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    整合營銷傳播媒介選擇(整合營銷傳播的選擇)

    發(fā)布時間:2023-04-07 11:40:51     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 136        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于整合營銷傳播媒介選擇的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    整合營銷傳播媒介選擇(整合營銷傳播的選擇)

    一、整合營銷

    (一)營銷整合的概念

    營銷整合是指企業(yè)根據市場需要,對各種可采取的營銷工具和手段進行系統(tǒng)優(yōu)化,并能根據環(huán)境進行即時性動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理論與營銷方法。營銷整合具有自身的指導理念、分析方法、思維模式和運作方式,是對抽象的、共性的營銷的具體化。營銷整合有以下三方面的含義:

    1、傳播資訊的統(tǒng)一性

    企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統(tǒng)一的、一致的。其目的是運用和協(xié)調各種不同的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用,最終實現在企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。

    2、互動性

    消費者可與公司展開富有意義的交流,可以迅速、準確、個性化地獲得信息、反饋信息。營銷整合使消費者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。

    3、目標營銷

    企業(yè)的一切營銷活動都應圍繞企業(yè)目標來進行,實現全程營銷。

    (二)營銷整合的特點

    1、將營銷融入企業(yè)的一切活動中

    傳統(tǒng)的營銷理念,營銷活動與企業(yè)文化、企業(yè)精神建設等是區(qū)分開來的,營銷整合理念打破了傳統(tǒng)營銷理念把市場營銷只作為企業(yè)經營管理的一項重要功能這一框架。營銷整合要求公司的所有活動都整合和協(xié)調起來,營銷不再是一項可以單獨存在的職能。這一要求使得營銷整合理念指導下的企業(yè)中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務,企業(yè)的營銷活動成為企業(yè)各部門的工作,即所謂的營銷非功能化。

    2、強調動態(tài)分析觀念

    營銷整合理念改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場、研究市場,然后再想方設法去迎合市場的作法,強調以動態(tài)的觀念,主動地迎接市場的挑戰(zhàn),更加清楚地認識到企業(yè)與市場之間互動的關系和影響,不再簡單地認為企業(yè)一定要依賴并受限于市場自身的發(fā)展,而是告訴企業(yè)應該更努力地發(fā)現潛在市場,創(chuàng)造新的市場。

    3、營銷整合的核心思想是對資源的有效利用

    在傳統(tǒng)營銷理論的指導下,企業(yè)在廣告、公關、促銷、人員推銷等幾方面都是分別開展。沒有一個部門對其進行有效的整合。這樣有很多資源是重復使用,甚至不同部門的觀點都不統(tǒng)一,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,實踐效果很差。營銷整合就在于對企業(yè)的資源進行合理的分配,并按照統(tǒng)一的目標和策略將營銷各個環(huán)節(jié)有機地結合起來,使企業(yè)的運作具備整體效果,而不是各自為戰(zhàn)。

    3、營銷整合的出發(fā)點是對消費者需求的正確把握

    整合是需要方向的,要做到營銷各個環(huán)節(jié)的整合,必須要有一個凝聚點,使各項工作的進行都圍繞一個中心,這個凝聚點就是消費者的需求。只有正確把握消費者需求,才能確保各項營銷工作的有效性,此時資源的合理分配及整合才有意義,否則只會更快地加速企業(yè)的失敗。

    4、營銷整合的關鍵在于目標、策略和戰(zhàn)術的高度統(tǒng)一

    營銷整合就是圍繞正確的目標制訂清晰的策略和運用靈活的戰(zhàn)術手段,合理、有效地分配及利用企業(yè)資源的過程。在這個過程中,關鍵要看資源的應用是否符合企業(yè)的現實條件,手段的運用是否符合企業(yè)的目標,是否體現了企業(yè)的策略,從而確定在哪些方面進行整合,而不是只要運用了所有的戰(zhàn)術手段就是營銷整合,其實只有部分手段也可以進行有效地整合。

    二、單向營銷、雙向營銷及營銷整合

    在營銷發(fā)展的初級階段,企業(yè)處于主導地位,企業(yè)的營銷工作是如何把產品推銷給消費者,而消費者只能被動地接受企業(yè)提供的信息,缺乏自主性,此時的營銷活動是單向流動的,即企業(yè)→消費者。

    社會生產力的發(fā)展、產品的豐富以及消費者覺悟的提高,企業(yè)與消費者之間的信息交流變成了雙向交流。一方面,企業(yè)向消費者傳遞產品的各種信息,吸引和刺激消費者的購買;另一方面,消費者有目的的接受企業(yè)的信息,結合自身的需要作出購買行動,同時也向企業(yè)傳遞對企業(yè)評價的信息。此時的營銷活動是雙向的信息交流過程,即企業(yè)消費者。

