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問(wèn)答營(yíng)銷既能與潛在消費(fèi)者（營(yíng)銷潛在客戶）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-29 20:48:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 780 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于問(wèn)答營(yíng)銷既能與潛在消費(fèi)者的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、問(wèn)答營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷有什么不同
2、問(wèn)答推廣的劣勢(shì)？
3、為什么要進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷？
4、怎么做好問(wèn)答營(yíng)銷？

問(wèn)答營(yíng)銷既能與潛在消費(fèi)者（營(yíng)銷潛在客戶）

一、問(wèn)答營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷有什么不同

問(wèn)答營(yíng)銷只是口碑營(yíng)銷里邊一種營(yíng)銷方式，口碑營(yíng)銷包含的范圍更廣更深。問(wèn)答營(yíng)銷相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好操作，主要的幾個(gè)問(wèn)答平臺(tái)進(jìn)行覆蓋就可以；口碑營(yíng)銷需要做的就比較復(fù)雜，對(duì)于企業(yè)品牌跟銷售提升有益，做的形式也更豐富。

口碑營(yíng)銷是企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下，為消費(fèi)者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)制定一定口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹(shù)立品牌，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

如何做口碑營(yíng)銷推廣？

一、搜索引擎：百度 360 搜狗神馬

搜索引擎優(yōu)化仍然是口碑優(yōu)化工作中的重點(diǎn)，大家使用最多的百度還有360和搜狗、神馬，國(guó)際推廣要考慮谷歌、雅虎等。針對(duì)品牌開(kāi)展口碑傳播，結(jié)合SEO這個(gè)口碑優(yōu)化比較容易，新品牌經(jīng)過(guò)一個(gè)月的推廣就可以達(dá)到比較完美的網(wǎng)絡(luò)口碑。

二、移動(dòng)客戶端：今日頭條一點(diǎn)資訊

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們習(xí)慣用手機(jī)看資訊，今日頭條和一點(diǎn)資訊是使用率比較高。以今日頭條為例，口碑優(yōu)化結(jié)合品牌進(jìn)行正面?zhèn)鞑?，除了發(fā)布文章還可以在悟空問(wèn)答里做問(wèn)答推廣，達(dá)到品牌搜索信息豐滿健康為宜。

三、微博：新浪微博騰訊微博搜狐微博

微博以短小精悍為特點(diǎn)非常受用戶歡迎，無(wú)需長(zhǎng)篇大論適合大眾人群吐槽使用，所以微博是口碑傳播中一類重要平臺(tái)，針對(duì)微博的口碑優(yōu)化道理相似，即結(jié)合品牌傳播正面內(nèi)容到微博，達(dá)到并維護(hù)微博搜索信息豐滿健康的狀態(tài)為最佳。

四、微信：微信文章微信朋友圈

微信用戶幾乎覆蓋了所有的互聯(lián)網(wǎng)人群，微信搜索是微信用戶在微信上找到自己關(guān)注的信息的簡(jiǎn)便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索還融入了網(wǎng)頁(yè)收錄的一些內(nèi)容。

五、知乎：知乎文章知乎問(wèn)答

對(duì)于口碑營(yíng)銷來(lái)講，知乎是一個(gè)非常重要的平臺(tái)，所以小編單獨(dú)拿出來(lái)講，它存在于傳統(tǒng)搜索中，但自身又是一個(gè)口碑內(nèi)容聚合平臺(tái)，很多高粘度的用戶就在知乎上尋找各類問(wèn)題的答案，因?yàn)槌龊跎贤鶗?huì)出現(xiàn)大咖的經(jīng)典回答。

六、口碑建設(shè)融合SEO效果最大化

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化做兩方面的工作，首先讓關(guān)注品牌的潛在用戶通過(guò)口碑優(yōu)化之后更容易轉(zhuǎn)化為真正的客戶；其次是利用口碑宣傳優(yōu)化行業(yè)性關(guān)鍵詞，讓更多用戶可以關(guān)注到品牌，這一層面的工作其實(shí)也是SEO工作的延伸，口碑營(yíng)銷能夠完美融合SEO，網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化也就是一個(gè)自然而然的結(jié)果了。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：

