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品牌形象塑造策略
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌形象塑造策略的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、品牌形象塑造的品牌形象塑造的原則
1.系統(tǒng)性原則
品牌形象的塑造涉及多方面因素,要做大量艱苦細(xì)致的工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它需要企業(yè)增強(qiáng)品牌意識,重視品牌戰(zhàn)略,周密計(jì)劃,科學(xué)組織,上下配合,各方協(xié)調(diào),不斷加強(qiáng)和完善品牌管理;需要動員各方面力量,合理利用企業(yè)的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、榮譽(yù)等各種資源,并對各種資源優(yōu)化組合,使之發(fā)揮最大作用,產(chǎn)生最佳效益。另外,品牌形象的塑造不是單在企業(yè)內(nèi)部即可完成,而要通過公眾才能完成,因?yàn)槠放菩蜗笞罱K要樹立在公眾的腦海中。它需要面向社會,和社會相配合,并動員社會中的有生力量,利用社會中的積極因素。這一切都說明,品牌形象的塑造是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。
2.全員化原則
全員參與的品牌形象管理對塑造品牌形象是至關(guān)重要的。品牌形象要向市場發(fā)出一個(gè)聲音,就是要求企業(yè)所有員工都有使命感,這種使命感又來自榮譽(yù)感,它能夠?qū)T工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。不可能設(shè)想一盤散沙或牢騷滿腹的員工會向公眾展示良好的品牌形象。英國的營銷學(xué)者徹納東尼認(rèn)為,企業(yè)要使所有的員工都理解品牌的含義,使所有的員工都能認(rèn)識、理解、表達(dá)自己的品牌形象,這對實(shí)施品牌戰(zhàn)略的企業(yè),尤其是實(shí)施品牌國際化的企業(yè)來說是一個(gè)非常重要的問題。只有眾多員工達(dá)成共識,才能使不同領(lǐng)域的角色融為一個(gè)整體,使不同部門的成員向著一個(gè)方向努力。美國學(xué)者艾克在其《品牌領(lǐng)導(dǎo)》一書中也曾提到,企業(yè)應(yīng)把內(nèi)部品牌的傳播工作放在優(yōu)先考慮的地位,即在得到外部認(rèn)同之前,首先在內(nèi)部推行,達(dá)到內(nèi)部認(rèn)同,因?yàn)閮?nèi)部認(rèn)知的差異可能誤導(dǎo)策略的實(shí)施。除了讓企業(yè)內(nèi)部全體員工參與品牌形象的塑造之外,全員化原則還有一層含義,就是動員社會公眾的力量。企業(yè)的營銷、服務(wù)、公關(guān)和廣告要能夠吸引公眾,打動公眾,使公眾關(guān)注品牌形象,熱心參與品牌形象的塑造,使品牌形象牢固樹立在公眾的心目中,產(chǎn)生永久的非凡的魅力。
3.統(tǒng)一性原則
品牌形象的統(tǒng)一性原則是指品牌識別,即品牌的名稱、標(biāo)志物、標(biāo)志字、標(biāo)志色、標(biāo)志性包裝的設(shè)計(jì)和使用必須標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,不能隨意變動。例如同一企業(yè)或產(chǎn)品的名稱在一個(gè)國家或地區(qū)的翻譯名稱要統(tǒng)一,像日本的松下、豐田和美國的通用、微軟等的中文名稱就不能隨便采用其他漢字來代替。
