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亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則(亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)原則)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、亞馬遜的運(yùn)營(yíng)攻略?
亞馬遜運(yùn)營(yíng),經(jīng)常要面對(duì)大量的分析工作,包括開發(fā)新品,解剖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或品類調(diào)查等,同時(shí),也需要掌握一些運(yùn)營(yíng)策略和規(guī)律。
一:亞馬遜后臺(tái)操作很重要,但是更重要的是前臺(tái)
亞馬遜是B2C的內(nèi)容,而B2C其實(shí)是一個(gè)非常好復(fù)制的模式,都是做平臺(tái)。但是區(qū)別就是,一個(gè)運(yùn)營(yíng)亞馬遜的公司管事的那個(gè)人是把精力放在了后臺(tái)操作,還是前臺(tái)的規(guī)律總結(jié)了。
假如你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以安排一部分人去負(fù)責(zé)這個(gè)后臺(tái)工作,另一部分人,或者說搞高級(jí)運(yùn)營(yíng)的那個(gè)人要把更多的精力放在前臺(tái)的規(guī)則去,研究消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和搜索習(xí)慣等等。
去嘗試把自己作為一個(gè)消費(fèi)者去亞馬遜買東西,自己會(huì)關(guān)注什么,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實(shí)施。還比如說研究前臺(tái)流量有哪些入口,就都記錄下來,然后在后臺(tái)把這些入口都占領(lǐng)。
二:亞馬遜排名規(guī)則
說到到亞馬遜排名規(guī)則,亞馬遜的官方解釋:排名是由銷量,好評(píng)率和績(jī)效來決定,績(jī)效包括買家feedback,訂單缺陷率,退款率等。
但是事實(shí)上:通過一段時(shí)間的研究,銷量以外的因素對(duì)于排名的影響微乎其微,亞馬遜的排名每一個(gè)小時(shí)更新一次,而最大的依據(jù)就是銷量。
只要后臺(tái)操作很完善,每一步都比照標(biāo)準(zhǔn)來做,標(biāo)題,主圖,附圖,內(nèi)容打好基礎(chǔ),然后通過經(jīng)典經(jīng)濟(jì)模型AIDAS來優(yōu)化產(chǎn)品就好了。 用AIDAS理論來支撐整個(gè)亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)。
簡(jiǎn)單說下什么是AIDAS模型:
Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction
首先引起客戶注意,然后產(chǎn)生興趣,有購買欲望,產(chǎn)生購買行為這一系列的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
三:Listing一定要精簡(jiǎn)
亞馬遜有個(gè)特別地方,就是不需要重復(fù)鋪貨去獲取排名或者關(guān)注度,大部分產(chǎn)品只需要做好幾條listing就可以賺大錢。
用心打造一個(gè)listing是很費(fèi)時(shí)間和精力的。其中設(shè)置Spnoser。Spnoser可以按照一定的規(guī)律來調(diào)整。那這個(gè)規(guī)律要怎么來呢?你可能花半年或者更多的時(shí)間,去關(guān)注你某一條產(chǎn)品每天24小時(shí)的每個(gè)小時(shí)銷售情況。
比如:每天1-2點(diǎn)購買量是多少,2-3點(diǎn)購買量又是多少,諸如此類,這個(gè)銷量肯定是不均衡的,找到銷售量比較多的時(shí)間點(diǎn),假設(shè)晚上7點(diǎn)銷售最高(銷量最多也就是關(guān)注度一定是最多的點(diǎn)),那在這個(gè)時(shí)候一定要設(shè)置好Spnoser。
不要覺得很不可思議,高手也是這樣摸索過來的!
四:平臺(tái)要設(shè)定爆款產(chǎn)品
平臺(tái)一定要設(shè)定爆款產(chǎn)品,選擇爆款的標(biāo)準(zhǔn)你可以自行制定,然后通過優(yōu)化平臺(tái),圖片,描述,賣點(diǎn),search terms來完成基礎(chǔ)工作,然后刷銷量,提排名,做sponsor要曝光,sponsor的詞要長(zhǎng)期關(guān)注,長(zhǎng)期觀察,不能太短期,不能因?yàn)槟硞€(gè)詞或者某幾個(gè)詞幾天沒有效果就停掉。
當(dāng)然,review也要刷,雖然對(duì)排名的影響并不大,但是會(huì)對(duì)訂單轉(zhuǎn)化產(chǎn)生重要的影響。這也是一條listing養(yǎng)成規(guī)則,沒有其他途徑,照做就好了!