1、費(fèi)用低：口碑是人們對(duì)于企業(yè)的看法，也是企業(yè)應(yīng)該重視的一個(gè)問(wèn)題。與傳統(tǒng)口碑營(yíng)銷推廣方式相比，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷方式操作起來(lái)更加便捷，對(duì)于效果不理想的地方可以及時(shí)把控，且費(fèi)用較低。不少企業(yè)以其強(qiáng)硬的服務(wù)在消費(fèi)群體中換取了良好的口碑，帶動(dòng)了企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)也為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，節(jié)省了大量的廣告宣傳費(fèi)用。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)一旦有了良好的口碑，人們會(huì)不經(jīng)意地對(duì)其進(jìn)行主動(dòng)傳播。

2、權(quán)威性高：具有權(quán)威性。受眾通常對(duì)新聞媒體報(bào)道的內(nèi)容具有極其高的信任度，對(duì)網(wǎng)有的回復(fù)內(nèi)容也會(huì)列入自己可參考的意見(jiàn)當(dāng)中。比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中，對(duì)特定人群的研究、調(diào)查數(shù)據(jù)，或者所謂進(jìn)店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實(shí)得多。一般情況下，口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過(guò)程之前，他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系和友誼，相對(duì)于純粹的廣告、促銷、公關(guān)、商家的推薦等而言，口碑傳播權(quán)威性要高。

3、針對(duì)性準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷傳播更加精準(zhǔn)，可根據(jù)目標(biāo)受眾習(xí)慣，選擇合適的媒體進(jìn)行投放，更有針對(duì)性?？诒疇I(yíng)銷具有很強(qiáng)的針對(duì)性。它不像大多數(shù)公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無(wú)視接受者個(gè)體差異?？诒畟鞑バ问酵柚谏鐣?huì)公眾之間一對(duì)一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯(lián)系。消費(fèi)者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的了解。

4、傳播性廣：網(wǎng)絡(luò)口碑無(wú)地域界限，影響范圍廣，且長(zhǎng)期有效。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷之所以作為一種單獨(dú)的營(yíng)銷方式被企業(yè)所運(yùn)用，與其自身的特性有著很大的關(guān)系。

5、提升企業(yè)品牌：口碑傳播不同于利用廣告宣傳，口碑是企業(yè)形象的象征，而廣告宣傳僅僅是企業(yè)的一種商業(yè)行為?？诒畟鞑ナ侨藗儗?duì)于某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)有較高的滿意度的一個(gè)表現(xiàn)，而夸張的廣告宣傳有可能會(huì)引起消費(fèi)者的反感。擁有良好的口碑，往往會(huì)在無(wú)形中對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，以及企業(yè)產(chǎn)品銷售、推廣都有著很大的影響。當(dāng)一個(gè)企業(yè)贏得了一種好的口碑之后，其知名度和美譽(yù)度往往就會(huì)非常高，這樣，企業(yè)就擁有了良好的企業(yè)形象。

6、團(tuán)體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費(fèi)群體之間有著不同的話題與關(guān)注焦點(diǎn)，因此各個(gè)消費(fèi)群體構(gòu)成了一個(gè)個(gè)攻之不破的小陣營(yíng)，甚至是某類目標(biāo)市場(chǎng)。他們有相近的消費(fèi)趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個(gè)人或者幾個(gè)人，在這溝通手段與途徑無(wú)限多樣化的時(shí)代，信息便會(huì)以幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)速度傳播開(kāi)來(lái)。

7、決策消費(fèi)者判斷：在購(gòu)買決策的過(guò)程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費(fèi)者身邊的人對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)生直接影響。因此，將消費(fèi)者的購(gòu)買決策與口碑營(yíng)銷相聯(lián)系，也許會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)平?？此撇黄鹧鄣漠a(chǎn)品經(jīng)由口碑營(yíng)銷發(fā)揮的作用而大大改善。

8、提升品牌忠誠(chéng)度：運(yùn)用口碑營(yíng)銷策略，激勵(lì)早期使用者向他人推薦產(chǎn)品，勸服他人購(gòu)買產(chǎn)品，擁有了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益自然也就能得到保證。

9、草根性更強(qiáng)：本質(zhì)上說(shuō)也是一種軟文廣告，但與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過(guò)口碑傳播草根性更強(qiáng)效果更好。

10、以柔克剛傳播性：競(jìng)爭(zhēng)者之間往往會(huì)形成正面沖突?？诒疇I(yíng)銷卻可以有效地避開(kāi)這些面對(duì)面的較量。

問(wèn)答營(yíng)銷

參考資料：網(wǎng)頁(yè)鏈接

二、問(wèn)答推廣的劣勢(shì)？

問(wèn)答推廣營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)正常還是比較多的，只是看你個(gè)人是如何理解的，下面我來(lái)說(shuō)一下我個(gè)人的理解。

