電子商務(wù)基礎(chǔ)課本電子版下載（電子商務(wù)基礎(chǔ)課本電子教材）

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本文目錄:

• 1、學(xué)習(xí)電子商務(wù)有哪些書籍

• 2、電子商務(wù)基礎(chǔ)主要學(xué)什么？

• 3、電子商務(wù)基礎(chǔ)的書籍有哪些呢？

• 4、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識是什么？

一、學(xué)習(xí)電子商務(wù)有哪些書籍

電子商務(wù)的學(xué)習(xí)接觸面在經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科中算是比較廣的，因為這個專業(yè)更相當(dāng)于是一個工具使用手冊，而電商這個工具又是個能在很多領(lǐng)域使用的，所以在學(xué)習(xí)資料方面也是覆蓋面比較廣?？梢試L試閱讀以下書籍

1、網(wǎng)絡(luò)營銷書籍

·《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學(xué)出版社 2004年10月) 

·李開復(fù)自傳《世界因你不同》

·《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)**》

·《長尾理論》2.0 美 安德森 

·《博客營銷》（作者：杰里米·萊特） 中國財政經(jīng)濟(jì)出版社 

·《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經(jīng)管類第一名） 作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 

·《網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)基礎(chǔ)》(段建,王雁) 機(jī)械工業(yè)出版社 

·《2.61 我為網(wǎng)狂》(趙旭)專題介紹

·《搜索引擎廣告：網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之路》（美）賽達(dá) 謝婷 

·《網(wǎng)絡(luò)營銷案例評析》作者：呂英斌

·《Email營銷》（馮英健 著,機(jī)械工業(yè)出版社,2003.6）

·《網(wǎng)絡(luò)營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良譯，中國財政經(jīng)濟(jì)出版社

. 《網(wǎng)絡(luò)營銷：戰(zhàn)略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲

等 吳冠之.

·《網(wǎng)上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元

·《完美商店》[美]科恩

著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，

·《網(wǎng)絡(luò)品牌》

·《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)》

·《網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)際關(guān)系行銷》

·《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》

·《網(wǎng)絡(luò)營銷原理》

·《多對一營銷：后網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的營銷制勝模式 》

·《打造網(wǎng)絡(luò)品牌的11條法則》

2、電子商務(wù)類相關(guān)書籍

·《電子商務(wù)詞典》

·《電子商務(wù)管理：課文和案例》

·《電子商務(wù)案例（E-Commerce casebook）——毅偉商學(xué)院經(jīng)典安全庫》

·《電子商務(wù)師－資格認(rèn)證技能實戰(zhàn)（含盤）》

·《電子政務(wù)教程：理論·實務(wù)·案例》

·《B-to-B電子商務(wù)》

·《B-to-C電子商務(wù)》

·《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》

·《電子商務(wù)與競爭戰(zhàn)略》 

·《電子商務(wù)圖解》

·《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》

·《電子商務(wù)：管理新視角》

·《電子商務(wù)管理實務(wù)》

·《電子商務(wù)》

3、顧客關(guān)系營銷書籍：

·《什么是客戶關(guān)系管理》

·《實時的客戶關(guān)系管理》

·《客戶關(guān)系管理成功案例》

·《網(wǎng)絡(luò)時代的顧客關(guān)系管理》  

·《掌握顧客關(guān)系》

·《客戶關(guān)系管理》

·《客戶關(guān)系管理的中國之路》

二、電子商務(wù)基礎(chǔ)主要學(xué)什么？

電子商務(wù)主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)（概論）、商品信息采集與處理、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)客 戶服務(wù)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、交易管理、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)等課程。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)計算機(jī)和工商管理方面的基本理論和基本知識，接受電子商 務(wù)系統(tǒng)工程的開發(fā)、應(yīng)用與管理方面的基本訓(xùn)練，掌握分析和解決電子商務(wù)問題的基本能力。電子商務(wù)的前景電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后可從事銀行后臺的運作(網(wǎng)絡(luò)運作、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作?；驈氖驴蛻絷P(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作等工作。

三、電子商務(wù)基礎(chǔ)的書籍有哪些呢？

想學(xué)習(xí)電子商務(wù)書籍，首先需要了解電子商務(wù)定義。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

推薦書籍主要分為基礎(chǔ)級和深入了解型的。

一、基礎(chǔ)入門書籍

1、《電子商務(wù)概論》——王雯婧

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)要區(qū)分開來，電子商務(wù)是一個新型學(xué)科，也是一個新行業(yè)，目前正日新月異地發(fā)展。電子商務(wù)概論是目前大專院校的一門課程，是把電子商務(wù)基本理論和技能方法向大學(xué)生做個概括介紹。電子商務(wù)概論這本教材基本上由大學(xué)教師編寫，企業(yè)界人士很少涉足這個領(lǐng)域。由于大學(xué)教師的封閉性，所寫的教材往往落后于電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的不斷發(fā)展，它不僅改變了人們的商務(wù)模式，也改變了人們的生活，電子商務(wù)也逐漸成為人們必須適應(yīng)的新的商務(wù)交易模式。電子商務(wù)從20世紀(jì)后期的出現(xiàn)后，在短短幾十年的時間就成為了信息化時代的標(biāo)志性事物。從本質(zhì)上來說，電子商務(wù)是人類追求高的工作效率，促使商務(wù)活動信息化不斷發(fā)展的結(jié)果，也是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在企業(yè)、市場甚至是國家經(jīng)濟(jì)運行中扮演著越來越重要的角色。