五:如何刷銷量
方法1:利用QQ群
方法2:Facebook 群組
方法3:某些網(wǎng)站,可以通過money off的promotion,把claim code發(fā)出去,這種刷單,是亞馬遜允許的
六:網(wǎng)上有大量的網(wǎng)站,可以促銷,可以刷流量,可以刷review
通過研究,亞馬遜很多的流量來源的折扣網(wǎng)站,那么折扣網(wǎng)站也可以做為我們刷流量的一種方式。
而關(guān)于刷review,也可以給買家一點(diǎn)好處,比如30%的折扣買到上商品,然后買家就給個(gè)好的review補(bǔ)償下。
方法可以是這樣,不過不建議大家都這么做,做多了就亂了。只是一個(gè)思路讓大家去找到適合自己店鋪實(shí)際情況的方式去運(yùn)作。
七:敢于踩一些亞馬遜的規(guī)則
大家都知道,亞馬遜上規(guī)則很多。一般做亞馬遜的賣家都會(huì)同時(shí)做很多店鋪,(亞馬遜實(shí)際上是不允許的),知道做很多店鋪的目的是什么嗎?很簡(jiǎn)單,一開始都是為了去探測(cè)亞馬遜的規(guī)則。萬一觸碰到高壓線了,做死一個(gè)店鋪還有其他店鋪,不是嗎?
回到我們說的踩亞馬遜規(guī)則是怎么回事,舉個(gè)例子,listing 主圖要是白底,而且圖片上不能有字。事實(shí)上也有些另類的,試想一下,如果你的圖片底色是其他顏色,其他產(chǎn)品都是白色底色,是不是更容易吸引眼球,獲得消費(fèi)者的關(guān)注和點(diǎn)擊呢?這個(gè)是冒險(xiǎn)的,但是亞馬遜發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,并不會(huì)處罰什么,只是會(huì)給你發(fā)一封郵件要求你立即換圖片。
但是千萬不要踩那種“大地雷”,仿知名品牌的產(chǎn)品,這種情況被亞馬遜發(fā)現(xiàn),店鋪就立馬給你關(guān)閉了。
二、亞馬遜運(yùn)營(yíng)模式
亞馬遜的B2C經(jīng)營(yíng)模式建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,與傳統(tǒng)的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式有很大的不同。從一個(gè)單一的圖書,以及與圖書有關(guān)的音像、唱片等商品,逐漸擴(kuò)寬自己的經(jīng)營(yíng)范圍,到現(xiàn)在涉足多個(gè)領(lǐng)域,包括攝影、家居、食品、體育用品等等。亞馬遜網(wǎng)站采用線上銷售的形式,直接面對(duì)消費(fèi)者,少了中間商的利潤(rùn)留存,自然價(jià)格也低于傳統(tǒng)商店的商品價(jià)格。
亞馬遜的特點(diǎn)
亞馬遜是一家網(wǎng)絡(luò)電商,虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)讓商家與消費(fèi)者聯(lián)系在一起。早期的網(wǎng)絡(luò)電商相比當(dāng)時(shí)的實(shí)體店面,沒有了租金成本與門店的維護(hù)費(fèi)用,沒有時(shí)間與空間的限制,交易時(shí)間更長(zhǎng),打破交易范圍的屏障,降低了交易費(fèi)用,提高了交易的效率。
在之前提到的,亞馬遜沒有了中間商的加入,可以對(duì)于核心的圖書業(yè)務(wù)進(jìn)行大幅度的折扣讓利,商品價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來說更加敏感,同等質(zhì)量的商品更優(yōu)惠的價(jià)格才能吸引更多消費(fèi)者,價(jià)格上必須保持競(jìng)爭(zhēng)力。
三、亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)模式
亞馬遜(FBM)自發(fā)貨模式。
自發(fā)貨就是指亞馬遜僅作為銷售平臺(tái),賣家自己的貨源渠道,店鋪有客戶下單后,通過國(guó)際快件包裹送到國(guó)外客戶的手中,但是速度一般10-20天客戶才能收到貨,這叫做自發(fā)貨模式。
FBM優(yōu)點(diǎn)
你可以完全控制庫存儲(chǔ)存和履行過程,如果你的業(yè)績(jī)不錯(cuò),那么這樣可以大大降低成本;
