-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些(精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些類型)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、常用的營(yíng)銷策略
1、情感營(yíng)銷策略:情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷之中,讓有情的營(yíng)銷贏得無情的競(jìng)爭(zhēng)。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷策略:體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的,還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會(huì)包括知識(shí)、智力、思考等理性因素,同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。體驗(yàn)的基本事實(shí)會(huì)清楚的反射于語言中,例如描述體驗(yàn)的動(dòng)詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。3、植入營(yíng)銷策略:植入營(yíng)銷通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目各種內(nèi)容之中,通過場(chǎng)景的再現(xiàn),讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象,繼而達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。我們經(jīng)常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同時(shí)在各種以內(nèi)容輸出的平臺(tái)上,均可以實(shí)現(xiàn)。二、什么叫精準(zhǔn)營(yíng)銷?
問題一:什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷? 精準(zhǔn)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃,還有越來越注重對(duì)直接銷售溝通的投資.
怎樣的營(yíng)銷模式才能定義為精準(zhǔn)營(yíng)銷呢?三大基本要素缺一不可.
首先是精確:目標(biāo)越準(zhǔn),資源集優(yōu),營(yíng)銷才能更有效方可做到事半功倍。其次,巧妙的推廣策略,潛移默化的滲透。第三就是市場(chǎng)情報(bào)的收集和研究。
問題二:企業(yè)為什么必須要做精準(zhǔn)營(yíng)銷 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)開始變得激烈起來,一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便再也無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,精準(zhǔn)營(yíng)銷被推向前臺(tái)。企業(yè)之所以需要精準(zhǔn)營(yíng)銷,是因?yàn)榫珳?zhǔn)營(yíng)銷更有針對(duì)性,更一針見血,更能高效捕捉目標(biāo)客戶、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷?
精準(zhǔn)營(yíng)銷依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段,在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,最終實(shí)現(xiàn)可度量的、低成本的可擴(kuò)張之路。精準(zhǔn)營(yíng)銷相對(duì)于一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更加注重精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)。
為什么要做精準(zhǔn)營(yíng)銷?
在這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中,企業(yè)為什么認(rèn)定精準(zhǔn)營(yíng)銷比其它營(yíng)銷手段更好?也就是說,企業(yè)為什么要做精準(zhǔn)營(yíng)銷?互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是什么?
1、可量化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷定位具有局限性,依靠現(xiàn)代信息技術(shù)精確定位市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,可量化營(yíng)銷的結(jié)果,所以比一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果更好;
2、可度量、可調(diào)控。傳統(tǒng)的廣告溝通成本高,企業(yè)想要通過低成本達(dá)到快速增長(zhǎng)根本不可能,精準(zhǔn)營(yíng)銷借助的是數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段,保障了與客戶的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使結(jié)果可度量、可調(diào)控,成本更低;
3、保持企業(yè)和客戶的互動(dòng)溝通。開發(fā)新客戶的成本比維持老客戶的成本要高,精準(zhǔn)營(yíng)銷提供的系統(tǒng)手段可以保障企業(yè)和客戶的長(zhǎng)期溝通,從而不斷滿足客戶的需求,提高用戶粘度;
4、簡(jiǎn)化過程。精準(zhǔn)營(yíng)銷依賴現(xiàn)代科技手段,實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷,簡(jiǎn)化了中間的環(huán)節(jié),脫離了傳統(tǒng)營(yíng)銷模塊,使?fàn)I銷成本大大降低。
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷公司哪家好?
看到這里,企業(yè)對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷的需求可謂呼之欲出?,F(xiàn)在的問題在于,哪家做精準(zhǔn)營(yíng)銷的公司更好、更專業(yè)?在選擇具有良好精準(zhǔn)營(yíng)銷手段的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司時(shí)總是很糾結(jié),所謂公說公有理,婆說婆有理,如何判斷還真是個(gè)難題。
現(xiàn)在先不急于判斷做精準(zhǔn)營(yíng)銷的公司哪家更好,先看一看,做得好的精準(zhǔn)營(yíng)銷公司需要具備哪些職能。
1)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位
精準(zhǔn)的基礎(chǔ)在于細(xì)分,市場(chǎng)的區(qū)分和定位是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌定位。在市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)調(diào)查的前提下才能對(duì)企業(yè)定位進(jìn)行細(xì)分、否則市場(chǎng)細(xì)分將是無本之木、無源之水,只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌定位。
有高端車的人基本是消費(fèi)比較高的人;想做整形的人大多數(shù)是女性;想購(gòu)買奶粉的基本是年輕媽媽......在這些精準(zhǔn)人群的平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和銷售,所以,精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,為企業(yè)精確鎖定目標(biāo)客戶。
