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如何對銷售人員進(jìn)行管理（管理員工的10個(gè)絕招）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 05:20:46 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 223 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何對銷售人員進(jìn)行管理的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何做好銷售工作的5個(gè)方法 5個(gè)方式教你如何做好銷售管理
2、怎樣做好銷售管理者
3、銷售團(tuán)隊(duì)怎么有效的管理
4、銷售人員管理方案

如何對銷售人員進(jìn)行管理（管理員工的10個(gè)絕招）

一、如何做好銷售工作的5個(gè)方法 5個(gè)方式教你如何做好銷售管理

1、制定部門銷售計(jì)劃：對于銷售管理者來說，首先來說最應(yīng)該將業(yè)績擺在第一位，因此，只有制定銷售計(jì)劃，才能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一致目標(biāo)地努力，這樣才能夠成績。

2、采取管控措施：對于銷售員來說，他們主要是靠業(yè)績說話，如果作為銷售管理者，不能夠?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行管控，必然導(dǎo)致整體業(yè)績難以上去，造成員工士氣不足而辭職。

3、傳授銷售技巧：對于銷售管理者來說，除了監(jiān)督他們的日常工作，還應(yīng)該給予他們一些銷售技巧的指導(dǎo)，這樣他們才能夠在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。

4、及時(shí)掌握市場信息：對于銷售管理者來說，不僅要幫助銷售員解決問題，對于整個(gè)業(yè)務(wù)市場也需要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握，這樣才能夠做好銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，給予他們更多市場信息的指導(dǎo)。

5、制定嚴(yán)格的績效考核制度：銷售人員如果不能夠?qū)I(yè)績看中，對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說都是非常影響的，只有制定嚴(yán)格的業(yè)績考核制度，這樣才能夠無形中給予他們壓力，讓他們更加有動(dòng)力地去挖掘市場和商機(jī)。

二、怎樣做好銷售管理者

銷售管理，屬于營銷管理中的一個(gè)模塊，也是企業(yè)管理的重要組成部分。下面是怎樣做好銷售管理者，歡迎參考閱讀！

一、企業(yè)銷售政策必須統(tǒng)一

任何一個(gè)企業(yè)銷售政策必須統(tǒng)一，不僅對銷售人員統(tǒng)一，也要對市場統(tǒng)一、對中間商統(tǒng)一、對客戶（顧客）統(tǒng)一，管理的基本原則就是制度規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

銷售政策要統(tǒng)一，但銷售人員的銷售指標(biāo)卻不能統(tǒng)一。因?yàn)槿伺c人的經(jīng)驗(yàn)、能力各不相同，所處的市場環(huán)境也各不相同，如果企業(yè)下達(dá)統(tǒng)一的指標(biāo)，能者會(huì)失去工作熱情（指標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性）、弱者也會(huì)喪失努力的信心（遙不可及則放棄努力）。

管理者在確定個(gè)人銷售指標(biāo)時(shí)，一定要與銷售員本人協(xié)商討論，既要挖掘其潛力、又不能超過其能力限度。在這里好的激勵(lì)機(jī)制不可少，銷售人員基本上都是收入與業(yè)績掛鉤的。設(shè)計(jì)一個(gè)大家認(rèn)同、操作簡便的業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)制度就顯得尤為重要，而且獎(jiǎng)勵(lì)制度要保證至少一定一年不變。能做到及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)兌現(xiàn)效果最佳。

二、銷售人員要進(jìn)行定期匯報(bào)

銷售人員必須到市場到前沿。人一到市場就分散了，怎么管？企業(yè)管理者們可以采取定期匯報(bào)的方式，可以是每周或者是每月甚至每天匯報(bào)一次，具體要視不同的企業(yè)情況而定。

