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多元化團(tuán)隊(duì)建設(shè)(多元化團(tuán)隊(duì)的重要性)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于多元化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中怎么讓自己的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大?
首先,我們要區(qū)分集體和團(tuán)隊(duì):簡單地說,集體就是由多個(gè)各自承擔(dān)某項(xiàng)職能的人組合起來的有組織的整體。團(tuán)隊(duì)則是由擁有共同目標(biāo)與榮譽(yù),由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說,團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向,形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。由此不難看出,團(tuán)隊(duì)不僅要求有組織,更強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)、彼此間的協(xié)同和一致行動(dòng)。
而目前我們的項(xiàng)目經(jīng)理組,一個(gè)工作方面都是各自為政的領(lǐng)頭人,看起來更加像一個(gè)集體而不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。那么如何才能把這個(gè)集體扭合成一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神,是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?
一起劈酒,唱歌,踢球,一致“抵御外敵”,這些都是一個(gè)集體的表現(xiàn),是這個(gè)集體為了面子問題而進(jìn)行一些有組織的活動(dòng)而已,客氣來講,就是做做表面功夫。但哪怕是這些表面功夫,我們都出現(xiàn)了“人心散了,隊(duì)伍不好帶”。那么人心為何會(huì)散,究竟要如何帶隊(duì)伍?在這里的都好像都是過客,長則三四年,短的半年多。那么大家在這里抱著一個(gè)什么樣的心態(tài)?
大家都參加了“尋找魔獸”的活動(dòng)了,也就體會(huì)了擁有靈魂的團(tuán)隊(duì)是可怕的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)都有一個(gè)目標(biāo)就是:贏。
把項(xiàng)目經(jīng)理組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該有他的靈魂,有他們共同的目標(biāo),并每個(gè)組員為之努力。“組”的存在,就要求各位在獨(dú)自單船工作之余多想到后面還有一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)智囊團(tuán),一個(gè)支持我們而又要求我們付出的地方。所以這里應(yīng)該是一個(gè)展示自己,協(xié)助他人,共同學(xué)習(xí),共同提高的一個(gè)地方,一人榮而全組榮耀,一人損而全組受辱。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是“快樂修船”的同時(shí)打造個(gè)人過硬的素質(zhì),共同努力,保證所有船舶都能按期出廠。
環(huán)繞這個(gè)目標(biāo),要說的方面是挺多的。
溝通:團(tuán)隊(duì)建設(shè)是從團(tuán)隊(duì)溝通開始的,而溝通是讓人講話開始的。你首先要營造一種讓人愿意講話的氛圍,尤其是團(tuán)隊(duì)初建,先努力從橫向溝通開始,讓團(tuán)隊(duì)里的成員開始說話是溝通的開始。讓人講話也許并不困難,但是要人講真話并非易事,其中分為:謹(jǐn)言慎行者,膽小嘴笨者,輕視決策者, 年齡代溝者。 好的溝通應(yīng)該是積極的、建設(shè)性的、有效的溝通。無效溝通包括消極溝通和防御性溝通:消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人評價(jià)發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。溝通不一定是為了交流信息,也可以利用溝通來傳遞思想,傳遞思想就是從“我說”變成“他說”,與其它的溝通形式不同的是,它是“讓對方講出來你想要說的話”為目的。從讓人愿意說話到愿意說真話,從橫向交流到縱向交流,循序漸進(jìn)地讓我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)溝通,讓團(tuán)隊(duì)充分互動(dòng)起來。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不怕遇到各類問題,最怕的就是不愿溝通,不會(huì)溝通!只有充份溝通才能更好更快地解決問題;只有溝通才能讓個(gè)人變成群體,讓群體變成真正的團(tuán)隊(duì)!
