。

4、違反禁止使用的詞語

在搖動(dòng)中，許多單詞不允許隨意使用。尤其是在抖音視頻中，對(duì)詞匯有很多限制?？赡軙?huì)因?yàn)檫`反文字而引起一些注意，導(dǎo)致視頻審核失敗，或者dou+無法傳送到視頻。

唯一的字眼，唯一的字眼，國家級(jí)的，金牌，提克，唯一的，絕對(duì)的極限，以及此時(shí)，任何時(shí)候都無法確定的字眼等等。

5、虛假推廣內(nèi)容違規(guī)

短視頻可以將購物車添加到抖音，但禁止發(fā)布一些虛假廣告內(nèi)容。包括但不限于：春[藥]廣告、生肖占卜、微信推廣、商業(yè)名人推廣等。

6、第三方平臺(tái)的改道

抖音短視頻是一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，微信、QQ、微博等屬于不同的系統(tǒng)。因此，如果您在抖音改道為其他平臺(tái)，也屬于非法操作，很容易受到系統(tǒng)的限制甚至封閉。

例如，如果您在視頻或個(gè)人介紹簽名中留下微信二維碼或微信信號(hào)，系統(tǒng)會(huì)將其確定為營銷編號(hào)或垃圾編號(hào)，范圍從減少權(quán)利和限制電流到封存編號(hào)。

抖音違規(guī)行為是有很多的，大家在視頻內(nèi)容中，或者是直播間里面都不可以出現(xiàn)任何政治內(nèi)容相關(guān)話題，這些都是非法的，同時(shí)一切的虛假推廣、血腥、色情等等都是違規(guī)的喲!

四、抖音開通小店得營業(yè)內(nèi)容與實(shí)際不符合

需要及時(shí)對(duì)整改，避免帶來更大的損失。

抖音商品資質(zhì)不符怎么辦：

①商品符合性不合格：指商家未對(duì)商品瑕疵等信息進(jìn)行說明或者對(duì)商品的描述與消費(fèi)者收到的商品不相符，包括但是不限于品牌不一致、材質(zhì)宣傳不一致、商品外觀不一致、商品結(jié)構(gòu)不一致等;

整改建議：修改落地頁相關(guān)描述及圖片，以保證和實(shí)際出售商品完全一致，若存在新舊包裝隨機(jī)發(fā)貨情況，需在落地頁位置添加說明，提醒消費(fèi)者。

②標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格(含三無)：指水洗標(biāo)、商品吊牌、標(biāo)簽的標(biāo)注形式及內(nèi)容不符合國家相關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括但是不限于缺少中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名、廠址、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期(限期使用的產(chǎn)品)其中一項(xiàng)或多項(xiàng);

整改建議：參照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家相關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，補(bǔ)充完整并規(guī)范書寫標(biāo)簽信息，整改完成可向平臺(tái)提交整改后的商品標(biāo)簽。

以上就是關(guān)于抖音商品與實(shí)物不符怎么處罰相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。