2)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘和分析
通過行業(yè)領(lǐng)先的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),層層過濾找出真正的消費(fèi)者,引導(dǎo)他們的信息尋找行為,使其在消費(fèi)行為之前,瀏覽商家信息,并主動(dòng)與商家電話溝通,形成銷售機(jī)會(huì)。
3)全方位的互動(dòng)式傳播溝通體系
從精準(zhǔn)營(yíng)銷的字面上大家就可以看到它采用的不是大眾傳播,它要求的是精準(zhǔn)。這種傳播大概有以下幾種形式:DM、 EDM營(yíng)銷、直返式廣告、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)推廣、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等。
4)時(shí)時(shí)監(jiān)控廣告投放效果,實(shí)現(xiàn)可視化管理
通過技術(shù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行消費(fèi)者行為分析,媒體受眾特征分析,廣告質(zhì)量跟蹤分析,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析,把專業(yè)、復(fù)雜環(huán)節(jié)用最透明、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的評(píng)估方式呈現(xiàn)給企業(yè)決策者,企業(yè)決策者通過強(qiáng)大、便捷的廣告管理平臺(tái),可以隨時(shí)調(diào)整廣告出價(jià),查詢廣告數(shù)據(jù),隨時(shí)回訪客戶電話,不錯(cuò)過任何商機(jī)。
5)零風(fēng)險(xiǎn)
全新的考核方式,打破傳統(tǒng)的按照廣告展現(xiàn)、點(diǎn)擊收費(fèi)模式;真正和客戶綁定一起,實(shí)現(xiàn)雙贏的合作模式;避免了無效廣告、低效廣告的風(fēng)險(xiǎn),使所有的費(fèi)用透明、有效。
無獨(dú)有偶,以上所描述的精準(zhǔn)營(yíng)銷功能,贛州搜贏網(wǎng)絡(luò)一一......>>
問題三:精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么??? 歐賽斯精準(zhǔn)客戶傳播是通過鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)客戶、采集客戶信息等等,并通過整合傳播將信息傳播給客戶。
問題四:「精準(zhǔn)營(yíng)銷」有什么不足 精準(zhǔn)營(yíng)銷,是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為支撐精準(zhǔn)定位,建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。
精準(zhǔn)營(yíng)銷的不足在于:
精準(zhǔn)營(yíng)銷需要較大的數(shù)據(jù)庫支持,很多情況下,用戶數(shù)據(jù)難以深入挖掘分析,精準(zhǔn)定位比較難。
現(xiàn)行條件下精準(zhǔn)營(yíng)銷推送方式比較粗暴,引起用戶的不滿,廣告效果比較差,離真正精準(zhǔn)還有較大距離
目前的精準(zhǔn)營(yíng)銷與用戶的關(guān)系只是簡(jiǎn)單的相關(guān),并不是深入挖掘用戶的需求進(jìn)行的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
問題五:精準(zhǔn)營(yíng)銷需要的條件是什么? 精準(zhǔn)貴在
找對(duì)地方
找對(duì)人群
找對(duì)方法
合適的成交流程
無法抗拒的成交主張
問題六:精準(zhǔn)營(yíng)銷主要功能是什么? 精準(zhǔn)營(yíng)銷就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃,還有越來越注重對(duì)直接銷售溝通的投資.。
問題七:大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么? 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷師通過大數(shù)據(jù)來定位你的精準(zhǔn)客戶,例如通過BAT方面提供的數(shù)據(jù),選擇適合你的客戶人群進(jìn)行投放針對(duì)性廣告,這種營(yíng)銷方式在最大程度上將廣告效益擴(kuò)大化,經(jīng)濟(jì)效益增加,成本減少。
問題八:精準(zhǔn)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別是什么? 傳統(tǒng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是借助市場(chǎng)了解客戶需求,然后生產(chǎn)出他們需要的產(chǎn)品。 傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn): 1.服務(wù)思想急待提升,服務(wù)體系不完整。 服務(wù)思想事實(shí)上是一種意識(shí),是一種責(zé)任,更是一種情感。冷冰冰的產(chǎn)品通常只具有使用價(jià)值和交易完成后的價(jià)格,而一旦滲入了服務(wù)思想就會(huì)很快變得生動(dòng)起來。由于在產(chǎn)品的制造、設(shè)計(jì)和流通過程中滲透了人們的意識(shí)、責(zé)任和情感,產(chǎn)品本身和整個(gè)營(yíng)銷過程就變得充滿了服務(wù)精神。然而,在傳統(tǒng)的服務(wù)概念中,諸多企業(yè)對(duì)此根本就不強(qiáng)調(diào),甚至于淡化這種服務(wù)思想,因而其整個(gè)服務(wù)就表現(xiàn)得異常單薄,其服務(wù)體系的建設(shè)也表現(xiàn)的不完整。 這種服務(wù)狀況的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展事實(shí)上是非常不利的,因?yàn)榉?wù)思想會(huì)滲透到立體服務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,會(huì)滲透到為顧客提供服務(wù)過程中的每一個(gè)崗位、每一個(gè)執(zhí)行體中去。而現(xiàn)在我們來看,因?yàn)榉?wù)思想不到位,整個(gè)服務(wù)體系的內(nèi)在核心不到位,這就會(huì)影響整個(gè)服務(wù)的功能和服務(wù)體系的水準(zhǔn)。 2.服務(wù)流程長(zhǎng),服務(wù)效果差。 在傳統(tǒng)營(yíng)銷形態(tài)所包含的服務(wù)體系中,通常有兩方面的情況:一方面是生產(chǎn)型企業(yè)本身所提供的各項(xiàng)服務(wù);另一方面是它所倚仗通路經(jīng)銷商的配合提供的各種服務(wù)。這兩種服務(wù)最后轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)者可以親身感受到的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),都必須有通路經(jīng)銷商的有序配合才能夠很好地去完成。但是由于許多中小型企業(yè)所倚仗的通路過長(zhǎng),而且在這種過長(zhǎng)的通路中,企業(yè)所遇到的各種通路經(jīng)銷商的情況有差異,大家各自謀求的利益點(diǎn),謀求利益回饋的機(jī)制均不一樣。這就決定了在整個(gè)漫長(zhǎng)的通路線上,對(duì)服務(wù)概念的理解不一樣,對(duì)服務(wù)體系建設(shè)的重視程度不一樣,在服務(wù)體系的建設(shè)過程中所使用手段、方法均不一樣。這樣每個(gè)流通環(huán)節(jié)中所表現(xiàn)出來的服務(wù)效果也不一樣。追根溯源到生產(chǎn)型企業(yè),其最后所表現(xiàn)出來的服務(wù)在綜合測(cè)評(píng)指數(shù)上則比較低。 這種狀況就好像湖南衛(wèi)視《快樂大本營(yíng)》欄目中的一個(gè)節(jié)目。在這個(gè)節(jié)目中,群體的參與者每一個(gè)都用擋板隔開,帶上耳機(jī),由第一位嘉賓開口說話,做動(dòng)作,按照題板上的題目進(jìn)行表演,結(jié)果最后復(fù)制下來的結(jié)果非??