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世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于（世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于什么時(shí)候）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 18:07:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 969 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷始于那一年？？
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么？
3、全世界第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例是什么（時(shí)間）？第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)是什么（時(shí)間）？
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題論文

世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于（世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于什么時(shí)候）

一、中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷始于那一年？？

在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年，才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。

1997——2000年是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起始階段，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新；營(yíng)銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。

到2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)6329萬(wàn)人。

到2009年底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一。

目前，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先是市場(chǎng)營(yíng)銷的INTERNET替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式，是由Intern客戶、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問(wèn)題。而這些問(wèn)題中的有些Internet在中國(guó)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則對(duì)之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在障礙。國(guó)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，給這些企業(yè)帶來(lái)了巨大的財(cái)富。如耐克公司（www.nike.com）將企業(yè)定位于全球體育事業(yè)，以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴(kuò)張能力，品牌價(jià)值一再飆升，其營(yíng)業(yè)增幅超過(guò)微軟等高科技新貴。

對(duì)于食品行業(yè)這個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其本身的特殊性和重要性，僅有企業(yè)自身的網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)講，必須借助行業(yè)特定的力量，如行業(yè)網(wǎng)站等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：認(rèn)清幾個(gè)概念

Internet帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)信息革命，更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式的深刻變革。我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)正以每半年就翻一翻的速度急劇增長(zhǎng)，截止1999年底上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)890萬(wàn)。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個(gè)真正的全球的"新興市潮。在世界經(jīng)濟(jì)多極化、區(qū)域化、一體化和國(guó)際貿(mào)易自由化的今天，任何公司想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中形成并保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都不得不加入Internet.而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，其對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷觀念等方面都提出了有力的挑戰(zhàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素，但是企業(yè)界與學(xué)界都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力，更有廣泛適用性的發(fā)展方向。本文選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中幾個(gè)主要的概念進(jìn)行介紹，希望讀者能從這些概念中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門學(xué)科，于20世紀(jì)初誕生于美國(guó)，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念、推銷觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念以及社會(huì)營(yíng)銷觀念等五個(gè)階段。近年來(lái)，營(yíng)銷理論又有了較大的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對(duì)的用戶和消費(fèi)者、虛擬市場(chǎng)的空間以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷環(huán)境下生存。菲利普?？铺乩諏I(yíng)銷定義為"個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過(guò)程".也就是說(shuō)，營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（Cybermarketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。從這兩個(gè)定義來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷并沒(méi)有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。

二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問(wèn)題的建議，以作為營(yíng)銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場(chǎng)信息，而調(diào)研面較大，則時(shí)間周期長(zhǎng)，調(diào)研費(fèi)用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動(dòng)地位，企業(yè)不可能針對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的調(diào)查問(wèn)卷，而針對(duì)企業(yè)的調(diào)查，消費(fèi)者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。

與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問(wèn)題，但其優(yōu)勢(shì)也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無(wú)論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問(wèn)卷，而且在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，調(diào)研者還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。

三、4C與網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促進(jìn)（Promotion）。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn)，而沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái)。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，即消費(fèi)者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營(yíng)銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。在這種新?tīng)I(yíng)銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對(duì)一"的營(yíng)銷關(guān)系（One-to-one-Marketing），這種營(yíng)銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。

四、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷

僅從銷售的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種直復(fù)營(yíng)銷。直復(fù)營(yíng)銷的"直"來(lái)自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過(guò)中間分銷渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營(yíng)銷中的"復(fù)"來(lái)自英文中的"Response"，即"回復(fù)"的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這種營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對(duì)以往的營(yíng)銷效果作出評(píng)價(jià)。