說起來有點(diǎn)令人難以置信,但卻再也真實(shí)不過了,一只雞腿跑遍了全世界??系禄且患覈H性的連鎖店。其最大特征是:一家是一家,十家是一家,千家還是一家,無論你身處何地,只要到了肯德基,你就會發(fā)現(xiàn)自己并沒走多遠(yuǎn)。因?yàn)槟羌t白條的屋頂、大胡子山德士上校、寬敝明亮的大玻璃窗、笑容可掬的侍應(yīng)生,還有香噴噴、脆松松、金燦燦的油炸雞腿,都是你再熟悉不過的了。
4.特色性原則
所謂特色性其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。品牌的特色性可以表現(xiàn)為質(zhì)量特色、服務(wù)特色、技術(shù)特色、文化特色或經(jīng)營特色等。品牌形象只有獨(dú)具個(gè)性和特色,才能吸引公眾,才能通過鮮明的對比,在眾多品牌中脫穎而出。抄襲模仿、步人后塵的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。比如人家說自己生產(chǎn)的摩托車輕便、快捷、安全,你也說自己生產(chǎn)的摩托車輕便、快捷、安全,那就不會有什么特色。特色性原則中還有一點(diǎn)也很重要,就是品牌形象的民族化。民族化的東西總是富有特色的。“只有民族的,才是世界的?!弊プ∶褡逄厣x予品牌形象一定的含義,往往能收到意想不到的效果。
5.情感化原則
品牌形象是品牌對公眾情感訴求的集中體現(xiàn),如奔馳的自負(fù)、富有、世故,百事可樂的車經(jīng)、活潑、刺激,都是品牌情感化的化身。品牌形象塑造過程要處處融入情感因素,使品牌具有情感魅力,以情動人,這樣才能縮小其與公眾的距離,實(shí)現(xiàn)和公眾的良好交流。幾十年來,萬寶路塑造起了西部開闊而豐富的形象――牛仔、牛群、營火及咖啡――生機(jī)勃勃,粗獷豪放,充滿陽剛之氣。它超越單純的產(chǎn)品關(guān)系,將品牌與強(qiáng)大、恒久的情感聯(lián)系在一起,塑造了“情感品牌”。情感品牌使人們認(rèn)識到產(chǎn)品的部分價(jià)值是情感上的而非物質(zhì)上的,從而拓展了產(chǎn)品和服務(wù)的平臺。麥當(dāng)勞以情感塑造形象的招數(shù)可謂絕妙。作為世界范圍內(nèi)最負(fù)盛名的快餐店,麥當(dāng)勞最初的經(jīng)營業(yè)績也很平淡。直到1957年,一個(gè)叫哥德斯坦的人加盟麥當(dāng)勞后,為了促銷,才開始做廣告。1960年,美國廣播公司開播了一個(gè)全國性的兒童節(jié)目――波索馬戲團(tuán),哥德斯坦覺得很有趣,他看準(zhǔn)時(shí)機(jī),獨(dú)家贊助了馬戲團(tuán),并叫波索的扮演者為麥當(dāng)勞做廣告。波索這個(gè)滑稽的小丑殷勤地向孩子們喊道:“別忘了叫爸爸媽媽帶你們?nèi)湲?dāng)勞喲!”孩子們在嬉笑聲中牢記波索小丑的話,于是光顧麥當(dāng)勞的人越來越多,營業(yè)額直線上升。然而好景不長,1963年,波索馬戲團(tuán)節(jié)目停辦,麥當(dāng)勞的經(jīng)營日漸慘淡。哥德斯坦深知父母熱愛自己的孩子,哪怕是小小的要求,做父母的都會認(rèn)為合情合理。簽于波索小丑在孩子心中留下的深刻印象,哥德斯坦決心創(chuàng)造一個(gè)忠實(shí)地站在孩子們一邊的“麥當(dāng)勞叔叔”,成為孩子們的大朋友。當(dāng)“麥當(dāng)勞叔叔”的塑像展示在店堂前時(shí),還真的吸引了很多顧客,其中有不少是孩子。從此,麥當(dāng)勞的生意又日漸紅火起來。
二、中小企業(yè)如何樹立品牌形象,提高知名度?