一味的聽從銷售人員的.匯報(bào)，而管理者不進(jìn)行實(shí)地考察也是不切實(shí)際的。因此企業(yè)的銷售管理人員必須不定期巡視市場，既是檢查指導(dǎo)、也是溝通服務(wù)，還可以是對客戶的感謝、對自己員工的慰問，這也叫良性互動(dòng)。管理者對銷售人員越關(guān)心、銷售人員越感動(dòng)，回過頭來銷售業(yè)績也越高?？赐麊T工的同時(shí)又拜訪了客戶，客戶受重視，業(yè)績也會(huì)提高。掌握了市場行情，銷售策略也會(huì)更有針對性。巡視指導(dǎo)真是一舉多得。

三、多做信息交流，信任銷售人員

市場瞬息萬變，誰把握了市場變化誰就擁有更多的決策自主權(quán)。不論整個(gè)公司還是銷售人員個(gè)人，面對的都是瞬息萬變的市場，因此信息交流就顯得非常重要。銷售人員向公司匯報(bào)是一種信息交流。公司向銷售人員通報(bào)行業(yè)趨勢、同事創(chuàng)新做法或者失敗教訓(xùn)等等，也是必不可少的信息交流內(nèi)容。銷售人員之間的互相交流、銷售人員與同行業(yè)務(wù)人員的交流也是不可或缺的內(nèi)容。總之信息交流是越多越好，干預(yù)指令則是越少越好。管理者越信任銷售人員，銷售人員會(huì)越努力回報(bào)。

三、銷售團(tuán)隊(duì)怎么有效的管理

近年來銷售團(tuán)隊(duì)管理方法可謂是層出不窮。要想占領(lǐng)更多的市場、取得更好的銷售業(yè)績，需要有一支英勇善戰(zhàn)、虎狼之師的銷售團(tuán)隊(duì)。那么，一名業(yè)務(wù)主管，該如何打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)？現(xiàn)在就讓我給您介紹下業(yè)務(wù)主管打造優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的五種方法，可供參考：

銷售團(tuán)隊(duì)怎么有效的管理

1、以身作則，在工作中進(jìn)行培訓(xùn)

銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識，在出差到達(dá)所負(fù)責(zé)的市場時(shí)，可以和加盟商進(jìn)行一對一的溝通培訓(xùn)，針對加盟商所提出的問題和困惑進(jìn)行分析、解答；也可以和加盟商一起走訪市場、拜訪經(jīng)銷商，隨時(shí)糾正加盟商言行中的不當(dāng)之處，親自給加盟商示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。

2、利用月底月中銷售例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)

為了便于工作和總結(jié)，企業(yè)一般都會(huì)安排月中、月底銷售例會(huì)，對于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講，這樣的.集中開會(huì)機(jī)會(huì)是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會(huì)抽出時(shí)間對銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行：

(1)主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓(xùn)時(shí)讓銷售人員學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的，也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng)，銷售人員容易接受。

(3)問題培訓(xùn)。每次例會(huì)時(shí)，銷售人員都會(huì)提出各種各樣的問題，經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會(huì)集思廣益，有這些問題的銷售人員可以受到啟發(fā)找到好的解決方法，其他銷售人員今后在遇到類似問題時(shí)也知道該如何處理了。

(4)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn)，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓(xùn)效果打折扣。針對這一情況，我在做銷售主管和經(jīng)理時(shí)經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員充當(dāng)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零售商等角色，然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動(dòng)中，業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現(xiàn)，大家在一片笑聲中學(xué)會(huì)了很多銷售技巧。

3、組織現(xiàn)場培訓(xùn)

在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，銷售主管或經(jīng)理可以組織銷售人員到運(yùn)作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進(jìn)行有效培訓(xùn)，這樣往往可以收到事半功倍的效果。

4、一本書計(jì)劃

有的銷售人員喜歡學(xué)習(xí)書本知識，有的不太喜歡學(xué)習(xí)書本知識，如何使他們都學(xué)習(xí)書本知識，并且使一人所學(xué)的東西成為大家的東西呢？我們可以規(guī)定每位銷售人員每月都必須讀一本書或雜志，在月底開銷售例會(huì)時(shí)把自己本月所學(xué)書本或雜志的主要內(nèi)容和對營銷人員有用的部分講給其他銷售人員聽，相互交流、相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步、共同成長。