五、MIS

市場(chǎng)營(yíng)銷的MIS（Management Information System）是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個(gè)信息系統(tǒng)，它通過(guò)程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應(yīng)的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計(jì)劃、監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)等做出及時(shí)、有效的決策。這個(gè)表明MIS的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計(jì)劃和設(shè)定控制目標(biāo)。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應(yīng)隨著時(shí)間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說(shuō)，時(shí)間和內(nèi)部變量是否會(huì)對(duì)外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個(gè)強(qiáng)大而且有效的知識(shí)庫(kù)，它可以幫助進(jìn)行預(yù)測(cè)。雖然建立和維MIS是非常耗時(shí)和昂貴的，但是與其帶來(lái)的潛在利益和對(duì)決策準(zhǔn)確性的提高相比，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)這還是值得的。Internet為建立和維護(hù)MIS提供了一個(gè)理想的工具，而MIS也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一個(gè)重要的內(nèi)容。

六、網(wǎng)上服務(wù)工具（FAQ）

FAQ（Frequently Asked Questions）是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對(duì)眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）。FAQ主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見(jiàn)問(wèn)題的現(xiàn)成答案。

三、全世界第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例是什么（時(shí)間）？第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)是什么（時(shí)間）？

世界上第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告：

時(shí)間：1994年

第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體廣告主：AT&T

投放媒體：www.hotwired.com

廣告形式：Banner(728*90)

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題論文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題論文

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有巨大發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題論文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于（世界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誕生于什么時(shí)候）

篇一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題論文

【摘要】文章對(duì)比傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和方式，分析在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景下市場(chǎng)營(yíng)銷方法的現(xiàn)狀，提出了改進(jìn)與變革方式。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;電子商務(wù)

隨著電子商務(wù)的普及，傳統(tǒng)的購(gòu)買方式受到了極大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)化的功能已經(jīng)從學(xué)術(shù)研究拓展到了商務(wù)應(yīng)用，并且在世界范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品交易中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，將科技作為第一生產(chǎn)力，積極推動(dòng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用來(lái)跨越空間的阻礙，加強(qiáng)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，建立起一套嶄新的營(yíng)銷模式，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷下，企業(yè)如果想要在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，就要樹立起營(yíng)銷觀念，這是連接企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需要的紐帶。市場(chǎng)營(yíng)銷的定義很多，也可以從不同的角度來(lái)解讀市場(chǎng)營(yíng)銷，但是一般都是認(rèn)為，營(yíng)銷是通過(guò)個(gè)人和集體共同創(chuàng)造的，由集體或個(gè)人提供出售的產(chǎn)品與他人自由交換產(chǎn)品的價(jià)值，以此獲得所需之物的一種社會(huì)管理方式。因此，營(yíng)銷首先是一種創(chuàng)造行為，不僅是要尋找顧客并滿足顧客需求，還要發(fā)現(xiàn)顧客提出或沒(méi)有提出的存在于商品中的問(wèn)題，積極幫助顧客去解決問(wèn)題，而不是逃避問(wèn)題。營(yíng)銷活動(dòng)是一種資源交換的行為，要知道，只有人才具有交換的本領(lǐng)，買賣雙方通過(guò)自由交換來(lái)各取所需，交換是營(yíng)銷活動(dòng)形成的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷同時(shí)也是一種滿足人們需要的行為，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足人們的需要和欲望，如果人們的需求和欲望沒(méi)有得到滿足，就可以通過(guò)營(yíng)銷來(lái)達(dá)到使他們滿意的狀態(tài)。營(yíng)銷活動(dòng)還是一個(gè)管理的過(guò)程，是一個(gè)分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程，包含兩個(gè)方面的工作，即研究市場(chǎng)和整合營(yíng)銷活動(dòng)。研究市場(chǎng)主要是研究顧客的需求量和需求特點(diǎn)，從而確定經(jīng)營(yíng)量和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，整合營(yíng)銷活動(dòng)是通過(guò)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)來(lái)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和適當(dāng)?shù)膫鞑ナ侄螡M足顧客的利益。營(yíng)銷作為企業(yè)與社會(huì)溝通的紐帶，是兩者之間的橋梁，因此在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須要做好公司利潤(rùn)、顧客需要和社會(huì)利益三方面的利益打算，只有在社會(huì)利益得以保障的情況下，企業(yè)的利益才能夠得以發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

