直播電商的核心要素是（直播電商的核心要素是哪些）

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于直播電商的核心要素是的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、在直播電商營(yíng)銷(xiāo)中主播的核心價(jià)值體現(xiàn)在什么性

• 2、電商直播主要學(xué)些什么？

• 3、在直播時(shí)代,主播如何推進(jìn)與品牌商的生命周期

• 4、直播帶貨的工作主要是做什么的？

一、在直播電商營(yíng)銷(xiāo)中主播的核心價(jià)值體現(xiàn)在什么性

體現(xiàn)在服務(wù)性，直播電商的核心價(jià)值在于兩個(gè)方面: 導(dǎo)購(gòu)工具和渠道。

二、電商直播主要學(xué)些什么？

電商直播是一種結(jié)合了電子商務(wù)和直播的新興模式，能夠?yàn)槠放坪拖M(fèi)者帶來(lái)更直接、更生動(dòng)的交互體驗(yàn)。如果你想從事電商直播行業(yè)，以下是一些你需要學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素：

1.產(chǎn)品知識(shí)：了解你要銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)和用途，以便能夠在直播中向觀(guān)眾詳細(xì)介紹和演示。

2.直播技能：學(xué)習(xí)如何在直播中吸引觀(guān)眾、保持話(huà)題、引導(dǎo)消費(fèi)者下單等技能。包括直播技巧、話(huà)術(shù)技巧、互動(dòng)技巧等。

3.社交媒體：熟悉社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和特點(diǎn)，建立自己的社交媒體賬號(hào)并提升粉絲量和曝光度。

4.數(shù)據(jù)分析：掌握數(shù)據(jù)分析技能，了解觀(guān)眾的需求和行為，優(yōu)化直播內(nèi)容和效果，提高直播轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。

5.營(yíng)銷(xiāo)策略：制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括直播內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)等，以便能夠吸引觀(guān)眾的興趣和提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

6.品牌管理：建立良好的品牌形象，包括品牌定位、品牌口碑管理、品牌推廣等，提高品牌影響力和忠誠(chéng)度。

7.團(tuán)隊(duì)合作：與團(tuán)隊(duì)成員配合，合理分工，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

總之，電商直播需要具備產(chǎn)品知識(shí)、直播技能、社交媒體、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌管理和團(tuán)隊(duì)合作等綜合能力。

三、在直播時(shí)代,主播如何推進(jìn)與品牌商的生命周期

第一個(gè)“人、貨、場(chǎng)”屬于零售業(yè)的基礎(chǔ)模型，在不斷演變的零售商業(yè)模式中，這三個(gè)要素會(huì)出現(xiàn)不同的組合和不同的形式。在直播電商里，“人”的核心有兩類(lèi)：一類(lèi)是 2019年,淘寶將淘寶直播變成了獨(dú)立APP,并開(kāi)始思考如何擺脫對(duì)于頭部主播的依賴(lài),以一系列的政策推動(dòng)品牌商的“店播”成為日常。 可以說(shuō),這個(gè)舉動(dòng)推動(dòng)直播電商進(jìn)入直播電商相比于電視導(dǎo)購(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)是高互動(dòng)性、強(qiáng)社交性。直播電商的本質(zhì)是線(xiàn)下導(dǎo) 購(gòu)的線(xiàn)上化,主播能夠掌握觀(guān)眾的情緒與需求,用戶(hù)實(shí)時(shí)交互共享。未來(lái)直播帶貨從. 品牌借勢(shì)老羅直播間進(jìn)行匹配營(yíng)銷(xiāo)，從而促進(jìn)傳播化。在這種思維下，衍生出一套新的實(shí)驗(yàn)組合拳：平臺(tái)方給流量、給資源做推廣；品牌方出坑位費(fèi)，以及給出一定的讓利到消費(fèi)者手上；主播.“...要做好一場(chǎng)直播,主播、直播場(chǎng)景以及品牌配合等都是關(guān)鍵因素。那么,一名優(yōu)秀的主播必備特質(zhì)有哪些?另外,在選擇合作主播時(shí),留言框、粉絲群、主播置熱產(chǎn)品以及主播熱情度和專(zhuān)業(yè)度都是衡

2019年,淘寶將淘寶直播變成了獨(dú)立APP,并開(kāi)始思考如何擺脫對(duì)于頭部主播的依賴(lài),以一系列的政策推動(dòng)品牌商的“店播”成為日常?？梢哉f(shuō),這個(gè)舉動(dòng)推動(dòng)直播電商進(jìn)入了2.0時(shí)代。依據(jù)淘寶公.