膳拢谝粋€(gè)表演者的語言、動(dòng)作全都變了形。這樣一個(gè)節(jié)目取名叫做快樂傳真,它卻能引發(fā)人們?cè)S多生動(dòng)的啟示:管理復(fù)制和服務(wù)復(fù)制的變形。 3.一線服務(wù)缺乏力度,整體服務(wù)形象不醒目。 在傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷形態(tài)中,由于缺乏服務(wù)思想的整體貫徹,由于缺乏必要的服務(wù)章程,所以通常在其服務(wù)系統(tǒng)的人力資源系統(tǒng)中,往往缺乏專業(yè)化的一線服務(wù)人員。即便是有這樣的服務(wù)人員,往往也沒有把它當(dāng)做一個(gè)重要的崗位,因而沒有對(duì)處于這樣一些崗位上的服務(wù)人員和以這些服務(wù)崗位相互連綴而成的一線服務(wù)體系的系統(tǒng)培訓(xùn)。正是由于這些原因,所以它們表現(xiàn)在具體的服務(wù)中缺乏特色、缺乏力度,有時(shí)甚至是敷衍了事;這種服務(wù)哪里會(huì)有光彩奪目的形象呢?所以,真正的問題就在于,傳統(tǒng)的服務(wù)體系也許作為企業(yè)、作為從業(yè)人員均付出了很多,投入了一定的時(shí)間和精力,但往往在效果上表現(xiàn)不好,這樣一種狀況到底原因在哪里呢?原因就在于傳統(tǒng)營(yíng)銷本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和我們服務(wù)體系的系統(tǒng)化建設(shè)。 總之,傳統(tǒng)營(yíng)銷中的傳統(tǒng)服務(wù)體系,除了少部分具有一定規(guī)模,具有很強(qiáng)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)意識(shí)的企業(yè)有一定的水準(zhǔn)和深入人心的服務(wù)體系之外,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)并沒有把這種服務(wù)體系的建設(shè)延伸到系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的道路上來,沒有真正地沿引到實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上來。
問題九:大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷到底是什么? 5分 根據(jù)客戶的需求,可以很精準(zhǔn)的定位到企業(yè)的潛在客戶的搜索習(xí)慣,客戶的需求是什么,然后制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,對(duì)潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷,我們的定位在哪,這些都需要考慮在內(nèi),大數(shù)據(jù),我們就能知道,客戶的興趣愛好,和消費(fèi)能力,還有就是我們的目標(biāo)客戶年齡都在那一階段,如果我們能得到這樣的數(shù)據(jù),我們就能夠提高轉(zhuǎn)化,降低投入成本,
問題十:精準(zhǔn)營(yíng)銷包括什么樣的銷售行為? 首先,你得先搞清楚精準(zhǔn)營(yíng)銷的定義,什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷?精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。
我理解這里面應(yīng)該包含三層內(nèi)容:1)精準(zhǔn)定位,這里面包括產(chǎn)品定位,市場(chǎng)定位,人群定位,價(jià)格定位等等,我覺得最起碼,應(yīng)該做到對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位,換句話說,就是我需要對(duì)我的銷售對(duì)象有非常清晰的認(rèn)識(shí),也就是我知道我的目標(biāo)人群是誰、他喜歡什么樣的內(nèi)容(內(nèi)容營(yíng)銷)、喜歡什么樣的媒體(觸媒習(xí)慣),喜歡什么樣的閱讀形式,以及什么時(shí)間閱讀等等。2)低成本信息觸達(dá);3)結(jié)果可衡量;這兩條是基于精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售對(duì)象的低成本信息觸達(dá),且結(jié)果可以預(yù)知。如利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人群分析,畫出人群畫像,通過DSP廣告投放,直接找到目標(biāo)人群,進(jìn)行信息傳播;通過點(diǎn)擊消費(fèi)的形式,保障每次投入成本能夠達(dá)到我事先預(yù)估的傳播率等等。
以上,希望能幫到你~~
三、細(xì)談精準(zhǔn)營(yíng)銷
細(xì)談精準(zhǔn)營(yíng)銷
導(dǎo)語:精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路,是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念中的核心觀點(diǎn)之一。就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃,還有越來越注重對(duì)直接銷售溝通的投資。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)總量達(dá)到41.7億人民幣,而據(jù)有關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2006年這個(gè)量要達(dá)到65億人民幣,較2005年增長(zhǎng)55.9%,預(yù)計(jì)到2010年時(shí),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模將有望達(dá)到257億。通過網(wǎng)絡(luò)來找到你的客戶,已經(jīng)是中國(guó)許多企業(yè)認(rèn)同且信賴的方式。盡管與中國(guó)廣告市場(chǎng)1500億的數(shù)字相比網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)模并不大,但是其成長(zhǎng)性驚人。
當(dāng)人們站立在電梯口等電梯,或者在穿梭于滬杭的臥鋪列車?yán)飼r(shí),總是會(huì)有電視可以用來打發(fā)無聊的時(shí)光,甚至住宅小區(qū)里的戶外都可以看到電視—到處都可以看電視!已經(jīng)有人為這些免費(fèi)的午餐埋單,以各種不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人群進(jìn)行細(xì)分的傳播載體,已經(jīng)將我們的生活空間武裝起來。
在市場(chǎng)總監(jiān)們?yōu)樽约旱膹V告費(fèi)用在傳統(tǒng)媒體上獲得的回報(bào)越來越失去信心時(shí),擺在他們面前可以供選擇的方式也越來越多了,以網(wǎng)絡(luò)為中心,衍生出的營(yíng)銷方式不斷在創(chuàng)新和豐富∶競(jìng)價(jià)排名搜索、窄告、話告、點(diǎn)告等等營(yíng)銷方式已經(jīng)出現(xiàn)。從他們講述的營(yíng)銷邏輯上看,他們都是有道理的,其核心原則是如何讓你更加準(zhǔn)確地接近客戶,于是讓你花的每一分錢獲得回報(bào)的百分比增加一點(diǎn)點(diǎn)。但越是精準(zhǔn)的工具,其單位成本可能越高,而從ROI上究竟如何衡量?如廣源傳媒的CEO王超所說∶“技術(shù)讓我們能夠更準(zhǔn)確的對(duì)受眾群體進(jìn)行區(qū)分,但其到達(dá)目標(biāo)群體的單位成本也會(huì)越來越高。沒有100%的精準(zhǔn),但效果(ROI)是營(yíng)銷人的永恒追求”。
無論如何,這個(gè)新的營(yíng)銷革命的帝國(guó)已經(jīng)來臨,市場(chǎng)總監(jiān)們已經(jīng)不能無視他們的存在,也不會(huì)忽視他們的存在。然而這些新營(yíng)銷方法和傳統(tǒng)媒體就是對(duì)立的嗎?人們?cè)谛率挛锩媲翱偸潜憩F(xiàn)出理性和非理性的搖擺狀態(tài)。顯然,市場(chǎng)總監(jiān)們要真正了解他們,不僅僅是從故事里,而且要從市場(chǎng)預(yù)算里拿出一定比例的鈔票去測(cè)試,在這個(gè)帝國(guó)里,是否我們能夠?qū)ふ页鲆惶走m合自己的營(yíng)銷組合拳?
