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杭州政務公開網(wǎng)（杭州政務公開網(wǎng)官網(wǎng)）

發(fā)布時間：2023-03-31 18:28:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1378 當前文章關鍵詞排名出租

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本文目錄:

1、杭州市人民政府重大行政事項實施開放式?jīng)Q策程序規(guī)定
2、浙江省政府信息公開辦法的內(nèi)容是什么?
3、杭州市長熱線
4、

杭州政務公開網(wǎng)（杭州政務公開網(wǎng)官網(wǎng)）

一、杭州市人民政府重大行政事項實施開放式?jīng)Q策程序規(guī)定

第一條　為保證杭州市人民政府重大行政事項決策基礎的廣泛性、民意表達的直接性和決策民主的有序性，擴大公民有序參與民主政治建設，提高行政決策的公開化、民主化、科學化水平，根據(jù)《中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》、《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本規(guī)定。第二條　杭州市人民政府（以下簡稱市政府）重大行政事項開放式?jīng)Q策的啟動、草案起草、審議、公布、實施及評估，適用本規(guī)定。第三條　市政府重大行政事項應當實施開放式?jīng)Q策，依法不得公開或不宜公開的事項除外。

市政府實施開放式?jīng)Q策的重大行政事項（以下簡稱開放式?jīng)Q策事項）包括：

（一）擬提交杭州市人民代表大會及其常務委員會審議的政府工作報告、全市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃報告、財政報告等；

（二）城市總體規(guī)劃、市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、重大專項規(guī)劃；

（三）地方性法規(guī)草案、重要的市政府規(guī)章草案；

（四）涉及人民群眾切身利益的重要改革方案和公共政策；

（五）人民群眾日常辦事程序和社會公共服務事項等的重大調(diào)整；

（六）涉及人民群眾生產(chǎn)生活的重大公共活動、重大突發(fā)事件應對方案；

（七）加強市政府自身建設的重大事項；

（八）市長提出的其他重大行政事項。第四條　行政機關、咨詢機構、行業(yè)協(xié)會、中介組織、利益相關主體和人民團體等的代表，市人大代表、市政協(xié)委員、專家和其他公民等個人代表，依照本規(guī)定參與市政府開放式?jīng)Q策。第五條　提出開放式?jīng)Q策事項建議和啟動開放式?jīng)Q策程序按下列規(guī)定執(zhí)行：

（一）市長、副市長提出的決策事項，由市政府秘書長、分管副秘書長交相關單位承辦并負責起草決策事項草案，啟動開放式?jīng)Q策程序。

（二）各區(qū)、縣（市）政府，市政府各部門、各單位可以組織征集并提出決策事項建議。各區(qū)、縣（市）政府，市政府各部門、各單位，市各民主黨派或人民團體提出的決策事項建議，由市政府辦公廳負責匯總。

（三）公民、法人或其他組織向杭州市人民建議征集辦公室提出的決策事項建議，由市政府辦公廳負責匯總。

前款第（二）項、第（三）項所列決策事項建議，經(jīng)分管副市長審核并經(jīng)市長同意后，由市政府秘書長或分管副秘書長交相關單位承辦并負責起草決策事項草案，啟動開放式?jīng)Q策程序。第六條　開放式?jīng)Q策事項承辦單位應當組織開展專題調(diào)查研究，全面、準確地掌握決策所需信息，負責起草決策事項草案。

對較為復雜或存在較大爭議的決策事項的起草，開放式?jīng)Q策事項承辦單位應當提出兩個以上比選方案。對重大、復雜的決策事項的起草，開放式?jīng)Q策事項承辦單位應當進行成本效益分析。第七條　開放式?jīng)Q策事項承辦單位將決策事項草案提請市政府審議前，應當按照下列規(guī)定征求意見和進行論證，未經(jīng)征求意見和論證的決策事項草案不得提請市政府審議。