鈦媒體注:2020年鈦媒體「選題會(huì)開(kāi)放計(jì)劃」正式推出,以主題研討、主編對(duì)談為特色,通過(guò)「直播選題會(huì)」形式,鈦媒體編輯部全體成員現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)專(zhuān)業(yè)嘉賓,就科技和商業(yè)領(lǐng)域的話(huà)題進(jìn)行深入研討

四、直播帶貨的工作主要是做什么的？

所有人都逃不過(guò)直播背后的商業(yè)規(guī)律。

從秀場(chǎng)直播的一地雞毛走來(lái)，直播在電商領(lǐng)域重?zé)ㄐ律?，尤其在今年上半年?18期間，直播三國(guó)殺的喧囂令人眼花繚亂。人們驚呼：風(fēng)口又來(lái)了。

但幾個(gè)月后，直播電商似乎回歸冷靜，諸多明星直播接連翻車(chē)，給蜂擁而來(lái)的直播新手們上了一課：直播電商并沒(méi)有那么容易。

進(jìn)入7、8月，各大流量平臺(tái)對(duì)于商業(yè)能力的重視可見(jiàn)一斑，快手聯(lián)手京東，把京東作為自己的供應(yīng)鏈。抖音則一面與淘寶簽下新的年框協(xié)議，一面加快了自建小店、發(fā)力商業(yè)閉環(huán)的準(zhǔn)備。

而已經(jīng)連續(xù)8個(gè)季度翻倍增長(zhǎng)的淘寶直播，也在最新的宣傳片里旗幟鮮明地亮出了“專(zhuān)業(yè)”的口號(hào)。

這一切都表明，直播電商的新階段已經(jīng)到來(lái)，專(zhuān)業(yè)能力、商業(yè)能力將成為下一輪比拼的關(guān)鍵。

如何讀懂直播電商的未來(lái)格局？近期，淘寶直播總經(jīng)理俞峰（花名：玄德）有一場(chǎng)內(nèi)部分享。幾個(gè)小時(shí)里，他提到了56次“專(zhuān)業(yè)”。玄德認(rèn)為，直播電商的本質(zhì)是電商，而不是直播。

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直播帶貨“火”不久，但冷靜之后會(huì)變成整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)

提問(wèn)：前陣子直播帶貨很火，現(xiàn)在看起來(lái)整個(gè)行業(yè)冷靜了很多，有人說(shuō)風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去了，你覺(jué)得直播帶貨還能火多久？

玄德：今年以來(lái)，直播電商火了，大家都來(lái)做。但說(shuō)白了其它人也沒(méi)明白到底要做什么，總感覺(jué)直播這個(gè)東西應(yīng)該做一做。

回歸到本質(zhì)，我們認(rèn)為，直播電商這件事情核心還是電商，淘寶直播一直在做的是電商的“直播化”，在商業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造更多的能力、場(chǎng)景去幫助商家、主播。

在任何一個(gè)商業(yè)場(chǎng)景里，都有平臺(tái)、主播、商家、消費(fèi)者這幾層關(guān)系。作為平臺(tái)，核心就是要服務(wù)好消費(fèi)者、商家，這是我們要做的事情。淘寶直播這么多年沉淀了這么久，就是在干這件事。

正因?yàn)檫@樣的觀(guān)點(diǎn)，我們其實(shí)一直在自己的節(jié)奏上走，建立起專(zhuān)業(yè)、健康的主播生態(tài)。2019年，我們誕生了177個(gè)帶貨過(guò)億的主播，這是什么概念？177個(gè)人帶貨過(guò)億，也就意味著我們的腰部主播生態(tài)，就已經(jīng)超過(guò)很多平臺(tái)的GMV總量。而且我們還在不斷快速增長(zhǎng)中。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，我們也在推動(dòng)“冷靜期”的發(fā)生，我們一直在強(qiáng)化主播、商家的直播專(zhuān)業(yè)度。因?yàn)楹芏嗖欢娚?、不懂直播的人，甚至很多看到這個(gè)行業(yè)火了想要進(jìn)來(lái)“收割”的人，把這個(gè)行業(yè)搞得有點(diǎn)喧鬧。但淘寶直播一直很冷靜地在堅(jiān)持我們的商業(yè)本質(zhì)在做事情。