    而隨著消費者消費覺悟的不斷提高,消費者對產品信息的深入認識,消費者的消費行為趨于理性,傳統(tǒng)的營銷方式所起到的效果日漸輕微。為了提高營銷效率,企業(yè)不得不尋求更有效的營銷方式,營銷整合正是在這種背景下出現的。

    三、營銷組合與營銷整合

    (一)營銷組合概念

    營銷組合指的是將營銷中的各種要素組合起來進行營銷活動的過程,營銷組合強調了各種要素之間的相互關聯(lián),并要使它們有機統(tǒng)一成整體。如企業(yè)可以將 人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告訴求等等組合在一起進行產品的宣傳,喚起消費者的購買欲望。從這個意義上講,營銷組合和營銷整合是一致的,兩者的區(qū)別是營銷整合強調使各種作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標服務。

    (二)營銷組合的缺陷

    營銷組合的缺陷有以下幾點:

    1、流于形式:只注重營銷戰(zhàn)術是否包含了促銷和傳播的所有內容,而不管其是否符合企業(yè)的實際條件。

    2、忽視策略:認為只要涵蓋所有內容就一定有效果,忽視對策略的精確安排。

    3、面面俱到、沒有重點:企業(yè)的資源總是有限的,這種安排將使企業(yè)不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優(yōu)勢。

    4、忽視市場情況:由于對營銷整合有所依賴,所以精力根本沒有放在市場方面,無法制訂出針對性強的對策,最后只能借全面出擊來掩蓋不足。

    5、浪費資源:由于資源分布的范圍太廣,而且缺乏重點和針對性,因此造成資源的利用效率不高。無論最后推廣的結果成功與否,在無形中都浪費了企業(yè)大量的資源。

    6、忽視產品或行業(yè)的特點:由于過于重視各種形式的組合,往往忽視了對產品和行業(yè)進行詳盡地分析,對該產品或行業(yè)適合什么樣的推廣方式不清楚。從而也就無法掌握如何對營銷各環(huán)節(jié)進行有效的整合。

    四、營銷整合的形式

    (一)促銷的整合

    1、經銷商促銷:針對經銷商開展招商活動,同時給予優(yōu)惠的返利、獎勵政策。

    2、批發(fā)商促銷:給予返利、獎勵政策,刺激其大量進貨。

    3、零售商促銷:進行終端包裝,與營業(yè)員建立良好關系,給予返利、獎勵政策。

    4、消費者促銷:開展抽獎、贈送別卡、展示、競賽、折扣、優(yōu)惠、換物、游戲等各種活動。

    (二)傳播的整合

    1、媒體廣告

    (1)電視廣告:利用電視的強大影響力進行品牌知名度和品牌形象的塑求。

    (2)報紙廣告:對產品特點進行詳盡的說明,充分展示產品優(yōu)勢。

    (3)電臺廣告:通過廣播與消費者進行互動性的交流,塑造品牌的親和力。

    (4)雜志廣告:利用雜志的專業(yè)性對特定消費群體進行有針對性地塑求。

    2、戶外廣告

    (1)路牌廣告:在交通口岸或主要商業(yè)區(qū)域設置路牌廣告,抓住流動群體的注意力。

    (2)燈箱廣告:以其絢麗的色彩在夜間充分展示品牌形象。

    (3)車體廣告:利用公交車廣泛的流動范圍對消費者進行品牌滲透。

    3、公關活動:提升品牌、企業(yè)形象,增強品牌在消費者中的美譽度。

    4、事件活動:營造事件熱點,引發(fā)新聞效應,充分吸引消費者的注意力,從而迅速提高品牌知名度。

    "整合營銷之父"舒爾茨認為傳播的整合有四個階段,如圖所示

    階段四 財務整合與戰(zhàn)略整合

    階段三 信息技術的應用

    階段二 重新定義營銷傳播

    階段一 戰(zhàn)術調整

    五、營銷整合的主要內容--顧客高度滿意

    營銷整合作為一種營銷方法,其根本出發(fā)點和歸宿同樣應該服從營銷的本質要求即滿足顧客需求,顧客的市場觀念是動態(tài)市場觀的一個必不可少的組成內容。進人叨年代以后,顧客需求日益分散化、復雜化、個性化和多變化,在理性消費的基礎上滲透了越來越多的情感因素。單靠產品質量、式樣規(guī)格、服務態(tài)度等因素已無法滿足顧客需求,顧客在交換中尋求的是一種綜合價值的實現,這種綜合價值對顧客來說就是"高度滿意"。

