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精準營銷的三要素(精準營銷的三要素是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于精準營銷的三要素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、看看什么是大數(shù)據拓客.什么是精準營銷,看看意向客
基于大數(shù)據的精準營銷過程分為:采集和處理數(shù)據、建模分析數(shù)據、解讀數(shù)據這么三個大層面。通過對客戶特征、產品特征、消費行為特征數(shù)據的采集和處理,可以進行多維度的客戶消費特征分析、產品策略分析和銷售策略指導分析。通過準確把握客戶需求、增加客戶互動的方式推動營銷策略的策劃和執(zhí)行。
1、數(shù)據層:采集和處理數(shù)據
大數(shù)據處理的數(shù)據類型包括:括圖片、文本、網頁、社交網絡,還有傳統(tǒng)的交易數(shù)據。
不局限在傳統(tǒng)采集數(shù)據的過程一般是有限的、有意識的、結構化的進行數(shù)據采集你能采集
2、業(yè)務層:建模分析數(shù)據
使用的數(shù)據分析模型,例如基本統(tǒng)計、機器學習、例如數(shù)據挖掘的分類、聚類、關聯(lián)、預測等算法。
3、應用層:解讀數(shù)據
數(shù)據指導營銷最重要的是解讀。傳統(tǒng)一般是定義營銷問題之后,采集對應的數(shù)據,然后根據確定的建模或分析框架,數(shù)據進行分析,驗證假設,進行解讀。解讀的空間是有限的。
而大數(shù)據提供了一種可能性,既可以根據營銷問題,封閉性地去挖掘對應數(shù)據進行驗證,也可以開放性地探索,得出一些可能與常識或經驗判斷完全相異的結論出來??山庾x的點變得非常豐富。大數(shù)據營銷數(shù)據類型:
人口統(tǒng)計學數(shù)據:包括用戶的年齡、性別、國籍、注冊時提供的信息;
用戶行為數(shù)據:訪問、頁面停留時長、觸點等。
用戶內容偏好數(shù)據:感興趣的話題、評論內容、品牌偏好、位置偏好、時間偏好等。
交易數(shù)據:實際訂單、客單件、訂單轉化率、促銷響應率等大數(shù)據營銷應用場景:
從企業(yè)營銷應用層面上看,主要是圍繞客戶、產品、消費行為三大元素進行營銷策
略的制定和實施的。這三要素之間彼此獨立又相互聯(lián)系,每個獨立要素都可制定營銷策
略,同時三要素之間的關聯(lián)組合更是企業(yè)制定有效營銷策略的關鍵。
二、數(shù)字化轉型三要素分別是
數(shù)字化轉型的三大核心要素:用戶、數(shù)據和資源。
以用戶為核心,不是簡單地指服務員與客戶關系的表層解讀,這個服務要延伸到功能服務、認知服務、利他服務等環(huán)節(jié)。企業(yè)要想用戶之所想,以用戶需求為出發(fā)點,來迭代企業(yè)的產品服務,完成創(chuàng)意設計。
作為第五大生產要素,數(shù)據的重要性已經不言而喻。企業(yè)借助人工智能、大數(shù)據、云計算等數(shù)字技術,可以構建出全鏈路的智能化閉環(huán),實現(xiàn)以數(shù)據為驅動的智能生產、精準營銷和智慧運營,助力企業(yè)實現(xiàn)體驗優(yōu)化、效率提升和價值創(chuàng)造。
在數(shù)字化轉型過程中,以數(shù)據為驅動的智能場景,具體可以分為數(shù)字化服務、數(shù)字化生產、數(shù)字化管理三個方面。
隨著全球信息產業(yè)基礎的大幅加強,海量數(shù)據源源不斷地產生,數(shù)字化將從單一環(huán)節(jié)、領域,向產業(yè)生態(tài)方面映射。打造內部與外部互通、上游和下游聯(lián)動的數(shù)字生態(tài)體系,是企業(yè)在競爭激烈、更新迭代加劇的數(shù)字時代,提高自身競爭力的有力保障。
數(shù)字化企業(yè)是數(shù)字經濟的基礎設施建設
企業(yè)是國家經濟的最基本組成單位。所以,“數(shù)字經濟”的基礎設施建設核心就是“數(shù)字化企業(yè)”,全力發(fā)展數(shù)字化企業(yè)是構建中國數(shù)字經濟底層的最關鍵步驟。傳統(tǒng)企業(yè)完成數(shù)字化轉型才可能形成中國經濟發(fā)展的內核力。