那么,對于項(xiàng)目經(jīng)理組來說,組員之前要進(jìn)行怎么樣的橫向溝通呢?在資源共享而且有限的情況下,如何能夠做到做自己船舶的時(shí)候考慮到對其他項(xiàng)目經(jīng)理船舶的影響呢?項(xiàng)目經(jīng)理之間如何進(jìn)行資源的合理調(diào)配,消除極端的本位,把別人的船舶也當(dāng)成自己的船舶對資源整合呢?這些就需要組內(nèi)有一個(gè)溝通平臺(tái),溝通渠道。早會(huì)和周四學(xué)習(xí),午餐會(huì)都是我們目前溝通的平臺(tái),關(guān)鍵是每個(gè)人對其的態(tài)度和信息的吸取量問題。
凝聚力:凝聚力指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力,成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的提高有重要作用。團(tuán)隊(duì)的要有靈魂人物,能識(shí)大體,有思想,能調(diào)解,有魄力。但作為組員,個(gè)性每個(gè)人都有,但不要在談合作的時(shí)候表現(xiàn)對他人的不屑一顧,要不,你也來帶個(gè)頭;意見,都可以提,但形成統(tǒng)一想法后就要服從。因此應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。 考試大編輯整理
團(tuán)隊(duì)資源:一方面是團(tuán)隊(duì)成員本身就是內(nèi)部資源,另一方面團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái)所面對的外界所有資源,包括團(tuán)隊(duì)為達(dá)成目標(biāo)所要利用的外界的人、事、物等,在各產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)競爭激勵(lì)的今天,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都面臨著或身處團(tuán)隊(duì)資源的競爭之中。對內(nèi),我們擁有的技術(shù)能力,設(shè)備,場地等資源,對外有如與船東,船檢,油漆商的人際關(guān)系,外協(xié)隊(duì)伍能力等。為什么我把對船東,船檢,油漆商等的人際關(guān)系作為外部資源呢?因?yàn)椴⒉皇撬械捻?xiàng)目經(jīng)理都能夠與上述所有人的關(guān)系都能搞的很好,這樣,我們就需要共享了。
合作:協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好,幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn),這就是協(xié)作精神。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共擔(dān)責(zé)任,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助團(tuán)隊(duì)成員之間共享信息,以建立一種鼓勵(lì)信息共享的氛圍;讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,以及如何配合整個(gè)目標(biāo)的完成;怎么樣去談合作?我個(gè)人認(rèn)為資源的使用和調(diào)配問題方面,應(yīng)該多一點(diǎn)的內(nèi)部溝通,做到總體上的輕重緩急,要每個(gè)人都能夠想到,一條船按期出廠并沒有什么了不起,我們的目標(biāo)是讓所有的船舶都在我們能力范圍內(nèi)順利出廠,每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中都最好的考慮到其他船舶的資源要求,資源永遠(yuǎn)是不夠用的,問題是我們怎么樣去調(diào)配。
學(xué)習(xí)空間:企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具,培訓(xùn)對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該營造積極的培訓(xùn)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員樂于培訓(xùn),確信自己可以做得更好。必須重視并積極創(chuàng)造條件,組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),經(jīng)常開展崗位練兵與技術(shù)比武活動(dòng),為其提供各種外出進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提高員工的知識(shí)、技能和業(yè)務(wù)水平,使他們能夠不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。在團(tuán)隊(duì)中提供成員之間的交叉培訓(xùn),使每個(gè)成員都清楚認(rèn)識(shí)到自己并不知道所有的答案。為什么我也把“培訓(xùn)”改為學(xué)習(xí)空間,我想在我們這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理組里面,除了公司對我們的一些培訓(xùn)外,更為重要的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流,總結(jié),學(xué)習(xí),這樣我們就需要有主題,有討論空間,每個(gè)人都把遇到的問題出來談?wù)?,把工作的總結(jié)相互學(xué)習(xí),工作中相互補(bǔ)位。培育良好的文化氛圍,增取成員協(xié)同進(jìn)步。
(其他涉及的方面還有很多,但因?yàn)檫@方面的知識(shí)還不是很豐富,也就到此為止了。)
其實(shí),如果想把項(xiàng)目經(jīng)理組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立起來的話,關(guān)鍵的要大家共同討論看看要以一種什么樣的模式進(jìn)行,并在發(fā)展中不斷完善,要不,項(xiàng)目經(jīng)理組也只有永遠(yuǎn)是一個(gè)“集體”,發(fā)揮不了“魔性”。
二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)如何重整?