    所謂"顧客滿意",是指顧客從其所察覺的產品或服務的表現與顧客期望的相互比較中產生的高興或失望的情緒。一個高度滿意的顧客常常會長時間地保持對企業(yè)的忠誠度,當企業(yè)推出新產品或提升現有產品時,會積極購買;稱贊和宣傳企業(yè)及其產品;忽視競爭品牌及其廣告宣傳;降低價格敏感性和討價還價的可能性;向企業(yè)提供產品或服務改進的建議等。

    "顧客滿意"體現了消費者對自我的尊重,對企業(yè)來說指明了營銷的方向,因為顧客不滿意可能來自產品質量、產品價格、售后服務等許多方面,顧客并不清楚也無須知道這些環(huán)節(jié)與企業(yè)的何種營銷策略有關,他們只是表現出滿意或不滿意的態(tài)度。這種態(tài)度有時甚至可以直接來自于顧客自身心情,與企業(yè)的關聯(lián)度較小。

    菲利普•科特勒認為價值鏈分析方法促使企業(yè)真正走向了以顧客滿意為中心的營銷之路。同時他認為有三種價值驅動因素可以作為營銷整合價值分析的突破口。

    1、便利

    隨著生活變得更加復雜和節(jié)奏的加快,技術提供了機會,人們渴望生活上、工作上擁有更多的便利。

    2、生活質量

    生活質量的內容包括人們對健康、環(huán)境、生活方式、家庭和工作習慣的關注。例如,如周邊環(huán)境要求提高,綠色、無污染、恬靜、舒適等;食品營養(yǎng)、衛(wèi)生、健康等。

    3、自我意識

    自我為重和自我形象是很有力的價值驅動因素,自我價值的體現,獲得別人的重視等。

    便利、生活質量和自我意識已經成為現代企業(yè)價值系統(tǒng)的主要驅動因素,它們也是企業(yè)推行營銷整合的突破口。

    六、營銷整合的運用

    (一)市場信息的準確把握

    1、掌握消費者的真實狀況

    這是營銷整合得以正確執(zhí)行的先決條件。要通過大量的調研,掌握消費者的消費,心理特點和消費行為特點,了解他們的生活習慣、購買方式、消費特點、娛樂消遣等詳細情況,以及他們日常消費的產品及品牌種類,據此來發(fā)掘消費者真正的消費需求,用以研發(fā)合適的產品,并通過合適的方式向其推廣。

    2、了解市場的發(fā)展階段

    不同的市場以及不同的發(fā)展階段,都會影響到企業(yè)營銷整合的執(zhí)行。因為在不同的市場發(fā)展階段,其面臨的市場環(huán)境都不相同,這些外部條件對企業(yè)的運作影響很大。比如中國目前的消費品市場所面臨的環(huán)境和幾年前的絕然不同,自然不能拿以前的推廣方式來套現今的營銷運作。

    3、了解競爭者的狀況

    競爭者狀況也最一個很重要的外部條件,局部的競爭狀況同樣會影響到企業(yè)的整合運作。從某種角度說,營銷整合要隨著競爭者的變化而變化,比如競爭者的實力非常強大,資金非常雄厚,這些都將迫使企業(yè)的營銷整合隨機應變。

    4、了解產品/行業(yè)的運作特點

    了解產品/行業(yè)的運作將有助于企業(yè)的營銷整臺更加具有針對性,不同產品/行業(yè)對整合方式的要求是不同的。比如藥品和食品,就是兩種截然不同的產品/行業(yè),相應地也就需要不同的整合方式。因此,"具體產品/行業(yè)具體對待"更顯出其重要性。

    5、掌握媒體的特點

    不同媒體對于不同的產品、行業(yè)、推廣階段,其運用的方式和重點都不同,那么在進行營銷整合時,一定要對當時的市場條件下適合運用何種媒體形式進行詳盡分析,而且媒體也在不斷發(fā)展,以前不適合的媒體或許現在正好合適,這些都要求企業(yè)對媒體的特點及運用條件了如指掌。

    6、掌握各種營銷推廣手段的特點

    渠道促銷、消費者促銷、媒體廣告、戶外廣告、公關活動以及事件活動等幾種形式,在應用上都具有不同的特點和適用條件。因此對于營銷整合來講,必須在策略的引導下正確選擇合適的推廣形式,而不是全部都要運用,那只是盲目的"組合",根本不具有策略性,同時對資源也是一種浪費。