（一）征求有關區(qū)、縣（市）政府和市政府有關部門的意見和建議，進行充分溝通和協(xié)商。

（二）通過召開座談會、聽證會、協(xié)商會等方式征求咨詢機構、行業(yè)協(xié)會、中介組織、人民團體、利益相關主體和其他社會公眾的意見。

（三）涉及人民群眾切身利益的重大公共政策事項，應當通過向社會公示征求意見，保證利益相關主體平等表達意見。

（四）對重大、復雜的決策事項草案，應當舉行專家論證會，邀請專家或有關研究機構、咨詢機構進行可行性論證。第八條　開放式?jīng)Q策事項承辦單位向社會公示決策事項草案并征求意見的，其公示的內(nèi)容主要包括：

（一）決策事項草案及起草說明。

（二）公眾提交意見和建議的途徑、方式和起止時間。

（三）承辦單位的聯(lián)系機構和聯(lián)系方式，包括通信地址、電話、傳真和電子郵箱等。

除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，決策事項草案的公示時間不得少于7個工作日。第九條　根據(jù)開放式?jīng)Q策事項的內(nèi)容，開放式?jīng)Q策事項承辦單位可以同時或單獨采取以下方式公示決策事項草案：

（一）在“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站上公示。

（二）在報刊、廣播、電視等新聞媒體上公示。

（三）在有關公共場所或社區(qū)宣傳欄公示。

（四）在特定地點設立專門公示牌公示。

（五）通過法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑公示。

二、浙江省政府信息公開辦法的內(nèi)容是什么?