企業(yè)的市場(chǎng)觀念形成以來(lái)一直都隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷完善，從最初的生產(chǎn)觀念再到產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，市場(chǎng)觀念一直處于不斷演進(jìn)發(fā)展中。網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了巨大的變化，縮短了物品流動(dòng)的時(shí)間，打破了原有的地域分割，讓消費(fèi)者有了更大的空間和選擇余地。在這種大背景下，企業(yè)只能以客戶的需求為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境變化主要表現(xiàn)在：一是市場(chǎng)的全球化，受到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性的營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)擺脫了國(guó)界的限制，空間距離變得更短，時(shí)間連續(xù)性更強(qiáng)，已經(jīng)能夠提供全球化的服務(wù);二是給企業(yè)提供了十分廣闊的潛在市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)數(shù)的商機(jī)，全球化的發(fā)展讓企業(yè)具備一種快速的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給社會(huì)和企業(yè)都帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的利益，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行直接聯(lián)系，可以減少溝通的環(huán)節(jié)，讓企業(yè)的營(yíng)銷變得更加的直接，同時(shí)加快了商品、資金和信息的交流，幫助消費(fèi)者節(jié)省了大量時(shí)間和精力，減少了消費(fèi)可能帶來(lái)的沖突，而消費(fèi)者的購(gòu)物也會(huì)變得更加理智。從企業(yè)的生產(chǎn)角度來(lái)看，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全記錄，全面表現(xiàn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，還節(jié)省了店面開(kāi)設(shè)的資金和成本，為更多的中小企業(yè)發(fā)展提供商機(jī)。不論企業(yè)的大小如何，在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上都可以不再受規(guī)模的限制，各個(gè)企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)快速的全球化市場(chǎng)營(yíng)銷手段來(lái)吸引顧客。

隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的工業(yè)化生產(chǎn)只能夠滿足消費(fèi)者的一般需求，而很難進(jìn)行一對(duì)一的需求滿足。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的背景下，顧客所需求的個(gè)性化可能會(huì)得到滿足，為顧客提供個(gè)人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)也從不可能變成可能，如電腦筆記本，顧客可以選擇自身需要的電腦組件，讓商家為顧客進(jìn)行組裝、定價(jià)甚至上門服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的需求。隨著電商的發(fā)展，人們對(duì)于信息的傳播有了新的途徑，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行傳播，將文字、聲音、畫面三者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多媒體信息傳播，這種傳播方式是一般的傳播工具所無(wú)法比擬的，不僅可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的交換，還可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)多的溝通。因此，電子商務(wù)作為新的商業(yè)平臺(tái)和工具，為市場(chǎng)信息的交流和溝通提供的巨大優(yōu)勢(shì)。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的變革

現(xiàn)如今，人們已經(jīng)進(jìn)入到了信息時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用直接渠道進(jìn)行銷售，讓銷售變得更加簡(jiǎn)單。隨著信息的直接分享，中間商的作用越來(lái)越小，實(shí)現(xiàn)了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)的，各個(gè)地方的情況也不相同，因此，無(wú)論是直接渠道銷售還是分銷渠道，都有可能在信息技術(shù)的支持下來(lái)充分利用外部資源，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)需要加強(qiáng)科技的力量，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)加強(qiáng)與顧客、與其他企業(yè)之間的溝通，共同分享商業(yè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真完成每一次的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段，其特征是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，這種方式打破了時(shí)間和空間的限制，信息傳遞和儲(chǔ)存都讓營(yíng)銷成本有著大幅度的下降，并且讓銷售體系變得更加簡(jiǎn)潔，提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了巨大變化，打破了時(shí)空限制，讓消費(fèi)者有著更大的空間和選擇余地，因此，消費(fèi)者逐漸表現(xiàn)出“個(gè)性化”的特征，網(wǎng)絡(luò)的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費(fèi)者足不出戶就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息，在這種情況下，企業(yè)能夠快速響應(yīng)顧客需求，按照個(gè)性化的特征來(lái)改變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式，這是企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的決定性因素。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是一種技術(shù)，更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展機(jī)遇，抓住這個(gè)機(jī)遇，企業(yè)就可能在原有的背景下得到進(jìn)一步發(fā)展，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略變化