    7、分析企業(yè)可利用的資源狀況

    企業(yè)的資源條件是營銷整合存在的必要條件。如果企業(yè)的資源無限,那就不需要整合了,只要策略正確就行了。其實現實中,資源是每個企業(yè)都面臨的重要問題,而營銷整合的開展,就是在策略引導下合理、有效地對企業(yè)資源進行配置,從而提高資源的使用效率,達到企業(yè)的發(fā)展目標。因此,在進行營銷整合時,必須對企業(yè)可以提供的資源進行分析,然后再進行各種形式的整合。

    (二)制定營銷營銷整合的目標

    在企業(yè)對前述所有方面都有充分了解的前提下,需要對營銷策略進行正確、清晰地規(guī)劃,包括企業(yè)的目標、總體策略、市場定位、產品研發(fā)、渠道建設、促銷策略、傳播策略以及各種階段性策略等都要制訂出來,以此作為營銷整合的指導思想。

    (三)營銷整合執(zhí)行過程

    在營銷整合目標確立之后,接下來就要在營銷導向指導下著手營銷整合方案的執(zhí)行工作。在營銷整合執(zhí)行中,涉及到資源、人員、組織和管理四方面的問題。

    1、資源的最佳配置和再生

    資源包括企業(yè)運用于營銷整合活動的人力、物力、財力等資財總和,這其中也包含信息和時間。信息和時間是無形的,不易為人關注,但也正因為它們是無形的,所以可以同時為多個單位所用,有時甚至會成為影響營銷目標實現的關鍵性資源。

    營銷整合執(zhí)行中要實現資源的最佳配置,一方面要利用內部資源運用主體的競爭,實現資源使用的最佳效益;另一方面要利用最高管理層和各職能部門,形成對稀缺資源的規(guī)管,組織資源共享,在最大程度上避免資源浪費。

    隨著營銷活動的展開,資源在被耗用的同時又得到更新、積蓄,新的儲備和現有資源交織在一起,又會形成將來資源的儲備,以進一步展開將來的營銷目標。資源的再生現象,使資源成為聯(lián)結營銷現時和未來目標的媒介,在營銷目標規(guī)劃中,應充分考慮到資源所起的動態(tài)相輔和動態(tài)相乘的作用效果。

    (1)動態(tài)相輔結果

    動態(tài)相輔結果包括物的動態(tài)相輔結果,資金的相輔結果和信息、技術、商譽等無形資源的相輔結果。資源動態(tài)相輔結果是指企業(yè)在營銷整合現實目標和未來目標之間、在各分目標之間,在多大程度上可以共同利用資源。如為擴大某種產品而增設的銷售場所以后可利于別的商品銷售(物),某種產品銷售的資金利潤回籠可用于其替代產品的開發(fā)(資金),為某種產品設計進行的調研結果可為別的產品設計提供參考(無形資源)等。

    (2)動態(tài)相乘結果

    態(tài)相乘結果是企業(yè)將來營銷執(zhí)行中能有效使用現行營銷執(zhí)行中使用的并不斷增強的資源,并可從中獲得倍數增加的效益。這些資源往往是看不見的,同樣會形成競爭者難以超越的優(yōu)勢,比如銷售渠道的積累,人員技能的熟練和全面,商譽的不斷提高,營銷管理的成熟等?,F行營銷在使用這些資源的同時又在強化這些資源,為將來營銷實施形成乘數效果。

    動態(tài)相乘效應是企業(yè)成長的本質,是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的保證。在許多情況下,出于營銷整合目標的考慮,企業(yè)要犧牲部分現實利益而謀求動態(tài)相乘資源的成長強化,或是放棄部分收益以避免動態(tài)相乘的良性循環(huán)反轉趨勢。

    2、人員的選擇、激勵

    營銷整合執(zhí)行需要企業(yè)大量人員參與和推動,人是實現營銷整合目標的最能動的因素。

    (1)人員選擇。營銷整合常以非長期的團隊小組來執(zhí)行其分目標,在這種團隊中工作,需要有較高的合作能力和綜合素質。在人員選擇中我們應注意以下原則:

    A、確認核心原則。團隊要能順利達到工作目標,必須有強有人的核心領導者。領導者應具有較高的領導能力,在精通與營銷相關的某類專業(yè)知識的同時,對其他方面的技能也要有一定造詣。由團隊核心確定團隊其他成員,再配以適當監(jiān)控,以實現營銷目標。

