-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
推銷產(chǎn)品的一段話(推銷產(chǎn)品的一段話100字)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于推銷產(chǎn)品的一段話的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
推銷話術(shù)要看產(chǎn)品而定,不過(guò)只要你的最終目的是成交,賣出你的產(chǎn)品,那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N售話術(shù)總是萬(wàn)變不離其宗。
首先要讓客戶看到你的專業(yè)形象,開口時(shí),就要介紹自己的品牌,介紹自己,使客戶記住品牌,記住你,可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z(yǔ)來(lái)介紹自己,來(lái)加深客戶對(duì)你的印象。推銷營(yíng)銷話術(shù)可以歸為五大要點(diǎn),六大禁忌:
五大要點(diǎn):
1,間接否定(先認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),再提出異議)。
2,詢問(wèn)(打探出客戶拒絕的原因,問(wèn)出客戶的真實(shí)想法)。
3,舉例(舉例說(shuō)明產(chǎn)品,用實(shí)際使用的例子,消除客戶疑慮,打動(dòng)客戶)。
4,轉(zhuǎn)移(也就是轉(zhuǎn)移注意力,比如客戶考慮價(jià)格,那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹,轉(zhuǎn)移客戶的注意力)。
5,直接否定(利用“那可能是因?yàn)椤眮?lái)否定客戶的觀點(diǎn))。
六大禁忌:
1,夸大不實(shí)的講解,引起客戶的質(zhì)疑,讓客戶無(wú)法相信你。
2,過(guò)多地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),讓客戶認(rèn)為自己無(wú)法使用產(chǎn)品。
3,引用不實(shí)的調(diào)查資料,容易引起客戶的異議。
4,說(shuō)得太多或是聽得太少,一味盲目的介紹,完全聽不到客戶的想法,無(wú)法進(jìn)一步吸引客戶。
5,對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)法為客戶正確做展示,容易遭到客戶的質(zhì)疑。
6,姿態(tài)過(guò)高,處處讓客戶詞窮,讓客戶感覺(jué)到不愉快。
二、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講
推銷話術(shù)要看產(chǎn)品而定,不過(guò)只要你的最終目的是成交,賣出你的產(chǎn)品,那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N售話術(shù)總是萬(wàn)變不離其宗。
首先要讓客戶看到你的專業(yè)形象,開口時(shí),就要介紹自己的品牌,介紹自己,使客戶記住品牌,記住你,可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z(yǔ)來(lái)介紹自己,來(lái)加深客戶對(duì)你的印象。
推銷營(yíng)銷話術(shù)可以歸為五大要點(diǎn),六大禁忌:
五大要點(diǎn):
1,間接否定(先認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),再提出異議)
2,詢問(wèn)(打探出客戶拒絕的原因,問(wèn)出客戶的真實(shí)想法)
3,舉例(舉例說(shuō)明產(chǎn)品,用實(shí)際使用的例子,消除客戶疑慮,打動(dòng)客戶)
4,轉(zhuǎn)移(也就是轉(zhuǎn)移注意力,比如客戶考慮價(jià)格,那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹,轉(zhuǎn)移客戶的注意力)
5,直接否定(利用“那可能是因?yàn)椤眮?lái)否定客戶的觀點(diǎn))
六大禁忌:
1,夸大不實(shí)的講解,引起客戶的質(zhì)疑,讓客戶無(wú)法相信你。
2,過(guò)多地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),讓客戶認(rèn)為自己無(wú)法使用產(chǎn)品。
3,引用不實(shí)的調(diào)查資料,容易引起客戶的異議。
4,說(shuō)得太多或是聽得太少,一味盲目的介紹,完全聽不到客戶的想法,無(wú)法進(jìn)一步吸引客戶
5,對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)法為客戶正確做展示,容易遭到客戶的質(zhì)疑。
6,姿態(tài)過(guò)高,處處讓客戶詞窮,讓客戶感覺(jué)到不愉快。
銷售沒(méi)有想象中那么難,主要是一定要了解自己的產(chǎn)品,懂得使用自己的產(chǎn)品,多多練習(xí),流暢地介紹自己的產(chǎn)品,同時(shí)要做好同行調(diào)查,平時(shí)也要多意同行動(dòng)態(tài),多收集話題熱點(diǎn)之類,增加與客戶的談資。注意傾聽客戶的需求,隨時(shí)改變推銷點(diǎn)和推銷方案。
三、我要一段推銷產(chǎn)品的對(duì)話
“女士您好!請(qǐng)看看我們的這些衣服,是非常適合您的,而且現(xiàn)在還在優(yōu)惠活動(dòng)”
“對(duì)不起!我現(xiàn)在不需要衣服”
“沒(méi)關(guān)系!您不買也來(lái)看看,說(shuō)不一定能看中一件能讓您更漂亮呢?”
