免費(fèi)好用的crm軟件（國內(nèi)主流的crm軟件有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于免費(fèi)好用的crm軟件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、crm銷售系統(tǒng)那個好用

• 2、crm客戶管理系統(tǒng)哪個好用

• 3、crm軟件有哪些

• 4、crm免費(fèi)的軟件

一、crm銷售系統(tǒng)那個好用

第一名：幽靈鯊CRM

這個CRM客戶管理系統(tǒng)真心推薦，界面簡單易上手功能很強(qiáng)大，又不臃腫，非常智能化。體驗了后，別的CRM就瞧不上眼了。

所有功能都是可以自由創(chuàng)建和刪除，字段可以隨便增刪，功能之間可以相互關(guān)聯(lián)。而且支持給功能模塊關(guān)聯(lián)流程使用。什么客戶跟進(jìn)，合同銷售，流程管理，費(fèi)用審批等等功能一切都不在話下，基本上想要什么功能，都能自己創(chuàng)建出來，而且產(chǎn)品更新很快。

第二名：salesforce

Salesforce是一款美國的CRM軟件，在國際市場當(dāng)中有著非常高的市場占有率，國際上算得上第一吧，很多人都推薦這個。但是我體驗下來，我感覺有點(diǎn)水土不服，業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)定不太適合國內(nèi)的企業(yè)使用，可以我不夠深度使用，畢竟那么高的國際占有率也是代表了人家的過人之處，名氣大，非常值得一試。

第三名：騰訊EC

騰訊EC這個軟件估計很少人知道，很低調(diào)的一款產(chǎn)品，這個產(chǎn)品的優(yōu)勢就是和QQ是打通的，QQ上的聊天記錄可以存在CRM系統(tǒng)中。

功能看起來多，例如有、H5微營銷、協(xié)同辦公、外勤管理、在線客服。其實我感覺大多功能不太實用，很少能用上。整體模塊比較固定，靈活度不高，如果對客戶管理要求不高的，還是非常推薦的，大家可以去試試。

第四名：銷售易

銷售易的產(chǎn)品偏向于集團(tuán)型企業(yè)，業(yè)務(wù)邏輯設(shè)定復(fù)雜。因為SaaS行業(yè)的特殊性，幾乎沒有廠商愿意將目光放在中小企業(yè)身上，銷售易也不例外。不過對于集團(tuán)型企業(yè)來說，銷售易絕對算的上是有一席之地。

第五名：金蝶CRM

算得上是一個后起之秀，系統(tǒng)采用java語言寫的，這家大家都知道做ERP財務(wù)軟件的，現(xiàn)在也開始向云端市場發(fā)力，并推出了云財務(wù)、CRM等軟件。作為老牌財務(wù)軟件，金蝶的品牌與口碑自然是不錯。

二、crm客戶管理系統(tǒng)哪個好用

1.SugarCRM
SugarCRM是一款美國CRM軟件，但是在臺灣省有代理，所以除了繁體中文版，還有付費(fèi)托管版和免費(fèi)社區(qū)版。
免費(fèi)版SugarCRM是社區(qū)版，安裝在本地，擁有所有基本的CRM功能，包括對客戶、潛在客戶、聯(lián)系人的管理。報告和數(shù)據(jù)分析；支持移動終端工作；市場應(yīng)用工具很多。
社區(qū)免費(fèi)版，用戶可以輕松安裝在自己的服務(wù)器上。用于培養(yǎng)未來付費(fèi)客戶，吸引志愿者參與研發(fā)。大多數(shù)使用該軟件的企業(yè)都有幾個到幾萬個并發(fā)用戶。
2.艾可CRM系統(tǒng)
微信作為智能移動信息化服務(wù)提供商，基于移動端為大中型企業(yè)提供個性化移動信息化解決方案，旨在幫助企業(yè)建立在線移動信息化客服系統(tǒng)和企業(yè)SCRM數(shù)據(jù)庫，提供從咨詢、開發(fā)到實施的全方位服務(wù)。
3.XToolsCRM
XToolsCRM是北京沃利森軟件技術(shù)有限公司的產(chǎn)品。北京沃利森軟件技術(shù)有限公司是國內(nèi)知名的在線CRM軟件制造商，提供全面的在線CRM云服務(wù)，形成以CRM軟件為核心，集成電子書、呼叫向?qū)АN售自動化為輔助的企業(yè)管理集團(tuán)，并于2012年轉(zhuǎn)型移動CRM，為企業(yè)用戶提供多元化的移動辦公服務(wù)。

