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發(fā)揮創(chuàng)意
品牌營銷與品牌管理的關(guān)系
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌營銷與品牌管理的關(guān)系的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、什么是品牌營銷?應(yīng)該如何解釋?
作為一名品牌經(jīng)理,我們每天走進(jìn)辦公室,都會面臨新的挑戰(zhàn)。我們做了所有我們學(xué)到的事情,但除此之外呢?我們對我們自己設(shè)立的指標(biāo)看起來很明確,但它們是否是按照預(yù)期的方式在增長呢?
競爭市場是否發(fā)生了新的變化?對產(chǎn)品/市場的需求如何?也許新的潛在客戶只是沒有意識到你的產(chǎn)品的真正好處。
為了在快節(jié)奏、不斷變化和競爭激烈的市場中取得成功,品牌必須在短期內(nèi)超越CPC、CPA和ROAS。同樣,他們應(yīng)該意識到自己的品牌在潛在客戶中的地位,并增加現(xiàn)有客戶的客戶終身價值。
什么是品牌營銷
品牌營銷,是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程,是企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢,必須構(gòu)建高品位的營銷理念。
最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號,把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認(rèn)這個產(chǎn)品,投資商選擇合作時認(rèn)這個企業(yè)。這就是品牌營銷。
如何進(jìn)行品牌營銷(簡述)?
了解您的客戶
第一步是真正了解您現(xiàn)有客戶群體的客戶終身價值。通過了解這一點,您可以識別正確的用戶行為,為您的底線提供最大的價值,制定相對應(yīng)的客戶體驗,保持客戶的注意力,并準(zhǔn)備好對任何潛在的競爭對手作出反應(yīng)。要進(jìn)一步了解您的客戶如何在您的品牌之外的行為,在分析中利用用戶畫像數(shù)據(jù)或市場細(xì)分。
當(dāng)我們了解了最有價值客戶的行為后,我們就可以規(guī)劃并執(zhí)行一項項策略,吸引與現(xiàn)有客戶具有相似特征的新客戶的注意力,讓您能夠成長并獲得利潤。
正確的受眾群體
在當(dāng)今時代,用戶的注意力有限,分散在多個設(shè)備和渠道上。您需要確保您在正確的時間通過正確的渠道向正確的受眾提供廣告,這是至關(guān)重要的。
這一點不僅對那些仍在使用大眾媒體和更松散定位的特定受眾的產(chǎn)品很重要,而且對那些已經(jīng)具有特定群體的解決方案產(chǎn)品也很重要。
這種方法的好處是它能夠接觸到更合格的客戶,并能夠針對特定受眾提供相對應(yīng)的信息。
發(fā)揮創(chuàng)意
廣告曝光的背景并不總是我們可以控制的。但是,我們可以控制廣告創(chuàng)意,吸引用戶注意力的能力。重要的是,廣告必須展示你的信息,但不能過于專注于推銷/銷售,以免脫離用戶。它應(yīng)該是一種與用戶建立一種情感聯(lián)系的方式,而不全是作為一種推銷的形式表現(xiàn)出來。
總結(jié)
有時候,因為我們手上有大量的資源,我們很可能經(jīng)常會陷入一種即時滿足的錯誤當(dāng)中。這種情況是錯誤的,無論現(xiàn)在您與客戶的關(guān)系如何的好,你都必須繼續(xù)培養(yǎng)它,贏得客戶的更多的關(guān)注,展示你能提供客戶所需的東西。如果這些條件得到滿足,作為回報,你將繼續(xù)保持用戶的關(guān)注。并贏得他們的信任和忠誠。
通過了解客戶行為、利用正確的工具、測試創(chuàng)意并快速響應(yīng)市場或消費者行為的變化,您可以創(chuàng)建有效的品牌營銷策略來增長、贏得并保持客戶關(guān)注度。
二、品牌營銷與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃管控的整體貫徹尤其重要
首先,我想先談?wù)勂髽I(yè)管理中的幾個品牌誤區(qū):
1、 將打造品牌知名度作為品牌的關(guān)鍵工作,而不是將品牌理念傳播作為己任,導(dǎo)致品牌價值浪費;