行業(yè)里出現(xiàn)所謂“冷靜期”，我認(rèn)為這是正常的。一直不冷靜，這個(gè)行業(yè)就一定會(huì)有泡沫。我相信所有的事情還是要回到商業(yè)本質(zhì)上去。

提問(wèn)：好像是618之后突然就降溫了？為什么是這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)？

玄德：這可能有點(diǎn)巧合。每年電商都有大促節(jié)點(diǎn)，上半年是618，下半年是雙11。618做完以后，上半年電商該做的事情差不多做完了，所以大家會(huì)感覺(jué)好像一下子“冷清”下來(lái)。我是這么理解的，但我也沒(méi)特別去分析過(guò)，因?yàn)樘詫氈辈テ鋵?shí)一直非常冷靜在做直播這件事情，對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不存在“冷清下來(lái)”的感覺(jué)。

我們一直在按非常高速的節(jié)奏在走，淘寶直播已經(jīng)連續(xù)8個(gè)季度翻倍增長(zhǎng)。

圖說(shuō)：阿里巴巴最新一季財(cái)報(bào)顯示，淘寶直播8個(gè)季度持續(xù)增長(zhǎng)

前面幾年，我們一直在不斷做好商業(yè)基礎(chǔ)，提升主播、商家的專(zhuān)業(yè)度，然后就是整個(gè)平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值不斷釋放。連續(xù)8季度翻倍增長(zhǎng)，就是一個(gè)商業(yè)價(jià)值不斷釋放的階段。

在這個(gè)階段，我們的主播、商家乃至明星都在不斷走上專(zhuān)業(yè)度越來(lái)越高的正確軌道上。我們和主播們交流，比如李佳琦，他跟我講：“我們現(xiàn)在整個(gè)招商這塊要加快，很多消費(fèi)者都在抱怨進(jìn)來(lái)以后買(mǎi)不到東西。”

包括明星也是，很多其它平臺(tái)上一些新加入的明星出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。但是在淘寶直播上，100多個(gè)“啟明星”計(jì)劃的藝人主播，做得特別開(kāi)心，還主動(dòng)從周播增加到日播。他們都已經(jīng)從一年前我們剛啟動(dòng)“啟明星”計(jì)劃時(shí)的初次嘗試，更進(jìn)一步變成一份事業(yè)來(lái)做，很多都已經(jīng)找到了竅門(mén)。

我們說(shuō)第一場(chǎng)直播不重要，重要的是第100場(chǎng)直播，這個(gè)時(shí)候明星也好、主播也好、商家也好，才會(huì)找到自己的風(fēng)格和商業(yè)模式。這跟創(chuàng)業(yè)是一樣的，一開(kāi)始就大放異彩的很有可能存在泡沫，大多數(shù)人其實(shí)都應(yīng)該是慢熱的節(jié)奏，逐漸找到正確的直播方式、技巧，把自己的專(zhuān)業(yè)度提升起來(lái)、供應(yīng)鏈建起來(lái)。哪怕天才也要一步一步打磨、建團(tuán)隊(duì)、提升專(zhuān)業(yè)度，這才是商業(yè)的規(guī)律。

我們平臺(tái)一直在做的就是用我們的經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)能力，幫主播、商家、明星把這個(gè)提升的過(guò)程縮短一些。

提問(wèn)：你一直在說(shuō)商業(yè)本質(zhì)，但很多人的看法是兩極分化的：一部分人把直播作為一個(gè)風(fēng)口，覺(jué)得一定要抓住；還有一群人認(rèn)為，直播帶貨跟以前的電視購(gòu)物一樣，新瓶裝舊酒。你覺(jué)得直播帶貨到底帶來(lái)了什么價(jià)值？

