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關(guān)于口碑的文案（關(guān)于口碑的文案短句）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 04:33:31 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 191 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于關(guān)于口碑的文案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、口碑推廣如何做
2、怎樣做好口碑營(yíng)銷呢?
3、如何做好口碑宣傳？
4、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷應(yīng)該如何去做?

關(guān)于口碑的文案（關(guān)于口碑的文案短句）

一、口碑推廣如何做

大家好，我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。

一推廣方式

1、問(wèn)答營(yíng)銷

問(wèn)答營(yíng)銷是動(dòng)性比較強(qiáng)的一種營(yíng)銷方式，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更傾向于同類人的幫助和指點(diǎn)，而不是硬性的廣告。問(wèn)答營(yíng)銷一般指的是百度知道、悟空問(wèn)答、知乎問(wèn)答、天涯問(wèn)答、百姓知道、新浪愛(ài)問(wèn)，主要是幫企業(yè)和品牌在搜索引擎做好評(píng)和口碑，提高企業(yè)的知名度和可信度，有些還能為品牌導(dǎo)流。這些產(chǎn)品的權(quán)重在搜索引擎都很高，排名可以做到很前面，建議選擇做一兩種產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解，更多適用于品牌推薦以及產(chǎn)品使用解說(shuō)，產(chǎn)品使用體驗(yàn)等。以百度知道、360問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、悟空問(wèn)答為主流平臺(tái)，既可以找出行業(yè)內(nèi)用戶關(guān)心的問(wèn)題，然后撰寫(xiě)答案，答案當(dāng)中植入你的產(chǎn)品信息。用戶搜索量是相當(dāng)大的，產(chǎn)品能夠快速曝光。

2、自媒體營(yíng)銷

在這個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代，自媒體平臺(tái)引流的推廣效果相當(dāng)好，但最重要的是不斷輸出質(zhì)量?jī)?nèi)容，善于捕捉熱點(diǎn)新聞事件，迎合新聞標(biāo)題，用戶閱讀風(fēng)味，撰寫(xiě)評(píng)論文章等，同時(shí)有的自媒體平臺(tái)還可留下推廣鏈接（大部分不可以）。像百家號(hào)、微信公眾號(hào)、搜狐號(hào)、頭條號(hào)、騰訊一點(diǎn)通資訊號(hào)等都屬于自媒體營(yíng)銷范疇，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，即可直接自己運(yùn)營(yíng)企業(yè)品牌的自媒體號(hào)，也可以直接往一些相關(guān)領(lǐng)域的高粉自媒體號(hào)投稿，在軟文中適當(dāng)?shù)芈冻銎放埔彩欠浅：玫奶嵘放浦鹊姆椒ā?/p>

3、新聞媒體營(yíng)銷

新聞營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)每年必定采用的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷方式之一，每當(dāng)企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品促銷活動(dòng)，新品發(fā)布會(huì)，品牌推廣活動(dòng)時(shí)，企業(yè)都會(huì)想到新聞營(yíng)銷推廣，可見(jiàn)新聞營(yíng)銷推廣對(duì)企業(yè)品牌推廣有著極其重要的作用。如果你的企業(yè)品牌能讓搜狐新浪這樣的大網(wǎng)站媒體其來(lái)宣傳報(bào)道一下，那該多好的呀！要是他們宣傳報(bào)道的文章，能夠長(zhǎng)期有人主動(dòng)搜索閱讀，等于給你長(zhǎng)期做廣告，而且是不要廣告點(diǎn)擊費(fèi)的。新聞媒體營(yíng)銷對(duì)提高企業(yè)的知名度和曝光度，提升企業(yè)形象和口碑都有非常重要的作用。

4、百度經(jīng)驗(yàn)文庫(kù)

搜索一些關(guān)鍵詞，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)百度文庫(kù)在百度上的排名都是很不錯(cuò)的，這是因?yàn)榘俣任膸?kù)的PR權(quán)重比較高，而且又是百度自家產(chǎn)品，無(wú)數(shù)的用戶在這兩個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)了巨量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而對(duì)于品牌主來(lái)說(shuō)，則希望能夠在為用戶帶來(lái)干貨分享的同時(shí)融入品牌營(yíng)銷，在百度經(jīng)驗(yàn)文庫(kù)中融入品牌營(yíng)銷信息已成了很多公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道之一，當(dāng)然現(xiàn)在百度經(jīng)驗(yàn)文庫(kù)并沒(méi)有那么容易就能通過(guò)審核的，這需要一定的專業(yè)技巧。

5、知乎推廣

刷知乎已經(jīng)是大部分人的生活常態(tài)了，所以知乎引流和推廣逐漸被大眾所剖析。乎讓大家有一個(gè)自由開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，知乎上會(huì)有來(lái)自各行各業(yè)的社會(huì)精英，只要提出問(wèn)題，就會(huì)有人幫忙解答。大家還可以將好的答案好的經(jīng)驗(yàn)分享出去，進(jìn)行二次傳播。知乎有首頁(yè)、話題頁(yè)、通知頁(yè)、個(gè)人主頁(yè)和問(wèn)題頁(yè)面。準(zhǔn)確地講，知乎更像一個(gè)論壇：用戶圍繞著某一感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論，同時(shí)可以關(guān)注興趣一致的人。綜合上述條件，知乎上做品牌推廣是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。