對于企業(yè)來說,組織與人都是影響企業(yè)運(yùn)作績效的重要因素。所有的良法美意、策略方案,都要通過組織和人去實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的許多構(gòu)想在推動(dòng)時(shí)遭到的阻力,大半是組織和人所造成的。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)充,組織問題也日益值得我們?nèi)ブ匾暋R虼?,如何?qiáng)化我們的組織、如何建立彼此的溝通、如何建立團(tuán)隊(duì)等問題,也就成了日益重要的課題。 我們要建立有效的組織結(jié)構(gòu),我們就必須回顧一下組織理論的發(fā)展歷程。一、傳統(tǒng)組織理論 它是指19世紀(jì)末至20世紀(jì)初傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段中的有關(guān)理論。這時(shí)企業(yè)的重點(diǎn)是生產(chǎn),品種較為單一,要求高度集中統(tǒng)一的管理。主要代表理論有: ㈠泰勒提出的職能化組織管理理論。他提出將企業(yè)中管理職能與執(zhí)行職能分開,同時(shí)將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離。它的理論打破了傳統(tǒng)的直線組織形式,提高了企業(yè)工作效率。 ㈡法約爾的組織理論。他提出將企業(yè)或公司的高層管理與一般管理相分離,并在職責(zé)加以劃分。他強(qiáng)調(diào)組織的結(jié)構(gòu)形式和參謀部作用,提出了直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式。 ㈢微薄的理想組織形式的理論。這些專家認(rèn)為,在企業(yè)組織中應(yīng)嚴(yán)格按照職位分工和等級來確定權(quán)力和責(zé)任。組織中的人員完全應(yīng)以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo),否定個(gè)人感情的影響,應(yīng)此在組織中制定,并執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度。二、現(xiàn)代組織理論 二戰(zhàn)以后,企業(yè)的市場競爭加劇,企業(yè)組織也必須隨著市場環(huán)境變化而變革,從而出現(xiàn)了現(xiàn)代組織理論。它認(rèn)為:企業(yè)組織必須是適合外部環(huán)境大系統(tǒng)的開放型系統(tǒng);為迎合競爭,必須經(jīng)常調(diào)整經(jīng)營內(nèi)容,下放權(quán)力,變高度集權(quán)制為分權(quán)制組織。 ㈠系統(tǒng)學(xué)派的組織理論:該流派以系統(tǒng)思想看待和處理企業(yè)的組織問題。它認(rèn)為企業(yè)是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)開放子系統(tǒng),它具有物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)文化和人三方面的內(nèi)涵。從系統(tǒng)角度看待管理組織,可以分為相互作用和功能不同的四方面的子系統(tǒng),即決策、指揮、參謀、和控制。 ㈡行為學(xué)派的組織理論:以人為中心開展組織管理是該理論的核心。無論組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度以及組織行為都要以企業(yè)中員工的合理要求和行為出發(fā)加以考慮,組織行為應(yīng)滲透"參與管理"的意識(shí),并認(rèn)為這是企業(yè)組織效率的源泉。這種理論是組織行為學(xué)派在管理組織中的具體應(yīng)用,著重研究人的行為及其規(guī)律。 ㈢權(quán)變組織理論:該組織理論源于權(quán)變理論學(xué)派,認(rèn)為在組織管理方面不存在一成不變模式,必須根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及多種因素的變化采取合適的企業(yè)組織形式。企業(yè)組織要考慮各種權(quán)變因素的具體內(nèi)容,包括外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)四方面。另外有人又提出"7S"因素理論,它包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、共同價(jià)值觀、技能、人員和作風(fēng)七方面。企業(yè)的組織必須考慮這些權(quán)變因素的影響和要求。20世紀(jì)80年代又有學(xué)者提出了"未來組織模式"的概念,認(rèn)為理想的企業(yè)組織必須適應(yīng)三種基本需要:⑴組織一般行為的效率要求;⑵經(jīng)常革新的需要;⑶面臨重大威脅時(shí)保持應(yīng)變能力的需要。三、我國企業(yè)管理組織的發(fā)展 解放前,我國企業(yè)普遍采取經(jīng)驗(yàn)管理的方式。20世紀(jì)50-60年代我國企業(yè)基本上是全盤拷貝蘇聯(lián)的封閉式管理。 這種形式的特點(diǎn)是:⑴企業(yè)組織結(jié)構(gòu)單一,大多為直線職能制;⑵組織規(guī)章制度偏重于集中統(tǒng)一,忽視反饋和橫向協(xié)調(diào);⑶管理主體多元化,政出多門;⑷組織行為效率低下。 隨著國門的打開,我國企業(yè)在組織方面實(shí)行了大手筆。全國各地的企業(yè)在我國導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)體制后紛紛進(jìn)行了組織重整。沿海企業(yè)覺醒教早,因而沿海企業(yè)的組織重整現(xiàn)已是風(fēng)起云涌,尤其以上海、廣州、深圳等大城市為代表。 在市場經(jīng)濟(jì)的競爭環(huán)境中,企業(yè)進(jìn)行的組織重整形式多樣。其中,有一種典型形式已經(jīng)脫穎而出,那就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是依據(jù)現(xiàn)代組織理論中的行為學(xué)派的有關(guān)指導(dǎo)原則而在企業(yè)中實(shí)施應(yīng)用的一種新型組織形式。 