百度∶他們能找到你嗎?
百度面試新員工,總有一個(gè)必答題∶“大家都知道百度搜索引擎是免費(fèi)的,但你是否了解作為商業(yè)公司的百度靠什么來盈利?”
如果你回答出了“競(jìng)價(jià)排名”,那么恭喜你,你離百度又近了一步。
正是這個(gè)競(jìng)價(jià)排名,讓百度在納斯達(dá)克股市上市之初,每股股價(jià)曾一舉沖破150美元大關(guān)。
百度對(duì)競(jìng)價(jià)排名的解釋頗具誘惑∶“搜索引擎是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),每天有400萬中國(guó)網(wǎng)民通過搜索引擎尋找各種信息,您的潛在客戶也在其中。他們正在尋找您的產(chǎn)品,他們能找到您嗎?”
按照百度搜索競(jìng)價(jià)排名的游戲規(guī)則,只要它們的客戶注冊(cè)產(chǎn)品關(guān)鍵字(即產(chǎn)品或服務(wù)的具體名稱),當(dāng)潛在客戶通過搜索引擎尋找相應(yīng)產(chǎn)品信息時(shí),這些客戶的網(wǎng)站將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中競(jìng)價(jià)排名決定的位置。說得簡(jiǎn)單一些,百度搜索競(jìng)價(jià)排名,就是一條直通車,將那些正在尋找您的潛在客戶直接帶到另一端客戶的網(wǎng)站進(jìn)行訪問。確實(shí),過去的4年中,競(jìng)價(jià)排名幫助幾萬家中國(guó)中小企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而一舉成名。
2005年5月,國(guó)內(nèi)某評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)全國(guó)18個(gè)城市1800多家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果,發(fā)布了評(píng)測(cè)報(bào)告∶在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),94.78%的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,50.14%的企業(yè)認(rèn)可百度的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。
李彥宏率領(lǐng)的百度正在搶先介入本地化銷售。作為中國(guó)人自己的搜索引擎,百度對(duì)于中國(guó)公司的上網(wǎng)習(xí)慣更熟悉。“自從做了這個(gè)競(jìng)價(jià)排名以后,我們的電話咨詢量有了成倍的增長(zhǎng),現(xiàn)在的訂單大量是從網(wǎng)上得來的,很多人從百度競(jìng)價(jià)排名里發(fā)現(xiàn)了我們。”北京思諾翔倫公司市場(chǎng)部張經(jīng)理興奮地說。北京思諾翔倫科技公司作為北大青鳥公司授權(quán)培訓(xùn)中心,是一家IT教育機(jī)構(gòu)。如何把自己的優(yōu)勢(shì)宣傳出去,如何凸顯公司的品牌知名度是他們的主要推廣目標(biāo)。這家公司在競(jìng)價(jià)排名“按效果付費(fèi)”的關(guān)鍵詞服務(wù)上找到了盈利之道。
張經(jīng)理表示,百度競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)非常寶貴的一點(diǎn)在于其針對(duì)性非常強(qiáng),因而能夠?yàn)樽约旱墓編砟繕?biāo)非常明確的用戶群體,而這些人成為學(xué)員的可能性非常之高。這大大節(jié)省了公司的推廣費(fèi)用,使公司能夠集中優(yōu)勢(shì)兵力、集中資金、集中精力進(jìn)行操作,把有限的資源用在刀刃上。
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授牛海鵬說∶“對(duì)用競(jìng)價(jià)排名做推廣的企業(yè)來說,這種模式非常直接∶第一,看到你的廣告的人就是你想要的顧客群。第二,不僅要讓他們看到,而且還要讓他們進(jìn)入你的網(wǎng)站來瀏覽你所提供的信息,這樣你才需要掏錢。換句話說,只有產(chǎn)生了效果你才會(huì)為此付費(fèi)。作為一種理想化的推廣方式,競(jìng)價(jià)排名解決了傳統(tǒng)廣告中的很多問題。”
但也有企業(yè)對(duì)付費(fèi)搜索的垃圾點(diǎn)擊感到不滿。這種點(diǎn)擊可能來自經(jīng)銷商,也可能來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和在網(wǎng)上無事閑逛的網(wǎng)民。有的企業(yè)在為了讓排名靠前提高了自己的競(jìng)價(jià),但很快存在百度帳戶里的錢就被消耗殆盡,而自己網(wǎng)站的流量并沒有明顯的上升。
分眾∶讓無聊的時(shí)間產(chǎn)生價(jià)值
讓我們像一個(gè)創(chuàng)業(yè)家那樣思考兩個(gè)問題∶
1、當(dāng)你看電視的時(shí)候,你會(huì)選擇∶
A.看電視節(jié)目;B.看廣告
2、當(dāng)你在寫字樓等電梯的時(shí)候,你會(huì)選擇∶
A.看廣告;B.無聊
上述兩個(gè)問題來自一次大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示大多數(shù)的人都選了A。如果像我們?cè)谥袑W(xué)做數(shù)學(xué)題一樣,將結(jié)果反推,就會(huì)得出一個(gè)達(dá)到結(jié)果的假設(shè)∶如果在等電梯的無聊時(shí)間里,把具有豐富表現(xiàn)力的多媒體廣告呈現(xiàn)給受眾,他們是非常樂意接受的。
時(shí)間回溯到2003年的上海。
已經(jīng)在廣告圈摸爬滾打了10余年的江南春在長(zhǎng)時(shí)間的苦苦思索后,自籌資金創(chuàng)建了分眾傳媒,以在商業(yè)樓宇中安裝液晶電視并銷售廣告為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