6、小紅書(shū)推廣

之前流行的一個(gè)梗是：一個(gè)初創(chuàng)品牌，要想在網(wǎng)絡(luò)上打爆知名度，首選就是小紅書(shū)上鋪設(shè)1000篇素人筆記，再找?guī)资畟€(gè)幾十萬(wàn)粉的小紅書(shū)達(dá)人推廣品牌，再找李佳琦薇婭等帶下貨，基本上這個(gè)品牌就算在網(wǎng)上打開(kāi)知名度了。宣傳推廣手段簡(jiǎn)單粗暴，有時(shí)卻也確實(shí)現(xiàn)實(shí)可行的有效方式。在某種程度上，這個(gè)梗揭示了小紅書(shū)種草推廣在品牌營(yíng)銷中的價(jià)值，從社交屬性出發(fā)，提升品牌知名度，觸達(dá)目標(biāo)用戶。但這個(gè)梗只停留在過(guò)去粗放式小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的早期小紅書(shū)營(yíng)銷階段，現(xiàn)如今小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)推廣早已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，精準(zhǔn)流量的獲取越來(lái)越成為我們運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)的主要目標(biāo)（當(dāng)然前提是擁有一定的品牌知名度以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)）。

7、百科營(yíng)銷

百科是一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái)。隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起，很多企業(yè)也利用其相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段來(lái)為企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)或是提升企業(yè)在業(yè)績(jī)的知名度。而百度百科是目前很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員手中的一大法寶，資深的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員都知道如何有效的利用百度百科來(lái)提升企業(yè)的知名度，讓企業(yè)的準(zhǔn)客戶或是潛在客戶更加信任該企業(yè)的業(yè)內(nèi)的權(quán)威和正規(guī)性。一個(gè)企業(yè)能有以自己企業(yè)名稱的百度百科詞條，等于是該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上擁有了正規(guī)企業(yè)的證明文件，提升企業(yè)的知名度的重要利器之一。而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，則是相當(dāng)于擁有一張高辨識(shí)度的網(wǎng)絡(luò)名片，會(huì)讓更多的人了解到你，提升自己的知名度

二、軟文撰寫(xiě)技巧

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷，其中最為基礎(chǔ)的就是軟文撰寫(xiě)，下文簡(jiǎn)單分享軟文撰寫(xiě)的一些技巧

1、文案撰寫(xiě)定位

a、明確寫(xiě)作目的和寫(xiě)法

文章寫(xiě)作有兩個(gè)主要目的，一是為產(chǎn)品做營(yíng)銷，二是為品牌做塑造，三是為推廣做宣傳，這兩個(gè)方面在文章中至少要做一點(diǎn)，如果做不到，那就是一篇失敗的文案。套路軟文是需要套路的，在行銷時(shí)高境界是無(wú)形的，如水一般柔軟，富有變化多端，讓讀者在看過(guò)整篇文章后，不會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面的廣告本質(zhì)，但這種境界是比較難達(dá)到的。所以，當(dāng)你還沒(méi)有完全理解的時(shí)候，你就需要去學(xué)習(xí)一個(gè)又一個(gè)套路。例如在文章的布局上，我們可以采用懸念式的布局，或者由淺入深，倒三角寫(xiě)法的布局方式。

b、分析數(shù)據(jù)

要知道分析數(shù)據(jù)在了解了哪類文章是對(duì)的，哪類文章是對(duì)的之后，我們要做的就是避免走向普通，寫(xiě)文章還是要做產(chǎn)品介紹，但更重要的是要把握好度，至于如何把握分寸，要提前做好分析，看看目標(biāo)人群的需求是什么，這樣才能決定怎么寫(xiě)。在網(wǎng)絡(luò)上獲取數(shù)據(jù)比較容易，不需要多花時(shí)間，如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，就能很好地找到自己需要的一些數(shù)據(jù)，比較簡(jiǎn)單的方法是用百度指數(shù)、騰訊瀏覽指數(shù)等這些指數(shù)方法，然后科學(xué)地分析其中的數(shù)據(jù)。

邏輯條理要清晰寫(xiě)作的時(shí)候就是要做到條理清楚，邏輯清晰，現(xiàn)在一般的文章字?jǐn)?shù)都在八百到一千個(gè)字左右，如果邏輯混亂，又沒(méi)有什么吸引人的地方，那么很少有用戶會(huì)愿意去閱讀，更不用說(shuō)評(píng)論，分享之類的操作了。

c、列好框架，分點(diǎn)撰寫(xiě)

所以我們?cè)趯?xiě)文章時(shí)要做到條理清楚，最好是通過(guò)小標(biāo)題或小分點(diǎn)來(lái)闡述，這樣用戶在粗略地瀏覽一遍后，就知道文章的內(nèi)容了，不必全部讀完了還不知道寫(xiě)的是什么。之后，建議大家在寫(xiě)軟文的時(shí)候多想一想，從不同的角度進(jìn)行剖析，提出新的觀點(diǎn)，這樣才能更好的吸引用戶，如果所有的觀點(diǎn)都能在網(wǎng)上找到，用戶也沒(méi)有必要去看你的文章了。