5、利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

雖說利用例會(huì)的機(jī)會(huì)對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)能夠取得很好的效果，但是業(yè)務(wù)人員大部分時(shí)間在外面出差，集中在一起的機(jī)會(huì)很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的銷售人員進(jìn)行異地培訓(xùn)呢？有，可以借助網(wǎng)絡(luò)，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)可以跨越地域空間且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。雖然業(yè)務(wù)代表不可能每人都有電腦，但是現(xiàn)在就是在縣城甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧，這就為培訓(xùn)跨越地域空間提供了很好的條件。

四、銷售人員管理方案

銷售人員管理方案

銷售人員管理方案，銷售部管理制度是為了加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)而制定的一項(xiàng)措施，以下是我整理的銷售人員管理方案，希望能夠幫助到大家，快來看看吧

銷售人員管理方案1

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法一：善用競賽激勵(lì)

業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作，相對地，也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績，團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競賽或其他激勵(lì)手段，而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月，團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法，來持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)營銷員。因此，在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力，讓每個(gè)人都提得起勁；又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人，不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營銷員的專利。業(yè)績好了，大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法二：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)

壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)比一般的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)意識。壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)之間永遠(yuǎn)有各種業(yè)務(wù)競賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取冠軍的斗志，只有依靠團(tuán)隊(duì)意識的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重視，才能產(chǎn)生更高的績效。單打獨(dú)斗的營銷員固然也能創(chuàng)造業(yè)績，但加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更能讓團(tuán)隊(duì)成長，因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)不足的新人，需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷員協(xié)助，相互配合，共同完成銷售流程，才能創(chuàng)造更多的業(yè)績。如果一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了高業(yè)績，卻不愿幫助團(tuán)隊(duì)其他成員，這就像球隊(duì)中的明星球員，如果不懂得團(tuán)隊(duì)合作，仍然無法贏得勝利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法三：引導(dǎo)積極心態(tài)

心理學(xué)家認(rèn)為，人之所以染上拖延癥，大都是為了逃避本來該面對的事情。因此，主管幫助屬員戒掉拖延癥，要從屬員的心態(tài)去引導(dǎo)。

1、如果屬員對必須去工作十分抗拒，那么引導(dǎo)屬員試著想象自己停止拖拉完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的好心情，或者他無法完成該任務(wù)時(shí)的糟糕心情。

2、如果屬員擔(dān)心可能會(huì)失敗，告訴自己不用一口氣完成整個(gè)工作目標(biāo)，只需著手去做第一步或者前兩步即可。

3、如果屬員對待辦事項(xiàng)清單中的某一項(xiàng)任務(wù)特別恐懼，那么引導(dǎo)他先從其他的任務(wù)開始，最好是他最愿意做的事項(xiàng)，由此積聚的動(dòng)力將幫助他之后著手去解決更難的任務(wù)。

4、樹立屬員的自律性，從工作中的小事情抓起，慢慢幫助他戒掉拖延的習(xí)慣。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法四：嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)

主管需要樹立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如，每個(gè)周、每個(gè)月對屬員的工作情況進(jìn)行追蹤，對于落下進(jìn)度的屬員輔導(dǎo)或者給予提醒，隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作，迫于監(jiān)管壓力，屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束，也就不會(huì)對工作太松懈。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有哪些？通過上文可以知道，保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有善用競賽激勵(lì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)、引導(dǎo)積極心態(tài)以及嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)等方式，這些是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的科學(xué)方法。只有建設(shè)出良好的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，保險(xiǎn)公司才能獲得更好的發(fā)展。