“不好意思!我還要趕著回家做飯!”(說(shuō)著準(zhǔn)備走)
“您先等等!您看看我們這里只有今天才有特價(jià),明天就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。也占用不了您多少時(shí)間,就去看一看肯定有適合您的。您想想今天老公回家,看見(jiàn)您這么漂亮的衣服,肯定會(huì)更加恩愛(ài)。孩子看見(jiàn)媽媽,漂亮了,自然也會(huì)像媽媽學(xué)習(xí),更愛(ài)整潔把自己打扮更漂亮。對(duì)家庭的生活氣氛都是很好?!?/p>
“那好吧!我去看看”(只要看就有機(jī)會(huì),把商品賣出去)
“其實(shí)年齡并不是問(wèn)題,只要把自己打扮一下,看著您一樣年輕。您看看這件一定適合您,顏色不是很鮮艷,也是和您的身材。您不妨試試,效果一定很好?!保ㄔ嚧┥现螅?/p>
“看您穿上比先前那件好多了,就像是30歲的人。而且這件衣服現(xiàn)在是特價(jià),所以您買的話會(huì)非常核算的”
希望我的回答對(duì)你有所幫助,呵呵~~~
四、如何搞推銷幾種話語(yǔ)
如何搞推銷幾種話語(yǔ)
如何搞推銷幾種話語(yǔ),銷售過(guò)程是一個(gè)說(shuō)服客戶的過(guò)程,在銷售的時(shí)候,不僅是在說(shuō)服對(duì)方認(rèn)可自己的觀點(diǎn),還要接受自己的產(chǎn)品或者服務(wù),最終產(chǎn)生購(gòu)買的行為。以下分享如何搞推銷幾種話語(yǔ)。
如何搞推銷幾種話語(yǔ)1
1、介紹簡(jiǎn)潔明了
首先一點(diǎn),很重要,說(shuō)話必須要簡(jiǎn)單明了,和客戶見(jiàn)面的時(shí)候、銷售的時(shí)候都是,在兩三句話里要介紹完,語(yǔ)速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓,但是說(shuō)話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。
2、業(yè)務(wù)員不要談與銷售無(wú)關(guān)和主觀性議題
業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,往往很難控制好客戶的話題,特別是對(duì)于一些新人來(lái)說(shuō),如果控制不好,那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”,跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題,這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧。
后來(lái)可能會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題而爭(zhēng)得面紅耳赤,即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置,但是最后,一筆業(yè)務(wù)就泡湯了,所以,在進(jìn)行溝通的時(shí)候,和銷售無(wú)關(guān)的東西,最好不要談,還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免。
3、交談時(shí)不要講太多專業(yè)術(shù)語(yǔ)
在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語(yǔ),如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ),客戶又聽不懂,就像墜入云里一樣,那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理,所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話語(yǔ)來(lái)替換那些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣客戶才會(huì)聽得更明白,而且溝通起來(lái)會(huì)更快捷,銷售過(guò)程才會(huì)更順暢。
4、面對(duì)客戶提問(wèn)回答要全面
客戶進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候,一定要回答全面,而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遺漏,客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候,要一次性地回答客戶的問(wèn)題,全部回答完了,那客戶也弄清楚了,那也不會(huì)多問(wèn)。
5、理智交談
在銷售的時(shí)候,不要用一些反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)駁斥客戶,如果在交談過(guò)程中,客戶出現(xiàn)惡意問(wèn)題,而你又以牙還牙,那很容易會(huì)將客戶駁倒,客戶也很容易被駁走,如果出現(xiàn)這樣的情況,要以微笑和合體的語(yǔ)氣來(lái)回答客戶問(wèn)題,切忌跟著客戶變得不理智起來(lái)。
要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的。
如何搞推銷幾種話語(yǔ)2
1、對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷售的妙趣。
2、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3、推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。
5、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白,該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。
8、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11、對(duì)客戶無(wú)易的交易也必然對(duì)銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
12、在拜訪客戶時(shí),銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒(méi)有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間,遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