2、 將品牌和品類混為一談,無序的開發(fā)產(chǎn)品,過渡攫取品牌資產(chǎn),導(dǎo)致品牌經(jīng)營混亂;
3、 品牌管理多變,以自我認(rèn)知作為品牌定位,而不做任何消費者調(diào)研和洞察,品牌管理錯位;
4、 品牌管理和渠道管理不匹配,各自為政,各自表達(dá),導(dǎo)致品牌無法為企業(yè)生意提供有效和明顯的支撐;
5、 對于品牌管理過虛、過空,或者對品牌管理只求眼前利益,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,這兩種行為導(dǎo)致品牌管理不能落地或者不能持續(xù)發(fā)展。
以上五點應(yīng)該來說是當(dāng)前品牌管理的通用錯誤,品牌究竟是什么呢,我個人結(jié)合余老師的課程認(rèn)為有以下六點值得我們思考。
1、 戰(zhàn)略品牌規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的起點;
制定品牌戰(zhàn)略是基于我們企業(yè)戰(zhàn)略下的一個關(guān)鍵行為,企業(yè)管理實質(zhì)意義上就是一個創(chuàng)造價值、傳遞價值和實現(xiàn)價值的過程,當(dāng)我們確定企業(yè)戰(zhàn)略方向以后,如何創(chuàng)造價值就是我們品牌戰(zhàn)略的核心。
1) 品牌戰(zhàn)略需要進(jìn)行充分的市場內(nèi)外部分析、行業(yè)趨勢、市場形勢、資源能力和企業(yè)優(yōu)勢短板都必須仔細(xì)研究,當(dāng)然我們也要使用到SWOT和五力分析模型,通過充分的市場洞察分析,通過數(shù)據(jù)的積極研究,我們就能夠找到我們自己品牌發(fā)展的方向;
2) 品牌戰(zhàn)略確定的核心就是品牌定位和理念,定位是特勞特先生提出來的,他是基于消費者在心智中對品牌的認(rèn)識,因此,如何去把握自己品牌的精準(zhǔn)定位,或者如何在細(xì)分市場中找到自己品牌的定位非常關(guān)鍵,無論是從功能的細(xì)分,還是從情感訴求的區(qū)分,我們都需要認(rèn)真研究探討,并有效展開消費者調(diào)研,對消費者行為進(jìn)行分析,明確品牌定位,而品牌理念就是通過定位確定以后進(jìn)行的品牌描述,如何描述自己品牌的獨特性,如何去描述品牌的形象、傳播和表達(dá)的關(guān)鍵要點,我們可以用品牌羅盤來一一羅列;
3) 品牌的規(guī)劃是要有近、中、長期計劃的,羅馬不是一天建成的,如何將品牌打造從開始,到深入,到強(qiáng)化到升華都需要相應(yīng)的策略和手段,當(dāng)然也需要有品牌目標(biāo)和預(yù)算的支撐。
2、 品牌是通過品類來表達(dá)的;
品牌實現(xiàn)價值最終是需要通過品類來表達(dá)的,品牌他代表的不是一堆同質(zhì)化的產(chǎn)品,他需要的是一個、幾個明星產(chǎn)品帶動一批產(chǎn)品的聯(lián)動,因此,如何在品牌中找到自己的核心品類品種,并針對自己的核心品類去重點推廣、傳播就是我們品牌工作的重中之重,只有品類品種明確了,并聚焦在這些產(chǎn)品上進(jìn)行品牌的演繹,才能夠真正抓住消費者的心,才能夠盡快建立品牌認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)購和認(rèn)可,才能夠?qū)崿F(xiàn)品牌地位的迅速建立。
當(dāng)然,品類開發(fā)不能用簡單的加減法來計算,不能不考慮利潤,也不能為利潤而利潤,不,有的品類是戰(zhàn)略思考,有的是戰(zhàn)術(shù)思考,有的是戰(zhàn)斗思考,產(chǎn)品的作用不同,要形成自己的產(chǎn)品組合策略,產(chǎn)品的整體效益才是企業(yè)最真實的效益,否則就會陷入到僵硬的產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中,如同一潭死水,無法激活品類和品牌。
3、 品牌管理是要有剛性的原則和標(biāo)準(zhǔn);
品牌規(guī)劃和重點品類規(guī)劃一旦確定下來,就需要我們建立相應(yīng)的品牌標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)就是我們品牌運營的原則,他是剛性和不可隨意更改的。