2、文案標(biāo)題撰寫(xiě)原則

一個(gè)好的標(biāo)題是寫(xiě)出一篇好的營(yíng)銷文案的重要環(huán)節(jié)。良好的標(biāo)題常常會(huì)影響你的營(yíng)銷文案是否具有吸引力，你的營(yíng)銷文案是否能讓人們記住，你的傳播軟文是否能廣泛地傳播，標(biāo)題在這里起到了很大的作用。那么如何才能寫(xiě)出一個(gè)很好的標(biāo)題呢？互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷文案標(biāo)題撰寫(xiě)有三個(gè)原則：

a、主題鮮明

主題鮮明的標(biāo)題是對(duì)文案內(nèi)容的高度概括，要讓人看到標(biāo)題就能了解文案的具體內(nèi)容，因此，標(biāo)題必須與文案主題相結(jié)合，要鮮明，不能與內(nèi)容毫無(wú)關(guān)聯(lián)，或者目標(biāo)受眾看了半天不知道內(nèi)容主題，那就沒(méi)興趣再看內(nèi)容了。無(wú)論標(biāo)題還是文章的開(kāi)頭，你都只能用30秒來(lái)留住讀者。

b、簡(jiǎn)明扼要

簡(jiǎn)明扼要從科學(xué)家所研究的記憶規(guī)律來(lái)看，文字的標(biāo)題最好是7-15個(gè)字，雖然不能硬性規(guī)定，但也要堅(jiān)持簡(jiǎn)明明了的原則。

c、遠(yuǎn)離標(biāo)題黨

遠(yuǎn)離標(biāo)題黨的文案標(biāo)題內(nèi)容具體實(shí)在，不能含糊不清或過(guò)于抽象，或因追求眼球而顯得怪異，這都是標(biāo)題黨的行為，客戶體驗(yàn)很差。就算吸引了大量眼球那也不是目標(biāo)受眾，是無(wú)效流量，標(biāo)題黨是網(wǎng)民痛恨的行為。

3、軟文撰寫(xiě)技巧

a、挖掘賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

首先，我們必須對(duì)自己的產(chǎn)品有深刻的了解，明白產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，羅列出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并整理匯總，挖掘一兩個(gè)可植入軟文的核心賣點(diǎn)，這個(gè)賣點(diǎn)必須是你產(chǎn)品最有特色、最讓人印象深刻的點(diǎn)，越獨(dú)特、越具體就越好。挖掘賣點(diǎn)，必須站在用戶的角度，千萬(wàn)別自己以為很好，軟文最吸引用戶的，是用戶感興趣的“料”；而我們要宣傳的產(chǎn)品，通常來(lái)說(shuō)沒(méi)什么趣味，也沒(méi)什么人會(huì)感興趣，所以我們要盡量減少軟文里的產(chǎn)品信息，以免影響用戶的閱讀體驗(yàn)，導(dǎo)致傳播效果不好。為了平衡這個(gè)矛盾，就必須做“單點(diǎn)突破”，抓住產(chǎn)品的1-2個(gè)核心賣點(diǎn)進(jìn)行包裝。比如XX佳香皂，它有很多賣點(diǎn)，比如香味好聞、清潔度高、包裝漂亮等等，但是它最終做推廣軟文包括廣告，傳遞給顧客的核心賣點(diǎn)只有一個(gè)：除菌！

b、找到用戶痛點(diǎn)

其次，軟文主題是連接用戶和產(chǎn)品信息的通道。選擇主題的時(shí)候，你需要先找產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群。然后了解這類人有什么普遍的“痛點(diǎn)”或“High點(diǎn)”。選擇一個(gè)能迅速戳中他們“痛點(diǎn)”或“high”點(diǎn)的軟文主題。在選擇主題的時(shí)候，要考慮到這個(gè)主題是不是能很好地圍繞核心賣點(diǎn)來(lái)包裝。最好在寫(xiě)軟文以前，就先把銜接部分寫(xiě)出來(lái)，再去收集其他素材。就像上面說(shuō)的XX香皂，他們做推廣的文案當(dāng)中，他們定下的目標(biāo)人群就是孩子?jì)寢?，根?jù)年輕媽媽對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)呵護(hù)心理，擔(dān)心孩子在玩耍過(guò)程中被細(xì)菌感染，用XX香皂給孩子洗手能去除細(xì)菌，這個(gè)主題一下子就抓住了媽媽們普遍的“痛點(diǎn)”，引起了她們的共鳴，為產(chǎn)品能大賣奠定了基礎(chǔ)。

c、匹配合適的內(nèi)容素材

再次，找到相匹配的、吸引眼球的內(nèi)容素材。確定好產(chǎn)品賣點(diǎn)和軟文主題以后，就需要搜集好內(nèi)容來(lái)提升用戶的閱讀快感，用有力的論據(jù)來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。軟文主題可以天馬行空，但落到具體寫(xiě)作上，就要做到自圓其說(shuō)，都得要圍繞主題收集相關(guān)素材來(lái)論證。還是以上面說(shuō)的香皂為例，它的廣告文案素材，孩子們?cè)诳鞓?lè)的玩耍（這個(gè)內(nèi)容畫(huà)面是所有媽媽都愛(ài)看的）、顯微鏡里面看到孩子們手上身上到處都是細(xì)菌（制造焦慮，媽媽們看到這個(gè)畫(huà)面，一定會(huì)趕緊尋找解決方案）、用他們家的香皂洗手洗澡能有效除菌（解決方案來(lái)了）、他們家的除菌效果和使用普通香皂的對(duì)比展示（選擇我的理由）、XXXX醫(yī)學(xué)會(huì)推薦（權(quán)威背書(shū)，給與媽媽們依據(jù)），通過(guò)這些活潑生動(dòng)、環(huán)環(huán)相扣的素材內(nèi)容，最終使媽媽們放心大膽、高高興興的選擇了這個(gè)香皂，產(chǎn)品大賣也就不足為奇了。

d、原創(chuàng)寫(xiě)作

核心賣點(diǎn)、軟文主題、素材內(nèi)容三個(gè)要素，確定這三要素以后，在細(xì)節(jié)上精雕細(xì)琢，就能寫(xiě)出給人留下深刻印象的推廣軟文，并且獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化效果。再比如說(shuō)寫(xiě)一款筆記本的軟文，它的核心賣點(diǎn)是“史上最薄最漂亮”，為了體現(xiàn)這個(gè)賣點(diǎn)，作者就用筆記本外形發(fā)展史來(lái)包裝。在軟文里，作者先介紹了最早又笨重又難看的筆記本，通過(guò)一代代不斷改良，筆記本的演變得越來(lái)越輕、越來(lái)越美。最后把自己的筆記本放在文章的末尾，跟讀者說(shuō)，這款筆記本就是演化過(guò)程中最薄、最漂亮的一代。