但是沒有人想到,這塊只有3cm厚薄的液晶屏幕在之后的3年里為江南春帶來了上億的回報(bào);更重要的是,作為一種直接到達(dá)目標(biāo)群體的新媒體,它吸引了眾多廣告主的眼光。
正如公司的名字一樣—“focus”—聚焦(于分眾),江南春從一開始就首先將這種媒體定位在了穿梭于各商業(yè)樓宇里的白領(lǐng)們。
作為都市高收入階層的一部分,他們的生活習(xí)性決定了他們與傳統(tǒng)媒體的接觸率和關(guān)注度都比較低,而商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)的適時(shí)出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這一空擋。作為傳統(tǒng)媒體的有效補(bǔ)充,商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)側(cè)重于實(shí)現(xiàn)對(duì)核心目標(biāo)消費(fèi)者的重度覆蓋,在精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代下,使企業(yè)的投資更趨于精確化。
除了樓宇電視,分眾傳媒還在構(gòu)建更加細(xì)分、更加垂直、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的戶外媒體平臺(tái),以最少的成本把信息傳遞給企業(yè)需要達(dá)到的人群,江南春把這個(gè)稱作“戶外生活圈媒體群”。
都市高端人群生活的“戶外化”向企業(yè)展示了新的傳播渠道,而分眾正在構(gòu)建這個(gè)渠道。在成功地建立起了中國(guó)商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)之后,分眾又陸續(xù)啟動(dòng)了中國(guó)大賣場(chǎng)聯(lián)播網(wǎng)、以高爾夫球場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)VIP室為核心的中國(guó)領(lǐng)袖人士聯(lián)播網(wǎng),涵蓋飛機(jī)、機(jī)場(chǎng)巴士、機(jī)場(chǎng)安檢、候機(jī)廳、酒店等的中國(guó)商旅人士聯(lián)播網(wǎng)和覆蓋KTV、酒吧、美容美發(fā)中心、健身會(huì)所等休閑娛樂場(chǎng)所的中國(guó)時(shí)尚人士聯(lián)播網(wǎng)以及中國(guó)便利店聯(lián)播網(wǎng)和中國(guó)醫(yī)院藥店聯(lián)播網(wǎng)共在內(nèi)的七個(gè)龐大的聯(lián)播體系。
憑借這七大體系,分眾傳媒的營(yíng)業(yè)額步步高升,2011年2.4億元;2005年6.8億元,甚至超過了湖南衛(wèi)視;2006年,分眾傳媒的目標(biāo)是做成中國(guó)的第三大傳媒集團(tuán),達(dá)到16億元的營(yíng)業(yè)額。
現(xiàn)在的分眾傳媒已經(jīng)擁有了6萬個(gè)液晶顯示屏、3萬多棟樓宇,形成一張覆蓋75座城市的商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng),占有這個(gè)領(lǐng)域98%左右的市場(chǎng)份額;與此同時(shí),其旗下的分眾、聚眾、框架三個(gè)品牌也將在重新拆分的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里發(fā)揮各自的作用。
時(shí)至今日,不知江南春是否還會(huì)記得他當(dāng)年與大家的討論,“我們當(dāng)時(shí)都在想做什么媒體在中國(guó)會(huì)成功,結(jié)果得出了四點(diǎn)∶其一,分眾化的媒體;其二,表現(xiàn)力足夠豐富的媒體;其三,具有強(qiáng)制性的媒體,當(dāng)獲取信息的渠道太多時(shí),強(qiáng)制性就會(huì)被分散掉;最后,必須在一個(gè)低干擾性的環(huán)境中。”
而今天的分眾傳媒完全符合了上述四點(diǎn),所以它成功了。
廣源傳媒∶不能遙控的電視
坐火車時(shí)當(dāng)你把隨身所帶的報(bào)紙的中縫都看完了之后干什么呢?一年以前的答案只能是無聊,但現(xiàn)在多了一個(gè)選擇∶看廣源傳媒的列車電視,雖然這個(gè)電視只有一個(gè)頻道;偶爾,你還不得不看上一段廣告,而且這不是自家客廳的電視,不提供遙控器換頻道,但這也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
如果說樓宇電視因?yàn)榻鉀Q了等電梯的人面面相覷的尷尬而獲得了商業(yè)機(jī)會(huì),列車電視則是消除了在一個(gè)相對(duì)狹小和封閉空間的人們的寂寞而獲得了傳媒價(jià)值。
從去年投入運(yùn)營(yíng)以來,廣源傳媒已經(jīng)在全國(guó)150多列空調(diào)列車上安裝了列車電視,可以抵達(dá)400多個(gè)城市,客運(yùn)量達(dá)到一億多人次。而廣源傳媒計(jì)劃今年把列車再增加300列,覆蓋率達(dá)到全國(guó)空調(diào)列車的60%。
雖然列車電視與傳統(tǒng)電視有相似之處,但其傳播效果卻有很大的不同。根據(jù)4A公司的統(tǒng)計(jì),電視觀眾在遇到廣告時(shí)換臺(tái)的幾率是82%,處在第二、第三排位的廣告被看到的幾率實(shí)際上很小。而列車電視卻規(guī)避了這些弱點(diǎn),即使乘車人不抬頭觀看畫面,聲音也會(huì)傳遞到受眾的耳朵。而且乘車人一般都處于一個(gè)比較輕松的狀態(tài),這也無意增加了其對(duì)廣告的接受程度。“與等電梯的人們和坐公交車的人們相比,在火車上的人更加的輕松,時(shí)間更長(zhǎng),更有閑情逸致欣賞任何東西,因此能有更好的傳播效果。”廣源傳媒的CEO王超如是說。
