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賣(mài)家多發(fā)貨了有記錄嗎(賣(mài)家多發(fā)貨了有記錄嗎怎么查)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣(mài)家多發(fā)貨了有記錄嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶賣(mài)家發(fā)貨時(shí)多發(fā)了貨怎么辦?
一、多發(fā)貨大部分是不知道的,現(xiàn)在大部分是電子面單,沒(méi)有底單不是很好查,建議您聯(lián)系一下賣(mài)家,她們肯定愿意補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)給您甚至愿意另外給您補(bǔ)償,跟撿錢(qián)包歸還是一個(gè)道理,如果他們說(shuō)不要了,你可以心安理得留下,畢竟該做的都做了,如果他們要的話可以把你的要求說(shuō)一下,運(yùn)費(fèi)加補(bǔ)償其實(shí)是必要的,畢竟發(fā)錯(cuò)貨是我們賣(mài)家的問(wèn)題,耽誤你時(shí)間,補(bǔ)償確實(shí)也是應(yīng)該的,以上。建議主動(dòng)聯(lián)系客服處理
二、如果貨物還沒(méi)到達(dá)。立刻與賣(mài)家溝通,要求更換快遞。并且要求賣(mài)家承擔(dān)更換快遞的費(fèi)用。賣(mài)家若是不愿意,請(qǐng)搜集聊天截圖,向客服投訴。
1、如果已經(jīng)收到貨物,先與賣(mài)家溝通,要求返還一部分費(fèi)用,如果賣(mài)家不同意,請(qǐng)不要確認(rèn)收貨,同樣請(qǐng)搜集聊天截圖,向客服投訴。
2、當(dāng)然,也可以選擇在貨物送達(dá)時(shí)拒收,讓快遞員講貨物送回。然后與賣(mài)家溝通,讓其進(jìn)行補(bǔ)償或者重新發(fā)貨。當(dāng)然這種辦法比較折騰,不建議嘗試。
二、網(wǎng)購(gòu)賣(mài)家寄錯(cuò)或多寄能查出來(lái)嗎
當(dāng)然能查出來(lái)啊....他們都是有發(fā)貨清單的 就算他們清單記錄錯(cuò)了 快遞那邊還是檢驗(yàn)記錄的
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三、淘寶買(mǎi)東西,賣(mài)家多發(fā)貨了,怎么辦
如果賣(mài)家態(tài)度誠(chéng)懇,可以寄回。
即使用戶(hù)不寄回也沒(méi)有任何壞處,如果商家打電話騷擾用戶(hù),用戶(hù)可以在淘寶上說(shuō)明不需在打電話,如果還打電話用戶(hù)即可到淘寶投訴,商家騷擾買(mǎi)家是很?chē)?yán)重的事情,可以導(dǎo)致店鋪被封。
商家發(fā)錯(cuò)了貨,商品是商家自己承擔(dān),和買(mǎi)家沒(méi)有直接關(guān)系的。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng):
《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定:除特殊情形外,買(mǎi)家付款后,賣(mài)家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)的處罰:
(1)買(mǎi)方按該商品實(shí)際成交金額的5%支付違約金,部分商品的賠償金額最高不超過(guò)30元,至少不低于5元,至少不低于1元;
(2)如果賣(mài)方主動(dòng)支付違約金后,買(mǎi)家發(fā)起一個(gè)投訴淘寶之前手動(dòng)干預(yù)和抱怨是決心建立,3分將扣除如果賣(mài)方主動(dòng)為第三和第三次支付違約金(累計(jì)扣除分不會(huì)超過(guò)12點(diǎn)在三天之內(nèi));
(3)在淘寶被人工干預(yù)前,賣(mài)方提起投訴后,賣(mài)方未支付違約金,且認(rèn)定投訴成立的,除違約金外,每次扣除3分。
四、想問(wèn)賣(mài)家如何知道重復(fù)發(fā)貨
操作方法:登錄淘寶賬號(hào),點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”——“已賣(mài)出的寶貝”,即可查看有沒(méi)有重復(fù)發(fā)貨的情況。
淘寶使用技巧:1、在賣(mài)家中心,用戶(hù)不僅可以查看交易記錄,還可以將訂單信息導(dǎo)出,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“批量導(dǎo)出”按鈕就可以進(jìn)行相關(guān)操作,可以生成訂單報(bào)表。
2、在交易過(guò)程中,賣(mài)家可以關(guān)閉訂單,如果買(mǎi)家申請(qǐng)退款,賣(mài)家同意后即可自動(dòng)關(guān)閉交易窗口。
3、賣(mài)家可以合并發(fā)貨,如果買(mǎi)家分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品,并且收貨地址和手機(jī)號(hào)碼相同,賣(mài)家可以將訂單合并配送,系統(tǒng)不會(huì)報(bào)錯(cuò),如果只是地址相同,但是賬戶(hù)不同,不能使用一個(gè)運(yùn)單號(hào)發(fā)貨。
資料拓展:2018年8月8日上午消息,阿里巴巴淘寶將進(jìn)軍MR(混合現(xiàn)實(shí))購(gòu)物領(lǐng)域,并在2018年造物節(jié)上推出產(chǎn)品——淘寶買(mǎi)啊。此次淘寶與微軟HoloLens合作,通過(guò)“混合現(xiàn)實(shí)”技術(shù)將超現(xiàn)實(shí)的未來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)。2019年03月06日,蔣凡將接替靖捷,任淘寶總裁。
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以上就是關(guān)于賣(mài)家多發(fā)貨了有記錄嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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