如果不能讓中國大部分企業(yè)快速的實施數(shù)字化,仍舊采用傳統(tǒng)的低效運營、管理、市場、銷售方式,即使擁有了再先進的數(shù)字化技術,這樣的企業(yè)仍舊不具備可持續(xù)發(fā)展的能力。
中國的數(shù)字經濟,只有大部分國內企業(yè)都實現(xiàn)了數(shù)字化轉型,中國數(shù)字經濟的發(fā)展才能取得最終的勝利,快速、高效的進行中國企業(yè)的數(shù)字化轉型,進而形成中國數(shù)字化企業(yè)的產業(yè)集群,是未來中國用數(shù)字經濟構建核心競爭力的重要保障。
三、隨便一篇論文100字
煙草精準營銷論文
合理運用精準營銷策略,進一步促進工商協(xié)同發(fā)展
摘要 我國煙草行業(yè)不斷加快改革,加強管理,逐步提高培育品牌水平,增強整個行業(yè)的競爭能力。工商協(xié)同營銷已經成為煙草行業(yè)發(fā)展的一種新形勢,實現(xiàn)卷煙的精準營銷成為工商協(xié)同的一個較好的手段和途徑,本文就合理運用精準營銷策略,進一步促進工商協(xié)同發(fā)展進行探討。
關鍵詞 煙草;精準營銷;工商協(xié)同
1.引言
我國煙草行業(yè)最鮮明的特點是國家煙草專賣體制。近年來,行業(yè)不斷深化改革,引入市場機制,逐步加強集中管理。在2002 年,國家煙草專賣局明確提出了"大企業(yè)、大品牌、大市場"的行業(yè)戰(zhàn)略,為行業(yè)改革與發(fā)展指明了方向。到2007 年,國家煙草專賣局開始推廣協(xié)同營銷理念,工商共贏、協(xié)同營銷的理念迅速得到全行業(yè)廣泛關注和重視。2008年,《國家煙草專賣局關于進一步推動工商企業(yè)協(xié)同營銷工作的指導意見》出臺,并在北京等單位開展試點,著力探索"工商協(xié)同營銷模式"。 2010年,國家煙草專賣局姜成康局長在全國煙草工作會議上強調,要繼續(xù)推進工商協(xié)同營銷,全面提高培育品牌水平。至此,工商協(xié)同營銷,全面提高培育品牌水平在整個煙草行業(yè)開展起來。
縱觀煙草行業(yè)一路走來的改革發(fā)展,工商協(xié)同營銷的根本目標和任務是培育行業(yè)知名品牌,提高行業(yè)的競爭力。如何更好的實現(xiàn)這一目標呢?"精準化營銷"的提出可以說是這一目標實現(xiàn)的"導航燈",這一營銷理念是當今營銷界的熱點問題。合理運用這一理念,進一步促進工商協(xié)同發(fā)展,為行業(yè)知名品牌價值的提升提供了重要實現(xiàn)途徑和手段,是有效推進"市場營銷上水平"的重要舉措,為行業(yè)"卷煙上水平"戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供了重要支撐。
2.工商協(xié)同營銷
2.1 工商協(xié)商的定義
工商協(xié)同營銷成為當前煙草行業(yè)的熱門詞匯,是指煙草工業(yè)與商業(yè)協(xié)同聯(lián)手,共同以培育大品牌為工作目標,充分發(fā)揮市場與計劃的調控作用,從而獲取雙贏的營銷模式。工商協(xié)同營銷以"平等互利、互動互信、資源共享、效率責任"為指導,通過建立市場導向、面向消費者、面向客戶的營銷體系,著力解決工商企業(yè)營銷脫節(jié)、重復投入、省內依賴等問題,努力克服非市場因素,營造公平競爭環(huán)境,形成全國統(tǒng)一市場,構建新的營銷模式,提高行業(yè)營銷效率,降低內部交易成本,促進企業(yè)有序競爭,培育中國煙草優(yōu)勢品牌。
2.2 工商協(xié)同的形式
工商協(xié)同營銷緊緊圍繞卷煙品牌,通過工業(yè)企業(yè)開展以品牌細分市場,商業(yè)企業(yè)以市場選擇品牌,通過加強信息溝通,提高服務水平,共同促成戰(zhàn)略目標的達成和實施。但考慮到工商協(xié)同營銷工作是跨越行業(yè)供應鏈的兩個組織之間的縱向協(xié)同營銷工作,要實現(xiàn)目標一致,措施得力的協(xié)同營銷工作,需從信息平臺建設、內部結構建設、行業(yè)營銷操作等方面進行有效對接,以期實現(xiàn)雙贏局面。
2.2.1 信息對接