任何媒體都以其讀者/觀眾對(duì)其廣告受眾做了明顯的區(qū)分而對(duì)廣告主提供了相對(duì)應(yīng)的價(jià)值,而列車電視卻以乘客而對(duì)受眾做了天然的劃分。王超這樣解釋列車電視的受眾特征∶“雖然列車乘客是個(gè)比較大眾的群體,我們不能從職業(yè)、年齡等方面給其做以明顯的劃分,但我們可以從其行為特征,消費(fèi)特征上對(duì)其做以明顯的劃分。比如40%的乘客出行是商業(yè)目的,他們對(duì)通信、住宿等相關(guān)的.需求就比較多;火車是一個(gè)惟一能在其中消費(fèi)的交通工具,諸如方便面、礦泉水等大眾消費(fèi)品都適合在列車上傳播;除此之外,列車還對(duì)地域進(jìn)行了明顯的劃分,所有的列車都是在城市之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)開的,這就為地方性企業(yè)提供了良好傳播平臺(tái)。”
也許是由于其獨(dú)特的傳播價(jià)值,加上其相對(duì)便宜的傳播成本(CPM275元/分,約23元/5秒,比省級(jí)電視臺(tái)還要便宜很多),許多廠商已經(jīng)開始嘗試在列車電視上進(jìn)行投放。寶潔、西安楊森、江中制藥等都成了廣源傳媒的客戶。
在春運(yùn)期間的所作的調(diào)查中,列車電視的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。52%的被訪者正確自發(fā)回憶起看過神州行廣告,提示后神州行總體到達(dá)率為78%。其中方言篇認(rèn)知度高達(dá)31%,提示后廣告到達(dá)率為61%,且該品牌識(shí)別率非常高,90%的人能準(zhǔn)確識(shí)別出這是“神州行”的廣告。
博客∶抓住意見領(lǐng)袖
不得不承認(rèn),很多人對(duì)于博客的認(rèn)識(shí)是從木子美開始的。盡管許多博客們并不屑于提起這件事,但在客觀上,博客從那個(gè)時(shí)候起才真正為大眾所關(guān)注。
而中國(guó)博客網(wǎng)無疑是其中的佼佼者。
中國(guó)博客網(wǎng)(www.blogcn.com)是國(guó)內(nèi)第一家提供中文博客服務(wù)的網(wǎng)站,也是目前全球最大的中文博客服務(wù)提供商。自成立以來,用戶數(shù)量以3~5個(gè)月翻一倍的速度迅速增長(zhǎng),目前注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了500萬人。
一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告表明∶超過半數(shù)的博客每周至少有一次在博客中提到某特定企業(yè)、產(chǎn)品或他們的員工,但是大多數(shù)的博客很少接到他們的所談?wù)摰墓镜姆答?。博客從誕生的那一天起,就帶著濃郁的私人化氣息,真實(shí)而且暢所欲言。公眾對(duì)經(jīng)常發(fā)表的博客(Blog)和博客們(Blogger)的信任度是對(duì)企業(yè)官方信息信任度的三倍。
因此,當(dāng)博客應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域時(shí),也顯示出了其完全不同的特性。
實(shí)際上,博客在整個(gè)廣告主的市場(chǎng)鏈中的位置是作為channel和廣告媒體同時(shí)出現(xiàn)的。博客人數(shù)井噴增長(zhǎng),帶來了各種商機(jī)。讀寫博客的人群是一個(gè)知識(shí)層面相對(duì)高,社會(huì)關(guān)系互相關(guān)聯(lián),具有影響力的人群。博客在很大程度上是各個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,大眾行為的影響者。
影響5萬個(gè)意見領(lǐng)袖,好過影響100萬普通大眾。
所以私人化的博客成為商業(yè)廣告的載體也就理所當(dāng)然。如果企業(yè)把博客看作是媒體,它便同樣具有了媒體所具有的輻射性和影響力,而且博客兼具更廣泛和更迅速的傳播可能性。眼球經(jīng)濟(jì)的原則衍生出來了博客與傳統(tǒng)媒體類似的商業(yè)應(yīng)用形式∶博客廣告。許多大企業(yè)其實(shí)早已經(jīng)盯緊博客這個(gè)新的傳媒渠道,而行動(dòng)的更快的則是中小企業(yè)。
與其他網(wǎng)站不同,博客的技術(shù)特性則決定了它可以通過廣告發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行定向廣告的自動(dòng)分類布置,這樣在內(nèi)容定向聚合的同時(shí)也聚合了廣告。和傳統(tǒng)頁面廣告不同,博客廣告系統(tǒng)是發(fā)布系統(tǒng),這個(gè)廣告系統(tǒng)有智能結(jié)合內(nèi)容特性,更有定向性,也更加精準(zhǔn)。因此在博客上做廣告也就有了其他網(wǎng)絡(luò)媒體不具有的特性∶它可以以多種形式來表現(xiàn)和傳播,文字、圖片、音頻、視頻都可以是其表達(dá)形式;它可以為客戶構(gòu)建在線的互動(dòng)溝通平臺(tái);可以營(yíng)造一個(gè)溝通的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境里實(shí)現(xiàn)多對(duì)多溝通;而博客聚集的眾多的“意見領(lǐng)袖”可以讓企業(yè)在口碑傳播中獲得更多的價(jià)值。
RSS技術(shù)的日益流行為博客的商業(yè)價(jià)值找到了新的訴求點(diǎn)。RSS允許用戶訂閱多個(gè)源,并自動(dòng)將信息組合到一個(gè)列表中。用戶可以快速瀏覽列表,而不用訪問每個(gè)網(wǎng)站,就可以搜索感興趣的最新信息。已經(jīng)有5%的網(wǎng)民開始使用RSS,RSS用戶對(duì)博客的偏愛使得博客日益流行,其商業(yè)傳播價(jià)值也就越來越大。
窄告∶網(wǎng)絡(luò)版“分眾”
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告與電視和平面廣告并沒有太大區(qū)別∶它只能把信息“推(PUSH)”到客戶面前;它按照訪問量計(jì)費(fèi),與電視按照收視人數(shù),與平面媒體按照發(fā)行量計(jì)費(fèi)類似,所以傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告是許多大企業(yè)品牌推廣的選擇。但越來越多的網(wǎng)民開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告說不,攔截工具也越來越發(fā)達(dá),因此許多廠商開始質(zhì)疑傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。