玄德：本質(zhì)上直播是一種生產(chǎn)力，但直播電商本質(zhì)還是在電商。拿我們自己來(lái)說(shuō)，淘寶直播是一個(gè)工具，它通過(guò)視頻化、直播化和互動(dòng)化，把電商做了升級(jí)，把線(xiàn)下商業(yè)中的更多復(fù)雜場(chǎng)景和體驗(yàn)數(shù)字化。

一個(gè)新的生產(chǎn)力，肯定會(huì)引起生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展變化。比如，店鋪?zhàn)约洪_(kāi)始直播，那就需要有專(zhuān)業(yè)的人來(lái)幫它做直播，于是專(zhuān)業(yè)主播的生態(tài)、專(zhuān)門(mén)幫店鋪策劃直播的機(jī)構(gòu)等等就都出來(lái)了。

我們一直說(shuō)，直播電商是“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)，人還是消費(fèi)者，貨還是那批貨，但這個(gè)“場(chǎng)”發(fā)生了變化。以前看東西是圖文，但圖文不可能寫(xiě)到360度，今天通過(guò)直播的方式你可以全面、真實(shí)地了解一款商品。所以我們認(rèn)為這是一個(gè)生產(chǎn)力的升級(jí)引起的生產(chǎn)關(guān)系升級(jí)。

那這個(gè)“場(chǎng)”的變化、新的生產(chǎn)力就能帶來(lái)更好的商業(yè)價(jià)值，我們的數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)淘寶直播引導(dǎo)的商品打開(kāi)率、進(jìn)店率能達(dá)到60%，這是任何其它平臺(tái)、任何其它形式都不曾實(shí)現(xiàn)過(guò)的轉(zhuǎn)化率。我們的升級(jí)、改變不是為了“變”而變，只有能做到這樣正向、積極效果的變化，我們會(huì)全力以赴去做，為商家創(chuàng)造更大的價(jià)值。

當(dāng)然，這個(gè)高轉(zhuǎn)化率是需要很多專(zhuān)業(yè)能力、商業(yè)能力、技術(shù)能力支撐的。包括優(yōu)質(zhì)商品、高性?xún)r(jià)比，以及主播介紹商品時(shí)的專(zhuān)業(yè)度，平臺(tái)的物流保障、售后保障，最后，還有很多人忽視的，平臺(tái)的技術(shù)能力。

為什么要專(zhuān)門(mén)提到技術(shù)能力？因?yàn)橹辈ズ椭辈ナ遣灰粯拥?，很多其它平臺(tái)的直播技術(shù)最初是為秀場(chǎng)直播、展示唱歌跳舞的才藝服務(wù)的，但進(jìn)入到商業(yè)領(lǐng)域，對(duì)技術(shù)的要求很不一樣。

比如對(duì)“延時(shí)”的要求。我們每一場(chǎng)直播帶貨其實(shí)都是一個(gè)“小雙11”，有很多秒殺、搶購(gòu)的玩法。主播要喊“3、2、1，上鏈接”或者“OMG，買(mǎi)它”，喊完之后必須要保證全國(guó)乃至全世界各個(gè)地方的消費(fèi)者都同時(shí)看到這個(gè)鏈接，都能去公平地?fù)屬?gòu)。

這些需求在秀場(chǎng)直播里都不存在，所以很多秀場(chǎng)直播的延時(shí)要到七八秒之多也沒(méi)關(guān)系。但我們能做到延時(shí)低于1.4秒，這里淘寶用的是領(lǐng)先業(yè)界3年的大規(guī)模低延時(shí)技術(shù)。是我們聯(lián)合達(dá)摩院等等頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起做出來(lái)的。

還有一個(gè)小功能是“回放”，我們是唯一有回放的直播平臺(tái)，而且回放里還有“看點(diǎn)”，就是進(jìn)度條上有一個(gè)個(gè)小點(diǎn)，點(diǎn)一下就能告訴消費(fèi)者這一段主播在講什么商品，再點(diǎn)一下就能跳到這個(gè)商品的講解片段。

圖說(shuō)：淘寶直播是唯一有回放的直播平臺(tái)

回放對(duì)直播帶貨其實(shí)非常重要，我們有的主播告訴我，他們一場(chǎng)直播里有15%的成交是直播完了通過(guò)回放實(shí)現(xiàn)的。而且很多消費(fèi)者看完直播、買(mǎi)完?yáng)|西要去回放里找到商品的詳情頁(yè)、客服等等。