    B、能力相配原則。團隊內成員的能力應該相互補充,相互匹配,在營銷整合執(zhí)行中既可以發(fā)揮大于個體總和的能力,又可以使團隊成員相互學習、取長補短。

    C、協(xié)作原則。營銷整合團隊成員來自不同的部門,有不同的專業(yè)背景,要能發(fā)揮成數倍的整體能力,必須是富有協(xié)作精神的。

    D、動態(tài)優(yōu)化原則。團隊形成后在目標達到前不是一成不變的,隨著工作重點的轉移,團隊核心可以發(fā)生轉移。同時,在企業(yè)其他營銷整合分目標需要時,也可以發(fā)生人員進出。這些變化以能否實現人員搭配最佳效用為判斷標準。

    (2)人員激勵。實踐證明,即使干勁十足的營銷整合團隊成員也需要激勵。激勵可以強化人員信心,發(fā)揮其主觀能動性,促使創(chuàng)新性變革的產生。

    激勵的形式一般可分為物質的和非物質的。物質激勵一般體現在員工收人提高和福利待遇的提高,非物質激勵包括表揚、記功、晉級、深造等。

    3、學習型組織

    營銷整合團隊既具有自身獨特的營銷目標,又要服務于統(tǒng)一的企業(yè)營銷目標,二者之間存在一定沖突和矛盾。營銷整合團隊具有動態(tài)性特點,而組織角度又要求其具有穩(wěn)定性。要解決這兩對矛盾,達到局部目標和整體目標的統(tǒng)一、內核穩(wěn)定性和外殼流動性的統(tǒng)一,必須運用學習型組織的理論。

    (1)建立共同愿景。共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象,它為組織的學習提供了焦點與能量。在營銷整合組織這樣強調團隊的獨立工作和企業(yè)整體目標相結合的要求下,建立共同愿景,才能使企業(yè)員工在保持高漲的創(chuàng)造性活力的同時,保持個人與團體目標和企業(yè)目標的高度一致性。

    (2)團隊學習。團隊學習是建立在共同愿景之上的修煉,是在團隊層次實現超越自我的努力。團隊由能力出眾的人組成,但是只有在各成員學會了如何協(xié)作,形成能力合理搭配,才能創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊力量,這個學習過程雖然涉及個人學習能力,但更是集體的修煉,在營銷整合組織這樣流動性很強的團隊模式里,更需要加強團隊學習,甚至形成團隊學習程序。

    (3)突破思維定式,形成開放思維。突破思維定式是自我超越的一部分。營銷整合組織中,組織成員所屬的團隊,所從事的任務處于一種動態(tài)變化之中,組織必須鼓勵和幫助員工依照環(huán)境、任務、團隊的不同采用相應的思維方式,形成開放思維習慣,以利于營銷整合動態(tài)組織的功能實現。

    4、監(jiān)督管理機制

    營銷整合實施同樣離不開監(jiān)督管理,與別的組織實施監(jiān)督管理不同的是,營銷整合監(jiān)督管理劃分管理層次,注重監(jiān)督管理內在化。

    營銷的最高管理層注重的是如何使各種監(jiān)管目標內在化,如通過共同愿景培養(yǎng)使各成員、團隊自覺積極地服務于企業(yè)目標,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中的人員、職能設置強化團隊自我監(jiān)管功能。某層的工作一旦形成體系,最高層就可將更多的精力放在營銷整合戰(zhàn)略制訂、共有資源協(xié)調分配上,通過對各團隊的評估和設置撤并做到對營銷整合實施的間接監(jiān)管。

    營銷整合團隊自身承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作。由于愿景的高度吻合,團隊自覺朝營銷目標努力;又由于團隊能力完整和具有動態(tài)活力,使得團隊能夠在行動中理解和考慮到企業(yè)目標實現的各影響因素,并在企業(yè)立場上妥善解決。盡管營銷整合團隊擁有相對獨立的行動和自我監(jiān)管權力,但是仍存在最高層的終端控制,在營銷整合團隊行動嚴重脫離企業(yè)目標情況下,最高層仍可實行有力的間接調整扭轉之。

    市場競爭的白熱化、營銷方式的不斷更新,為企業(yè)采取營銷整合策略提供契機,但是,實施營銷整合策略不能脫離企業(yè)的現實營銷環(huán)境。

    二、新媒體時代怎樣發(fā)揮網絡整合營銷的作用

    • 說起整合營銷,很多人覺得就是簡單的將幾種不同的營銷方式進行整合,但是實際上“整合”是一個從整理到合作,相互取長補短的過程。新媒體時代,賦予了網絡整合營銷更加深刻的內涵。