2、《電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃》

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是指以支持企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)，確定電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，給定未來電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式和模型，設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，說明解決方案各個組成部分的結(jié)構(gòu)及其組成，選擇構(gòu)造這一方案的技術(shù)方案，給出方案建設(shè)的實施步驟及時間安排，說明方案建設(shè)的人員組織，評估方案建設(shè)的開銷和收益。

3、《電子商務(wù)項目運作與管理》——李志剛

本書首先從項目管理的視角，介紹了項目管理的基本知識。其次，從實戰(zhàn)的角度闡述了電子商務(wù)項目可行性分析、項目構(gòu)思、項目計劃、項目執(zhí)行與控制、項目的質(zhì)量與風(fēng)險管理的思路和方法，并介紹了Project 2010項目管理軟件操作的知識和技巧。最后，結(jié)合案例著重闡述了電子商務(wù)項目策劃、管理和實施的具體過程和實際做法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)項目運作和管理的基本技能。本書從內(nèi)容的編寫上突出三個特點：基于一般工程項目，突出電子商務(wù)項目特點；基于項目管理知識體系，突出電子商務(wù)項目管理特點；基于項目管理理論和方法，突出電子商務(wù)項目運作和管理的應(yīng)用實踐。

二、深入了解型書籍推薦

1、《我看電商》——黃若

近年來電商行業(yè)在中國迅猛發(fā)展，2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達(dá)到13,000億人民幣，誕生了淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、凡客、唯品會……等一大批全新的網(wǎng)絡(luò)公司，電子商務(wù)正在日益深入的影響著越來越多人的生活。同時，這個行業(yè)連年虧損，顧客服務(wù)良莠不齊，也廣為人們所關(guān)注。作者從地面零售到電子商務(wù)，從跨國公司高管到管理民營企業(yè)，從開創(chuàng)天貓模式到帶領(lǐng)當(dāng)當(dāng)上市，被業(yè)界稱為中國零售實戰(zhàn)派的領(lǐng)軍人物。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風(fēng)云，細(xì)說中美電子商務(wù)發(fā)展的不同路徑，評點國內(nèi)各大電商企業(yè)的是是非非，詳解其中的融資、模式、運營、效率……個中經(jīng)驗，毫無保留的娓娓道來，筆觸至深，讓人不禁掩卷沉思

2、《B-to-B電子商務(wù)》——納拉揚達(dá)斯

B-to-B是電子商務(wù)的一個主要門類。在這個領(lǐng)域競爭，不但要有對行業(yè)發(fā)展趨勢的洞察，而且要有從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品交付的全程掌控能力，這就要求B-to-B電子商務(wù)的業(yè)者具有極高的素質(zhì)。

3、《B-to-C電子商務(wù)》——斯雷沃斯基

互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了一種全新的、更強(qiáng)的商務(wù)活動方式，這既構(gòu)成了對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)，也為營銷開拓了更為廣闊的發(fā)展空間。本書從不同角度、不同層次的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用出發(fā)，對電子商務(wù)的典型案例作了詳細(xì)介紹，基本涵蓋了電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容。既闡明了傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷活動，又詳解了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何利用市場營銷方法規(guī)劃并發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。本書以生動的案例形式討論了電子商務(wù)的特征和環(huán)境、顧客網(wǎng)絡(luò)購買分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略以及網(wǎng)絡(luò)溝通與在線社區(qū)等方面的網(wǎng)絡(luò)和營銷的整合，形成了較完整的電子商務(wù)體系。

4、《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》——蘇靜

本書通過理論與具體案例相結(jié)合，通俗易懂。作者蘇靜，業(yè)內(nèi)資深營銷專家，為多家知名企業(yè)提供轉(zhuǎn)型電商的咨詢服務(wù)，成績斐然。書后附錄“電子商務(wù)公司管理手冊”，展示電子商務(wù)公司從組織運營、工作流程到部門管理等各個細(xì)節(jié)，是企業(yè)進(jìn)軍電商的無價之寶。

四、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識是什么？

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識是計算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識。

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)：

1、基礎(chǔ)知識、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)寫作等知識；

2、商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識；

3、計算機(jī)基礎(chǔ)知識；

4、電子商務(wù)概論；

5、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash制作。

擴(kuò)展資料：

關(guān)聯(lián)對象

電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系：

一、交易平臺

第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和；

二、平臺經(jīng)營者

第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織；

三、站內(nèi)經(jīng)營者

第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成，用以實現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)（Clear System）。

參考資料來源：百度百科-電子商務(wù)

以上就是關(guān)于電子商務(wù)基礎(chǔ)課本電子版下載相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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