三、問(wèn)答推廣技巧

1、問(wèn)答營(yíng)銷類型

問(wèn)答營(yíng)銷的意義主要在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增強(qiáng)品牌的辨識(shí)度；提高產(chǎn)品的熟識(shí)度；提高品牌的認(rèn)同感；增強(qiáng)客戶品牌粘性；引導(dǎo)新增用戶使用；適合品牌公關(guān)覆蓋；常見(jiàn)問(wèn)答平臺(tái)主要是百度知道、知乎問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、微博問(wèn)答、搜狗問(wèn)問(wèn)、360問(wèn)答等；常見(jiàn)回答形式主要為自問(wèn)自答式、強(qiáng)勢(shì)鋪墊式、問(wèn)答針對(duì)式；

常見(jiàn)問(wèn)題類型包括

推薦類：某個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)，用戶想讓大眾推薦某個(gè)品牌；

評(píng)價(jià)類：針對(duì)某個(gè)品牌，用戶的疑惑想讓大眾回答；

對(duì)比類：針對(duì)2個(gè)或2個(gè)以上品牌或產(chǎn)品，讓大眾給與建議；

科普類：針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，想獲得精確的答案；

咨詢類：針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或功能的疑惑，想獲得具體的解決方案；

回答問(wèn)題時(shí)一定要注意：

有針對(duì)性的回答，切合用戶所提問(wèn)題；

盡量以用戶的角度，口語(yǔ)化不要太官方；

回答問(wèn)題盡量詳細(xì)多樣，體現(xiàn)專業(yè)；

回答不要太直接，不要有明顯偏向，多舉例重點(diǎn)傾向；

如果是比較專業(yè)的，應(yīng)該多引用專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及相關(guān)網(wǎng)站書(shū)籍信息；

百度知道推廣的表現(xiàn)形式

2、百度知道推廣技巧

百度知道推廣的目的是為了提升形象，提高曝光率，而表現(xiàn)形式則是多樣化的，百度網(wǎng)頁(yè)搜索關(guān)鍵詞可以看到為最佳表現(xiàn)形式。百度知道推廣除了百度網(wǎng)頁(yè)搜索表現(xiàn)形式外還有百度知道頁(yè)搜索和百度知道APP搜索查詢結(jié)果展現(xiàn)形式。賬號(hào)是百度知道推廣時(shí)必須要考慮的事情，賬號(hào)等級(jí)、時(shí)間、使用頻率都是決定可信度的一環(huán)，而百度知道賬號(hào)分為普通賬號(hào)和認(rèn)證賬號(hào)，認(rèn)證賬號(hào)又分為個(gè)人認(rèn)證和企業(yè)認(rèn)證。占領(lǐng)關(guān)鍵詞分為兩種，一種是自己優(yōu)化占領(lǐng)，一種則是利用已有的相關(guān)內(nèi)容。自己優(yōu)化占領(lǐng)很容易理解就是通過(guò)自己的各種努力，把自己想展示的內(nèi)容展示給搜索者。優(yōu)點(diǎn)：可控性高，自己想展示的內(nèi)容可以展示到前面；缺點(diǎn)：用時(shí)長(zhǎng)利用已有內(nèi)容直接進(jìn)行回答提高曝光率，通俗來(lái)說(shuō)就是通過(guò)搜索自己需要的關(guān)鍵詞找到排在前面的已有問(wèn)答，直接進(jìn)行回答。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單快速；缺點(diǎn)：可控因素少，自己想展示的內(nèi)容未必如自己所愿展示在前面

百度知道推廣的難點(diǎn)主要在于百度知道的用戶群體非常大，同一提問(wèn)下會(huì)有多個(gè)回答，有很多內(nèi)容會(huì)被折疊，也就是說(shuō)不被展示，而百度知道下面的答案排序沒(méi)有一個(gè)特定的規(guī)律，最前面的展示及被看到的幾率要高于后面的。百度知道平臺(tái)進(jìn)行了新的規(guī)則，采納答案容易造成鏈接不被收錄，回答被刪除等，這些新規(guī)則加大了百度知道推廣的難度，因此在文案方面一定要夠“軟”

四、百度經(jīng)驗(yàn)文庫(kù)推廣技巧

1、百度文庫(kù)推廣

a、懂得根據(jù)客戶的品牌產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶特性收集整理相關(guān)的價(jià)值文檔，撰寫(xiě)出能真正幫助目標(biāo)用戶解決需求問(wèn)題類型的文檔，迎合大眾口味的才能更好的吸引大家關(guān)注，并且在文案中自然地軟植入品牌信息，以此達(dá)到引流以及品牌曝光率的目的。

b、能改對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行排版使其較為整潔統(tǒng)一，并且其字?jǐn)?shù)最好在1000-1500左右，在將文章主題闡述清楚完整的前提下配相應(yīng)的圖文讓用戶看了一目了然，讓用戶感覺(jué)該文檔有所價(jià)值，之后他們才會(huì)去閱讀下載和給予好評(píng)。