傳統(tǒng)的組織理論都是屬于"人-人"模式。其特點(diǎn)是人與人直接溝通,制度意識(shí)比較薄弱。而團(tuán)隊(duì)組織則是一種"人-制度-人"模式。它強(qiáng)調(diào)組織的整體目標(biāo)高于個(gè)人目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)究竟為何物呢? 20世紀(jì)60年代至70年代中期,日本創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡,迅速成為世界經(jīng)濟(jì)大國,企業(yè)國際競爭能力躍居世界首位。以此為契機(jī),以美國為首的西方國家對日本式的奇跡產(chǎn)生了濃厚的興趣,他們對日本企業(yè)展開了深入的研究,希望找出日本經(jīng)濟(jì)奇跡的秘密。與此同時(shí),日本各界也對"日本式經(jīng)營"進(jìn)行了深入的探討,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)。經(jīng)與廣泛深入的研究,人們普遍認(rèn)為,日本企業(yè)強(qiáng)大競爭能力的根源,不在于其員工個(gè)人能力的卓越,而在于其員工整體"團(tuán)隊(duì)合力"的強(qiáng)大,起關(guān)鍵作用的是日本企業(yè)當(dāng)中的那種新型組織形式--團(tuán)隊(duì)。 基于這個(gè)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上,歐美猛然醒悟到,死死地抱住傳統(tǒng)的組織形式不放,不進(jìn)行組織重整,光靠領(lǐng)導(dǎo)者殫精竭慮而沒有員工的思考參與,只是提高員工的個(gè)人能力而沒有有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在競爭日益加劇的今天已失去生命力了;要想取得成功,就必須充分運(yùn)用人力資源,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。為此歐美大力學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),建立起一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。從此,一場浩浩蕩蕩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)颶風(fēng)在世界范圍內(nèi)的許多企業(yè)中激蕩不已。團(tuán)隊(duì)自此顯示了強(qiáng)大的生命力。 團(tuán)隊(duì)的大量出現(xiàn)和應(yīng)用前后不過幾十年,因此有關(guān)它的理論不是非常成熟。這種不成熟也體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的概念方面,國內(nèi)外專業(yè)人士對它有不同看法。 什么是團(tuán)隊(duì)?有一個(gè)例子可以很好地說明。每年美國的職業(yè)籃球大賽結(jié)束后,都會(huì)從各個(gè)優(yōu)秀隊(duì)伍中挑選最優(yōu)秀的球員,組成"夢之隊(duì)"赴各地比賽,以制造又一波高潮。但"夢之隊(duì)"總是勝少負(fù)多,經(jīng)常令球迷失望,為什么?其原因就在于他們不是真正的團(tuán)隊(duì)。雖然他們都是每隊(duì)最頂尖的球員,但是平時(shí)不屬于同一團(tuán)隊(duì),(沒有形成內(nèi)部各成員間在打法、跑位上的特有流程個(gè)模式)無法培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,形不成有效的團(tuán)隊(duì)出擊。何所謂團(tuán)隊(duì)? 一般而言,團(tuán)隊(duì)是由于志趣、愛好、技能、工作關(guān)系上的共同目標(biāo)而自愿組合并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可批準(zhǔn)的一個(gè)群體。團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作以完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這一目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)的達(dá)成是完全一致的。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。相對而言,外國公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間稍長一點(diǎn),其經(jīng)驗(yàn)比較豐富,規(guī)模也比較大,取得的成效較為顯著;我們國家在這方面起步較晚,缺乏應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)一些知名企業(yè)也僅僅處于試點(diǎn)階段。 然而,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在我國引進(jìn)之后,便充分顯示了它的活力,這將會(huì)在本論文的中間部分有所提及。 團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)新生事物,必然有它的獨(dú)特個(gè)性,這也正是它存在的理由和依據(jù)。一般來說,它具有以下三方面的特點(diǎn): 1)在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,并且由衷地把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力。團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)具有無限忠誠,決不允許有損害團(tuán)隊(duì)利益的事情發(fā)生,并且非常具有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,常為團(tuán)隊(duì)的成功而驕傲,為團(tuán)隊(duì)的困境而憂慮。