    • 整合營銷的傳播

    • 整合營銷傳播是指將與企業(yè)進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播,一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內。另一方面,則使企業(yè)能夠將統(tǒng)一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業(yè)與+顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)實現促銷宣傳的低成本化,以高強沖擊力形成促銷高潮。

    • 新媒體時代整合營銷傳播帶來的挑戰(zhàn)

    • 整合營銷傳播(IMC)在現代企業(yè)運行中已經成為必不可少的一部分。傳播在產品營銷方案中扮演著重要角色,成為與消費者溝通的重要橋梁。在傳統(tǒng)的大眾傳播階段,廣告是被企業(yè)廣泛采用的、行之有效的營銷傳播手段,但隨著當前新媒體突飛猛進的傳播環(huán)境下,企業(yè)的營銷傳播也面臨著全新的挑戰(zhàn)。

    • 新媒體的異軍突起使傳統(tǒng)媒體的強勢地位正在分化瓦解,企業(yè)營銷傳播不可避免地面臨轉型。新媒體不同于以往的信息傳播方式,造就了受眾新的信息接觸行為與信息接觸習慣,即人們在信息獲取與傳播過程中根據自身的需求與喜好不斷發(fā)生分化,從而造成“大眾媒體”地位的衰落,和“小眾媒體”和“個性化媒體”地位的提升;同時,由于現階段人們對新媒體的認識還不夠透徹,企業(yè)的整合營銷傳播面臨著前所未有的困境。

    • 新媒體時代為整合營銷傳播帶來的機遇

    • 新媒體使品牌傳播和品牌建構更加精準有效。新媒體的“精準”,使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費用,這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來越多的企業(yè)開始選擇新媒體,也是因為傳統(tǒng)媒體的廣告效果實在難以評估。傳統(tǒng)媒體在線上、線下結合進行品牌傳播上,遠遠落后于新媒體。新媒體在幫助企業(yè)構建品牌的同時,越來越多地參與企業(yè)的決策和經營。在未來的新媒體品牌構建整合策略中,我們將越來越多地看到這一情形的發(fā)生。

    三、營銷傳播的三種主要方式

    1、網絡傳播

    移動互聯(lián)網時代的到來,使營銷有了更快、更好的傳播方式,任何人在任何地方、任何時刻都可以接入互聯(lián)網,拉近了企業(yè)與消費者之間的關系。

    最重要的是,互聯(lián)網營銷具有低成本、宣傳面廣、可預測性、互動性、實時性、廣泛性等其他媒體不具備的特點。這種新的營銷傳播模式,一直對企業(yè)發(fā)揮著越來越重要的影響力。

    2、整合營銷傳播

    整合營銷是品牌傳播的另一種重要方式,指的是在計劃中對不同溝通形式作出預估,整合各種分散信息,最終達到一致的溝通效果,屬于一種市場營銷傳播計劃觀念。

    3、整合品牌推廣

    品牌是企業(yè)營銷傳播的核心,企業(yè)品牌推廣活動都要向品牌聚集,整合品牌推廣就是在對各類營銷傳播進行整合的基礎上發(fā)展起來的。

    通過整合營銷傳播經營、強化品牌,營銷品牌關系是整合品牌推廣的中心,這不僅是為了擴大知名度,更重要的是提升品牌在消費者心中的信任度,積累品牌資產。

    關于營銷傳播的三種主要方式,青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯(lián)網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關于廣告營銷文案寫作、文案優(yōu)化的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。

    四、為什么好多人都在熱議整合營銷傳播,是什么意思呢?有多重要啊

    IMC 指整合營銷傳播(integrated marketing communication)

          中國市場已全面進入品牌力時代,從“做產品”到“做品牌”;從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”,中國企業(yè)唯有拿起品牌這個最現代化的市場利器,從“制造大國”邁向“品牌大國”,但是,這個平臺的搭建首先必須基于企業(yè)制度的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng),特別是企業(yè)品牌管理機制和企業(yè)品牌管理人才的培養(yǎng)。全球經濟高速發(fā)展,市場競爭日趨激烈,產品高度同質化,越來越多的企業(yè)認識到——品牌是競爭制勝的法寶。品牌不僅是企業(yè)產品的標識、窗口,更多地是營銷價值資訊的載體。一個完整的品牌不僅僅是一個名稱,它含有豐富的信息,包括產品層面的、文化層面的、服務層面的、視覺層面的等等。只有將這些信息最大化地充分整合起來,利用起來,品牌的價值和形象才能得到完整的詮釋。

          可以簡單理解為企業(yè)進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內,另一方面則使企業(yè)能夠將統(tǒng)一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)實現促銷宣傳的低成本化,以高強沖擊力形成促銷高潮。