基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)變化，企業(yè)需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品決策策略需要進(jìn)行變革，企業(yè)要充分了解顧客的相關(guān)信息，包括顧客需求、偏好等，按照顧客需求來(lái)進(jìn)行定制，以用戶為中心來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變。比如說(shuō)，企業(yè)可以讓顧客參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，將顧客作為合作伙伴，利用發(fā)達(dá)的技術(shù)來(lái)了解顧客需求，讓顧客積極參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和生產(chǎn)中，讓生產(chǎn)的產(chǎn)品更容易被市場(chǎng)和消費(fèi)者所接受，從而縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，通過(guò)這種方式來(lái)讓市場(chǎng)營(yíng)銷獲得成功。企業(yè)要讓生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性和引導(dǎo)性來(lái)讓顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打分，積極認(rèn)識(shí)到顧客的需要和產(chǎn)品中存在的不足，使得顧客得到需求的滿足。企業(yè)可以采用最新的制造系統(tǒng)來(lái)為顧客進(jìn)行私人定制，實(shí)現(xiàn)智能化和快速化，在制造商品的過(guò)程中加入信息技術(shù)，縮短與顧客之間的距離，提高顧客的滿意程度，展現(xiàn)企業(yè)的整體效益，依據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)背景下可以對(duì)價(jià)格進(jìn)行合適的調(diào)整，改變傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的定價(jià)方式，將價(jià)格定位在顧客的價(jià)值上。傳統(tǒng)的價(jià)格定位主要是考慮競(jìng)爭(zhēng)的限制，使用成本定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法，但是隨著時(shí)代的變革，企業(yè)的定價(jià)方式也要有所改變，在通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研之后，對(duì)價(jià)格的制定要改變以往以成本為基礎(chǔ)的方式，要以市場(chǎng)為主，利用顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度來(lái)定價(jià)。同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì)，滿足顧客的特定需求，讓顧客在合理的價(jià)格中感受到周到的服務(wù)，企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)保持快速的反應(yīng)，要具備價(jià)格變動(dòng)的能力，以此獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。企業(yè)還要利用只能定價(jià)系統(tǒng)，對(duì)顧客反饋進(jìn)行完全掌握，精確獲得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造成本。企業(yè)需要積極在信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)格定位，讓市場(chǎng)營(yíng)銷的策略變得更加靈活。企業(yè)要能夠及時(shí)提供各類信息，包括打折信息、新產(chǎn)品推送、產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)和售后保障等，通過(guò)免費(fèi)的軟件升級(jí)來(lái)吸引顧客。還可以建立電子建議箱，通過(guò)顧客反饋而來(lái)的信息來(lái)建立全新的網(wǎng)絡(luò)渠道，建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)利用互聯(lián)性進(jìn)行市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，還要對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，改變傳統(tǒng)的宣傳方式，以獨(dú)特的宣傳方式來(lái)吸引眼球，獲得人們的注意。

五、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到商業(yè)目的中的時(shí)間是比較短的，至今也不過(guò)十余年，但是網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷手段在商品宣傳的有效性已經(jīng)得到了充分的證明。由于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)支付的安全性還沒(méi)有得到有效保障，規(guī)則并不完善，很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷還保持著觀望的態(tài)度。不可否認(rèn)的是，在科技浪潮的影響下，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是一旦成功企業(yè)將獲得大幅度的發(fā)展，新的浪潮最終會(huì)打破舊的體制和思想，企業(yè)要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)角度，做好未雨綢繆的準(zhǔn)備，用最好的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)。

篇二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主題論文

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，技術(shù)力量的不斷強(qiáng)大，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸沒(méi)落，一批以全新商業(yè)思維的代表企業(yè)迸發(fā)勃勃生機(jī)，不斷壯大發(fā)展。小米公司、360公司、百度等一群以新思維進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)的公司在市場(chǎng)中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發(fā)展根源就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)新思維;營(yíng)銷模式