浙江省政府信息公開辦法第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和有關法律、法規(guī) 的規(guī)定，結合本省實際，制定本辦法。第二條本省行政區(qū)域內(nèi)各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門(以下統(tǒng)稱行政機關)公開政府信息的活動,適用本辦法。本辦法所稱政府信息，是指行政機關在履行職責過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。第三條政府信息公開應當遵循公正公平、真實準確、及時便民的原則，切實保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。行政機關公開政府信息，不得危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定;不得公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，但權利人同意公開或者行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息除外。第四條各級人民政府應當加強對政府信息公開工作的領導，建立健全政府信息公開工作制度，組織制定政府信息公開工作實施方案，保障政府信息公開工作所需經(jīng)費，推進政府信息公開工作。第五條縣級以上人民政府辦公廳(室)或者縣級以上人民政府確定的其他政府信息公開工作主管部門(以下統(tǒng)稱政府信息公開工作主管部門)，負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本行政區(qū)域的政府信息公開工作。縣級以上人民政府保密行政主管部門負責指導、監(jiān)督本行政區(qū)域的政府信息公開保密審查工作。第六條行政機關負責公開其制作的政府信息或者其保存的從公民、法人和其他組織獲取的政府信息。行政機關保存的屬于其他行政機關制作的政府信息，作為其行政管理依據(jù)的，根據(jù)公民、法人和其他組織的申請，在其掌握的范圍內(nèi)依法公開。行政機關分立、合并、撤銷或者職能調(diào)整的，其政府信息公開工作由繼續(xù)行使職權的行政機關負責。法律、法規(guī)對行政機關的政府信息公開權限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第七條行政機關應當指定機構(以下稱政府信息公開工作機構)負責本機關的政府信息公開工作，配備與工作職責相適應的工作人員，履行《條例》第四條規(guī)定的各項職責。第八條政府信息公開工作主管部門以及其他有關部門應當加強對行政機關工作人員政府信息公開的培訓和教育，提高工作人員的政府信息公開意識和服務能力。政府信息公開工作主管部門以及其他有關部門應當加強對政府信息公開工作的宣傳，創(chuàng)造良好的政府信息公開環(huán)境和氛圍。第二章主動公開第九條行政機關對符合下列基本要求之一的政府信息應當主動公開： (一)涉及公民、法人或者其他組織切身利益的; (二)需要社會公眾廣泛知曉或者參與的; (三)反映本行政機關機構設置、職能、辦事程序等情況的; (四)其他依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定應當主動公開的。第十條行政機關應當依據(jù)《條例》第十條、第十一條、第十二條和本辦法的有關規(guī)定，在本機關職責范圍內(nèi)確定主動公開的政府信息的具體內(nèi)容。行政機關可以在保護有關當事人合法權益的前提下，根據(jù)行政管理的需要，采取適當?shù)姆绞街鲃庸_ 行政處罰、行政強制等行政執(zhí)法結果信息。第十一條行政機關應當將主動公開的政府信息，通過政府門戶網(wǎng)站、政府公報(包括電子版，下同)、新聞發(fā)布會以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。鼓勵行政機關積極拓寬政府信息主動公開渠道，利用手機短信、語音咨詢等方式向社會公開政府信息。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府根據(jù)需要，可以通過在辦公場所、社區(qū)服務場所設立信息公開窗口、信息公告欄或者通過村務公開欄、廣播、召開會議等方式向社會公開政府信息。第十二條縣級以上人民政府應當將政府門戶網(wǎng)站和政府公報作為本級人民政府的政府信息發(fā)布統(tǒng)一平臺。行政機關主動公開的政府信息應當在本級政府門戶網(wǎng)站或者本機關網(wǎng)站公開。行政機關應當及時更新網(wǎng)上信息，并提供信息檢索、下載等服務功能。政府公報應當免費發(fā)放至國家機關、國家檔案館、公共圖書館、行政服務中心、社區(qū)服務場所和居(村)民委員會等。第十三條行政機關應當嚴格執(zhí)行國家和省規(guī)定的新聞發(fā)布制度，指定新聞發(fā)言人，及時通過新聞發(fā)布會或者報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等方式，發(fā)布重大自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件以及其他需要社會公眾迅速知曉的重要政府信息。第十四條各級人民政府應當在國家檔案館、公共圖書館設置政府信息公共查閱場所，并配備相應的設施、設備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利。行政機關可以在辦公場所、行政服務中心、社區(qū)服務場所設立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等，公開政府信息。國家檔案館、公共圖書館等政府信息公共查閱場所和其他政府信息查閱場所，應當建立健全政府信息查閱服務工作制度，規(guī)范工作人員的服務行為，提高政府信息查閱服務質量。第十五條屬于主動公開范圍的政府信息，行政機關應當自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十六條行政機關發(fā)布食品安全、農(nóng)產(chǎn)品質量安全狀況、重大傳染病疫情、重大動植物疫情、重要地理信息數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息、地震預報等政府信息，應當嚴格按照法律、法規(guī)和國家規(guī)定的權限、程序執(zhí)行。