杭州馬云無(wú)人酒店叫什么(杭州馬云無(wú)人酒店叫什么名字)
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一、阿里無(wú)人酒店建成的意義是什么?
無(wú)人酒店全程沒有任何人操作,沒有服務(wù)員、沒有經(jīng)理,所有事情都交給了人工智能??腿说竭_(dá)酒店后,前臺(tái)機(jī)器人通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)記住其樣貌。登記入住時(shí),客人只需在大堂自助機(jī)刷一次臉,后臺(tái)自動(dòng)對(duì)接公安系統(tǒng)確定身份信息。
無(wú)人酒店并非概念上的完全無(wú)人,它的核心意義是基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別等現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化乃至革新,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)和滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)需求,無(wú)人酒店更是新零售模式下的智慧酒店。
阿里未來(lái)酒店CEO王群表示:“通過(guò)酒店管理平臺(tái)系統(tǒng)能力的提升,未來(lái)酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍?!蓖ㄟ^(guò)這一整套酒店系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化解決方案,阿里巴巴為酒店裝上智慧大腦,這也正是阿里一直強(qiáng)調(diào)賦能行業(yè)的又一次新嘗試。
無(wú)人酒店凝聚了阿里頂尖的技術(shù)資源:達(dá)摩院負(fù)責(zé)架構(gòu)、阿里云提供大數(shù)據(jù)、人工智能實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)機(jī)器人、智能場(chǎng)景事業(yè)部完成酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和智能服務(wù)中樞、天貓則為酒店床品提供供應(yīng)鏈。
馬云耗資上千億布局高新技術(shù)領(lǐng)域,最重要的目的不是推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,而是將這些技術(shù)服務(wù)到新的商業(yè)模式中。阿里的無(wú)人酒店作為全新的商業(yè)模式,在提升服務(wù)效率、節(jié)約人力成本和構(gòu)建新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)等方面是顯而易見的,無(wú)疑,馬云在無(wú)人服務(wù)商業(yè)領(lǐng)域又領(lǐng)先了一步。
值得一提的是,客人的臉將成為一張通行證,只需刷臉就能享受酒店所有服務(wù)。登記完畢后,電梯會(huì)啟動(dòng)等候系統(tǒng),這時(shí)機(jī)器人帶領(lǐng)客人前往房間。電梯通過(guò)無(wú)感體控系統(tǒng),識(shí)別客人身份,直接在入住的樓層停下來(lái),最后客人刷臉即可開門進(jìn)入房間。
客人進(jìn)門后,燈光與電視機(jī)自動(dòng)開啟,房間內(nèi)的空調(diào)、窗簾等設(shè)備全部不用人手操作,客人只需對(duì)天貓精靈下達(dá)語(yǔ)音指令,即可自動(dòng)操作。
當(dāng)客人走進(jìn)餐廳或健身房,人臉識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出身份和房間號(hào),所點(diǎn)的餐品將自動(dòng)記錄到消費(fèi)清單。客人無(wú)需結(jié)賬,用完餐或者健完身就可直接走人。若不想外出,只需手機(jī)點(diǎn)單,機(jī)器人就能把食物送到房間。
客人只需在手機(jī)上退房,系統(tǒng)就會(huì)彈出所有消費(fèi)金額,點(diǎn)擊確認(rèn),隨時(shí)離店。在離開房間的瞬間,電梯也已經(jīng)啟動(dòng)程序等候客人了。
二、馬云無(wú)人酒店屬于幾星級(jí)?
這個(gè)比較特殊,具體的你可以了解一下這個(gè)情況,是處于二星級(jí)的酒店
三、大家說(shuō)說(shuō)馬云開創(chuàng)的無(wú)人酒店只用機(jī)器人不用人工這樣好嗎?我覺得不好你們說(shuō)呢?
事物都有兩面性,機(jī)器人也有機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn),人工也有人工的優(yōu)點(diǎn),利用機(jī)器人管理無(wú)人,酒店可以減少摩擦,方便快捷,但也有可能服務(wù)那人不是很滿意,嗯,如果是人工的話就充滿了人性化,
四、馬云的無(wú)人酒店如何換寢具,清洗衛(wèi)生間?
我猜想可能會(huì)有一些機(jī)器人來(lái)完成這些瑣碎的工作
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