16、向可以做出購(gòu)買決策的人推銷,如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買的話,你是不可能賣出什么東西的。
17、每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
18、有計(jì)劃且自然的接近客戶,并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略
19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交百分比。
20、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
22、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)他自然也沒(méi)有信心,客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。業(yè)績(jī)好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果
25、對(duì)于銷售人員而言,最有價(jià)值的'東西莫過(guò)于時(shí)間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買的人身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的.人身上。
26、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中
27、客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類型的客戶,采取最合適的方式及開場(chǎng)白。
29、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
30、把精力集中在正確的目標(biāo),正確的使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
31、推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人,推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。
32、讓客戶談?wù)撟约?,讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)
33、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。、
34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步說(shuō)服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對(duì)癥下藥。
35、對(duì)顧客周圍的人的好奇的詢問(wèn),即使絕不可能購(gòu)買也要熱忱,耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
36、為幫助顧客而銷售,而不是為了提成而銷售
37、在這個(gè)世界上銷售人員靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式的問(wèn)題,在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),去說(shuō)服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè):那就是真誠(chéng)。
38、不要賣而幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是幫顧客做事。
39、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情,因此、銷售人員必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。
40、銷售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
41、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢的口袋最近了。
42、對(duì)顧客的異議自己無(wú)法回答時(shí),絕不可敷衍,欺瞞或故意反駁,必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請(qǐng)示上級(jí),給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
43傾聽購(gòu)買信號(hào)-----如果你很專心的在聽的話,當(dāng)顧客決定要買時(shí),通常會(huì)給你暗示,傾聽比說(shuō)話更重要。
44、推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng),雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
45、成交規(guī)則第一條:要求顧客購(gòu)買,然而,71%的銷售人員沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒(méi)有向顧客提出購(gòu)買要求。
46、如果你沒(méi)有向顧客提出成交要求,就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。
47、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所講:成功出自于成功。
48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒(méi)有銷售,就這么簡(jiǎn)單。
49、沒(méi)有得到訂單并不是件丟臉的事,但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。
50、成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
51、成交時(shí)要說(shuō)服顧客現(xiàn)在就采取行動(dòng),拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì),一句推銷的格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。
