淘寶新手運營從哪開始學(淘寶新手運營從哪開始學技術)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶新手運營從哪開始學的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、新手怎么學電商運營
新手怎么學電商運營如下:
1、熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則:
平臺規(guī)則是隨時有可能變化的,運營要時刻順應平臺規(guī)則的改變而變,及時調整或抓住利用起來一個新規(guī)則出現帶來的風險和機遇。
2、熟悉產品
如果你對自己運營的產品都不熟悉,又談何運營呢。你若對產品不熟悉,那你從開始努力的方向就是錯的,這樣的話,再牛的運營人員也不可能把產品做到令人滿意。
3、熟悉各種運營操作
可以去培訓班報班學習或者其他網站上找一些實操視頻,自己嘗試著操作。不會操作是硬傷,畢竟你在工作中的學習時間有限,只能額外補習。光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必須靈活應對各種變故。
4、熟悉各種推廣渠道:
流量是維系店鋪發(fā)展的血液,運營必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量,讓店鋪不斷發(fā)展。
5、熟悉各種運營工具:
比如,做淘寶,生意參謀怎么看,直通車怎么設置、建立計劃。
6、學會看數據
看數據,各種各樣的數據,訪客數、流量變化、昨天的成交金額、轉化率、店鋪層級、行業(yè)大盤等等。
7、不斷累積經驗
一個合格的運營必須具備豐富的經驗,一個合格的運營絕非一天兩天看幾篇理論帖就能練就出來的。
定位市場是從選品的角度來說的,一位優(yōu)秀的運營對于選品要有自己的見解,而不是麻木的跟隨大眾,人云亦云。做淘寶的核心是選品,因為一個好的產品,它會滿足淘寶排名的各種數據的要求,比如點擊率、收藏率、轉化率等。
二、怎么自學淘寶運營?怎么學?
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三、對于一個淘寶運營新手,要從哪些方面開始學習
淘寶運營越來越火熱,下面告訴你2019淘寶運營該如何做?
一、電商目前的問題
首先是電商平臺之間競爭的增加。
其實,這幾年電商的發(fā)展非常的迅速,大眾的接受度也越來越高。但就電商平臺來說,彼此之間的競爭也在迅速的加劇。大眾比較熟悉的就是淘寶、天貓、京東、當當、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等,李雷霆了解到的還有很多其他的垂直細分電商平臺:如唯品會、聚美優(yōu)品、蘑菇街美麗說及一些奢飾品電商平臺。隨著移動互聯網的發(fā)展,很多原生于手機端的細分電商平臺也都在蓬勃的發(fā)展,如母嬰類的蜜芽,美妝類的PBA美妝生活,海淘類的小紅書,還有各種品牌商自己開設的官方購物平臺。當然還有更多的數不勝數的微商大V們,他們借用自己的名氣,建立起一個知名的社交媒體賬號來賣貨,或者做一款導購性的手機應用。
競爭的加劇,也讓平臺本身產生很強的危機感,隨著互聯網新用戶增加的緩慢,如淘寶這類的大平臺,新用戶增長的緩慢,想要持續(xù)的發(fā)展,只能是更好的維護好現有的老用戶。一個不留神,可能就被其他平臺挖走不少。
其次就是賣家數量的增長。國家對淘寶的這么高的營業(yè)額都非常的重視。人民日報在雙十一當天都在宣傳這就是中國速度。也因此很多傳統(tǒng)品牌、個人創(chuàng)業(yè)者紛紛擁入淘寶開店。
二、淘寶當下的變化
1、電商平臺競爭的加劇,淘寶做出的改變
這兩年來,能夠明顯的發(fā)現,淘寶對于內容上的注重加強了很多。原本都不怎么過問的微淘,重新放在了手機淘寶的重要位置,開設了淘寶頭條欄目,放在了非常顯眼的位置,還增加了有好貨的產品推薦的欄目。隨著直播的發(fā)展,淘寶也開放了自己的直播平臺,讓有一定專業(yè)特長的賣家在淘寶直播宣傳產品。
還有今年阿里巴巴成為新浪微博的第二大股東,增加了在微博的投票權。淘寶的賬號跟微博賬號可以互聯關聯,賣家們可以直接把店鋪分享到微博里。微博本身就是一個社交媒體平臺,能夠積淀用戶,賣家們可以發(fā)布產品信息的微博,讓粉絲到自己店鋪里購買。
近期“新零售”又甚囂塵上,a股里阿里巴巴投資的三江購物連續(xù)好幾個漲停板,新零售未來到底如何,至少現在還看不出來。雖說大佬們都在說線上線下物流會在未來結合在一起,但是未來沒來呢,而且來了以后到底該怎么做,現在誰也說不好。
2、賣家的增多,淘寶做出的改變
2018淘寶運營該如何做?買家用戶的增加變緩,賣家用戶的增加,打破了原有淘寶市場的平衡,再加上阿里巴巴上市的眼里,為此淘寶也做出了不少的規(guī)則調整。原本屬于天貓豆腐塊的位置,現在成了直通車廣告位,之前電腦端一個頁面里只有13個直通車位置,現在變成二十多個,原本新品有2周的扶持時間,現在只有2天了,千人千面前兩年還只是對一些類目有一定的效果,現在幾乎大部分的類目都開啟了。設置了層級,不同層級的賣家,有不同的流量限制。
綜上:淘寶一方面要應對其他平臺的競爭,一方面要合理分配流量,應對賣家的增多。
看目前淘寶在做的調整,針對買家,一方面是提升內容的占比,這點是為了吸引住用戶,另一方面是推薦更加符合用戶的寶貝,提升用戶的購買體驗。
針對賣家,把免費流量打散,不在均勻的分配,而是把更多的流量分給成交額高的店鋪,成交額低的店鋪分配極少的流量,讓好的店鋪更具有競爭力,讓不好的店鋪逐步的退出。以此來動態(tài)的調價賣家的數量,讓有運營能力的賣家愿意留在淘寶,運營能力差的賣家逐步的退出淘寶。
三、2018年淘寶運營該怎么做?