銷售人員管理方案2

一、工作時(shí)間：

1、店面實(shí)行每周7天工作制，由店長安排員工班組！每月公休2日，各員工安排班表上班，不得擅自更換班

2、店面營業(yè)時(shí)間為每周一至周五早上8點(diǎn)到17點(diǎn)，周六周日早上8點(diǎn)到17點(diǎn)半，大型活動(dòng)期間除外

3、每天上班第一件事是開啟店面照臨燈，音樂，保證燈光的亮度與音樂的柔和度！各辦公設(shè)備的檢查，保證電話，電腦，傳真，打印機(jī)等正常使用，以及整個(gè)店鋪的清潔與衛(wèi)生打掃工作

4、店面員工每周不得在周六，周日安排公休特殊情況須報(bào)公司批準(zhǔn)、

5、店面請假制度：店面員工如有請假，需提前一天書面請假條于門店店長，電話請假與臨時(shí)請假無效特殊情況除外、

6、法度節(jié)假日不休息

二、考勤制度

1、早上8點(diǎn)進(jìn)行上班報(bào)到！

2、早上10點(diǎn)以后報(bào)到，按曠工半天處理，扣發(fā)半天工資，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

3、17點(diǎn)前離開的，視為早退，發(fā)生一次扣除工資100元，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

4、每月遲到3次，視為事假1天，扣除1天的工資，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

5、無故缺崗或事先請假條的，視為曠工，曠工2天扣罰其當(dāng)月3天工資！當(dāng)月曠工3次，做自動(dòng)離職處理

三、禮儀制度

1、員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩帶LOGO

2、女員工上崗須化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，佩帶過多夸張飾品或涂抹過濃香水

3男女員工不準(zhǔn)留過長頭發(fā)，不許染怪異顏色

4、員工的坐立行走及其他肢體動(dòng)作應(yīng)符合店面接待禮儀要求，做到舉止得當(dāng)，不得在顧客面前做不雅動(dòng)作，更不允許交頭接耳，或者吃東西，如被發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)100元，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

5、接待顧客的接聽電話時(shí)，必須使用禮貌用語：1：“歡迎光臨豐勝高端防腐木”

2：“您請跟我來，由我來帶您來熟悉防腐木行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者——我們豐勝的產(chǎn)品”

3：“能否請您留下您的姓名與電話號碼，關(guān)注我們豐勝的.微信二維碼，并有精美禮品送給您”

4、：“我們的工作有什么不周之處，請您多提寶貴意見，好嗎”

5：“謝謝您的光臨，歡迎隨時(shí)同我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)”等敬詞與禮貌用語

6、向顧客介紹產(chǎn)品交談時(shí)，應(yīng)注意談話技巧，不要隨意插話，避免與顧客爭辯，要隨時(shí)關(guān)注客戶的話語導(dǎo)向及關(guān)注點(diǎn)

四、例會(huì)制度

1、每周一晚上5點(diǎn)全體員工召開周例會(huì)

2、會(huì)議內(nèi)容：

1、店鋪本周銷售情況總結(jié)及問題點(diǎn)

2、員工在本周遇到的困難及解決方案

3、制度下周工作目標(biāo)，列出主要事件

五、衛(wèi)生制度

1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由所有員工共同負(fù)責(zé)

2、早上上班后立即打掃衛(wèi)生

3、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、門頭：保持清潔，無明顯污漬

2、門前地面：無散置垃圾，煙蒂等

3、室內(nèi)地面，墻面：無明顯污跡，天花板等區(qū)域無蜘蛛網(wǎng)