工商協(xié)同營銷工作的深入開展首先應以營銷信息共享平臺建設為前提,然后明確工商雙方營銷信息需求,完善信息交互內容,從而做到信息共享,信息互補,避免出現(xiàn)重復信息的搜集或沒有價值信息的采集,浪費人力物力財力。工業(yè)企業(yè)要及時分享提供企業(yè)品牌的基礎信息(包括企業(yè)自身信息,卷煙品牌信息,年度營銷計劃等),產品工業(yè)這一方面的產品鏈接信息(包括產品生產計劃,工業(yè)月度發(fā)貨信息等),工業(yè)企業(yè)內部的經營信息(包括工業(yè)月度卷煙銷售數(shù)據,工業(yè)月度經營報告);商業(yè)企業(yè)要注重挖掘、利用、共享平臺商業(yè)基礎信息(包括市場背景信息,零售戶信息等),實時銷售信息(包括零售監(jiān)測信息,銷售數(shù)據匯總信息等),產銷鏈接信息(包括需求預測信息,商業(yè)企業(yè)日程安排等),經營分析信息(包括月度市場營銷活動信息,商業(yè)經營分析報告等),這些以信息化手段形成通暢、高效的對接。
2.2.2 組織結構對接
工商協(xié)同營銷的根本目標和任務是培育行業(yè)知名品牌,探索符合行業(yè)整體品牌發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)同營銷實現(xiàn)機制,加快形成全國性品牌、區(qū)域性品牌為系列的中國煙草品牌體系,是行業(yè)發(fā)展的需要,也是工商協(xié)同營銷的根本目標。
工商協(xié)同營銷工作的實現(xiàn)應圍繞這一目標,雙方積極探索,不斷創(chuàng)新,制定富有效率、充滿活力的協(xié)同營銷組織架構,如商業(yè)企業(yè)設立品牌管理部門、工業(yè)企業(yè)設立首席品牌代表等,通過完善工商協(xié)同組織架構,進一步明確雙方組織、人員接口,優(yōu)化協(xié)同崗位,加強技能培訓,提高工商之間的對接能力。
2.2.3 營銷操作對接
工商協(xié)同營銷工作應建立公平的協(xié)同營銷規(guī)則,以規(guī)則實現(xiàn)協(xié)同營銷在策略和操作層面的對接。要根據訂單供貨流程要求和工商協(xié)同營銷流程框架,實施分工明確、目標統(tǒng)一、步調一致、無縫對接的流程優(yōu)化,主要包括協(xié)同預測、協(xié)同產銷、協(xié)同供貨、協(xié)同促銷、一體化物流和協(xié)同信息等環(huán)節(jié),形成完整統(tǒng)一的協(xié)同營銷主流程,以流程連接和固化協(xié)同接口。
3.精準營銷
3.1 精準營銷的定義
精準營銷是當前比較時髦的一個營銷術語 ,它是由菲利普·科特勒提出的一種創(chuàng)新觀念的營銷理論。從理念上講是關心客戶的長久利益和終身價值 ;從技術上講是傳統(tǒng)定性的營銷轉變成定量的營銷;從理論上講則是個性溝通及顧客增值理論。整體的營銷思想是在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。大致意思就是充分利用各種新式媒體,將營銷信息推送到比較準確的受眾群體 ,從而既節(jié)省營銷成本,又能起到最大化營銷效果。
總而言之,所謂精準營銷就是通過定量和定性相結合的方法對目標市場的不同消費者進行細致分析 ,根據他們不同的消費心理和行為特征。企業(yè)采用有針對性的現(xiàn)代技術,方法和指向明確的策略 ,實現(xiàn)對目標市場不同消費者群體的強有效.高回報的營銷溝通。
3.2 精準營銷之煙草行業(yè)
2010年全國煙草工作會議上,國家局在關于進一步加大品牌培育力度的論述上,要求全行業(yè)要深入開展按訂單組織貨源、工商協(xié)同和精準營銷工作,著力提高品牌培育能力。深入推進按訂單組織貨源,切實尊重消費者選擇,認真做好需求預測工作,使訂單更好滿足市場需要。深入推進工商協(xié)同營銷,進一步完善工商對接方式和協(xié)同機制,繼續(xù)鼓勵異軍突起、后來居上,高度重視低焦低害產品和雪茄煙培育,引導消費,引領潮流,共同做好知名品牌培育工作。從論述中我們可以看出,精準化營銷工作是繼按訂單組織貨源,工商協(xié)同營銷后提出的在促進"大企業(yè),大品牌,大市場"戰(zhàn)略目標形成的又一重要舉措。在全行業(yè)加快培育"532"和"461"知名品牌戰(zhàn)略目標的的進程中,精準化營銷工作為品牌規(guī)模擴張的同時不斷提升品牌價值提供了重要的支撐和保障。
4.精準營銷三要素與工商協(xié)同