c、能夠根據(jù)企業(yè)品牌推廣目的尋找高價(jià)值的關(guān)鍵詞，同時(shí)能在文案中合適地融入關(guān)鍵詞，以增加文章在目標(biāo)關(guān)鍵詞下的曝光率。一般來(lái)說(shuō)，文檔標(biāo)題最好包含有關(guān)鍵詞且越靠左越好，標(biāo)題的擬定最好在研究透用戶的搜索行為后再命名，同時(shí)標(biāo)題盡量不要與網(wǎng)上已有文檔標(biāo)題重復(fù)，避免用戶搜索時(shí)出現(xiàn)過(guò)多的類似標(biāo)題的文章，從而使得自己的文檔在搜索引擎中被用戶打開(kāi)的概率降低，同時(shí)在標(biāo)題中不要含有一定的廣告性質(zhì)。

d、要懂得引導(dǎo)自然用戶對(duì)文案進(jìn)行閱讀并給予好評(píng)，我們知道百度文庫(kù)排名受評(píng)價(jià)的影響，評(píng)價(jià)越好其文檔排名就越靠前，因此引導(dǎo)用戶給予文章好評(píng)很重要。

e、多準(zhǔn)備一些原創(chuàng)文檔。無(wú)論是什么平臺(tái)，其實(shí)都是更喜歡原創(chuàng)的文章，我們可以準(zhǔn)備多一些百度文庫(kù)文案，這樣即使第一篇沒(méi)通過(guò)，也可能第二篇通過(guò)，可以加快發(fā)布百度文庫(kù)的進(jìn)程。而且原創(chuàng)的文章發(fā)布到百度文庫(kù)上后，收錄和排名也會(huì)更好，能起到更好的營(yíng)銷推廣作用，而這也正是我們最關(guān)心的。

2、百度經(jīng)驗(yàn)推廣

a 品牌植入信息不宜過(guò)多

百度經(jīng)驗(yàn)明確規(guī)定不可違規(guī)發(fā)布廣告信息，因此我們不可明目張膽地大篇幅闡述品牌，我們可以在科普一些生活常識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)技巧的同時(shí)，將品牌產(chǎn)品或者使用經(jīng)驗(yàn)作為例子植入，既能讓用戶對(duì)品牌有初步的印象，也能從用戶使用角度讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任。

b規(guī)范用語(yǔ)，不可夸大化宣傳

對(duì)于一些品牌主來(lái)說(shuō)，她們喜歡對(duì)用戶宣稱自己的產(chǎn)品是行業(yè)內(nèi)“最……”、“……第一個(gè)”。切記這些用語(yǔ)不止在廣告法中是禁止的，在百度經(jīng)驗(yàn)用詞規(guī)范中也是禁止的，夸大宣傳。

c 經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容豐富，具有實(shí)際操作意義

經(jīng)驗(yàn)的初衷是為用戶提供一個(gè)知識(shí)分享互助的平臺(tái)，上百度經(jīng)驗(yàn)搜索信息的用戶大多都是希望搜索一些實(shí)用的技巧分享，具有實(shí)操性，因此在策劃文章主題時(shí)也要圍繞這一點(diǎn)來(lái)展開(kāi)。

d 經(jīng)驗(yàn)標(biāo)題要設(shè)置好

俗話說(shuō)，好的標(biāo)題能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，而在百度經(jīng)驗(yàn)的發(fā)布過(guò)程中標(biāo)題不僅起到能否吸引用戶的作用，同時(shí)也關(guān)系到經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裢ㄟ^(guò)審核，發(fā)布成功。經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)題大多都是問(wèn)句式，可以以“怎么”、“為什么”、“如何 ”等等做為開(kāi)頭；或者總結(jié)式的標(biāo)題，如“……分享”、“……總結(jié)”等等。

e 注意品牌植入位置

品牌廣告的植入位置宜選文章的中間或者結(jié)尾，不應(yīng)在文章的一開(kāi)始便出現(xiàn)品牌植入。當(dāng)然，如果你完全不知道如何撰寫(xiě)百度經(jīng)驗(yàn)，也可以找洛希網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行百度經(jīng)驗(yàn)文章的撰寫(xiě)和發(fā)布，更加高效和省心。

五、新聞媒體營(yíng)銷推廣

1、新聞資源發(fā)布常見(jiàn)渠道

新聞資源營(yíng)銷推廣公司可直接選擇正規(guī)、權(quán)威的新聞資源營(yíng)銷推廣公司，這樣在發(fā)布新聞資源時(shí)更方便、更有效，比如洛希網(wǎng)絡(luò)科技便有多年的新聞資源營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)，在多年的運(yùn)營(yíng)中積累了大量的資源，可以幫助企業(yè)迅速將自己的營(yíng)銷信息發(fā)送到全網(wǎng)。這樣才能做到高效的推廣，平臺(tái)發(fā)布的新聞源能夠在很短的時(shí)間內(nèi)被百度、谷歌等主流搜索引擎收錄，并有很高的排名，從而在很大程度上提高企業(yè)新聞的可信度和權(quán)威性。自媒體的免費(fèi)發(fā)布形式一般情況下，一家公司都有自己的新聞營(yíng)銷推廣部門，這些部門的主要工作是負(fù)責(zé)建立與各新聞媒體平臺(tái)的良好內(nèi)部合作關(guān)系，當(dāng)企業(yè)遇到想要對(duì)自己的產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)，可以直接與合作媒體進(jìn)行新聞媒體發(fā)布。

這類新聞源發(fā)布平臺(tái)，雖然表面上看是免費(fèi)的，但投入的前提是要有大的投入，而且由于合作的媒體往往是有限的，因此無(wú)法做到覆蓋所有主流媒體，因此也就不是很全面。而各大新聞網(wǎng)站編輯和各級(jí)代理有不良的網(wǎng)絡(luò)編輯都會(huì)在私下進(jìn)行資源渠道的拓展，通過(guò)某些新聞源代理獲取客戶，從而賺取中間差價(jià)，而這些新聞源網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人一般都是通過(guò)商業(yè)模式來(lái)合作的，而洛希網(wǎng)絡(luò)科技則和眾多新聞網(wǎng)站擁有深度的合作，可聯(lián)系這些新聞媒體進(jìn)行發(fā)稿。