中小企業(yè)樹立品牌形象,提高知名度應(yīng)從以下方面做起:
1、品牌營銷推廣策略方向:可以通過品牌定位入手,鎖定消費(fèi)群體,不過,產(chǎn)品真正的消費(fèi)人群與客戶想象中的往往存在出入。所以,在分析目標(biāo)消費(fèi)者,要進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求,弄清楚企業(yè)產(chǎn)品有沒有滿足消費(fèi)者的需求,而消費(fèi)者又愿不愿意為了滿足這個(gè)需求掏錢購買產(chǎn)品。
2、網(wǎng)絡(luò)新聞營銷:將企業(yè)新聞、商業(yè)軟文等以新聞形式出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站。可以讓新聞在搜索引擎中排名靠前,大大增加了品牌曝光率、權(quán)威性。
3、搜索引擎營銷:將企業(yè)名稱、產(chǎn)品名、項(xiàng)目名稱、關(guān)鍵詞等在百度的排名靠前,當(dāng)用戶查找信息時(shí)能看到企業(yè)的介紹、聯(lián)系方式、正面信息等。每個(gè)搜索引擎都是一個(gè)巨大的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫,里面存儲了豐富的站點(diǎn)信息,供使用 者搜索、查詢?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶在上網(wǎng)查找信息時(shí),通常進(jìn)入搜索引擎,輸入特定的關(guān)鍵詞,就能找到包含所需信息的相關(guān)網(wǎng)站,所以新開通的網(wǎng)站必須在各大蓍名搜索引擎上進(jìn)行登記注冊。
4、口碑營銷:論壇營銷、微博營銷、SNS營銷,將品牌信息通過各種社交網(wǎng)站傳播。
5、傳統(tǒng)媒體宣傳:在現(xiàn)階段,包括報(bào)刊、廣播、電視、戶外廣告等傳統(tǒng)媒體,廣告依然有很強(qiáng)的宣傳力和影響力,為了擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)站知名度可在適當(dāng)媒體上做廣告。
6、網(wǎng)絡(luò)廣告投放為了提高網(wǎng)站的知名度,可以選擇一些訪問量較高或與本企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相近的網(wǎng)站上做必要的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,這也是提高企業(yè)網(wǎng)站知名度的一條捷徑。
7、線上線下相結(jié)合:要做到線上線下相結(jié)合:線上做的事情,線下要有表現(xiàn);線下做的活動,線上要有傳播,這樣形成一個(gè)整體,散發(fā)的威力,自然會比個(gè)體的大!
三、怎么營造良好的企業(yè)品牌形象?
最近在做一個(gè)新的滋補(bǔ)品品牌,對品牌形象方面有了一些新的看法,每個(gè)企業(yè)都想做品牌,但是真正能做出來的品牌非常非常的少,很多企業(yè)只能算是一個(gè)牌子。要樹立一個(gè)品牌,品牌形象尤為重要。曾經(jīng)聽過一句話,買的人多了也就成了品牌,所以品牌形象肯定是能夠促進(jìn)賣貨,促進(jìn)銷售漏斗轉(zhuǎn)化比例的因素。下面我就來談?wù)劆I造高逼格品牌的幾個(gè)點(diǎn):
第一點(diǎn):產(chǎn)品形象
產(chǎn)品形象需要有辨識度,就是一堆產(chǎn)品放在一起,需要讓人能夠一眼識別出你來,生活中這樣的品牌很多:可口可樂,王老吉,蘋果,樸實(shí)一點(diǎn)的老干媽,沒人會認(rèn)不出來,包裝不在于一定要很漂亮。有奢華風(fēng)的、有簡約的、各種風(fēng)格,但是最重要一點(diǎn)是辨識度,沒有辨識度就不是一個(gè)好的產(chǎn)品形象,哪怕low得比較有特點(diǎn)也挺好,最怕的就是毫無特點(diǎn)。
第二點(diǎn):品牌的故事性
褚時(shí)健的褚橙是一個(gè)很勵志的故事,農(nóng)夫山泉找個(gè)廠長冬天去找水源也是一個(gè)故事,品牌故事必須讓人很深刻,故事的套路都是一個(gè)人為了一件事情,艱難險(xiǎn)阻,追尋自己的某種價(jià)值觀,然后做出來這個(gè)產(chǎn)品,故事就可以這樣子寫
第三點(diǎn):創(chuàng)始人的形象