一、互聯(lián)網(wǎng)思維

從農(nóng)耕時(shí)代跨越進(jìn)工業(yè)時(shí)代，繼而又進(jìn)入現(xiàn)在的信息時(shí)代，科技的不斷創(chuàng)新推動(dòng)著人類締造新的世界。而如今互聯(lián)網(wǎng)，正是掀起全球范圍經(jīng)濟(jì)體系變革的主導(dǎo)科技力量，人類即將迎來(lái)一個(gè)嶄新的社會(huì)。企業(yè)不斷嘗試與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合，創(chuàng)造全新的價(jià)值經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而就是在這個(gè)不斷探索的過(guò)程中，誕生了互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn)，可以說(shuō)是衍生于互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的信息即時(shí)分享、外部開(kāi)放等特征，以一種全新顛覆性的方式對(duì)對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境重新思考，更加地注重“以用戶為中心”的觀念，突出消費(fèi)者信息的重要價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底的變革創(chuàng)新，以網(wǎng)絡(luò)為變革的載體，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的營(yíng)銷改變

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用現(xiàn)在的信息技術(shù)，向自身的用戶進(jìn)行產(chǎn)品交易，并以此構(gòu)建自己的客戶關(guān)系，達(dá)到自身所要求的營(yíng)銷目的。如電子商務(wù)正是基于是企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的`探索而興起。

2. 微營(yíng)銷的誕生

微時(shí)代背景下，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用微博、微信、SNS等社交媒體，挖掘人群興趣，驅(qū)動(dòng)人群心智，建立和擴(kuò)大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴(kuò)展人脈資源，轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，通過(guò)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的營(yíng)銷活動(dòng)。其關(guān)鍵在于洞悉不同人群的生活習(xí)慣與興趣點(diǎn)，巧妙地將品牌文化、產(chǎn)品信息等營(yíng)銷要素與目標(biāo)人群的興趣、娛樂(lè)、愛(ài)好等相結(jié)合，讓受眾主動(dòng)參與，并在活動(dòng)中扮演重要角色，甚至?xí)鲃?dòng)進(jìn)行二次傳播、形成二次營(yíng)銷。

3. 體驗(yàn)營(yíng)銷成為企業(yè)推廣自身產(chǎn)品的一個(gè)重要力量

體驗(yàn)營(yíng)銷的核心重點(diǎn)是讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)所帶來(lái)的感知，以此來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)性需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，更是將用戶的體驗(yàn)過(guò)程變得人性化。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著較強(qiáng)的信息收集能力，也可使企業(yè)獲取用戶體驗(yàn)的過(guò)程中的相關(guān)信息，以改善自身產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)今社會(huì)，信息越來(lái)越公開(kāi)透明，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品信息也越來(lái)越加了解。企業(yè)若想在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)上取得成功，就一定要尊重用戶的體驗(yàn)，保護(hù)用戶的利益。

4.對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷

企業(yè)充分了解消費(fèi)者信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)他們的消費(fèi)特征和偏好，進(jìn)行針對(duì)性地的營(yíng)銷，以最大化的節(jié)省自己營(yíng)銷成本開(kāi)支。移動(dòng)終端用戶大多數(shù)是固定不變的，企業(yè)可憑借新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入洞察消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的各項(xiàng)需求，并建立起每一個(gè)具體客戶的需求數(shù)據(jù)庫(kù)。在分析客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)不同客戶進(jìn)行不同的產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷，同時(shí)還可以根據(jù)客戶的信息反饋有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品及其營(yíng)銷，以更好地滿足顧客的需求。

三、小米成功案例分析

自2010年以來(lái)，智能手機(jī)逐漸成為整個(gè)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而小米公司在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，不但沒(méi)有被淘汰，反而后來(lái)者居上。2014年，小米公司手機(jī)售出6112萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)227%，含稅銷售額達(dá)743億元，成功登頂中國(guó)市場(chǎng)份額第一。綜上所述，小米獲取成功地原因有如下幾點(diǎn)

1. 產(chǎn)品的高性價(jià)比

在同類手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)上，小米的高配低價(jià)特性是小米手機(jī)被消費(fèi)者所熱衷的原因。小米的性價(jià)比已大大超過(guò)了公眾對(duì)其的心理預(yù)期，而且小米尊重客戶體驗(yàn)，在小米用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，小米會(huì)以最快的方式，解決用戶在使用手機(jī)時(shí)遇到的問(wèn)題，把用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)放在企業(yè)核心地位，真正的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶至上原則。