三、crm軟件有哪些

crm軟件如下：

Salesfoce

地位：在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領(lǐng)先。

功能：其產(chǎn)品功能主要集中在強(qiáng)大的自定義功能、標(biāo)準(zhǔn)或自定義的報告與分析、擴(kuò)展可能性、營銷自動化。

特點(diǎn)：系統(tǒng)完全架設(shè)在云端，用戶只需通過瀏覽器就可以進(jìn)入系統(tǒng)工作，適合多平臺使用，方便移動辦公。

缺點(diǎn)：在國內(nèi)沒有分公司，服務(wù)器架設(shè)在國外，通過代理才能提供服務(wù)。對中國的市場重視程度不夠，導(dǎo)致服務(wù)的水平參差不齊，制約了其在國內(nèi)的發(fā)展。

SAP

地位：老牌的軟件巨頭，是全球商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

業(yè)務(wù)：涵蓋市場、銷售和服務(wù)三大模塊

市場模塊：包括潛在客戶管理、分析和數(shù)據(jù)庫、市場預(yù)測等，能夠幫助企業(yè)更好地保留最有價值的客戶。

銷售模塊：使得企業(yè)簡化和自動化銷售任務(wù)使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關(guān)系上的功能。

服務(wù)模塊：提升服務(wù)質(zhì)量。

特點(diǎn)：能夠滿足客戶不斷增長的移動性需求，SAP的預(yù)置型（On Premise）產(chǎn)品要比它的SaaS版本性能更好。

缺點(diǎn)：歐美系統(tǒng)的操作風(fēng)格雖然華麗但很復(fù)雜，讓國內(nèi)很多企業(yè)不適應(yīng)，并且其費(fèi)用昂貴，更讓一些中小企業(yè)無法承擔(dān)。

微軟Dynamics

地位：軟件巨頭微軟進(jìn)入CRM領(lǐng)域的時間比較晚，但Dynamics CRM系列軟件卻一炮打響，迅速獲得了用戶的認(rèn)可。

業(yè)務(wù)：微軟Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能，同時與Access數(shù)據(jù)庫軟件集成，極大地促進(jìn)了企業(yè)用戶對它的接受度。

特點(diǎn)：在中小企業(yè)中有一個“非常龐大”的用戶群，簡單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其一大優(yōu)勢。

缺點(diǎn)：在大型企業(yè)中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企業(yè)軟件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界領(lǐng)先的信息管理軟件開發(fā)商，世界上最大的數(shù)據(jù)庫公司以及企業(yè)級軟件公司之一。

業(yè)務(wù)：提供開放的、全面的、和集成的信息管理方法，銷售對象主要是使用預(yù)置型軟件的大型企業(yè)客戶。

特點(diǎn)：作為世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫公司，甲骨文的數(shù)據(jù)咨詢分析能力非常強(qiáng)。

缺點(diǎn)：Oracle CRM產(chǎn)品功能強(qiáng)大的同時費(fèi)用高昂，因此在中國的發(fā)展受到了一些限制。

HubSpot

地位：數(shù)字營銷領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)

業(yè)務(wù)：偏營銷自動化領(lǐng)域，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并自動追蹤客戶行為

特點(diǎn)：其最大的亮點(diǎn)在于提出了“集客式營銷”（即吸引顧客主動購買的營銷方式）通過永久免費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)，免費(fèi)提供各種學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢占據(jù)了很大一部分小微企業(yè)的市場份額。

缺點(diǎn)：跟專業(yè)的CRM相比少了不少功能，畢竟偏營銷自動化領(lǐng)域，想要真正用起來還是要購買市場、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品，或者對接Salesforce、微軟的CRM系統(tǒng)。

四、crm免費(fèi)的軟件

1.Zoho CRM
Zoho CRM是世界著名的CRM系統(tǒng)品牌，十多年來一直壓倒25W+的企業(yè)用戶。為了回饋社會和用戶，Zoho CRM免費(fèi)版免費(fèi)支持三位用戶，提供六大客戶管理功能、5000條記錄、150封工作流郵件并免費(fèi)提供IOS和Android的移動應(yīng)用。是小微企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)的絕佳選擇并且基于Zoho CRM強(qiáng)大的集成能力，Zoho CRM免費(fèi)版可以集成8個Zoho應(yīng)用，讓你更輕松的管理客戶。
2.SuiteCRM
SuiteCRM宣稱開源，核心功能軟件完全免費(fèi)，自由下載和修改，沒有任何限制(人數(shù)和容量不限)，多語言，附加功能有免費(fèi)和付費(fèi)模塊，PC端、平板和手機(jī)自適應(yīng)，下載量超過80萬，開發(fā)者8.7萬。

以上就是小編對于免費(fèi)好用的crm軟件問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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