2、新聞發(fā)布平臺(tái)如何選擇？

一是了解平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容不同的新聞發(fā)布平臺(tái)，在服務(wù)內(nèi)容上存在著差異，如果有更好的服務(wù)，將會(huì)提高整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行便利性，因此我們?cè)谶x擇平臺(tái)時(shí)，一定要充分考慮到平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容。接著根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇，這樣就可以保證輸入內(nèi)容是正確的。

二是平臺(tái)的受眾數(shù)量為出發(fā)點(diǎn)不同新聞發(fā)布平臺(tái)由于受眾的側(cè)重點(diǎn)不同，決定了其內(nèi)部受眾群體也是不同的，因此我們?cè)谶x擇平臺(tái)時(shí)很重要的一點(diǎn)是要看一下自己這篇文章的目標(biāo)受眾是誰(shuí)，然后根據(jù)希望擴(kuò)大的受眾群體來(lái)選擇新聞發(fā)布平臺(tái)，同時(shí)還要了解平臺(tái)的受眾數(shù)量和受眾群體，根據(jù)受眾群體的特點(diǎn)來(lái)選擇，這樣才能達(dá)到更加符合受眾需求的目的。

六、知乎推廣

1、知乎常見(jiàn)推廣服務(wù)

a、知乎文案寫(xiě)發(fā)

想要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)知乎品牌形象，是需要多方面支持的，前期每天撰寫(xiě)一篇原創(chuàng)度比較高發(fā)布到知乎上，寫(xiě)好的文案需要不同性質(zhì)的賬號(hào)來(lái)發(fā)布等，此時(shí)就需要專業(yè)的人來(lái)幫你規(guī)劃下。寫(xiě)好的文章再發(fā)布到粉絲比較多的賬號(hào)吸引其它人來(lái)看，從而提高品牌知名度。

b、關(guān)鍵詞搜索排名

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有所了解的人都知道，不管是在搜索引擎或是電商平臺(tái)，搜索關(guān)鍵詞時(shí)品牌或是產(chǎn)品在相對(duì)靠前位置能帶來(lái)的流量都是驚人的，所以知乎也不例外，在知乎平臺(tái)也可以對(duì)文案或賬號(hào)進(jìn)行優(yōu)化，使其在知乎大搜上搜索關(guān)鍵詞，出來(lái)品牌或產(chǎn)品的信息是在靠前位置的。

c、知乎中的問(wèn)題回答進(jìn)行優(yōu)化

知乎上的問(wèn)題千千萬(wàn)，如果沒(méi)有目的的回復(fù)問(wèn)題，其實(shí)對(duì)于品牌或是企業(yè)來(lái)說(shuō)意義不是很大的，不會(huì)帶來(lái)很多的流量，所以此時(shí)，針對(duì)一些目標(biāo)性比較強(qiáng)的問(wèn)題，可以采取對(duì)問(wèn)答回復(fù)進(jìn)行優(yōu)化，其實(shí)回復(fù)在問(wèn)題的置頂位置，這樣就能帶來(lái)很多精準(zhǔn)且大量的流量，增大品牌曝光率。

d、普通點(diǎn)贊、感謝、評(píng)論、反對(duì)、賬號(hào)關(guān)注等

想要機(jī)構(gòu)號(hào)或是個(gè)人號(hào)質(zhì)量相對(duì)比較高，那前期的賬號(hào)維護(hù)工作必不可少，可以回答別人的問(wèn)題來(lái)提高賬號(hào)的顏值，此時(shí)對(duì)賬號(hào)所問(wèn)答的做一定的點(diǎn)贊、感謝、評(píng)論等，有利于提高賬號(hào)質(zhì)量。也可以找別人互相點(diǎn)贊、感謝、評(píng)論收藏等等這些來(lái)提高回答排名

2、推廣核心技巧

企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性或者品牌定位設(shè)置感興趣的關(guān)鍵詞，知乎會(huì)推送相關(guān)話題給你，你可以從中選擇合適的進(jìn)行回答，也可以直接在知乎搜索框里搜索話題進(jìn)行回答，切記回答的內(nèi)容一定要有針對(duì)性，但是語(yǔ)言也要有技巧，不要長(zhǎng)篇都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，語(yǔ)言要符合用戶的閱讀習(xí)慣。

需要提醒的是，在選擇問(wèn)題進(jìn)行回答的時(shí)候，優(yōu)先選擇那些回答數(shù)量少的相關(guān)問(wèn)題，因?yàn)槿绻呀?jīng)有大量回答了，你的回答很容易就被淹沒(méi)，沒(méi)有曝光度自然也就起不到品牌宣傳的作用。還有就是知乎的回答排名默認(rèn)是按照點(diǎn)贊數(shù)排名的，在回答完問(wèn)題之后可以請(qǐng)身邊的朋友同事多點(diǎn)贊，點(diǎn)贊越多，你的回答就越靠前。

除此之外，為了在知乎上做品牌推廣，企業(yè)還可以開(kāi)通知乎專欄進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷軟文的上傳，利用高質(zhì)量的軟文為品牌圈粉。同時(shí)，企業(yè)知乎賬號(hào)也應(yīng)多關(guān)注企業(yè)目標(biāo)群體用戶，多與他們互動(dòng)，盡量把目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為真實(shí)用戶。

此外我們還要做好知乎推廣冷啟動(dòng)工作。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，任何推廣在冷啟動(dòng)落地都是非常困難的，知乎推廣也不例外，大部分企業(yè)冷啟動(dòng)階段會(huì)做很多文案內(nèi)容，通過(guò)洛希網(wǎng)絡(luò)科技這一類專業(yè)策劃編輯撰寫(xiě)知乎軟文，在知乎問(wèn)答和專欄文章中軟植入企業(yè)品牌，同時(shí)通過(guò)萬(wàn)粉千粉點(diǎn)贊等進(jìn)行知乎推廣冷啟動(dòng)，維護(hù)知乎評(píng)論，提升熱度。

二、怎樣做好口碑營(yíng)銷呢?

