教育機構(gòu)運營崗做什么（教育機構(gòu)運營崗做什么的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于教育機構(gòu)運營崗做什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、做運營的工作具體是做些什么事情？

• 2、運營專員主要做什么？

• 3、培訓(xùn)機構(gòu)有哪些工作崗位

• 4、教育培訓(xùn)機構(gòu)是怎么運營的？

一、做運營的工作具體是做些什么事情？

運營又具體分多種崗位：

1.

內(nèi)容運營

內(nèi)容不只是有文章，不同的產(chǎn)品所需要的內(nèi)容不一樣的，視頻、圖片、用戶的提問和回答、博客甚至一條語音等等都屬于內(nèi)容的范疇。內(nèi)容運營就是圍繞這些內(nèi)容進行生產(chǎn)、編輯、推薦、傳播等工作。寫出一篇爆款文章、策劃一次牛逼的專題、發(fā)現(xiàn)用戶生產(chǎn)的好內(nèi)容并推薦給更多的人、把精華內(nèi)容傳播到其他地方……

2.

用戶運營

用戶運營圍繞用戶進行調(diào)研、推廣、促活、激勵、召回、溝通等工作。要了解用戶，讓更多用戶進來、用戶來了就鼓勵他們多使用產(chǎn)品，用戶走了就讓他們下次再來。具體工作包括：設(shè)計調(diào)查問卷、一對一和用戶溝通、建立微信群維護用戶、發(fā)送郵件提醒用戶等。

3.

活動運營

活動運營包括線上和線下舉辦活動，以此來活躍站內(nèi)用戶、吸引新用戶。常見的活動有：搶紅包、線下沙龍、節(jié)日小游戲、促銷活動等。

4.

新媒體運營

新媒體指的是微信公眾號、微博、今日頭條以及其他自媒體平臺。需要了解用戶，做用戶運營的工作，也需要定期產(chǎn)生內(nèi)容、做活動。

運營的目標(biāo)：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、自傳播，而內(nèi)容、活動、用戶、新媒體等運營都是為了達成這幾個目標(biāo)。除了上述的運營，還有產(chǎn)品運營、渠道運營、品類運營等

二、運營專員主要做什么？

一、產(chǎn)品運營

1、再深入理解業(yè)務(wù)、洞察行業(yè)的基礎(chǔ)上，負責(zé)流程管理工作，梳理、診斷、優(yōu)化線下流程并實現(xiàn)E化：意味著你要會產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

2、從流程的角度，挖掘業(yè)務(wù)的痛點、公司的風(fēng)險點并獨立推進解決：說白了，還是優(yōu)化的工作，還有就是競品分析的工作

3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化，提升業(yè)務(wù)運營效率，建立流程的指標(biāo)、監(jiān)控機制：產(chǎn)品的優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控。

總結(jié)下來就是：負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計輔助、優(yōu)化、提升運營效率。

二、市場運營

總結(jié)下來就是：負責(zé)市場推廣工作并進行內(nèi)部流量的優(yōu)化。

三、內(nèi)容運營

總結(jié)下來就是：內(nèi)容的發(fā)布、宣傳（部分時候原創(chuàng)）、宣傳方案制定、收集用戶對內(nèi)容的反饋，用以提升內(nèi)容質(zhì)量。

四、用戶運營

總結(jié)下來就是：社區(qū)用戶的拉新（輔助）、氛圍建設(shè)、用活動等促進用戶活躍、通過數(shù)據(jù)反饋對運營策略進行調(diào)整。

五、新媒體運營

總結(jié)下來就是：用戶運營、內(nèi)容運營工作加上活動策劃和新媒體產(chǎn)品優(yōu)化，實際上新媒體是一個比較綜合的崗位，什么都得會一點。

三、培訓(xùn)機構(gòu)有哪些工作崗位

培訓(xùn)機構(gòu)有這些工作崗位，根據(jù)職能不同可大致劃分為：市場部、銷售部、教學(xué)部、客服部、行政人事部、教務(wù)部等。每個部門下又可細分為各種崗位，比如：客服部經(jīng)理、前臺專員、助教、外教、學(xué)科教師等。

具體如下：市場部，常見崗位有：經(jīng)理主管崗位、市場專員；銷售部，常見崗位有：線下銷售專員、線上銷售人員（電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、手機短信銷售等）；教學(xué)部，常見崗位有：學(xué)術(shù)主管、助教、外教、學(xué)科教師；教務(wù)部，常見崗位有：課程咨詢主管、銷售經(jīng)理；

行政人事部，常見崗位：人事專員、人事主管、行政；客服部，常見崗位有：客服部經(jīng)理、咨詢師、客戶服務(wù)專員、前臺專員。

培訓(xùn)教育行業(yè)的火熱，市場上出現(xiàn)越來越多培訓(xùn)機構(gòu)，很多創(chuàng)業(yè)者也開始進入這個行業(yè)，但是要做好一個培訓(xùn)機構(gòu)，不是一件很容易的事情，是需要有一個好的團隊的，那培訓(xùn)機構(gòu)有哪些職務(wù)組成的？

一個正常運營，教職員工眾多的培訓(xùn)機構(gòu)都會設(shè)置一名總校長，另外會在加上兩名副校長。這兩位副校長一個是主外的業(yè)務(wù)校長，另一個則是主內(nèi)的行政副校長，這三位校長作為教育機構(gòu)的決策層。

決策層下設(shè)六大職能部門，分別為對內(nèi)：行政部、人力資源部、財務(wù)部。對外：市場部、教學(xué)部、銷售部。行政部、人力資源部對行政副校長負責(zé)。市場部、教學(xué)部、銷售部對業(yè)務(wù)副校長負責(zé)。財務(wù)部直接對總校長負責(zé)，這六大部門總監(jiān)為學(xué)校高層。