4、背景墻：無明顯水漬，字體無損壞

5、地面：保持清潔，無污水漬，泥印

6、迎賓鞋墊：保持干燥不破損，無明顯泥漬

4、商品展示

1、資料：彩頁擺放整齊，不雜亂無章，各系列產(chǎn)品擺

放對應(yīng)彩頁

2、商品展示：陳列整齊有序，無亂推亂放，燈光明亮

3、商品標(biāo)價(jià)簽整齊美觀漂亮

六、店面員工基本行為準(zhǔn)則

1、不串崗，不脫崗

2、個(gè)人辦公用品，按規(guī)定擺放，不得隨意亂丟，每發(fā)現(xiàn)一次口頭警告，如屢教不改扣發(fā)工資50元

3、員工必須穿著工作服上崗，衣領(lǐng)角佩戴好LOGO

4、不得濃妝艷抹，佩戴夸張飾品與夸張發(fā)型

5、工作時(shí)間不得聚眾聊天，吃零食，玩游戲，翻看報(bào)紙雜志

6、工作時(shí)間不得倚靠商品，或過分放松肢體

7、工作時(shí)間不得長時(shí)間打私人電話，不得因私長時(shí)間會(huì)客

8、不得與顧客發(fā)生爭吵或言語攻擊顧客

9、不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對待顧客

10、不得在展廳內(nèi)游戲或打鬧

11、不得在上班時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)頂撞，與同時(shí)爭吵

12、當(dāng)顧客對公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí)，應(yīng)請示上級，個(gè)人不得自作主張，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

銷售人員管理方案3

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓本人擔(dān)當(dāng)運(yùn)營一部主管一職，讓我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，本人深感榮幸。

如何創(chuàng)建、打造一個(gè)富有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力，有流動(dòng)性的團(tuán)隊(duì)，并能將這三種能力行之有效的長期蘊(yùn)藏在團(tuán)隊(duì)中去，這是一個(gè)身為一個(gè)主管的主要職責(zé)。針對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的三個(gè)基本素質(zhì)有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力、。下面我從以下方面來闡述我團(tuán)隊(duì)管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和機(jī)制貫徹到今后的團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中去。

一、戰(zhàn)斗力。

戰(zhàn)斗力主要體現(xiàn)在對公司制度的遵守、綜合個(gè)人素質(zhì)兩個(gè)方面。主要闡述下個(gè)人綜合素質(zhì)。要提高個(gè)人綜合素質(zhì)，必須要提高外功和內(nèi)功兩個(gè)素質(zhì)。

外功主要體現(xiàn)在組員的整體形象和個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現(xiàn)在言行舉止：

1、上班期間一律穿職業(yè)裝，男：淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領(lǐng)帶、短發(fā)、不過多佩戴飾品。女：淡妝、職業(yè)裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。

2、公司上班期間不得在辦公司和公司附近內(nèi)外不得大聲喧嘩，不得在公司內(nèi)吸煙，不得在辦公司做與工作無關(guān)的事情，不的在開會(huì)的時(shí)候隨意離開，開會(huì)期間手機(jī)需關(guān)閉或者靜音、不得接聽電話。

3、不遲到或早退，公司有緊急情況需要召開會(huì)議，需無條件按時(shí)到場。

4、在談客戶或約見客戶工作過程中，必須使用禮貌用語，嚴(yán)禁同客戶或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發(fā)生。

5、遵守公司的其他管理制度。

2、提高職工的內(nèi)在素質(zhì)。提高職工的內(nèi)在述職主要體現(xiàn)在員工的專業(yè)素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)兩個(gè)方面。

提高職工的專業(yè)素質(zhì)：

1、利用每日早會(huì)時(shí)間用15分的時(shí)間討論一些前一天所遇到的問題、需求和想法。

2、每周必須有一次大型的培訓(xùn)活動(dòng)，主要內(nèi)容是關(guān)于如何做好銷售，提高組員銷售技能及維持客戶關(guān)系，挖掘深層客戶之源

3、每月組織組員到大型的講座進(jìn)行學(xué)習(xí)。提升其專業(yè)知識修養(yǎng)。

二、執(zhí)行力。

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核和對某一具體工作的落實(shí)上。

基于公司10家樣板店要求第一點(diǎn)是要有公司所有產(chǎn)品展示功能，第二點(diǎn)要不同業(yè)態(tài)都要有樣板店，第三點(diǎn)商家不能太老而且要有影響了的商家，時(shí)間太久更不上公司發(fā)展需求。綜合以上要求，每人必須保證3-4家店納入公司考核。

