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買家如何申請延遲發(fā)貨(買家如何申請延遲發(fā)貨京東)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于買家如何申請延遲發(fā)貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶買家收貨地疫情不能收貨賣家怎么延遲發(fā)貨?
一般你描述的這種情況,淘寶會發(fā)出豁免通知,如果沒有這樣的通知,買家要求延后發(fā)貨,那你可以讓買家在聊天記錄中說明是大概在何時發(fā)貨,你沒有辦法設(shè)置延遲發(fā)貨,淘寶也不會允許你任意延遲,只是這樣的聊天記錄在出現(xiàn)違背承諾處罰時,可以提交獲取免責(zé)
二、淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久
淘寶購買商品后,想要申請延遲發(fā)貨時間,那淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久?一起來看看吧~
淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久
買家延遲發(fā)貨實(shí)物只能延長3天,虛擬交易可申請1天,并且只能延長一次。如果您需要再次延長,建議您跟賣家聯(lián)系,只有賣家有權(quán)限多次延長確認(rèn)收貨時間。(延長確認(rèn)收貨時間需要在距離確認(rèn)收貨的3天內(nèi),虛擬交易需要在距離確認(rèn)收貨的1天內(nèi)哦。)
溫馨提醒:
1、針對普通實(shí)物擔(dān)保交易,交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)收貨“,通過EMS、快遞發(fā)貨,且有攬件記錄的訂單,在確認(rèn)收貨超時前未顯示簽收,淘寶網(wǎng)視情形可將交易超時時間延長72小時;
2、若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網(wǎng)視情形可再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長3次;
本文以opporeno6為例適用于coloros 11.3系統(tǒng)淘寶V10.6.10版本
三、怎么延遲快遞
和客人聯(lián)系,說明延遲發(fā)貨原因,征得客戶同意后,可以延后發(fā)貨給買家,避免客戶誤會和產(chǎn)生發(fā)貨糾紛。發(fā)貨時間范圍,可以在產(chǎn)品發(fā)布詳情里的物流項(xiàng)設(shè)置?;蛘吆涂蛻魠f(xié)商好,發(fā)貨后,可在訂單里延長客戶收貨時間。
四、淘寶如何算延遲發(fā)貨..
淘寶要求除特殊物品外,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,就算是延遲發(fā)貨。商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。
題主不妨先等上3天,看看賣家是否發(fā)貨,若是沒有可以向淘小二投訴。
拓展資料
第七十四條
延遲發(fā)貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款后實(shí)際未在四十八小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實(shí)際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。
延遲發(fā)貨的,商家需以發(fā)放天貓積分方式賠付消費(fèi)者,發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量(個)=商品實(shí)際成交金額(元)*30(個/元),最低不少于500個積分,最高不超過5萬個積分。
存在以下情形的,天貓不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確定:
1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請的;
2、非基于生活消費(fèi)所需購買發(fā)起的賠付申請;
3、經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn),商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障消費(fèi)者權(quán)益,天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;
4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致無法按照約定時間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。
參考資料:淘寶網(wǎng):延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則
以上就是關(guān)于買家如何申請延遲發(fā)貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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