其實(shí)不管是企業(yè)還是品牌，做任何的推廣，宣傳都是為了一件事，就是提升知名度，因?yàn)橄胍锌蛻艟捅仨氂兄?，沒(méi)有知名度，誰(shuí)也不知道你這時(shí)候肯定沒(méi)有客戶來(lái)主動(dòng)找你合作。

所以做問(wèn)答推廣也是一樣，就是為了提升知名度來(lái)問(wèn)答推廣的，其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是提升知名度快。

當(dāng)然問(wèn)他推廣還有第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是能在短時(shí)間內(nèi)增加陌生客戶對(duì)自己公司或品牌的信賴感，因?yàn)閱?wèn)答推廣了操作方式，就是通過(guò)提問(wèn)和回答來(lái)做的，而提問(wèn)我們一般都是以長(zhǎng)尾詞的方式來(lái)提問(wèn)，而回答我們基本上都是站在第三者推薦該企業(yè)或該品牌的回答方式，所以陌生的客戶看了之后，認(rèn)為這家企業(yè)或這個(gè)品牌的產(chǎn)品非常的好，最終產(chǎn)生咨詢或購(gòu)買的結(jié)果。

以上是我個(gè)人所理解問(wèn)答推廣優(yōu)勢(shì)的兩點(diǎn)，當(dāng)然可能在其他人認(rèn)為還有其他的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)優(yōu)不優(yōu)勢(shì)不重要，重要的是這種推廣方式你做了多少，因?yàn)槿魏瓮茝V你做得越多，才會(huì)越有效果。

如果我的回答對(duì)您有所幫助，記得點(diǎn)亮采納哦，謝謝啦

三、為什么要進(jìn)行問(wèn)答營(yíng)銷？

第一、問(wèn)答營(yíng)銷是一種非常新穎的營(yíng)銷手段，主要通過(guò)問(wèn)答的形式，向潛在的客戶推介相應(yīng)的產(chǎn)品，使得客戶能夠通過(guò)快速的瀏覽問(wèn)答的具體內(nèi)容，獲取到自己所需要的資訊。問(wèn)答營(yíng)銷最重要的是要將客戶關(guān)心的內(nèi)容展示出來(lái)，從客戶的角度和立場(chǎng)進(jìn)行發(fā)問(wèn)，解決客戶最為棘手的難題。

第二、問(wèn)答營(yíng)銷除了滿足客戶的探知欲望以外，有經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)答營(yíng)銷公司通常還可以直接或者間接的對(duì)推薦的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，使得客戶在基本了解相關(guān)情況的基礎(chǔ)上，對(duì)于營(yíng)銷內(nèi)容的好感和可信度進(jìn)一步的提升，達(dá)到比較理想的問(wèn)答營(yíng)銷效果。

第三、問(wèn)答營(yíng)銷還應(yīng)當(dāng)注重適度控制，掌握好一定的度，不可以過(guò)度的夸大產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，以免給人以一種過(guò)于夸張的感覺(jué)。在問(wèn)題的設(shè)置上必須有所講究，盡量表達(dá)出商家希望傳達(dá)給客戶的內(nèi)容，同時(shí)可以適量進(jìn)行藝術(shù)化的包裝。

四、怎么做好問(wèn)答營(yíng)銷？

問(wèn)答營(yíng)銷是互動(dòng)性比較強(qiáng)的一種營(yíng)銷方式，也是比較權(quán)威的一種營(yíng)銷方式。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更傾向于同類人的幫助和指點(diǎn)，而不是硬性的廣告。問(wèn)答營(yíng)銷要考慮到它的生活性，問(wèn)答營(yíng)銷的最高境界是能夠做到自然的植入廣告和品牌。

問(wèn)答營(yíng)銷是互動(dòng)營(yíng)銷中的一種新型營(yíng)銷方式，它的營(yíng)銷方式既能與潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)、還能植入廣告、對(duì)目標(biāo)受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費(fèi)者、增加網(wǎng)站流量、而且問(wèn)答營(yíng)銷幾乎是沒(méi)有資金和人力的成本。國(guó)內(nèi)有很多主流的問(wèn)答網(wǎng)站，百度知道是全球最大的中文知識(shí)問(wèn)答網(wǎng)站、影響力大、權(quán)重高、其它還有一些比較常見(jiàn)的問(wèn)答網(wǎng)站。

以上就是關(guān)于問(wèn)答營(yíng)銷既能與潛在消費(fèi)者相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。