1) 品牌形象標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ),廣告、商品設(shè)計、海報、陳列、門店宣傳,甚至促銷活動都應(yīng)該有相應(yīng)的品牌標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng);
2) 品類延伸的開發(fā)同樣也需要符合品牌要求,不能夠任意的以投機(jī)銷售作為依據(jù),而應(yīng)該以品牌定位作為基本原則;
4、 品牌管理是深入到企業(yè)文化和行為中的;
品牌管理其實他不是簡單的一個部門行為,更重要的是從上至下的品牌意識和品牌理解,大家要形成品牌共識,無論是企業(yè)主,還是基層工作人員對品牌的了解都應(yīng)該深入骨髓。而企業(yè)內(nèi)部的價值觀甚至也是和品牌聯(lián)動的,也就是一個企業(yè)的文化和品牌文化是相互融合相互影響的,因為任何一個人,任何一個企業(yè)行為從某種意義上講也是一種品牌傳播,特勞特先生講過,品牌是企業(yè)股東、員工、重點合作伙伴和關(guān)鍵顧客共同打造的,他這句話的含義就充分說明了品牌與所有企業(yè)經(jīng)營者關(guān)聯(lián)者的共同關(guān)系。
5、 品牌的傳播要有針對性和適應(yīng)性;
品牌的傳播不是簡單的高舉高打,更不是閉門造車,品牌傳播要遵循整合傳播的原則,無論是在傳播的地點,還是傳播的內(nèi)容,都要線上線下聯(lián)動匹配,必須針對性傳播,并讓傳播具備適應(yīng)性,因為只有恰到好處的傳播,才能夠讓品牌真實的表達(dá),廣告、促銷、公共關(guān)系都需要我們合理配置組合,品牌的定位決定了我們應(yīng)該在哪里,用什么樣的辦法去實現(xiàn)最好的傳播效果,我們只有傳播到位,才能夠讓品牌實現(xiàn)知名度和美譽(yù)度的雙贏。
當(dāng)然,品牌傳播最關(guān)鍵的一點就是要把握獨特的賣點,在定位中提煉出自己的獨特賣點,并將他用最簡單最精煉的話語去表達(dá)很關(guān)鍵,這些需要我們有很好的創(chuàng)意思維,今天上課的時候,邱秈均同學(xué)針對他的“芯博士”品牌芯棒產(chǎn)品讓我給他一個建議,我胡亂出了一個主義,說:“用芯博士,最棒”,這句廣告語一方面突出了芯博士這個品牌,一方面將用心和用芯的諧音互動,因為他的產(chǎn)品是芯棒,加上最棒這句話來突出最好。這個創(chuàng)意只是一個簡單的想法,但是我想應(yīng)該能夠給他帶來一些啟發(fā)。
6、 品牌管理需要不斷創(chuàng)新。
品牌不是一成不變的,隨著時代的發(fā)展和社會的變遷,市場面臨著各種危機(jī),也將迎接各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),之所以做品牌戰(zhàn)略是5年或者3年,正是因為未來社會有太多的不可確定性,我們品牌戰(zhàn)略就是基于未來的不可確定性去做好現(xiàn)在能夠確定的事情,一方面我們要將眼前的品牌管理工作有條不紊的做好,另一方面我們更需要對品牌的生命周期,發(fā)展方向以及品牌發(fā)展趨勢有更深的研究和了解,也許我們要做好新品牌的準(zhǔn)備和發(fā)展,也許我們會放棄一些品牌,也許我們要將品牌顛覆和重塑,而這些是在相對穩(wěn)定的品牌管理要求下,去順應(yīng)時代潮流的變革和創(chuàng)新,當(dāng)然,這種創(chuàng)新也有可能是品類和傳播方式的創(chuàng)新,只有具備變革意識和創(chuàng)新精神,品牌管理才會充滿活力和持續(xù)發(fā)展能力。
以上六點就是我對戰(zhàn)略品牌管理的一些簡單心得和體會,其實品牌管理除了以上內(nèi)容以外,還有更多的內(nèi)容,如我們需要有基本的品牌管理組織體系,我們需要有品牌的創(chuàng)意和設(shè)計研發(fā)能力,如我們需要有品牌的策劃推廣能力等等,總之,品牌好比企業(yè)的大腦,他決定著企業(yè)的思維和運營模式,他需要我們深思熟慮,謀定而后動,他也需要我們專業(yè)、專心、專注,我相信更多的同學(xué)有比我更好的體會,我也只是在這里拋磚引玉,給大家一些啟發(fā),供大家參考。
三、推銷,銷售,營銷,品牌之間的關(guān)系
推銷:主動經(jīng)營,游商,帶產(chǎn)品上門銷售,宣傳產(chǎn)品,
銷售:被動經(jīng)營,坐商,固定的位置,等待客戶上門,