2016年內(nèi)容營銷的興起,IP這個(gè)概念深入人心,創(chuàng)造人的形象越來越重要,現(xiàn)在是因?yàn)閯?chuàng)始人而記住一個(gè)品牌,蘋果喬幫主是一個(gè)很有個(gè)性的人,格力的董大姐經(jīng)常要放出各種言論,思聰又在懟聚美的陳歐,現(xiàn)在是每個(gè)品牌的創(chuàng)始人都爭做IP的時(shí)代,創(chuàng)始人形象意味著品牌能夠獲得的注意力。
第四點(diǎn):極致的服務(wù)形象
美聯(lián)航把越南的乘客趕下飛機(jī)在前幾天刷爆了朋友圈,我們不要以為我們可以這樣對待顧客,我們只要出現(xiàn)這種負(fù)面直接品牌就玩完了,極致的服務(wù)形象是非常重要的,服務(wù)是口碑的基礎(chǔ),做好服務(wù)的品牌有天然的傳播優(yōu)勢,中國的海底撈,美國的美捷步。
第五點(diǎn):其他形象塑造方法
營造品牌的形象的玩法非常多,利用中國人崇洋媚外的心理,品牌名字各種國外范,產(chǎn)地都說是國外的;利用科技的高逼格,什么品牌都往大健康,生物科技,人工智能這些概念套,玩法特別多。
以上是AGO安可設(shè)計(jì)公司品牌顧問(www.agobrand.com)所提供的幾點(diǎn)關(guān)于怎么營造一個(gè)好的品牌形象需要知道的幾點(diǎn)事項(xiàng)。
四、企業(yè)品牌塑造要注意些什么
一、從企業(yè)產(chǎn)品形象入手
企業(yè)產(chǎn)品形象是品牌形象的代表,是品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ),是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通過產(chǎn)品形象表現(xiàn)出來的。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格、品種、規(guī)格、款式、花色、檔次、包裝設(shè)計(jì)以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響著品牌形象的好壞。一個(gè)好的產(chǎn)品可以使廣大消費(fèi)者紛紛選購,一個(gè)差的產(chǎn)品只能使消費(fèi)者望而生厭。品牌只有通過向社會提供質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來塑造良好的產(chǎn)品形象,才能得到社會的認(rèn)可,在競爭中立于不敗之地。二、注重打造企業(yè)環(huán)境形象企業(yè)環(huán)境形象,主要是指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設(shè)施。品牌廠區(qū)環(huán)境的整潔和綠化程度,生產(chǎn)和經(jīng)營場所的規(guī)模和裝修,生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備的技術(shù)水準(zhǔn)等,無不反映品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平和精神風(fēng)貌,是品牌向社會公眾展示自己的重要窗口。特別是銷售環(huán)境的設(shè)計(jì)、造型、布局、色彩及各種裝飾等,更能展示品牌文化和品牌形象的個(gè)性,對于強(qiáng)化品牌的知名度和信賴度,提高營銷效率有更直接的影響。三、突顯企業(yè)業(yè)績形象企業(yè)業(yè)績形象是指品牌的經(jīng)營規(guī)模和盈利水平,主要由產(chǎn)品銷售額(業(yè)務(wù)額)、資金利潤率及資產(chǎn)收益率等組成。它反映了品牌經(jīng)營能力的強(qiáng)弱和盈利水平的高低,是品牌生產(chǎn)經(jīng)營狀況的直接表現(xiàn),也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言,良好的品牌形象特別是良好的產(chǎn)品形象,總會為品牌帶來良好的業(yè)績形象。而良好的業(yè)績形象總會增強(qiáng)投資者和消費(fèi)者對品牌及其產(chǎn)品的信心。以上就是關(guān)于品牌形象塑造策略相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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