            廣義概念: 產品、價格、渠道、營銷、廣告等

            狹義概念: 線下廣告、公關活動、網絡營銷等

            發(fā)展過程: 重渠道、重媒體、重創(chuàng)意、重策略

          整合營銷傳播并不是最終目的,而只是一種手段,其根本就在于以消費者為中心。在整個傳播活動中,它的內涵具體表現有5個方面:

    第一,以消費者資料庫為運作基礎。

    第二,整合各種傳播手段塑造一致性“形象”。

    第三,以關系營銷為目的。

    第四,以循環(huán)為本質。

    第五,營銷手段具有關聯(lián)性。

          企業(yè)形象設計 又稱CI設計  Corporate為企業(yè),Identity這個詞,在英語中至少包含有同一、一致,認出、識別、個性、特征等意思。這里的識別,表達了一種自我同一性。也就是說,自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致,達成共識。用在企業(yè)上就可以理解為:企業(yè)內部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認同一致、達成共識。

    CIS品牌識別 Corporate Identity System作為企業(yè)形象識別大致包含三類:

              理念識別(Mind Identity),簡稱MI;

              行為識別(Behavior Identity)簡稱BI ;

              視覺識別(Visual Identity)簡稱VI。

          所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的,成功的BI與VI就是將企業(yè)富有個性的獨特的精神準確的表達出來。其中核心是MI,它是整個CIS的最高決策層,給整個系統(tǒng)奠定了理論基礎和行為準則,并通過BI、VI表達出來。

    注意事項

          企業(yè)形象是一種有價值的無形資產,企業(yè)經理應樹立這樣一種觀念:為塑造企業(yè)形象而導入企業(yè)形象系統(tǒng)所花費的金錢不是“開支”,而是“投資”,是一種開發(fā)性的投資。既然是投資,就要有投資效應。為了使形象投資能力產生預期的效應,在導入企業(yè)形象系統(tǒng)之前,企業(yè)經理應注意以下幾點:

    1.認真編制形象塑造規(guī)劃,敢于投資

          在企業(yè)形象規(guī)劃中,要制定企業(yè)形象發(fā)展目標與具體實施步驟,編制規(guī)劃前應找出企業(yè)實際形象與期望之間的差距,同時應注意規(guī)劃的可建設性與可操作性。此外,還應盡可能增加必要的投入,不能因為對企業(yè)形象的投資與對建筑物、設施設備、名人字畫、古玩等固定資產的投資不同,便猶豫不決。如果一開始就不敢投資,往后的工作自然就無法進行。如果為了節(jié)省經費而刪除某些必要的項目,或者花錢的項目一律砍去,就會使企業(yè)形象建設受阻,或半途而廢。

    2.企業(yè)形象塑造要堅持從實際出發(fā)

          企業(yè)形象如何建設,應根據不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢、基礎和需要來考慮。例如,有的企業(yè)可從視覺形象入手,重點抓企業(yè)標志、品牌或開展廣告宣傳大戰(zhàn);有的企業(yè)可注重行為識別的培育,著眼于提高企業(yè)整體素質,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力和競爭力;還有的企業(yè)可以注重理念識別,倡導企業(yè)文化與企業(yè)精神,探索適應市場經濟發(fā)展的經營之道。需要指出的是,企業(yè)形象建設應由一點入手,帶動其余的方方面面,不能只顧一點,不問其余,否則極易使形象扭曲變形。

    3.企業(yè)形象塑造要有特色

          差別性是企業(yè)形象塑造最基本的特征。在市場經濟條件下,企業(yè)應追求富有個性化的企業(yè)形象。個性化的形象可方便消費者識別,給企業(yè)帶來較穩(wěn)定的客源和生機。比如有兩家大型企業(yè),設施、規(guī)模、商品相同,但一家以“享受服務溫情”的形象推向市場,而另一家則沒有什么特色,這兩家企業(yè)的銷售結果就大不一樣。

    4.企業(yè)塑造企業(yè)形象

          要著重提高全體員工的文化素質、業(yè)務素質與職業(yè)道德水平。企業(yè)要定期和不定期地對企業(yè)全體員工進行職業(yè)道德、思想素質、業(yè)務素質的培訓與教育,要培養(yǎng)員工養(yǎng)成講質量、講信譽的風氣,要培育員工愛店敬業(yè)、忠于職守、和睦團結的敬業(yè)精神。

          總之,塑造良好的企業(yè)形象,是發(fā)展社會主義市場經濟的客觀需要,是社會主義制度下企業(yè)對國家和社會所承擔的責任,是企業(yè)在競爭中奮進取勝的必要條件,同時也是企業(yè)文化建設的重要內容。