這也是我作為團(tuán)隊(duì)主管對大家進(jìn)行考核的重要依據(jù)。工作上嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真是我一貫的工作態(tài)度，我會(huì)把這一態(tài)度帶到工作上去，并使團(tuán)隊(duì)其他成員有效的接受。

三、有凝聚力。

凝聚力主要體現(xiàn)在組員之間的工作協(xié)調(diào)、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵(lì)的機(jī)制。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中相互猜忌、相互擠兌，在生活上莫比關(guān)心、不相互幫助。這樣的團(tuán)隊(duì)是不能長久發(fā)展下去，一旦形成惡性循環(huán)，那后果不堪設(shè)想，甚至?xí){到團(tuán)隊(duì)的生死存亡以及公司的健康發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)中一旦有這樣的苗頭出現(xiàn)，要乘早及時(shí)解決，對于不利團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的事要及時(shí)處理，以免意向團(tuán)隊(duì)成員積極的工作態(tài)度。工作上相互協(xié)調(diào)，采用少數(shù)服從多數(shù)原則，但一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的時(shí)候該下決定的時(shí)候果斷下決定，以隊(duì)員免搖擺不定。要培養(yǎng)隊(duì)友的團(tuán)隊(duì)個(gè)人競爭意思，對于工作按質(zhì)按量完成的，要給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，對于那些不服從管理的，工作不積極的要及時(shí)提出批評，嚴(yán)重后果，屢叫不該的，任務(wù)沒完成的，該按公司制度的堅(jiān)決按公司制度執(zhí)行，絕不講情面。做到獎(jiǎng)罰分明，賞罰有度。工作中，團(tuán)隊(duì)利益高于一切，個(gè)人必須無條件服從，對了一些工作積極性高，久不出業(yè)績或業(yè)績不達(dá)標(biāo)的隊(duì)員，要及時(shí)的利用團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔助，利用團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鼓勵(lì)。使之能用行之有效的方法提高自己的業(yè)務(wù)水平和完成公司的考核任務(wù)。

生活上要及時(shí)的給組員做些思想工作，對于那些剛出學(xué)校的隊(duì)員，要多鼓舞，多肯定，提高他們的自信型和執(zhí)行能力。多了解組員的家庭情況，噓寒問暖是小事，但是就是這些小事才能是他們認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)像個(gè)家庭一樣，有歸宿感、有安全感。每周、每月定時(shí)定期的組織大家一些幾天活動(dòng)，所有組員必須全體參加，不得請假。主要內(nèi)容是吃飯、喝茶、唱K。加深他們之間的感情交流。對每個(gè)入職的隊(duì)員進(jìn)行資料整理，特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子，全體員工向他表示祝賀。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要方式和方法很多，具體問題具體分析，總的原則就是出來就是開心。

四、及時(shí)給團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液，給團(tuán)隊(duì)增加流動(dòng)機(jī)制。

對于那些不服管理、考核期業(yè)績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業(yè)績不達(dá)標(biāo)的，要及時(shí)淘汰。對于那些業(yè)績做的稍好，不服公司管理、對團(tuán)隊(duì)有不利影響的人，要及時(shí)糾正。

五、自律管理。

自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，業(yè)務(wù)上更要按時(shí)按量完成公司任務(wù)和目標(biāo)。

綜上所述，團(tuán)隊(duì)管理我覺得就是管理事，而不是管理個(gè)人，工作上嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、對事不對人。生活上都是平等相處。個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)服務(wù)個(gè)人。賞罰分明，獎(jiǎng)罰分明。以上拙見，不足之處，望領(lǐng)帶之處，及時(shí)改正。

以上就是關(guān)于如何對銷售人員進(jìn)行管理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。