向亞馬遜支付更低的費(fèi)用;
如果你是多渠道銷售的賣家,自己負(fù)責(zé)交付會(huì)讓你更容易備貨和跟蹤庫存。
如何你得包裝商品完全取決于你自己,那么你可以在這方面發(fā)揮創(chuàng)意,進(jìn)一步鞏固你的品牌形象。
運(yùn)營(yíng)模式
1、線下套利。
每個(gè)商場(chǎng)都有很多打折區(qū),進(jìn)去后可以看到很明顯的標(biāo)志。即使是同一個(gè)品牌的超市或者商場(chǎng),他們打折的產(chǎn)品也會(huì)不同,所以可選擇的產(chǎn)品種類會(huì)非常多的。而且進(jìn)價(jià)基本上都在70%左右,有時(shí)候能拿到1折的尾貨,回報(bào)率是很客觀的,常常ROI能達(dá)到200-300%。這種模式的弊端就是,你需要不停的去找貨,費(fèi)時(shí)間和功夫,還有就是需要有耐心。
2、在線套利
如果在國(guó)內(nèi)就沒辦法去線下掃過,所以就只能在網(wǎng)上商城購買,當(dāng)然,美國(guó)本地很多人也懶得去線下掃貨,也都是從網(wǎng)上找產(chǎn)品,這就是online arbitrage。性質(zhì)和線下套利是一樣的,簡(jiǎn)單、容易上手,產(chǎn)品多。我們以前分享的很多很多了,這里就不舉例子了。
3、清算/出口
做尾貨、尾單。這種玩法是真的、真的、真的很掙錢。只不過在中國(guó)操作起來會(huì)比較麻煩。各大商場(chǎng)都有清倉、尾貨可以談,也有很多這樣的網(wǎng)站供貨。但有很多產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)破損情況,包裝不完整,所以就需要好好的檢查產(chǎn)品才行。如果人在美國(guó)會(huì)比較方便,不在美國(guó)就找一個(gè)比較靠譜的第三方來收貨驗(yàn)貨。
4、自貼標(biāo)。
也就是中國(guó)常說的精品路線了。說白了就是精選一些產(chǎn)品,做自己的品牌和商標(biāo)啦。這個(gè)不多說啦,中國(guó)賣家很多大神。不過小白很難入手,因?yàn)樾枰芎玫倪x品、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),還要有大量的資金投入。
5、 一件代發(fā)。
跟中國(guó)的無貨源鋪貨模式還是不一樣的。根本上是美國(guó)的鋪貨,本身產(chǎn)品都是有品牌,有排名的,自然銷量絕對(duì)夠,也不用做大的推廣,物流速度還快。而中國(guó)的鋪貨模式,產(chǎn)品沒排名沒流量,弄不好侵權(quán)投訴關(guān)店了。我個(gè)人不看好中國(guó)的鋪貨模式。介紹一個(gè)美國(guó)的鋪貨吧:很多人把沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,放到亞馬遜上賣,全是標(biāo)注自發(fā)貨,這樣不用進(jìn)貨。
四、亞馬遜的經(jīng)營(yíng)模式是什么?
亞馬遜B2C的特點(diǎn)
以消費(fèi)者為中心的價(jià)值觀。亞馬遜關(guān)注消費(fèi)者,面向消費(fèi)者理念,利用自己先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,使得用戶進(jìn)行書籍檢索時(shí)變得更為便捷與迅速。高層的技術(shù)研發(fā)人員認(rèn)真分析每個(gè)細(xì)節(jié)中顧客的不同要求,進(jìn)而去解決各種問題。
消費(fèi)者在進(jìn)行書籍選擇時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)多家提供商品的信息,方便消費(fèi)者進(jìn)行貨比三家,進(jìn)行比較衡量。而對(duì)于一些目標(biāo)性不明確的消費(fèi)者,店家提供了書籍的免費(fèi)預(yù)覽功能,讓顧客更加全面的了解商品,提升了購物體驗(yàn)和顧客滿意度。
以上就是關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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