2. 商業(yè)模式的創(chuàng)新

“因?yàn)槊追郏孕∶住?。小米將產(chǎn)品的用戶精準(zhǔn)定位于手機(jī)發(fā)燒友，為他們提供個(gè)性化、潮流、時(shí)尚的手機(jī)體驗(yàn)。小米的口號(hào)一直是“和米粉交朋友”，倡導(dǎo)與米粉積極互動(dòng)，米粉對(duì)于產(chǎn)品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。小米公司自創(chuàng)小米社區(qū)及論壇，供小米用戶討論分析使用手機(jī)心得，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小米用戶對(duì)于手機(jī)的最新需求，以不斷革新自己手機(jī)功能，迎合用戶個(gè)性化需求。可以說(shuō)小米手機(jī)的設(shè)計(jì)是在米粉與小米手機(jī)工程師共同設(shè)計(jì)出來(lái)的，小米的工程師只是把米粉的想法給予實(shí)現(xiàn)，滿足米粉們對(duì)于手機(jī)的個(gè)性化需求。

3. 成功地網(wǎng)絡(luò)推廣

小米公司在推出每一款手機(jī)產(chǎn)品，必然先會(huì)在網(wǎng)絡(luò)之上進(jìn)行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產(chǎn)品上市之前，對(duì)于產(chǎn)品的推廣工作就已經(jīng)做到了極致?？诒疇I(yíng)銷、事件營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷等眾多的營(yíng)銷策略集合，也使得小米手機(jī)的品牌價(jià)值不斷提升，產(chǎn)品奇貨可居。

四、企業(yè)汲取經(jīng)驗(yàn)

(一)微創(chuàng)新

微創(chuàng)新并不是倡導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及銷售活動(dòng)方面出現(xiàn)重大的革新，而是要求企業(yè)重視用戶需求，從小處著手，精確把握市場(chǎng)上用戶需求的變化，并持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而通過(guò)量變達(dá)到質(zhì)變的目的，顛覆市場(chǎng)格局?，F(xiàn)在的社會(huì)已全面進(jìn)入了體驗(yàn)主義的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，不重視產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，只是單純的“閉門造車”式的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部研發(fā)改革創(chuàng)新，必然會(huì)被市場(chǎng)邊緣化，脫離市場(chǎng)的需求。

(二)精準(zhǔn)性的廣告定制

較之傳統(tǒng)營(yíng)銷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于可對(duì)偏好差異性的終端用戶提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動(dòng)終端用戶固定性，決定了企業(yè)所獲得的終端反饋信息的真實(shí)可靠性，而這些正是廣告定制的基礎(chǔ)條件。企業(yè)完全可以與手機(jī)門戶網(wǎng)站進(jìn)行合作，挖掘出用戶的興趣，從而對(duì)用戶進(jìn)行有效的實(shí)施廣告定制。

(三)更加真實(shí)和人性化的營(yíng)銷體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，讓消費(fèi)者完全的占據(jù)了市場(chǎng)上主導(dǎo)的地位，消費(fèi)者的獨(dú)特的個(gè)性化需求比之前更加容易滿足。未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者之間的差異性，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)選擇以自己喜歡的方式來(lái)獲取自己的所想要的商品與服務(wù)。企業(yè)可借助當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為顧客提供更加真實(shí)和人性化的營(yíng)銷體驗(yàn)。把握了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的需求信息，企業(yè)的品牌營(yíng)銷就可以有的放矢了。

五、結(jié)論

中國(guó)以及全世界都進(jìn)入了一個(gè)倡導(dǎo)“體驗(yàn)主義”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。傳統(tǒng)的不重視用戶體驗(yàn)的企業(yè)，一定會(huì)被市場(chǎng)邊緣化，終而遭遇市場(chǎng)的摒棄。企業(yè)必須要重新梳理自己的經(jīng)營(yíng)念，以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)看待社會(huì)上的變化，尊重用戶的體驗(yàn)。

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