在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)義無反顧地采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則,個(gè)人服從團(tuán)隊(duì),反對本位主義和山頭主義,維持公利與大利,而寧愿犧牲私利與小利。歸屬感與一體感主要來源于團(tuán)隊(duì)利益目標(biāo)與其成員目標(biāo)的高度一致。團(tuán)隊(duì)通過一系列的制度安排使它與其成員結(jié)成一個(gè)高度牢固的命運(yùn)共同體,無論物質(zhì)上還是精神上,團(tuán)隊(duì)與其成員都是息息相關(guān)的。團(tuán)隊(duì)還通過持久而強(qiáng)大的教化宣傳及一系列活動(dòng),在潛移默化中培養(yǎng)成員對團(tuán)隊(duì)的共存共榮意識(shí)與深厚久遠(yuǎn)的情感。 2)在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。團(tuán)隊(duì)成員彼此把對方都視為"一家人",都是團(tuán)隊(duì)的一分子,他們相互依存、同舟共濟(jì)、肝膽相照、榮辱與共。成員之間一是互敬互重,待人禮貌謙遜;二是相互寬容,容納各自的差異性、獨(dú)特性;三是彼此信任,待人以誠,一諾千金,相互間能深信不疑,托以重任;四是相互幫助,在工作上相互協(xié)作共同提高,在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)過程中逐漸形成了一系列的行為規(guī)范,一方面他們和諧相處,充滿凝聚力;另一方面他們又彼此促進(jìn),為了團(tuán)隊(duì)的成功他們常指出對方的缺點(diǎn)及進(jìn)行對事不對人的爭執(zhí),其終極目標(biāo)都是為了促成更好的合作,追求團(tuán)隊(duì)的整體績效。 3)在團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事物的態(tài)度方面,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力以及全方位的投入。一方面,團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中及處理團(tuán)隊(duì)事務(wù)時(shí),努力爭取團(tuán)隊(duì)成員的全方位投??策、全力行動(dòng),不但讓成員發(fā)揮其體力,還運(yùn)用其腦力和心力,以充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;另一方面,團(tuán)隊(duì)成員衷心地把團(tuán)隊(duì)的事視為自己的事,干事積極主動(dòng)不僅盡職盡責(zé),而且盡心盡力,認(rèn)真勤勉,充滿活力與熱情。 當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)的以上三個(gè)方面的特性也是相對的。首先,從深度上講,各個(gè)團(tuán)隊(duì)有程度上的差別。例如,有些團(tuán)隊(duì)也許建立了一種真正的整體歸屬感,團(tuán)隊(duì)成員感受到了家的溫暖;另一些團(tuán)隊(duì),卻可能僅僅停留在形式上。其次,從廣度上講,各個(gè)團(tuán)隊(duì)有范圍上的差別。一些團(tuán)隊(duì)以上三方面都具備得盡善盡美;另一些團(tuán)隊(duì)卻可能只具備其中的某一兩個(gè)方面。 作為一個(gè)新生事物,團(tuán)隊(duì)種類繁多,名目不全,也難免良莠不齊。上面所論述的三個(gè)特性也只能當(dāng)作理想中的團(tuán)隊(duì)特色(也可稱為團(tuán)隊(duì)精神),它是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展方向和參照系。本人以為,蘋果有好壞之分、優(yōu)劣之別,顏色、大小、口味各有不同,我們不能只把世界上最好的那一個(gè),一個(gè)蘋果稱為蘋果,其它卻不叫做蘋果(暫且認(rèn)為世界上存在一個(gè)我們認(rèn)為最好的蘋果)。這當(dāng)然是一個(gè)謬誤。團(tuán)隊(duì)也是如此。判斷一個(gè)組織是否團(tuán)隊(duì),其依據(jù)是團(tuán)隊(duì)成立的宗旨和內(nèi)容,不必用以上幾點(diǎn)去套框框。
三、組織職能的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.三種團(tuán)隊(duì):棒球隊(duì)(隊(duì)員有其一定的位置)、美工足球隊(duì)(重在整體表現(xiàn))、網(wǎng)球雙打隊(duì)伍(各有責(zé)任區(qū),且根據(jù)賽況,調(diào)整位置)。
2.團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格:團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格有貢獻(xiàn)者、合作者、溝通者、挑戰(zhàn)者。
3.團(tuán)隊(duì)的益處:一是加強(qiáng)解決問題的能力,二是提高生產(chǎn)力,三是資源使用更有效率。
4.有效團(tuán)隊(duì)的特征:目標(biāo)明確,非正式的氣氛,參與,傾聽,君子之爭,共識(shí),公開的溝通,明確的角色與任務(wù)分派,分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán),對外的關(guān)系,多元化風(fēng)格,自我評估。
5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段:初創(chuàng)期,風(fēng)暴期,標(biāo)準(zhǔn)期,成熟期。
6.建立團(tuán)隊(duì)的策略:認(rèn)識(shí)成員,確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),明確角色,建立標(biāo)準(zhǔn),描繪計(jì)劃,鼓勵(lì)提出問題,維持均衡,分享光榮,強(qiáng)調(diào)參與,慶祝成就,評估團(tuán)隊(duì)的有效程度。
四、如何做好團(tuán)隊(duì)管理?