既然選擇了淘寶,想要跟淘寶死磕下去,該怎么辦呢?
其實賣貨就兩點,一個是流量,一個是轉化。所以,對于我們來說能夠從淘寶獲得也就是只有流量了。如何更好的從淘寶獲取流量,這點要深入的思考。其次就是提升轉化率,提升轉化需要我們自己認真對同行和用戶進行思考。
通過李雷霆上面的分析,我們可以從下面幾個方向來做出調整。
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什么新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去搞個淘寶達人去發(fā)布信息,或者去找個淘寶達人付費讓他們幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物,那就可以好好優(yōu)化現在的流量渠道和轉化效率。對于大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以后,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就虧大了。
對于資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。別人2塊錢一個流量,你只要0.5元一個流量,那你投入的成本只是他的四分之一,你的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。你讓淘寶賺錢,淘寶就會對你網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去看看同行的,找到一些好的創(chuàng)意弄過來,銷量這塊可以多找些人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價。調完以后看最后的成交率。
3、商業(yè)模式的改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優(yōu)勢,所以,趁自己有優(yōu)勢的時候,為自己留條后路。以往大家都是一次性交易,成交以后,跟顧客就不再有聯系了?,F在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平臺賬號,這樣可以后續(xù)繼續(xù)成交。已經有很多賣家這么做了,發(fā)貨的時候,讓顧客添加微信號。其實很多顧客,他本身是有很多需求的。比如李雷霆的一個朋友是賣保健按摩器材的,買他的產品都是身體關節(jié)疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,可以加他為好友,然后再推薦膏藥給他。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏藥給他,這個流量就相當于是免費的。
所以,在淘寶競爭的今天,流量成本的提升,競爭的加劇,利潤的降低,想要直接賣貨賺錢已經不那么容易了。去開發(fā)成交用戶的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。這些點需要賣家們具有一定的粉絲運營能力,不過可以跟那些懂行的合作?,F在雖然很多淘寶賣家也開始添加成交用戶,但是不會運營,天天就知道發(fā)廣告,還有一個知名的淘品牌,他們微信公眾號有幾百萬的淘寶成交的粉絲,但是公眾號打開率不到5%,做一次賣貨活動,成交額也就一兩萬。每天也在學習啊,但是其實很多人學的知識都很凌亂,沒有一個像樣的系統(tǒng),所以無法建立起一個合理的運營思維,很多人是靠感覺來經營自己的店鋪的,所以還是希望大家能夠靜下心來,系統(tǒng)化的學習一下,如果你想學的話,可以來這個群,這里每天都有人分享網店知識,首先開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:二四四,最后的三位是:一四二,如果你想學的話,可以按照順序組合起來,來給你充充電,這年頭,多學點東西少吃虧。4、多平臺運營前面提到,電商平臺競爭加劇,很多新的平臺出現,對于新出現的平臺,他們?yōu)榱宋u家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。2018淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依托淘寶生存的賣家們,我們也只能是順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面
四、淘寶新手應該怎么運營
淘寶發(fā)展至今,已經18年。很多過去有用的運營手法,突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗,突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做,競爭成本越來越高。其實不是難做了,而是買家群體成長了,購買需求變化了,所以我們必須改變原有的思維模式,只有不斷挖掘,店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。
一、市場競爭大,代表買家需求量在增加
淘寶平臺現在是愈來愈成熟了,流量分布很個性化,雖說淘寶很難做,但俗話說:競爭大就代表需求量大!并且,2018年淘寶給與了很多機會,對中小賣家更加扶持了,天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習,更多的了解淘寶的流量入口變化趨勢,跟上節(jié)奏。
二、刷單
你朋友如果是做運營的,他今天跟你說:我店鋪每天都在增長,我店鋪從來沒刷過單。我相信,這些話都基本在忽悠你的,回到家里他比誰都刷的猛。因為做我們電商的,是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率,做好基礎銷量上直通車,做好買家購買欲望,評價。記得是適當的刷,不是大幅度的刷!
