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網(wǎng)站運(yùn)營主要工作是什么(網(wǎng)站運(yùn)營主要工作是什么崗位)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營主要工作是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
本文目錄:
一、網(wǎng)站運(yùn)營主要做什么工作?
網(wǎng)站基本操作
網(wǎng)站運(yùn)營的我們,首先就是要懂得網(wǎng)頁的一些基本設(shè)計,接著就是網(wǎng)站的基本維護(hù)、網(wǎng)站的基本更新、網(wǎng)站的基本更新操作。
數(shù)據(jù)庫
網(wǎng)站運(yùn)營的我們接著就是要對我們自己建設(shè)的網(wǎng)站,它的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行正常的維護(hù)、正常的更新,當(dāng)然了也包含我們對數(shù)據(jù)庫的一些問題解決。
網(wǎng)站安全
網(wǎng)站運(yùn)營的我們對于我們公司的網(wǎng)站的安全性需要有個保證,懂得基本的攻擊維護(hù),懂得基本的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性,可行性以及網(wǎng)站的穩(wěn)定性。
合作維護(hù)
網(wǎng)站運(yùn)營人員的我們還需要保持好本網(wǎng)站和其他外鏈、合作商網(wǎng)站保持友好的聯(lián)系,這里就是我們所知道的友情鏈接,這也是需要維護(hù)好的。
任職軟件要求
網(wǎng)站運(yùn)營人員,我們要懂得一些技能,第一個是photoshop、flash、dreamweaver的使用,接著第二個是ASP,JAVA,SQL,HTML要懂得。
任職技能
網(wǎng)站運(yùn)營人員除掉軟件方面的使用,還有就是要懂得基本的互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C等當(dāng)下發(fā)展不錯的網(wǎng)站運(yùn)營及推廣營銷模式;接著就是要懂得基本的合作推廣工作。
二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主要是干什么的?
簡單來說,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主要就是負(fù)責(zé)公司一系列產(chǎn)品的運(yùn)營,通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的產(chǎn)品銷售出去。平時工作內(nèi)容包括網(wǎng)站的整體運(yùn)營、項(xiàng)目運(yùn)營、策劃產(chǎn)品內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析等。
三、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主要做些什么?
廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營管理工作,如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等,也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待,那么網(wǎng)站運(yùn)營所需要做的工作,基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。 建一個網(wǎng)站,對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。 但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解,對網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,設(shè)備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤的回報??隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以網(wǎng)站運(yùn)營有十分重要的意義。從這里來說,對于商業(yè)網(wǎng)站而言,網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品,網(wǎng)站運(yùn)營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件,而是必要條件! 網(wǎng)站運(yùn)營究竟運(yùn)營什么 網(wǎng)站運(yùn)營之站點(diǎn)規(guī)劃:網(wǎng)站上線前,站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測試等工作;網(wǎng)站上線后,站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實(shí); 網(wǎng)站運(yùn)營之需求整理:需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營過程中,總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應(yīng),這都需要運(yùn)營人員進(jìn)行需求整理,統(tǒng)一安排處理; 網(wǎng)站運(yùn)營之內(nèi)容建設(shè):站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè),關(guān)系到網(wǎng)站長期的發(fā)展,是一個厚積薄發(fā)的過程,是網(wǎng)站運(yùn)營的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、用戶/客戶信息維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動等; 網(wǎng)站運(yùn)營之產(chǎn)品維護(hù):制定產(chǎn)品政策,完善產(chǎn)品包裝,根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè),產(chǎn)品維護(hù)的職能也會從網(wǎng)站運(yùn)營中剝離出來,直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 網(wǎng)站運(yùn)營也可以分階段來運(yùn)營: 網(wǎng)站運(yùn)營第一階段:打響網(wǎng)站品牌 1.整體運(yùn)作方面:網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段,以打響品牌知名度為目標(biāo),以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開運(yùn)作。 2.網(wǎng)站平臺方面:優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺是打響品牌的基礎(chǔ),據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言,優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺包括: a、網(wǎng)站平臺策劃符合網(wǎng)站定位; b、網(wǎng)站設(shè)計美觀大方,具備國際特色; c、網(wǎng)站功能操作方便快捷,符合客戶需求; d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價值。 