第三章依申請公開第十七條公民、法人和其他組織有權根據(jù)《條例》和本辦法的規(guī)定，向行政機關申請獲取相關政府信息。行政機關應當加強政府信息依申請公開工作，暢通申請渠道，認真答復相關申請，提高工作效率和服務質量。第十八條公民、法人和其他組織申請獲取政府信息，可以到行政機關辦公場所或者行政機關指定的國家檔案館、行政服務中心等政府信息公開申請受理點，當場提出書面申請;也可以通過信函、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等方式和途徑提出書面申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以當場口頭提出申請，由受理該申請的行政機關代為填寫申請書，并由申請人核實后簽字或者蓋章確認。行政機關應當提供和公布政府信息公開申請書格式文本，方便申請人免費獲取。第十九條申請人應當如實填寫姓名或者名稱、聯(lián)系方式;申請公開的政府信息的內(nèi)容描述和形式要求應當明確、具體。申請人委托他人申請公開與其自身相關的政府信息的，應當向行政機關提交申請人、被委托人的有效證件以及授權委托書。授權委托書應當載明委托事項、權限和期限，并由申請人簽名或者蓋章。第二十條對申請公開的政府信息，行政機關應當按照下列規(guī)定分別作出書面答復處理： (一)屬于公開范圍的，應當告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑;能夠在答復時提供具體內(nèi)容的,應當同時提供。 (二)屬于不予公開范圍的，應當告知申請人并說明理由。 (三)屬于行政機關之間和行政機關內(nèi)部行文的請示、報告、批復、會議紀要、抄告單等文件和資料，不作為行政管理依據(jù)的，可以不予公開，但應當告知申請人并說明理由;作為行政管理依據(jù)的，應當予以公開，并按照本條第(一)項規(guī)定答復處理。 (四)屬于正在調(diào)查、討論、處理過程中的政府信息，可以不予公開，但應當告知申請人并說明理由。 (五)不屬于主動公開的范圍，且與申請人生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要無關的，可以不予公開，但應當告知申請人并說明理由。 (六)不屬于本機關負責公開或者該政府信息不存在的，應當告知申請人;對能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，應當告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式。 (七)含有不應當公開的內(nèi)容，但能夠作區(qū)分處理的,應當告知申請人可以部分公開及公開部分的獲取方式和途徑;對不予公開的部分，應當說明理由。 (八)申請內(nèi)容不明確或者申請不符合規(guī)定要求的，應當一次性告知申請人需要補正的內(nèi)容。 (九)同一申請人向同一行政機關就同一內(nèi)容反復提出政府信息公開申請，行政機關已經(jīng)答復的，可以告知申請人不再重復處理。第二十一條申請公開的政府信息由兩個以上的行政機關共同制作的，由受理申請的行政機關提供。申請政府信息公開，要求行政機關提供報刊、書籍等公開出版物，或者提供應當依照有關法律、法規(guī)規(guī)定查閱的案卷材料，或者為其制作、收集、分析、加工政府信息的服務的，行政機關應當書面告知申請人不予提供。以申請政府信息公開的名義向行政機關提出信訪事項的，行政機關應當書面告知申請人通過相應的法定途徑提出。第二十二條行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復;不能當場答復的，應當自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復。行政機關需要延長答復期限的，應當經(jīng)政府信息公開工作機構負責人同意，并書面告知申請人。延長答復的期限最長不得超過15個工作日。申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，需要按照規(guī)定進行保密審查或者征求第三方意見，可能超過規(guī)定答復期限的，行政機關應當書面告知申請人。對擬予以公開的政府信息，行政機關在答復時不能同時提供的,應當確定并告知申請人提供的期限。第二十三條行政機關依申請?zhí)峁┱畔⒌?，應當依照申請人要求的形式予以提?無法依照申請人要求的形式提供的，可以通過安排申請人查閱相關資料、提供復制件、摘抄或者其他適當形式提供。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，行政機關應當為其提供必要的幫助。第二十四條行政機關依申請?zhí)峁┱畔?，除可以收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他任何費用，不得要求申請人通過其他組織、個人以有償方式獲取政府信息。申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟困難的，經(jīng)本人申請、受理申請的政府信息公開工作機構負責人審核同意，可以減免相關費用。行政機關收取檢索、復制、郵寄等成本費用的標準以及相關費用減免辦法由省價格、財政主管部門按照國家有關規(guī)定制定。第二十五條公民、法人或者其他組織有證據(jù) 證明行政機關提供的與自身相關的政府信息記錄不準確的，有權要求該行政機關予以更正。行政機關收到政府信息記錄更正要求后，應當進行核查，并按照下列規(guī)定作出處理;法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定： (一)有權更正且能夠當場更正的，應當當場更正有關政府信息記錄;不能夠當場更正的，應當自收到更正要求之日起7個工作日內(nèi)予以更正;認為政府信息記錄準確的，應當書面告知申請人不予更正，并說明理由。 (二)無權更正的，應當自收到更正要求之日起5個工作日內(nèi)轉送有權更正的行政機關處理，并書面告知申請人，說明理由。第四章管理與監(jiān)督第二十六條行政機關應當依照《條例》第十九條的規(guī)定，編制、公布本機關的政府信息公開指南和目錄，并及時修訂完善。