很明顯傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告是面向大眾傳播的。但互聯(lián)網(wǎng)不僅可以是大眾的,也可以是分眾的。信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)就在于它可以對(duì)信息進(jìn)行分析和區(qū)分。如果在廣告投放時(shí)用信息技術(shù)將廣告和網(wǎng)頁信息進(jìn)行匹配,近一步把廣告投放到與這個(gè)信息相關(guān)的較“窄”的人群里,就成了“窄”廣告。顧名思義,與“廣告”相對(duì)立,“窄告”就是把商品信息傳遞到企業(yè)想要傳遞到的那一部分人面前的廣告形式。窄告網(wǎng)的創(chuàng)始人,天下互連的總裁張向?qū)幵谝粓?chǎng)“窄告”推廣會(huì)這樣概括“窄告”的特點(diǎn)∶“在合適的時(shí)間和地點(diǎn),把合適的信息傳遞給合適的人。”
“窄告”所使用的技術(shù)并不復(fù)雜。運(yùn)用語義分析技術(shù),“窄告”將網(wǎng)文與廣告主的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,將相關(guān)的廣告投放到相關(guān)文章周圍的聯(lián)盟網(wǎng)站的窄告廣告位上。例如一家機(jī)票的代理商可以將廣告投放到“機(jī)票緊張”這個(gè)內(nèi)容的網(wǎng)頁上。“窄告”還能根據(jù)IP地址對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行區(qū)分,鎖定廣告商指定的目標(biāo)客戶所在區(qū)域,只在相應(yīng)的區(qū)域投放。很顯然,“窄告”已經(jīng)具有了明顯的分眾廣告特征。
在收費(fèi)模式上,“窄告”采取了展示免費(fèi),按點(diǎn)擊付費(fèi)的方式。每次點(diǎn)擊收費(fèi)從0.2元開始的低收費(fèi)比百度從0.6元更低。而且“窄告”擁有3000家以上的龐大網(wǎng)站聯(lián)盟,同一個(gè)廣告可以在3000家網(wǎng)站同時(shí)出現(xiàn),具有較好的覆蓋面。由于“窄告”在網(wǎng)頁上看起來更像廣告,所以其無效點(diǎn)擊要比搜索少的多。由于越來越多的網(wǎng)站加盟“窄告”,廣告投放的覆蓋率也越來越廣,大有和搜索競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。
實(shí)際上很多中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,在種這片地的時(shí)候跟農(nóng)民非常相似,還是在刀耕火種,停留在一種很粗放的方式上。但是“窄告”把分眾傳媒的思想,通過結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的手段,真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上的分眾傳播。
剛剛面世一年多的“窄告”已經(jīng)展示出了其旺盛的生命力,有3000多家網(wǎng)站加盟窄告,包括新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等門戶網(wǎng)站,新聞網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、地方網(wǎng)站等,其客戶數(shù)量更是達(dá)到了驚人的3萬多家,其中不乏有典型的成功案例。
掌上通公司是國(guó)內(nèi)一家從事電子機(jī)票業(yè)務(wù)的公司,從2011年12月開始投放窄告,并且制定了多條窄告形式,其中有的是宣傳推廣“掌上通”的品牌,有的推廣相應(yīng)的“贈(zèng)保險(xiǎn)”的促銷活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),通過窄告推廣,其每千人的宣傳成本降低了30%以上。
戴爾的廣告投放策略一向是簡(jiǎn)單而有效的∶給每個(gè)媒體都賦予一個(gè)單獨(dú)的電話號(hào)碼,按照這個(gè)電話號(hào)碼的反饋來監(jiān)測(cè)廣告投放的效果。因此經(jīng)過多遍的篩選,戴爾對(duì)國(guó)內(nèi)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告投放效果了如指掌,所以很少有嘗試新媒體。但戴爾的廣告也開始在“窄告”聯(lián)盟網(wǎng)站上出現(xiàn)。
話告∶是客戶才來找你
許多廠商都?jí)粝胫凑諒V告的實(shí)際效果來支付費(fèi)用,而傳統(tǒng)的電視和紙媒都把投入效果衡量的工作推給了廣告主。廣告主在投放廣告時(shí)除了支付廣告費(fèi)以外,還不得不支付一筆費(fèi)用給廣告代理商以進(jìn)行媒體選擇和投放服務(wù)。即便如此,廣告主還是不知道其廣告效果如何,因?yàn)閺V告主不知道哪些客戶能看到廣告,也不知道客戶看到廣告后心里在想什么。最根本的原因是,傳統(tǒng)的廣告不能和消費(fèi)者互動(dòng)。
由于不能和消費(fèi)者互動(dòng),也就失去了按效果支付費(fèi)用的可能。而網(wǎng)絡(luò)提供了全新的溝通方式和互動(dòng)的溝通平臺(tái)。廣告主不但可以統(tǒng)計(jì)到客戶的訪問量,而且可以在線與客戶溝通。這就是真正的按效果付費(fèi)的廣告成為可能。“話告”就是其中的一種。