沒(méi)有回放這一切都很困難。

所以我們集中很多技術(shù)力量，做出“窄帶高清”的創(chuàng)新技術(shù)，能夠非常低成本地讓每天幾十萬(wàn)場(chǎng)的直播都能有清晰的回放，而且還能有人工智能去給它分析、幫消費(fèi)者打好“看點(diǎn)”。

這樣的技術(shù)還有很多，像讓最頂尖的人工智能數(shù)據(jù)分析技術(shù)為所有的中小主播、田間地頭的農(nóng)民大爺服務(wù)，幫他們分析直播數(shù)據(jù)，讓他們快速成長(zhǎng)、變得更專(zhuān)業(yè)。

我們用了整整5年時(shí)間，做出了一個(gè)最專(zhuān)業(yè)、最適合電商的直播平臺(tái)。技術(shù)能力的突破對(duì)于直播電商來(lái)說(shuō)其實(shí)也是關(guān)鍵性的能力。

提問(wèn)：這些商業(yè)能力之外，還有流量？

玄德：流量確實(shí)很重要，但直播電商能做好，不是只靠流量的，而且在直播電商的領(lǐng)域，流量是重要性最低的一個(gè)要素。直播電商不是一個(gè)流量生意。

什么叫流量？流量和流量也是不一樣的。有人來(lái)就構(gòu)成流量，但人來(lái)的目的是不相同的，所以單純說(shuō)流量或者用一個(gè)數(shù)字來(lái)衡量流量，是完全錯(cuò)誤的。

我們的消費(fèi)者來(lái)到淘寶直播不是為了娛樂(lè)，他們本身就是為了購(gòu)買(mǎi)、逛街。我們更愿意從消費(fèi)者的維度去了解他們，了解他們的需求、滿(mǎn)足他們的需求。在這個(gè)過(guò)程中，我們能獲得60%的高轉(zhuǎn)化率，給商家創(chuàng)造價(jià)值，這樣形成一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式。

經(jīng)常有人來(lái)問(wèn)我們：能不能用流量支持我一下。我們會(huì)告訴他，有了流量你也要接得住，這需要專(zhuān)業(yè)能力。我們現(xiàn)在看到，有一個(gè)有趣的比例：在線(xiàn)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率，也就是最終成交的訂單數(shù)除以在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)，這是最能反映主播帶貨能力的數(shù)字。大體上，其它流量平臺(tái)的整體轉(zhuǎn)化率只有我們的1/10。

所以關(guān)鍵是如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求、創(chuàng)造價(jià)值？把消費(fèi)者服務(wù)好了，自然會(huì)有人源源不斷來(lái)買(mǎi)、來(lái)復(fù)購(gòu)。否則只會(huì)損害消費(fèi)體驗(yàn)，再多的流量也會(huì)被消耗光。這是直播電商和其它直播不同的本質(zhì)原因。

提問(wèn)：但通過(guò)流量去切入電商是最近很多平臺(tái)在做的，比如抖音就在發(fā)力商業(yè)閉環(huán)，你怎么看待淘寶和抖音、快手的關(guān)系？

玄德：任何平臺(tái)要去做直播電商，電商能力是必須要有的。不能在沒(méi)有電商能力的基礎(chǔ)上“空做直播”，這樣對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的損害非常大，而且很大程度上也會(huì)損害整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。直播是對(duì)電商的升級(jí)，而不是倒退掉級(jí)，核心要回到電商。

我們和其它流量平臺(tái)可能存在競(jìng)爭(zhēng)，但大層面上是合作關(guān)系。淘寶直播一直都是非常開(kāi)放的環(huán)境，我們和很多平臺(tái)都有非常緊密和良好的合作。淘寶有非常完善的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，這也給很多要做直播電商的平臺(tái)帶來(lái)了很好的保障。

還是那句話(huà)，這件事情要回歸到商業(yè)本質(zhì)，想清楚客戶(hù)是誰(shuí)？商家、消費(fèi)者，這兩個(gè)層面如果服務(wù)不好，誰(shuí)干都不行。

以上就是小編對(duì)于直播電商的核心要素是問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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