淘寶15天不發(fā)貨賠償規(guī)則（淘寶15天內(nèi)不發(fā)貨）

看賣家有沒(méi)有加入24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨。如果他沒(méi)有,只要他沒(méi)有超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨,你就沒(méi)有辦法發(fā)起賠償。

還有,如果賣家在商品描述或者公告里寫(xiě)清他的貨是代購(gòu)或訂購(gòu)需要至少三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)貨,那你也沒(méi)辦法獲得賠償。

可以的啊。

在賣家承諾時(shí)間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買(mǎi)家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。

到時(shí)候找到你要投訴的訂單,不過(guò)只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請(qǐng)后賣家要主動(dòng)賠付你,不主動(dòng)賠的話會(huì)被淘寶扣保證金和扣分的。

賣家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元

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擴(kuò)展資料

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買(mǎi)家投訴了賣家,買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:

買(mǎi)家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買(mǎi)賣雙方無(wú)約定的,買(mǎi)家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)?？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。

二、淘寶幾天不發(fā)貨可以投訴索賠

淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償；如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，就可以申請(qǐng)賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，他家店鋪屬于代購(gòu)或訂購(gòu)的行業(yè)，至少需要三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話，那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)摹?/p>

《淘寶規(guī)則》

違規(guī)處罰——延遲發(fā)貨 3分/次，且需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且金額最高不超過(guò)30元。

三、淘寶沒(méi)按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么賠付

法律分析：淘寶賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買(mǎi)家可以直接在淘寶平臺(tái)上投訴賣家，在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，賣家應(yīng)主動(dòng)支付該違約金。違約金的價(jià)格是商品實(shí)際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過(guò)三十元。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第五百八十五條 當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

四、淘寶延遲發(fā)貨賠償規(guī)則2023

淘寶春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，2023年1月14日00: 00: 00至2023年2月3日23:59:59期間，買(mǎi)家支付的訂單，賣家必須滿足以下發(fā)貨要求。除非雙方另有約定，否則以其為準(zhǔn)。
如未按要求交付貨物，違反承諾規(guī)則，按照《Taobao.com市場(chǎng)管理及違規(guī)處理?xiàng)l例》進(jìn)行如下處理。
對(duì)于沒(méi)有“發(fā)貨時(shí)間承諾”的訂單，以及類目發(fā)貨時(shí)間在15天以內(nèi)的訂單，賣家必須在2023年2月5日23:59:59前發(fā)貨，并提交物流公司代收。買(mǎi)家可以查看物流狀態(tài)(收集、運(yùn)輸、交付、接收等)。)的訂單在物流公司系統(tǒng)中。對(duì)于發(fā)貨時(shí)間超過(guò)15天的訂單，賣家必須在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，交由物流公司代收。買(mǎi)家可以查看訂單的物流狀態(tài)(收貨、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、收貨等)。)在物流公司系統(tǒng)。

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