所謂問(wèn)答口碑營(yíng)銷，其實(shí)內(nèi)容主要分為問(wèn)和答兩部分，一般是在一些排名較好且可信度較高的的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展現(xiàn)，問(wèn)答營(yíng)銷是以內(nèi)容為基礎(chǔ)，然后再選擇優(yōu)質(zhì)的問(wèn)答平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，達(dá)到塑造品牌口碑的目的。那么，如何才能做好問(wèn)答口碑營(yíng)銷呢？小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問(wèn)在下面的內(nèi)容則分別介紹下。

第一、分析到用戶需求

可能有不少企業(yè)直接上來(lái)找了執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，發(fā)布幾百條問(wèn)答，但是收效甚微。這可能是推廣過(guò)于粗糙，沒(méi)有對(duì)用戶進(jìn)行分析，對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行話題方向的梳理。小馬識(shí)途建議做問(wèn)答口碑營(yíng)銷最重要的是要分析清楚用戶的需求，梳理出用戶關(guān)心的話題，當(dāng)然根據(jù)企業(yè)的服務(wù)不同有的是2b，有的是2c，這問(wèn)答的風(fēng)格有較大差異。

第二、撰寫(xiě)問(wèn)答推廣文案

第一步把需求搞清楚，話題框架都搭建好了，這一步把對(duì)應(yīng)的回答文案寫(xiě)出來(lái)相對(duì)容易，但是也要把握好語(yǔ)言，注意回答者的身份和角色。有時(shí)候企業(yè)往往會(huì)把自己的習(xí)慣和認(rèn)識(shí)帶上去，但一般用戶沒(méi)有這些專業(yè)的認(rèn)識(shí)，所以問(wèn)答文案并不一定足夠?qū)I(yè)，要走近用戶的心里，做到合情理，真實(shí)性高才可。

第三、選擇對(duì)口的問(wèn)答平臺(tái)

要根據(jù)企業(yè)品牌的具體情況來(lái)挑選一些優(yōu)質(zhì)的問(wèn)答平臺(tái)，因?yàn)檫@些問(wèn)答平臺(tái)能夠非常有助于品牌的曝光，比較受歡迎的綜合類問(wèn)答平臺(tái)主要包括百度知道、知乎問(wèn)答、悟空問(wèn)答、太平洋問(wèn)答、360問(wèn)答及搜狗問(wèn)答等，當(dāng)然還有一些深耕某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)問(wèn)答平臺(tái)，包括搜房問(wèn)答及媽媽網(wǎng)問(wèn)答等。這個(gè)小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問(wèn)建議企業(yè)根據(jù)自己的行業(yè)來(lái)做統(tǒng)籌規(guī)劃，百度知道和360、悟空、搜狗這幾個(gè)平臺(tái)其實(shí)都比較大眾化，知乎人群偏I(xiàn)T互聯(lián)網(wǎng)多一些，搜房的偏重家裝家居，太平洋對(duì)應(yīng)的內(nèi)容有親子、汽車、IT幾類，其他有不詳之處具體也可咨詢小馬識(shí)途顧問(wèn)。

第四、用好問(wèn)答內(nèi)容的發(fā)布方法

采取自問(wèn)自答的方法是比較可取的，做好提問(wèn)及回答之后，就可以使用瀏覽器打開(kāi)問(wèn)答類平臺(tái)，接下來(lái)就可以輸入賬號(hào)及密碼去發(fā)布問(wèn)題和答案了，發(fā)布問(wèn)題及發(fā)布答案的賬號(hào)一定要區(qū)分開(kāi)來(lái)，切勿使用同一個(gè)賬號(hào)，而且不同賬號(hào)登錄時(shí)一定要切換ip，切換ip之后再登錄賬號(hào)去操作相關(guān)內(nèi)容，假如公司內(nèi)部有許多優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)及不同的ip，就可以親自操作，如果沒(méi)有的話，最好請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司來(lái)做問(wèn)答口碑營(yíng)銷，小馬識(shí)途的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看一般企業(yè)都是外包這項(xiàng)推廣，企業(yè)一來(lái)沒(méi)有這么多賬號(hào)，二來(lái)沒(méi)有太多精力執(zhí)行這個(gè)任務(wù)。

第五、問(wèn)答內(nèi)容的后期維護(hù)

問(wèn)答發(fā)布出去，執(zhí)行的工作可以說(shuō)就完成了，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有一些留下來(lái)的問(wèn)答過(guò)個(gè)一年半載去維護(hù)一下，這樣效果更好。

問(wèn)答口碑營(yíng)銷，也可以叫做問(wèn)答營(yíng)銷或問(wèn)答推廣，這類推廣不能直接帶聯(lián)系方式，但是對(duì)銷售的促進(jìn)作用也不可小覷?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在網(wǎng)上進(jìn)行了解信息成為常態(tài)，在虛擬的世界里什么最重要？是信任。而問(wèn)答口碑營(yíng)銷就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立信任的主要推廣途徑之一。問(wèn)答口碑營(yíng)銷如果可以配合新聞營(yíng)銷，百科營(yíng)銷，全網(wǎng)營(yíng)銷等協(xié)同推廣效果更好。