營銷:主動經(jīng)營,帶著宣傳材料,上門宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點,建議到謀個位置,消費,達(dá)到營利的目地,
品牌:被動經(jīng)營,客戶自已想辦法來了解的產(chǎn)品,發(fā)自內(nèi)心要求買的產(chǎn)品。
相互的關(guān)系,推銷、銷售、營銷都是將產(chǎn)品賣出去,推銷一搬指上門服務(wù),銷售則指在固定崗位推銷,而營銷則指的是用某種方法去推薦自己產(chǎn)品吧。
按難度來講從最易到最難分別是:推銷,促銷,營銷,品牌。
舉個例子給你聽:
男生對女生說:我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧,這是推銷;
男生對女生說:我老爹有3處房子,跟我好,以后都是你的,這是促銷;
男生根本不對女生表白,但女生被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒,這是營銷;
女生不認(rèn)識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已,這是品牌。
擴(kuò)展資料
品牌簡單地講是指消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。
品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認(rèn)知,是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,當(dāng)人們想到某一品牌的同時總會和時尚、文化、價值聯(lián)想到一起。
企業(yè)在創(chuàng)品牌時不斷地創(chuàng)造時尚,培育文化,隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大,不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級,向產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被市場認(rèn)可并接受后,品牌才產(chǎn)生其市場價值。
品牌是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標(biāo)志。它由名稱、名詞、符號、象征、設(shè)計或它們的組合構(gòu)成。
一般包括兩個部分:品牌名稱和品牌標(biāo)志。
1.一般意義上的定義:品牌是一個名稱、名詞、符號或設(shè)計,或者是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。(市場營銷專家菲利普·科特勒博士)
2.作為品牌戰(zhàn)略開發(fā)的定義:品牌是通過以上這些要素及一系列市場活動而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度,感覺,品質(zhì)認(rèn)知,以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠度,總體來講它屬于一種無形資產(chǎn),所以這時候品牌是作為一種無形資產(chǎn)出現(xiàn)的。
3.品牌的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)工程,需要激情、智慧與信念。品牌的強(qiáng)大取決于品牌領(lǐng)導(dǎo)力,其中,定位(Position)是方向,平衡(Balance)是方略;平衡中蘊(yùn)含定位,定位使平衡具有力量。這就是IBF品牌之道“平衡力”理論的精義。
4.品牌是企業(yè)或品牌主體(包括城市、個人等)一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮,而“這一濃縮”又可以以特定的“符號”來識別;它是主體與客體,主體與社會,企業(yè)與消費者相互作用的產(chǎn)物。
5.品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志,通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。
參考資料:百度百科:品牌
四、品牌和營銷的區(qū)別?中小企業(yè)怎么做好品牌策劃?
