銷售對產品不了解怎么辦（銷售對產品不了解怎么辦呢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售對產品不了解怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、銷售沒經驗怎么辦？

• 2、如果你的顧客對你的產品不感興趣怎么辦？

• 3、銷售中當客戶對你的產品提出各種問題，你怎么辦？

• 4、剛剛來做銷售 感覺好懵 完全不會啊 懵逼了啊怎么辦

一、銷售沒經驗怎么辦？

銷售沒有經驗不要緊，只要你敢于做，敢于學習就行。 一切的銷售經驗都是從你對產品的了解和市場的了解上開始的。自己再高操的銷售技巧，對產品不熟悉，即使有銷售額也是運氣。 不過也可以買專業(yè)的書籍學習一下，系統(tǒng)的理論。我是學市場營銷的，但是不建議你看專業(yè)的書籍，可以多看看商戰(zhàn)方面的小說，看著又提勁，又能學到知識。 這里給你推薦幾部銷售方面的小說《輸贏》、《圈子圈套》，將課本知識完全融入到實戰(zhàn)中的，寫得非常的好。

二、如果你的顧客對你的產品不感興趣怎么辦？

可以通過以下的方式來挽留客戶：

1.客戶真的不想購買產品，因為目前可能來說戰(zhàn)時性的不需要;這種情況會和客戶插開話題,不談關于業(yè)務的問題,希望能和交個朋友,多方面的了解這個"朋友",希望在以后的日子中能把產品銷售給他的朋友。

2.另種情況客戶可能找到了一家或者其他同行比產品的價格更低,會試著去了解這個客戶價格對他的影響程度.從而調整好自身的體系去與以應對。

三、銷售中當客戶對你的產品提出各種問題，你怎么辦？

第一：需要你對產品要有一定的認知力，要熟悉產品的性能，特點以及其他各方面有可能發(fā)生的一切問題。

這個認知力說穿了就是對產品的認識，不管是從其生產加工，還是質量都有掌握清楚，以及對于銷售出去的產品的售后情況都應該做到心中有數(shù)。只有這樣，對于客戶對產品提出的各種問題，你才能夠對答如流，有針對性地回復客戶，讓客戶滿意而歸

第二：需要你有一個敏捷的反應能力，當然，這個反應能力需要在有一定的專業(yè)知識做后盾，就是在掌握第一條的基礎上，要有一定的應變能力。

對于客戶提出的諸多問題，其實無怪乎就是你們平時所發(fā)生的一系列的問題，只不過不同客戶的提出的方法不同而已，你可以稍加引導，機智一些，將所有的問題都轉嫁到你知道的問題上面來。只有這樣，才能夠達到客戶的滿意。

所有概括起來就是兩點：一專業(yè)知識要強！二要有一定的反應能力。掌握了這兩個要素，一切都將迎刃而解。

四、剛剛來做銷售 感覺好懵 完全不會啊 懵逼了啊怎么辦

首先，你最大的問題是要客服思維上的障礙。

銷售本質上就是和人溝通，僅此而已。

好的銷售是與客戶做朋友，是平等的，心理上并沒有矮人一頭，你只是把產品或者服務展示給客戶，解決客戶某方面的需求，你幫到了他，因為你從中獲利，所以你們是平等關系。但是平等關系并不等于不去尊重你的客戶，朋友。

其次，你要梳理學習你所銷售的產品，服務的業(yè)務知識。注意，先有框架，然后越詳細越具體越好。

你的產品和服務具體解決客戶什么需求，怎樣一兩句話就把這個需求賣點簡單明了并且得體的傳遞給客戶，對應的價格是什么等等，度過這個階段再考慮更加細節(jié)的問題。你可以多觀察一下做的好的同事，多和客戶換位思考，理解客戶需求，多列具體問題去請教同事，老板。

最后，發(fā)現(xiàn)沒有，你自己其實是一個產品，你的想清楚你自己的的優(yōu)勢是什么，應該是什么，解決哪些問題，你應該把自己推向哪些人，針對不同的人展示你這個產品的哪一面屬性。

銷售是一項畢生受益的手藝。

祝你好運。 來自職Q用戶：ykbb888

慢慢適應吧 我沒有做過這些 給不了你意見 。 來自職Q用戶：匿名用戶

以上就是關于銷售對產品不了解怎么辦相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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