簡(jiǎn)單的說,“話告”就是企業(yè)可以直接和客戶進(jìn)行在線對(duì)話的網(wǎng)絡(luò)廣告。當(dāng)客戶對(duì)某一則產(chǎn)品和服務(wù)的廣告感興趣時(shí),可以點(diǎn)擊“話告”的某一個(gè)鏈接直接和廣告主在線對(duì)話,而且廣告主只需要按發(fā)生的對(duì)話的次數(shù)支付廣告費(fèi)。所以這種形式的廣告效果在一段時(shí)間內(nèi)是可以直接衡量的。與“窄告”類似,“話告”也是按照關(guān)鍵詞的“語意匹配”來投放,具有“精準(zhǔn)”的特征,與網(wǎng)絡(luò)信息有較高的匹配度。而且廣告主不需要對(duì)無效的點(diǎn)擊支付費(fèi)用。“話告”的提供商商之訊的總裁孫志強(qiáng)說∶“從精準(zhǔn)的角度來講,我們認(rèn)為僅僅從點(diǎn)擊或者點(diǎn)擊量來判斷是不夠精準(zhǔn)的,只有發(fā)生了真正的意向性的交流我們認(rèn)為才是精準(zhǔn)的。從廣告主的角度來說,雙方共同來統(tǒng)計(jì)流量就使得統(tǒng)計(jì)變得比較透明了。”
一位在做模具的企業(yè)主告訴記者說∶“我開始也不知道‘話告’怎么樣,由于沒有什么風(fēng)險(xiǎn),我就試探性的投了一下,沒想到真的有人通過‘話告’咨詢業(yè)務(wù),并在一周后做成了一筆20多萬元的生意。”
“話告”對(duì)客戶的精準(zhǔn)定位和按效果付費(fèi)的模式正是企業(yè)所需要的,但這并不能讓企業(yè)在廣告投放上“一勞永逸”。由于“話告”聯(lián)盟網(wǎng)站還比較少,所以對(duì)目標(biāo)客戶的覆蓋還比較弱。而且“話告”對(duì)客戶的使用習(xí)慣也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),習(xí)慣打電話的客戶可能不會(huì)理會(huì)網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)話圖標(biāo)。
點(diǎn)告∶點(diǎn)了才告訴
如果你在網(wǎng)上回答問題就可以賺錢,你也許不會(huì)在乎多回答幾個(gè)無聊的問題,哪怕是廣告性質(zhì)的;相反,如果通過回答問題的方式能夠把商品推廣給你,那么商家也一定愿意給你付點(diǎn)費(fèi)用。
不難發(fā)現(xiàn),這其中潛藏著商業(yè)價(jià)值,這就是被稱之為“點(diǎn)告”商業(yè)模式。“點(diǎn)告”式網(wǎng)絡(luò)廣告興起于發(fā)達(dá)國(guó)家,目前剛剛的引入國(guó)內(nèi)。對(duì)于受眾人群來說,如果他成為點(diǎn)告網(wǎng)的注冊(cè)用戶,并在網(wǎng)上答題就可以獲得相應(yīng)的積分,以換取獎(jiǎng)品或現(xiàn)金收入;而企業(yè)把自己的產(chǎn)品通過問答的形式推廣給目標(biāo)群體,并按照目標(biāo)群體回答問題的數(shù)量來付費(fèi)。在用戶注冊(cè)為點(diǎn)告網(wǎng)用戶時(shí),已經(jīng)把自己的職業(yè)、興趣、喜好等填入資料,點(diǎn)告網(wǎng)就會(huì)把相應(yīng)的題目推薦給他回答,因此自動(dòng)對(duì)受眾進(jìn)行了分組,使目標(biāo)用戶更為精準(zhǔn)。與媒體一樣,“點(diǎn)告”以其趣味性、參與性、深入性和精準(zhǔn)性影響目標(biāo)受眾,從而達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。
點(diǎn)告網(wǎng)的總經(jīng)理吳巍介紹說:“相對(duì)于廣而告之,點(diǎn)而告之是一種全新意義和形式的廣告,點(diǎn)告追求的不是單純的受眾群體眾多,而是受眾的針對(duì)性和精確性。點(diǎn)告有著兩種意義:對(duì)于商家,他們發(fā)布廣告的針對(duì)對(duì)象不是面,而是點(diǎn);對(duì)于受眾,廣告展現(xiàn)在他們面前,需要他們點(diǎn)擊后才有效果,才能成為有效受眾。點(diǎn)告還是一種Pull的方式,以較低的宣傳投入成本(0.15元/次),產(chǎn)品信息傳遞到目標(biāo)受眾。”
相比而言,“點(diǎn)告”更具有目標(biāo)精準(zhǔn)的特性。“點(diǎn)告網(wǎng)”能分析企業(yè)廣告的目標(biāo)受眾的基本特征,并通過注冊(cè)用戶的信息進(jìn)行篩選,從而幫助客戶精確地找到注冊(cè)用戶中的目標(biāo)受眾,并讓他們通過問答的方式主動(dòng)接受企業(yè)的廣告宣傳。
如果目標(biāo)受眾不了解廣告所表達(dá)的含意,企業(yè)客戶宣傳的目的就沒有達(dá)到,支付的廣告費(fèi)用就會(huì)浪費(fèi)。“點(diǎn)告網(wǎng)”采用有獎(jiǎng)回答問題的方式很好的解決了這個(gè)矛盾。“點(diǎn)告”將企業(yè)客戶廣告所要表達(dá)的意思設(shè)置成不同的題目,而另一方面受到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的刺激,每一個(gè)目標(biāo)客戶一定會(huì)認(rèn)真讀題,并仔細(xì)作答,在不知不覺中熟悉了企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到了企業(yè)客戶宣傳的目的。
;四、什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷?
精準(zhǔn)營(yíng)銷\x0d\x0a精準(zhǔn)營(yíng)銷就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃,還有越來越注重對(duì)直接銷售溝通的投資.\x0d\x0a\x0d\x0a怎樣的營(yíng)銷模式才能定義為精準(zhǔn)營(yíng)銷呢?三大基本要素缺一不可.\x0d\x0a\x0d\x0a首先是精確:目標(biāo)越準(zhǔn),資源集優(yōu),營(yíng)銷才能更有效方可做到事半功倍。其次,巧妙的推廣策略,潛移默化的滲透。第三就是市場(chǎng)情報(bào)的收集和研究。
以上就是小編對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
推薦閱讀:
網(wǎng)絡(luò)銷售怎么找客源(微信加精準(zhǔn)客源軟件)
精準(zhǔn)客戶截流軟件(精準(zhǔn)客戶截流軟件有哪些)
淮安品牌策劃公司選擇指南:精準(zhǔn)搭配,確保品牌形象的升級(jí)
設(shè)計(jì)公司排名前十強(qiáng)(品牌設(shè)計(jì)公司排名前十強(qiáng))