52、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙,推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買信心的能力,假如顧客沒(méi)有購(gòu)買信心,就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事,而且低價(jià)格往往會(huì)把顧客嚇跑。/
53、如果未能成交,銷售人員要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下一次時(shí)間,以后要想與這個(gè)客戶見(jiàn)面就難上加難了,你打出去的每一個(gè)電話,至少要促成某種形態(tài)的銷售。
54、銷售人員決不可因?yàn)榭蛻魶](méi)有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶?duì)待他,那樣你失去的不僅是一次銷售機(jī)會(huì),而是失去一個(gè)客戶
55、與他人(同事與客戶)融洽相處,推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴。
56、追蹤、追蹤、再追蹤――如果要完成一件銷售需要與顧客接觸5―10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
57、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣――仔細(xì)看看那些運(yùn)氣好的人,那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年的努力才得來(lái)的,你也能像他們一樣。
58、不要將失敗歸咎于他人――承擔(dān)責(zé)任是完成事業(yè)的支柱點(diǎn),努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(bào)。
59、堅(jiān)持到底――你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到,那么你便開始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。
60、用數(shù)字找出你的成功方式――判定你完成一件推銷需要多少個(gè)線索,多少個(gè)電話,多少名潛在客戶,多少次會(huì)談,多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
如何搞推銷幾種話語(yǔ)3
一、情境1:你的價(jià)格太貴了
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):
1、價(jià)格好商量……
2、對(duì)不起,我們是品牌,不還價(jià)
問(wèn)題診斷:
客戶買東西時(shí)都會(huì)想要便宜點(diǎn),這是客戶的一個(gè)正常的消費(fèi)心理,并不是決定他買不買的主要問(wèn)題。銷售人員在接待客戶的時(shí)候,會(huì)面對(duì)客戶成百上千的問(wèn)題,但這些問(wèn)題歸納分類后其實(shí)只有兩種問(wèn)題:真問(wèn)題和假問(wèn)題。我們的很多銷售人員并不知道客戶的問(wèn)題中大多數(shù)都是假問(wèn)題。
客戶問(wèn)“能不能便宜點(diǎn)”就是一個(gè)典型的假問(wèn)題,“能不能便宜點(diǎn)”只是所有消費(fèi)者的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ),作為一個(gè)老練的銷售人員根本沒(méi)有必要就“能不能便宜點(diǎn)”開始討價(jià)還價(jià),而是應(yīng)該在客戶關(guān)心價(jià)格的時(shí)候引導(dǎo)他關(guān)注價(jià)值。本案中的第一種回答是一種不戰(zhàn)自潰的消極銷售行為;第二種回答則是一廂情愿,強(qiáng)迫消費(fèi)者意愿的武斷行為,消費(fèi)者很難接受。
策略:
當(dāng)消費(fèi)者關(guān)心價(jià)格的時(shí)候,銷售人員應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo),讓客戶關(guān)注商品的使用價(jià)值。把客戶關(guān)心貴不貴改變?yōu)?,值不?
語(yǔ)言模板
銷售人員:先生,買東西不能只考慮便宜問(wèn)題。您以前有沒(méi)有用過(guò)同類的商品?那種便宜的商品可能用段時(shí)間就開始出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,比方說(shuō)自行車,那種便宜的自行車騎兩三個(gè)月就開始到處生銹,鏈條經(jīng)常掉,腳踏也經(jīng)常掉,騎起來(lái)很費(fèi)力,除了鈴鐺不響,上下哪里都響。
但是要是買一輛好的自行車比如捷安特,你騎兩年都不用讓你操任何心,騎起來(lái)又輕松。其實(shí)我們的東西和自行車一樣,都是一等價(jià)錢一等貨。買東西我覺(jué)得耐用性和安全性才是最重要的,您說(shuō)呢?
銷售人員:您如果覺(jué)得這款商品的價(jià)格不合適,我給您介紹另一款性價(jià)比更好的……
二、銷售情景2:我今天不買,過(guò)兩天再買
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):
1、今天不買,過(guò)兩天就沒(méi)了。
2、反正遲早都要買的,不如今天買就算了。
問(wèn)題診斷:
客戶說(shuō)“我今天不買,過(guò)兩天再買”一定是有原因的。而本案中的兩種回答,都顯得有點(diǎn)一廂情愿,難以引起客戶的共鳴。
策略:
銷售人員只有找到客戶不買的真實(shí)原因并加以正確引導(dǎo),才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。
語(yǔ)言模板:
銷售人員:今天買不買沒(méi)關(guān)系呀,我可以先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識(shí),等您過(guò)兩天想買的時(shí)候,您就可以心中有數(shù)了嘛……
銷售人員:好的,沒(méi)關(guān)系。過(guò)兩天您想買什么樣的,是豪華款的還是簡(jiǎn)易款的?
以上就是關(guān)于推銷產(chǎn)品的一段話相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
市場(chǎng)營(yíng)銷是推銷嗎(市場(chǎng)營(yíng)銷是推銷嗎-)