我可以負責任地告訴你,淘寶上還能純靠刷出爆款超過3000件就已經是奇跡了。因為現在的淘寶防防作弊系統(tǒng)早已經臻于完善,小二能操作的權限也越來越少。
三、直通車
大家在聽到直通車這個名字的時候,覺得深不可測,不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一!一天花費100元,跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的,直通車很多都是講策略的!因為側款,測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的,但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好,店鋪重要的切入口少了一個,你店鋪如何能做好呢?展現丶點擊丶轉化,這三個點是直通車最想達到的,如果你用心想過,或者你想要知道這些如何操作,你只能去實戰(zhàn)學習,或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。
現在無線端直通車競爭力度較大,大家完全可以放松點,不要過于激烈的去競爭,因為都是大賣家正在搶著頭破血流,而你只需要做好關鍵詞,去定位你的核心買家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、營銷
有很多店鋪,很多商家,根本連營銷是什么都不知道,甚至有些連想都沒想過要做什么營銷。營銷顧名思義,就是做出一個營銷活動,讓買家對你寶貝更加深刻,購買欲望提升!
1、營銷活動以季節(jié)為目標--不以產品銷量為中心
比如說,今年潮流白色,那么你做黑色的,就輸了!也比如說,現在是夏天,你去賣冬裝,那么這個也可想而知!所以,營銷是要有針對性的,并不是說你產品銷量高人氣高,就代表著你產品什么時候都能賣出去!
2、營銷到位,抓住核心人群
做一個店慶,或者做一個虧本大清倉的字體!然而消費者,是必須要購買這款產品去使用的,那么最后看的,就是你的營銷方案,有沒到位,客戶選不選擇你了。
比如今天我電腦的鍵盤壞了,那么我就是必須要購買這款產品才可以的!我看的肯定是營銷活動我購買了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因為便宜的我是否放心,會不會退換貨率很高?所以營銷到位,抓住核心人群,這一點有必要大家去考慮考慮!
五、2018年該如何去實現店鋪經營目標?
在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標?分為兩點:一是手機端,二是特色產品。
目前手機端占據的分量,大家可想而知,因此,賣家要把手機端內功做好,這樣店鋪才會越來越好。而特色產品,在目前的阿里,我們應該考慮的是,他究竟需要什么產品才會給到大力度的支持,究竟是什么產品才會更容易讓自己店鋪做好呢?這個特色產品的內容,只是給那么做店鋪想換產品,或者是做當地周邊有優(yōu)勢產品的朋友參考。
六、為什么別人比你做得好?
1、分析類目競爭對手,知彼知己百戰(zhàn)不殆!
把競爭對手的店鋪列出來,放在一個文檔里面(注意,要求店鋪的產品結構與本店類似或者說人家只做了本店的部份類似產品)。大概分析2-3個做的還可以的競爭對手,然后去分析別人標題是如何做的。一個店鋪,能看得出來他大致的流量,也能看出來他是刷多少的!最重要一點,去分析別人轉化率為什么會那么高?或許別人流量跟你一樣多,但是別人轉化率比你高出幾倍,這是什么原因呢?詳情頁?促銷活動?返現?搭配活動?這些都得去分析,為什么別人做得比你好!
2、分析店鋪總評分提高的原因
把好評率>=99.20,描述>=4.7,服務>=4.7,發(fā)貨>=4.7的數據全部標紅,四項都標紅的店鋪初步判斷為優(yōu)秀店鋪,把其店名標紅,得到下面這些店鋪。這四項反映的店鋪的綜合服務能力,但是服務好不一定賣得好,還得看商品對顧客的價值。買家在你類目中,需要怎樣的產品,而不是單價低就一定是你最棒的!而你需要知道你競爭對手的店鋪中,有什么跟你的不一樣!商品價值與自己店鋪是否有所差距?
想明白自己做淘寶要的是什么,找到自己產品精準的目標人群定位,做好運營節(jié)奏的把控,再學習一些實際操作的技能,開好淘寶店不難。大家加油!
現在淘寶變化的是非??欤驗榛ヂ摼W是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小伙伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:二四四,最后的幾個數字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
以上就是關于淘寶新手運營從哪開始學相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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