三、如何做好口碑宣傳？

首先要說(shuō)第一條原則，那就是“降低期望值”。如果一個(gè)產(chǎn)品前期宣傳把顧客的期望值拉很高，當(dāng)產(chǎn)品面世的時(shí)候，如果產(chǎn)品品質(zhì)和期望值不對(duì)等，不但不能形成口碑，而且會(huì)帶來(lái)壞的傳播。

比如好萊塢的電影“功夫熊貓系列”，你就可以看到，功夫熊貓3的評(píng)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及第一部和第二部的評(píng)分高，為什么？就是因?yàn)榈谝缓偷诙刻晒?，到了第三部質(zhì)量有所下降，于是評(píng)分就低了。相類似的還有“X爺牛腩”，宣稱有秘方，從香港請(qǐng)的大廚，你真要說(shuō)有多難吃肯定不至于，但為什么現(xiàn)在就不行了？因?yàn)橹暗男麄靼严M(fèi)者的期望值拉太高了，等吃過(guò)了，感覺(jué)不過(guò)如此，口碑就沒(méi)有了。這是一條總的原則，請(qǐng)牢記。下面說(shuō)五點(diǎn)可以引起口碑傳播的方法。

第一：產(chǎn)品“有談資”。比如小米手機(jī)。面世時(shí)是以“發(fā)燒友”和“性價(jià)比”兩個(gè)賣點(diǎn)來(lái)面世的。作為真的發(fā)燒友，拿到一款性價(jià)比如此之高的產(chǎn)品時(shí)，一定是按耐不住心中激動(dòng)的，一定會(huì)分享。主要就是圍繞同樣的配置更低的價(jià)格來(lái)向周圍的朋友“分享”，哪怕真聽(tīng)懂的沒(méi)幾個(gè)人。

第二：可以表達(dá)受眾的想法。這方面最得最好的就是江小白。喝酒實(shí)際上喝的就是情緒，看看江小白酒瓶上的文案“雖說(shuō)四海之內(nèi)皆兄弟，然四公里內(nèi)不聯(lián)系”，這種宣泄正好是酒桌上的人需要的。

第三：信息可以幫助人。最常見(jiàn)的是膏藥。比如某人肌肉拉傷，用了某種偏方膏藥之后就好了，當(dāng)別人遇到相同的問(wèn)題，這個(gè)人是會(huì)愿意分享這個(gè)信息的。還有某種保健品，若真的有效，也有很多人愿意分享。

第四：塑造形象。我是羅輯思維的用戶，當(dāng)我用羅輯思維的時(shí)間累積到一定量以后，羅輯思維會(huì)頒發(fā)一個(gè)勛章給我，上面寫(xiě)著你是“終身學(xué)習(xí)者”。我會(huì)極其主動(dòng)的分享到朋友圈，以期待得到朋友的點(diǎn)贊。而這個(gè)動(dòng)作實(shí)際上也幫助到了羅輯思維做宣傳。因?yàn)檫@個(gè)勛章塑造了我的某種形象。

第五：社會(huì)比較。最典型的就是手機(jī)，比如8848，你拿著8848就知道你是商務(wù)精英。你拿著最新款的蘋(píng)果手機(jī)，就證明你是社會(huì)的主流階層。還有房子，你住的是帶有名校學(xué)位的學(xué)區(qū)房，這個(gè)房子也是你身份的象征，還有豪車，這個(gè)地球人都知道。

以上五點(diǎn)是讓客戶自動(dòng)分享你產(chǎn)品信息傳播你產(chǎn)品的方法。

當(dāng)然別忘了開(kāi)頭說(shuō)的，不要過(guò)高的拉高“期望值”，這是根本。

四、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷應(yīng)該如何去做?

1.微博口碑營(yíng)銷

微博營(yíng)銷草根性強(qiáng)，且廣泛分布在PC端和手機(jī)端，可以找一些草根大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)口碑。

2.SNS口碑營(yíng)銷

SNS主要是以論壇和社區(qū)為主，一般來(lái)說(shuō)首先要有一定的人群基礎(chǔ)，也就是關(guān)注者。一開(kāi)始先要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，當(dāng)你有一定的人群擁護(hù)你的時(shí)候，就可以做營(yíng)銷了，一開(kāi)始以軟文營(yíng)銷比較好，不要做硬廣告。

3.問(wèn)答口碑營(yíng)銷

問(wèn)答營(yíng)銷是介于第三方平臺(tái)，互動(dòng)傳播性強(qiáng)，比較直接的例子就是知道了。問(wèn)答口碑營(yíng)銷往往可以與搜索引擎營(yíng)銷相關(guān)聯(lián)，因?yàn)橹离`屬于搜索引擎，作為旗下一款很重要的虛擬產(chǎn)品，肯定會(huì)受到的推崇。我們不難發(fā)現(xiàn)，知道某些問(wèn)題在比較火的關(guān)鍵詞上，都是有非常好的排名的。如果我們做廣告的那條問(wèn)答出現(xiàn)在首頁(yè)，就可以正面增強(qiáng)搜索引擎營(yíng)銷的效果。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷應(yīng)該如何去做，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關(guān)于廣告營(yíng)銷文案寫(xiě)作、文案優(yōu)化的方法及素材等內(nèi)容，可以點(diǎn)擊本站的其他文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。

以上就是關(guān)于關(guān)于口碑的文案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。