政府信息公開指南和目錄應當科學合理，便于查閱。政府信息公開工作主管部門應當加強政府信息公開指南和目錄編制、公布工作的指導和監(jiān)督。第二十七條縣級以上人民政府應當充分利用現(xiàn)有政務信息網(wǎng)絡資源，推進本行政區(qū)域的政府信息公開信息化平臺建設，整合和優(yōu)化信息發(fā)布、申請?zhí)幚?、信息查詢等功能，實現(xiàn)與上級人民政府、所屬工作部門、下級人民政府的政府信息公開系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高政府信息公開工作質量和效率。第二十八條行政機關公開政府信息前，應當按照國家和省有關規(guī)定進行保密審查;在擬訂公文時，應當明確該公文是否公開。政府信息不能確定是否可以公開的，應當依法報有關主管部門或者同級保密行政主管部門確定;其中不能確定是否危及社會穩(wěn)定的，還應當按照國家和省有關規(guī)定進行社會穩(wěn)定風險評估。政府信息主要內(nèi)容需要公眾知曉或者參與，但其中部分內(nèi)容涉及國家秘密的，應當經(jīng)法定程序解密或者刪除涉密內(nèi)容。政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，公開后可能損害權利人合法權益的，應當書面征求權利人的意見;權利人不同意公開的，不得公開;權利人未在行政機關規(guī)定的期限內(nèi)答復的，視為不同意公開。行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響而決定予以公開的，應當將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權利人。第二十九條行政機關發(fā)布政府信息涉及其他行政機關的，應當與有關行政機關溝通、確認，達成一致意見后方可發(fā)布;不能達成一致意見的，應當報請共同的上一級行政機關協(xié)調(diào)解決。行政機關發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的虛假或者不完整信息的，應當在其職責范圍內(nèi)及時發(fā)布準確的政府信息予以澄清。行政機關發(fā)布政府信息依照國家有關規(guī)定需要批準的，應當報經(jīng)有權機關批準。第三十條行政機關制作或者保存的政府信息已移交國家檔案館和檔案工作機構的，其公開依照有關檔案管理的法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定執(zhí)行;尚未移交的，其公開依照《條例》和本辦法的有關規(guī)定執(zhí)行。第三十一條行政機關應當在每年3月31日前，通過政府門戶網(wǎng)站、本機關網(wǎng)站或者新聞媒體公布本機關的政府信息公開工作年度報告。政府信息公開工作年度報告的內(nèi)容依照《條例》的規(guī)定執(zhí)行。第三十二條縣級以上人民政府應當每年對所屬工作部門和下一級人民政府的政府信息公開工作情況進行考核。政府信息公開工作主管部門、監(jiān)察機關應當依照職責對行政機關政府信息公開工作情況進行監(jiān)督檢查。政府信息公開工作主管部門應當組織或者委托統(tǒng)計等有關部門和機構定期對本行政區(qū)域的政府信息公開工作情況進行社會評議，并公布社會評議情況。第三十三條公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報和投訴;收到舉報和投訴的行政機關應當按照國家和省有關規(guī)定予以調(diào)查處理。公民、法人或者其他組織認為在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。第三十四條行政機關未建立健全政府信息發(fā)布保密審查機制的，由監(jiān)察機關或者上一級行政機關按照管理權限責令改正;情節(jié)嚴重的，對行政機關主要負責人依法給予處分。行政機關有下列情形之一的，由監(jiān)察機關或者上一級行政機關按照管理權限責令改正;情節(jié)嚴重的，對行政機關直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任： (一)不依法履行政府信息公開義務的; (二)不及時更新公開的政府信息內(nèi)容、政府信息公開指南和目錄的; (三)違反規(guī)定收取費用的; (四)通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息的; (五)公開不應當公開的政府信息的; (六)違反《條例》和本辦法規(guī)定的其他行為。第五章附則第三十五條法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織公開政府信息的活動，適用本辦法。第三十六條教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、文化、廣播電影電視、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關的公共企事業(yè)單位在提供社會公共服務過程中制作、獲取的信息的公開，參照本辦法執(zhí)行。有關行政主管部門應當加強對其所屬或者管理的公共企事業(yè)單位的信息公開工作的指導和監(jiān)督。第三十七條本辦法自2012年8月1日起施行。綜上所述，政府信息公開透明程度關系到當?shù)厝罕妼φぷ鞯臐M意度，政府信息公開及時有效，可以消除不必要的誤解。在浙江省政府信息公開辦法中，對主動公開、依申請公開、政府信息公開范圍、法律責任等做出了明文規(guī)定。如果政府沒能公開相關信息，群眾可以自行申請。

三、杭州市長熱線

杭州市長熱線是12345。

12345政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

注意。

2021年1月6日，《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發(fā)，進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。

四、

以上就是關于杭州政務公開網(wǎng)相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。