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企點客服（企點客服是什么）

發(fā)布時間：2023-03-29 19:23:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1157 當前文章關鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于企點客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、騰訊企點都是做什么的？有哪些產(chǎn)品功能？？？
2、騰訊企點是做什么的？
3、有人用過企點客服嗎，加好友限制多嗎？
4、企點員工可以加好友嗎

企點客服（企點客服是什么）

一、騰訊企點都是做什么的？有哪些產(chǎn)品功能？？？

您好，企點客服作為一站式的客服解決方案，融合了QQ、微信和電話等多渠道，支持智能回復、導航、歡迎語等，提高客服效率，同時AI質(zhì)檢保障服務品質(zhì)，升級客戶服務體驗，可以有效幫助企業(yè)連接客戶、促進轉化。

同時，企點提供各種版本，以滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求，不同版本的產(chǎn)品價格不同，價格詳情可通過官網(wǎng)了解，更有多種套餐優(yōu)惠供您選擇~

感謝您對騰訊企點的關注與支持！

官方網(wǎng)站：網(wǎng)頁鏈接

二、騰訊企點是做什么的？

為了回答這個問題，特意去了解了一番騰訊企點，快夸我~

簡單來說，騰訊企點是一系列做企業(yè)辦公、多渠道觸達客戶的辦公協(xié)同、客戶關系管理、促進銷售和辦公效率軟件的。

覆蓋全渠道接待窗口，如：企點客服，能搭載在各個客戶來源渠道進行在線接待。

針對微信端的營銷推廣，如：企點營銷，能通過與微信大號的合作進行一些產(chǎn)品公眾號圖文、小程序和H5的推廣，精準到達。

針對企業(yè)辦公協(xié)同，如：企業(yè)QQ，能通過統(tǒng)一對外的企業(yè)形象聯(lián)系客戶，也能對內(nèi)監(jiān)督管理員工，防止客戶的流失。

針對電銷行業(yè)，如：企點電話，智能外呼與呼入系統(tǒng)，統(tǒng)一的融合工作臺，將客戶的瀏覽軌跡一一記錄，使語音接聽的針對性更強。

還有銷售智推啊、機器人客服啊，產(chǎn)品比較多，但都是比較對應我們企業(yè)的實際應用場景的~

你要是覺得我的備課不錯，記得給我點贊啊~

三、有人用過企點客服嗎，加好友限制多嗎？

不要集中在同一時間點加好友，或者大批量地加好友收到這些加入的人的投訴，或者發(fā)布一些不符合規(guī)范的圖文信息，加好友是不限制的。

一套企點客服產(chǎn)品十萬的好友容量，每個工號多少好友就看你要加多少了，沒有限制的~

希望能幫到你~

四、企點員工可以加好友嗎

可以。

當然是通過企業(yè)微信去添加好友才會是好友無上限，企業(yè)微信綁定的實名微信是互通信息但是又是相互獨立的。

騰訊企點，以即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術為基礎，結合微信、QQ等全通路，助力企業(yè)與客戶及上下游建立全面數(shù)字化連接，并通過數(shù)據(jù)智能平臺及運營智能平臺，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷自動化，服務自動化及交易自動化，全面提升企業(yè)體驗和客戶體驗。騰訊企點包含：企點客服、企點營銷。

以上就是關于企點客服相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。