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淘寶網最新發(fā)貨規(guī)則(淘寶網最新發(fā)貨規(guī)則圖片)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶網最新發(fā)貨規(guī)則的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨有那些規(guī)定?
淘寶賣家未按約定時間發(fā)貨,買家可以直接在淘寶平臺上投訴賣家,在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,賣家應主動支付該違約金。違約金的價格是商品實際交易金額的百分之五,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加。未按約定時間發(fā)貨處罰規(guī)則
在天貓延遲發(fā)貨規(guī)則中標明,如果賣家未按約定的時間給買家發(fā)貨,買家是有權利要求賠償?shù)?,很多新手商家在這栽了跟頭,Hishop為此整理了天貓未按約定時間發(fā)貨處罰規(guī)則。
天貓規(guī)則第七十條規(guī)定,未按約定發(fā)貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
淘寶沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨有那些規(guī)定?
買家購買某商品的實付金額為3000元,郵費是20元的交易,當買家投訴商家未按約定發(fā)貨成立,商家則需向買家賠付違約金多少呢?
違約金的計算方法:3000*30%=900元(郵費的金額不需要包含在內)。
綜上所述,淘寶沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨怎么辦,建議大家去相關網站舉報商家,投訴,保護我們自身的權益。
但因違約金最高不超過500元,所以這筆交易商家需要賠付違約金500元,另外此違約金將以等額的天貓積分形式賠付給買家。
建議大家選擇合適的方法,多詢問官方建議,不沖動,理智,以免損害自身的利益。
法律依據(jù):《民法典》第五百八十五條,當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向對方支付一定數(shù)額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。
二、天貓規(guī)定的發(fā)貨時間是多少?
天貓商家一般是48小時內發(fā)貨,淘寶集市賣家一般在3天內發(fā)貨,也就是72小時,如果延遲發(fā)貨,賣家會對買家進行溝通。
在“買家已付款”后,除定制、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設置發(fā)貨時間的需在3天內發(fā)貨,已經設置發(fā)貨時間的請根據(jù)設置時間發(fā)貨,活動商品需要根據(jù)活動要求來發(fā)貨哦,避免不必要的投訴。
擴展資料:
《天貓規(guī)則》:
第七十四條 延遲發(fā)貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款后實際未在四十八小時內發(fā)貨,或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發(fā)貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準。
第七十二條 濫發(fā)其他信息
除天貓?zhí)厥忸惸考疤厥馇樾蔚纳唐吠?,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在四十八小時內完成發(fā)貨的,下架該商品。
參考資料來源:淘寶網-天貓雙十一活動規(guī)則
三、淘寶的發(fā)貨時間一般多少時間內
天貓商家一般在48小時內發(fā)貨,淘寶集市賣家一般在3天內發(fā)貨。
《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”,具體按如下情形認定:
(1)承運人官網系統(tǒng)內有記錄時間的,以該時間為準。
(2)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人,按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較,取晚者。
拓展資料:
《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定: 除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)的處罰:
(1)需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
(2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);
(3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
參考資料來源:淘寶網-天貓“延遲發(fā)貨”規(guī)則調整公示通知
四、淘寶45天不發(fā)貨賠償規(guī)則
一般來說,發(fā)貨時間,如果賣家沒有自己承諾什么時候發(fā)貨的,默認在買家付款后的72小時內必須發(fā)貨。否則買家可以申請退款后,投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾。
淘寶對發(fā)貨時間規(guī)則正文:延遲發(fā)貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內發(fā)貨,妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
淘寶網是亞太地區(qū)較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。2018年8月,支付寶與淘寶合作上線拼團功能。
以上就是關于淘寶網最新發(fā)貨規(guī)則相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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