管理者應(yīng)具備的六大能力:
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,傾聽職員心聲,一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會(huì)擴(kuò)大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候,也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計(jì)劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí),更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
擴(kuò)展資料
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心,幾乎沒有一家企業(yè)不談團(tuán)隊(duì),好像團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)做大做強(qiáng)的靈丹妙藥,只要抓緊團(tuán)隊(duì)建設(shè)就能有錦銹前程了。
團(tuán)隊(duì)是個(gè)好東西,但怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì),怎樣才能運(yùn)作好一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?卻是許多企業(yè)管理者不甚了然的,于是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中就出現(xiàn)了許多弊病,例如從理論著作中生搬硬套到團(tuán)隊(duì)運(yùn)作里面,是很難產(chǎn)生好團(tuán)隊(duì)的。
任何理念都不能執(zhí)著,執(zhí)著生僵化,就會(huì)蛻變?yōu)樾问街髁x,后果很糟糕。在如今企業(yè)管理者熱火朝天進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中就存在這個(gè)問題,將團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化建設(shè)的至上準(zhǔn)則是不恰當(dāng)?shù)?,是不符合多元化的現(xiàn)實(shí)狀況的。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者,應(yīng)該怎樣管理員工?道理也很簡單,那就是要給員工創(chuàng)造一個(gè)充分利用自己的個(gè)性將工作干得最好的條件。不一定什么都要團(tuán)隊(duì)化,太死板了。
雖然企業(yè)也都提倡創(chuàng)新,但如果管理者過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,則員工的創(chuàng)新精神必然受到壓抑。壓抑個(gè)性就是壓抑創(chuàng)新,沒有個(gè)性哪來的創(chuàng)新?說得極端一點(diǎn),企業(yè)管理者要謹(jǐn)防團(tuán)隊(duì)建設(shè)法西斯化。
團(tuán)隊(duì)是需要的,企業(yè)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)要遵循一個(gè)原則,不能壓抑員工的個(gè)性。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,企業(yè)管理者要給員工充分的自由,少說幾句少數(shù)服從多數(shù),要知道,聰明的人在世界上還就占少數(shù)。
企業(yè)管理者應(yīng)該解放思想,要有多元化的思維。不同的企業(yè),團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)也不一樣。要量體裁衣建設(shè)符合企業(yè)內(nèi)在要求的團(tuán)隊(duì),要靈活變化,別搞一刀切。
如果該企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),那你可以建設(shè)一支高度紀(jì)律性組織性的團(tuán)隊(duì)。如果該企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè),那就要以自由主義來管理員工了,建立一支人盡其才的團(tuán)隊(duì)是最重要的,嚴(yán)格說算不上是團(tuán)隊(duì),也沒必要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì),更注重的應(yīng)該是員工的個(gè)人創(chuàng)造力。
千萬別讓團(tuán)隊(duì)束縛住員工的頭腦,當(dāng)然應(yīng)該有的紀(jì)律和合作也是不可少的。如果企業(yè)既有創(chuàng)造型員工也有操作型員工,那可將團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)放到操作型員工身上。需要注意的一點(diǎn)是,越聰明的人越傾向個(gè)人主義,這個(gè)情況,企業(yè)管理者要注意有的放矢。
參考資料:團(tuán)隊(duì)管理的百度百科
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