3.網(wǎng)站推廣方面:品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主,務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會成功完成。具體注意點(diǎn)包括: a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的(增強(qiáng)運(yùn)作信心); b、務(wù)實(shí)整合現(xiàn)有可利用的資源(人才、資金、時間……) c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事,思路要清晰) d、拿出團(tuán)隊認(rèn)為客觀的評估標(biāo)準(zhǔn),并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定,沒有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂。) e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽(yù)) 4.人力資源方面:聘請經(jīng)理級核心人才,他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個計劃的關(guān)鍵。在這方面,大膽任命與放權(quán),給出長期的個人回報最關(guān)鍵,具體內(nèi)容, 5.公司管理方面:前期只需建立基本的溝通流程,和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度,避免制度多,實(shí)施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間,溝通比管理更重要。 6.銷售管理方面:優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎(chǔ),每日的非正式交流是手段,充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。 網(wǎng)站運(yùn)營第二階段:成就知名網(wǎng)站 1.整體運(yùn)作方面:此時網(wǎng)站已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段,擴(kuò)張、成長,占領(lǐng)市場是重中之重,但請保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析,以太維核心成員的職場經(jīng)驗(yàn),避免因盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的時間、金錢、人才浪費(fèi)。 2.網(wǎng)站平臺方面:網(wǎng)站平臺優(yōu)化是關(guān)鍵,把第一階段運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使網(wǎng)站整體看上去像一位精干的業(yè)務(wù)人員,身上沒有一塊爛肉,使其真正成為網(wǎng)站營銷平臺,讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺; 3.網(wǎng)站推廣方面:繼續(xù)做好第一階段的基礎(chǔ)推廣工作,力求與其它網(wǎng)站資源、其它傳統(tǒng)資源,有大型合作,提升網(wǎng)站品牌影響力[例如欄目合作、媒體合作…];做好市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析工作,有效利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站平臺的監(jiān)控,把平臺的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的決策數(shù)據(jù),這點(diǎn)很關(guān)鍵; 4.人力資源方面:注重高質(zhì)量的新血引進(jìn)、擴(kuò)大隊伍,做好舊有員工的思想工作,內(nèi)部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點(diǎn),以保持公司正常的新陳代謝;因此,聘請一位優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理是此時的最重要的事情。 5.公司管理方面:建立公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,各部門培訓(xùn)體系,公司架構(gòu)優(yōu)化和部門責(zé)任制必須建立,公司制度完善并走向正軌,避免因隊伍擴(kuò)張而產(chǎn)生的駕馭失衡的問題;企業(yè)文化是網(wǎng)站經(jīng)營的長久基石,把公司過去成功的經(jīng)驗(yàn),提煉成為符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化,能夠使公司真正建立核心競爭力,現(xiàn)狀、未來、新資源引進(jìn),都應(yīng)基于此文化。 6.銷售管理方面:整個銷售團(tuán)隊須要從單兵作戰(zhàn)提升至整體作戰(zhàn),因此,為適應(yīng)新競爭而聘請或內(nèi)部提拔銷售總監(jiān)非常有必要;在一切具備之后,迅速將個人銷售經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成為符合本網(wǎng)站的優(yōu)秀銷售模式至關(guān)重要,好的模式經(jīng)過良好的復(fù)制,能夠讓網(wǎng)站迅速占領(lǐng)市場。 從某種意義上來說,網(wǎng)站運(yùn)營人員是開發(fā)人員的“客戶”,是提要求的人。開發(fā)人員根據(jù)運(yùn)營人員的要求進(jìn)行需求分析,制定相適應(yīng)的開發(fā)計劃,運(yùn)營人員對開發(fā)出來的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。 隨著互聯(lián)網(wǎng)世界的發(fā)展壯大,網(wǎng)站運(yùn)營也是一門欣欣向榮的學(xué)問。目前網(wǎng)站運(yùn)營從業(yè)人員并沒有太多的專業(yè)背景,大多是從技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者、產(chǎn)品專員等職業(yè)轉(zhuǎn)型過來。但網(wǎng)站運(yùn)營又是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,既需要和人打交道(技術(shù)人員、銷售人員、客戶、用戶),又需要和機(jī)器打交道(文檔撰寫、報表整理、后臺管理等)。
四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營都主要做什么?
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營分為SEM、SEO、電商平臺等渠道;
前兩者是對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,使其在搜索引擎中獲得排名,最終達(dá)到實(shí)質(zhì)的轉(zhuǎn)化;
第三個是淘寶、天貓、京東、美團(tuán)、亞馬遜等電商平臺進(jìn)行廣告投放營銷。
以上就是關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營主要工作是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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