大家好,我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。一般情況下,品牌策劃需要遵循如下幾個步驟:
1、 準(zhǔn)確的品牌定位
目前很多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)之初,就沒有明確的產(chǎn)品定位,一切只是憑感覺,或隨大流,在經(jīng)營過程中也沒有根據(jù)市場和自己的實際情況給產(chǎn)品重新找準(zhǔn)品牌的定位,形成企業(yè)的品牌模糊,這樣很難給市場和消費者一個良好和較深刻的印象,一旦有了市場波動或其它不利因素,就極易被市場淘汰。品牌的定位可根據(jù)自己和競爭對手的情況,確定定位。
品牌定位一定要準(zhǔn)確,要有自己的特征或個性,這樣才能讓消費者區(qū)別于其它品牌。一個成功的品牌人們看到后立即就會對其品牌產(chǎn)生各種聯(lián)想,包括它的經(jīng)營范圍、企業(yè)口號、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品色彩等等,這個就是品牌的個性,如這一步定位不準(zhǔn)確,就會差之毫厘,謬之千里。
2、保證良好的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) :這一點就不必細(xì)說,應(yīng)該很清楚的。
3、打造特色的品牌文化
品牌定位清晰后,就要圍繞品牌定位打造一定的品牌文化,才可能全面的滿足消費者的需要。品牌文化就是產(chǎn)品在實際使用價值之外給予消費者的一種印象、感覺和附加價值,比如歸屬感、身份感、榮耀感等。在建設(shè)品牌文化之前,首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義在于什么?它和消費者、政府、競爭者等其他市場主體間構(gòu)成什么樣的關(guān)系?它主張一個什么樣的法人價值觀、產(chǎn)品研發(fā)觀、產(chǎn)品觀、市場觀和服務(wù)觀等等?其中價值觀猶如個人的世界觀一樣,被企業(yè)稱之為企業(yè)精神,是品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)涵,其他理念則由它而延展開來。通常的,為便于在企業(yè)內(nèi)外推廣,企業(yè)往往以一句精練的語言表達(dá)出來并展現(xiàn)給世人。
4、形成獨特的核心競爭力
企業(yè)核心競爭力包括特殊的經(jīng)營模式、人才團(tuán)隊、市場研發(fā)能力、客戶服務(wù)、資源整合能力等,它是企業(yè)成長中最有力、最主要的驅(qū)動力,是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力,也是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性能力,推動企業(yè)快速發(fā)展。
5、要有整體的品牌的計劃
對于中小企業(yè)而言,僅有好的產(chǎn)品,還不足以創(chuàng)建一個良好的品牌。如果說產(chǎn)品占品牌創(chuàng)建的70%,那么剩余的30%就是傳播了,恰當(dāng)?shù)膫鞑ナ撬茉炱放撇豢扇鄙俚闹匾e措。
品牌的創(chuàng)建是循序漸進(jìn)的,是不斷積累的過程。品牌的傳播同樣需要系統(tǒng)的、規(guī)范的、持續(xù)的。否則,再好的品牌也會被無情的時間而摧毀,成為被消費者淡忘的角色,退出歷史舞臺。對于中小企業(yè)而言,品牌傳播在不同時期應(yīng)有不同的策略。
如在品牌創(chuàng)立初期,以提高品牌知名度為主要任務(wù),告訴受眾“我是誰?、我的優(yōu)勢”這一階段,品牌以功能性訴求建立區(qū)隔。在品牌成長期,以提高品牌影響力,尤其是美譽(yù)度為主要任務(wù),告訴受眾“我推崇什么?”這一階段,品牌以感性訴求贏得受眾的感情上的認(rèn)可與偏愛。在品牌成熟期,以鞏固品牌的影響力,成為區(qū)域文化或國家文化的代表為主要任務(wù),告訴受眾“品牌代表什么文化觀念,代表什么樣的民族性,代表什么樣的國家精神”。
希望我的回答對您有幫助,感謝您點贊并關(guān)注!如有其它問題,請關(guān)注公眾號“scyyhd”,有專人,第一時間回答您的問題~~
以上就是關(guān)于品牌營銷與品牌管理的關(guān)系相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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