    企業(yè)形象設計離不開一個致命的重要角色 首席品牌官

          首席品牌官CBO  Chief Brand Officer  在企業(yè)中的重要性,可以比喻為以下大概10條來理解

    1、企業(yè)里最會花錢的人。不敢花錢的CBO被視為最不稱職者,其次才是花錢不當者。

    2、企業(yè)里的第一外交官。一年到頭,如果不能給企業(yè)扛回幾塊獎牌,需立即引咎辭職。

    3、企業(yè)里最愛販賣新理論的人。其中包括書本理論和通過飯局、聊天以及短信得來的花花理論。

    4、企業(yè)里最緊張新聞媒介的人。嘴里罵記者最多,但是在陪女記者吃飯時,笑得比蓮蓉月餅還甜。

    5、企業(yè)里的強力膠。營銷、生產、技術、財務、行政,CEO是看誰都有工作不力的嫌疑,CBO則是看誰有問題都先口稱“好兄弟”。

    6、企業(yè)里最閑情的職位。諸多工作都可以請“外腦”代辦,CBO充當煞有介事的批評家、殺手就可。

    7、企業(yè)里衣著最光鮮的人。最好的CBO是教會CEO穿衣打扮的角色。

    8、企業(yè)里的第一發(fā)言人。如果企業(yè)經常有數個角色與媒介交流,證明CBO已形同虛設。

    9、企業(yè)里的頭號替罪羊。產品賣不出去與CBO工作不力有關,廁所漏水有礙觀瞻同樣。

    10、企業(yè)里的頂級保安員。類似于伊拉克戰(zhàn)時新聞發(fā)言人薩哈夫,只要不被槍口指著胸口,一定會說企業(yè)形勢一片大好。

    首席品牌官主要職責:

    1.直接參與企業(yè)重要事項的分析、決策與營運協(xié)調,為企業(yè)提供全面深入的品牌戰(zhàn)略方面的決策和專業(yè)支持;

    2.負責企業(yè)品牌戰(zhàn)略制定及品牌傳播策略規(guī)劃與實施,全面提升企業(yè)產品品牌知名度與影響力;

    3.根據企業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)總體品牌市場推廣戰(zhàn)略策略、媒體傳播推廣戰(zhàn)略策略;

    4.全面負責管理和指導企業(yè)品牌推廣部門的宣傳推廣工作和品牌推廣部門的規(guī)劃與完善建設;

    5.全面負責與媒體、政府等部門的協(xié)調溝通,保證企業(yè)品牌形象的廣泛樹立和推廣工作的順利開展。

    不可忽視首席品牌官的作用

    1.倡導企業(yè)品牌的構建

          作為企業(yè)品牌管理的首席品牌官,是企業(yè)品牌建設的直接責任者。那么,首席品牌官對品牌的構建起到直接關鍵的作用。首席品牌官的崗位設立是企業(yè)品牌管理工作的基礎,首席品牌官是企業(yè)品牌構建的倡導者之一,是企業(yè)總裁企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建議者、倡導者。

    2.推進企業(yè)品牌的建設

          任何工作項目的建設推進,必須有一個層級機構和層級人員、團隊,去負責開展相關工作的推進。那么企業(yè)品牌管理工程也不例外,是一個系統(tǒng)工程。而這個系統(tǒng)工程必須有一個專業(yè)的機構、團隊去推進。這個機構就是企業(yè)品牌管理中心(企業(yè)戰(zhàn)略部、企業(yè)發(fā)展部、企劃中心等)。這個團隊就是由品牌、營銷、CI、設計、媒體等專業(yè)人員組成的團隊。而這個團隊的領跑者就是首席品牌官。首席品牌官負責企業(yè)品牌管理工程的全面導向和推進及實施。

    3.維護企業(yè)品牌的價值

          企業(yè)品牌價值的維護,是企業(yè)品牌系統(tǒng)工程的組成部分,是品牌持續(xù)發(fā)展的有利保證。只有建立品牌根據地,才能保證品牌推進、實施建設的順利開展。

          企業(yè)品牌建設中,品牌的價值維護是非常重要的,否則就會成為無本之木,無源之水。品牌大樹可能會搖搖欲墜。

          總之,一個品牌需要從構建定位、實施發(fā)展、維護持續(xù)的過程。這個過程越來越需要企業(yè)首席品牌官(CBO)去督導、執(zhí)行。首席品牌官(CBO)越來越成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略不可缺少的管理角色。

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