國煙辦綜〔2011〕197號國家煙草專賣局辦公室關于深入推進卷煙品牌精準營銷工作的意見明確提出,精準化營銷工作要以"卷煙上水平"總體規(guī)劃為指導,按照"準確定位、有機對接、突出品牌、全面提升"的工商協(xié)同營銷總體要求和"精確信息、精準投放、精細管理"的精準營銷工作要求,通過開展卷煙品牌精準營銷,促進工商深度協(xié)同,提高知名品牌市場競爭能力,扎實推動市場營銷上水平。
可見,精準營銷三要素--精準信息,精準投放,精細管理是對精準營銷的有力闡述,也是精準化營銷工作開展的"三駕馬車",同時這"三精"也能更好的促進工商協(xié)同,同時也需要工商協(xié)同營銷工作的支撐。
4.1精確信息是工商協(xié)同的前提和基礎
通過構建知名品牌卷煙精準營銷體系,實現(xiàn)品牌發(fā)展的信息渠道從多層次信息采集向通道式信息共享轉變,實現(xiàn)信息采集的便捷性與順暢性,進一步夯實品牌發(fā)展的市場信息基礎,提升品牌發(fā)展的內在質量,促使實施精準營銷的品牌市場價格穩(wěn)定、社會庫存合理,提高其覆蓋率和上柜率,改善其動銷率和斷貨率。這就要求進一步明確工商雙方的信息需求,并要建立健全工商協(xié)同信息共享機制。
以"中華卷煙"營銷為例,首先對全市"中華品牌"目標客戶,應用"信息采集分析系統(tǒng)"以周為單位,按照分層抽樣法,選擇不同經營業(yè)態(tài)、經營規(guī)模,確定樣本客戶,然后通過調查驗證吸納為中華品牌精準營銷目標客戶,再通過信息平臺實時客觀的反映出零售客戶的動銷率、斷貨率、存銷比和價格波動情況,并通過工商協(xié)同營銷平臺的對接,使工業(yè)企業(yè)直面市場的營銷機制不斷充實和完善。
4.2精細管理是工商協(xié)商的保障
精準營銷工作能否取得實效,其重點在于對工商協(xié)同,信息共享,品牌定位、市場細分,精準投放,品牌發(fā)展趨勢分析等重點環(huán)節(jié)進行精細有效管理,以此保障精準化營銷工作取得實效,促進知名品牌市場價值的不斷提升,通過健全過程控制和考核評估,以工作持續(xù)改進為精準營銷提供有效支撐。"中華卷煙"利用《中華品牌服務手冊》開展專題培訓,提高營銷人員在精準營銷過程中的指標跟蹤、過程監(jiān)控、指導經營等技能。
4.3工商協(xié)商是精準投放的關鍵
在精確信息的基礎上,精準投放是完成精準營銷工作的核心,工商協(xié)商是關鍵。首先,工業(yè)企業(yè)對品牌進行準確定位,商業(yè)企業(yè)對市場進行精準劃分細分,對品牌目標消費群體進行選擇,據此選擇最佳通路(渠道),使品牌與目標消費群在終端快速實現(xiàn)相遇。目前,貨源投放從多環(huán)節(jié)向扁平化方向轉變,就是一個很好的嘗試,有效的提高了投放的精準性。
以"中華卷煙"為例,在某市就實行"四步法"投放措施。第一步,嚴格標準,分客戶;第二步,劃分商圈,定市場;第三步,關注節(jié)點,控節(jié)奏;第四步,集成信息,點對點。通過這四步措施,收到了很好的效果。
綜上所述,實現(xiàn)卷煙上水平的首要任務就是要合理運用精準營銷,大力促進工商協(xié)商,不斷提升煙草品牌培育水平以此為實現(xiàn)煙草營銷新發(fā)展的突破口,全面提升煙草市場活力,更好地滿足市場消費需求,真正實現(xiàn)煙草上水平的工作任務要求。從而,推動煙草行業(yè)快速、規(guī)范、健康、科學發(fā)展。
參考文獻
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[2] 安陽煙草精準營銷模式探析.管理觀察.2010(12)
[3] 精確信息、精準投放、精細管理、精誠服務--晶派紅雙喜精準營銷"四部曲".上海商業(yè)
[4] 精準營銷研究現(xiàn)狀.經濟研究導刊.2010(9)
四、下面不屬于C2C電子商務三要素的是?
電商運營的三要素是流量、轉化率和客單價。在目前電商普遍強調大數(shù)據以及用戶體驗的趨勢下,運營的要點又有了新成員的加入,即基于精準營銷的買家會員的結構等。實際上,我們在電商運營的過程中會逐漸發(fā)現(xiàn),會員結構將會是始終貫穿運營三要素的因子,同時也是關乎這三個要素的運營質量的前提。
以上就是小編對于精準營銷的三要素問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。
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