要做好一個培訓(xùn)機構(gòu)就需要有一個優(yōu)秀的團隊進行運營的，一個人是很難做好一個培訓(xùn)機構(gòu)的，不同的培訓(xùn)機構(gòu)類型，團隊建設(shè)也是不同的，要根據(jù)自己教育機構(gòu)的定位招人。

四、教育培訓(xùn)機構(gòu)是怎么運營的？

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教育培訓(xùn)機構(gòu)運營主要包括幾個方面：

一、確定培訓(xùn)內(nèi)容和賽道：隨著教育部成立“校外教育機構(gòu)培訓(xùn)監(jiān)管司”以及雙減等各項政策的頒布和實施，校外教育培訓(xùn)越來越規(guī)范，學(xué)科類教育的時代已經(jīng)過去了，可以從素質(zhì)教育、科學(xué)教育、校企合作、營地教育以及成人教育、職業(yè)教育等賽道進行考察；

二、校區(qū)選址思路：1.臨街商鋪或成熟大型社區(qū)底商（城市主要街道）；2.周圍2公里內(nèi)最好有2所以上小學(xué)或幼兒園及成熟社區(qū)；3.交通便利，步行即可到達公交車站或地鐵站；4.校區(qū)旁邊盡量要有學(xué)校、超市、銀行或書店等；5.素質(zhì)類校區(qū)使用面積應(yīng)在200平米—300平之間（一定不要太大，否則會為將來盈利帶來很多困擾）；6.校區(qū)應(yīng)具備安裝學(xué)校牌匾或宣傳資料；7備選地點不可在舞廳、洗浴中心等有外界噪音干擾的地段。另外提示：（1）搞好租賃關(guān)系，長久合作是基礎(chǔ)，租賃合同不低于三年及以上；（2）房租、水、電、空調(diào)、暖氣各項費用透明；（3）避免惡性競爭。特別是對門，同樓層這種近距離同品類競爭，要處理要其關(guān)系（4）校區(qū)場地滿足工商注冊、辦學(xué)資質(zhì)、稅務(wù)登記等多方面支持。（5）看看商圈輻射區(qū)內(nèi)人們的購買力，是不是和你的教育項目匹配。（6）關(guān)注白天、晚上校區(qū)附近的人流量情況及小區(qū)真實入住率。（7）了解周邊同行的經(jīng)營狀況和收費標(biāo)準(zhǔn)。

三、校區(qū)裝修和招聘工作同步進行（招聘一個好的校長是校區(qū)后期發(fā)展的核心關(guān)鍵）

四、申請辦學(xué)許可證：每個地市辦學(xué)許可證的辦理要求會有差異化，以浙江金華市藝術(shù)類辦證要求為例：（1）藝術(shù)類培訓(xùn)機構(gòu)審批登記實行屬地化管理，經(jīng)屬地文化行政主管部門前置許可，然后去市場監(jiān)管部門注冊登記為營利性藝術(shù)類培訓(xùn)機構(gòu)；藝術(shù)類培訓(xùn)機構(gòu)在同一縣域設(shè)立分支機構(gòu)或培訓(xùn)點的，均須按照“一點一證”審批；（2）關(guān)于校區(qū)面積：舞蹈、戲劇類辦學(xué)場所的建筑面積須不少于300平方米，其它類別辦學(xué)場所的建筑面積須不少于150平方米。機構(gòu)名稱為“XX培訓(xùn)中心”的，其面積須不少于800平方米。租賃期限自申請辦學(xué)之日起不得少于三年；（3）關(guān)于師資方面：專職培訓(xùn)教師應(yīng)不少于3人，且必須與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂1年以上的任職合同，且需要持證上崗，但允許配備滿足教學(xué)需要的兼職培訓(xùn)老師；（4）關(guān)于收費方面：一次性收費不超過三個月，實施風(fēng)險儲備金制度，登記為一般藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的15萬元，藝術(shù)培訓(xùn)中心的30萬元，風(fēng)險儲備金委托第三方管理。

五、校區(qū)管理和招生：校區(qū)運行好的核心就是教學(xué)和服務(wù)，未來我國教育培訓(xùn)機構(gòu)將回歸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升科技含量和創(chuàng)新能力，采取卓有成效的管理和符合教育規(guī)律的發(fā)展戰(zhàn)略，更好地滿足我國廣闊的教育培訓(xùn)需求。關(guān)于招生方面，最核心的辦法除了做一些優(yōu)惠活動外，口碑宣傳和自媒體宣傳是未來教培行業(yè)的主要方式（11月9日市場監(jiān)管總局、中央宣傳部、教育部等八部門發(fā)布《關(guān)于做好校外培訓(xùn)廣告管控的通知》一定要認真學(xué)習(xí)）。

六、其他規(guī)章制度方面：各類規(guī)章制度要完善，員工勞動合同、員工保密協(xié)議、薪資獎勵體系、員工考核制度、教師晉升標(biāo)準(zhǔn)、教師聽課及評課表、教師上課點名規(guī)范、家長公約、學(xué)生檔案信息表、學(xué)生管理檔案等等

七、理論與實踐的結(jié)合：說一千道一萬不如實際行動去干，有的時候一些運營經(jīng)驗放在其他機構(gòu)適合，放在自己的機構(gòu)卻不一定適合，所以通過實際運營然后在時刻復(fù)盤，才會有更好的效果！

以上就是關(guān)于教育機構(gòu)運營崗做什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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